創(chuàng)新「馬拉松」微軟聚變

微軟曾經(jīng)創(chuàng)造了個(gè)人電腦的傳奇時(shí)代。

但I(xiàn)T領(lǐng)域總在巨變，在PC之外，移動(dòng)和電視終端已充斥著人們的生活，云計(jì)算帶來(lái)了全新的時(shí)代。當(dāng)人們的注意力轉(zhuǎn)向“鉛筆一樣薄”的蘋(píng)果時(shí)，它感到危險(xiǎn)正在迫近。

現(xiàn)在它正做著最重要的決定，顛覆過(guò)去的輝煌，創(chuàng)造新的夢(mèng)想。人們?cè)俅慰吹搅司奕怂Ｆ鹂醽?lái)的威力，正聽(tīng)見(jiàn)他在電子消費(fèi)市場(chǎng)里的咆哮。

一切還來(lái)得及。微軟不但有翻盤(pán)的機(jī)會(huì)和實(shí)力，更重要的是它有最好的耐力去跑一場(chǎng)“創(chuàng)新馬拉松”。

Kinect兩個(gè)月銷(xiāo)售800萬(wàn)臺(tái)，這成為吉尼斯世界紀(jì)錄。人們?cè)俅慰吹搅司奕怂Ｆ鹂醽?lái)的威力，聽(tīng)到了它在電子消費(fèi)市場(chǎng)里的咆哮。

2011年4月，美國(guó)西雅圖旁的小城雷德蒙依然如往常一樣細(xì)雨霏霏，這個(gè)城市中至今為止最令當(dāng)?shù)厝艘詾闃s的是一個(gè)田園般的辦公區(qū)，這里往來(lái)著各種膚色的工程師和科學(xué)家，人們把它叫做“微軟校園”，因?yàn)樗Ａ糁劣舻奶烊槐旧蛯W(xué)術(shù)氣氛。僅從外面來(lái)看，人們很難意識(shí)到這便是世界上最富有、最知名的公司——微軟的總部。

29歲的中國(guó)工程師張思成穿梭其中，來(lái)自上海的他已經(jīng)習(xí)慣了身邊“隨處都是智商超140”的天才。足夠高的薪水，足夠多的“教父”級(jí)科學(xué)家，讓這個(gè)上海年輕人常常體會(huì)到被智慧滋潤(rùn)的快樂(lè)。但他依然能夠感受到微軟所面臨的特殊處境。

“微軟的創(chuàng)新機(jī)制夠靈活嗎？年輕人能發(fā)揮自己的創(chuàng)造力嗎？”一群記者圍住張思成，想從一個(gè)普通開(kāi)發(fā)者的角度尋找到這個(gè)問(wèn)題的線(xiàn)索。

蘋(píng)果iPad和谷歌Android不斷傳出的歡呼，讓人們把當(dāng)年蓋茨因?yàn)椤坝⑿巯в⑿邸钡呐e動(dòng)——在蘋(píng)果快要破產(chǎn)時(shí)出手1.5億美元相救，演繹成了農(nóng)夫與蛇的故事。微軟如何保持創(chuàng)新力，在強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，屢屢成為話(huà)題。

在地球的另一端，一個(gè)真正的“老板”也在思考這個(gè)問(wèn)題。

張亞勤是微軟全球資深副總裁和微軟亞太研發(fā)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)ARD）主席，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，張亞勤是世界級(jí)的天才和科學(xué)家，而現(xiàn)在，他則更多地扮演好一個(gè)管理者的角色，除了參與總部的重要決策外，他還要利用亞太地區(qū)的人才和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，幫助微軟實(shí)現(xiàn)科研及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的整體布局。

張亞勤和他團(tuán)隊(duì)的重要性，從微軟資金投入的變化上也能看出幾分，1998年，當(dāng)張亞勤和李開(kāi)復(fù)一起在北京創(chuàng)辦ARD的前身——中國(guó)研究院時(shí)，一年的投入是500萬(wàn)美元，而現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字變成了5億美元。

微軟曾經(jīng)創(chuàng)造了個(gè)人電腦的傳奇時(shí)代。但I(xiàn)T領(lǐng)域幾乎每一天都在發(fā)生巨變，在PC之外，移動(dòng)和電視終端已經(jīng)充斥著人們的生活，云計(jì)算帶來(lái)了一個(gè)全新的時(shí)代，為了繼續(xù)保持領(lǐng)先，微軟必須把數(shù)十年來(lái)引以為傲的創(chuàng)新堅(jiān)持到底。

看起來(lái)，這就像一場(chǎng)創(chuàng)新馬拉松。如果按照過(guò)去三十多年的歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這正是微軟擅長(zhǎng)的項(xiàng)目。在微軟長(zhǎng)長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單上，每隔五年都是另一番景象，而微軟仍是微軟。

但是，張亞勤無(wú)法掉以輕心。盡管“全能冠軍”微軟仍保持著高利潤(rùn)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，在很多領(lǐng)域都是絕對(duì)的領(lǐng)航者，但在一些奪人眼球的單項(xiàng)比賽上，強(qiáng)勁對(duì)手難免頻繁出現(xiàn)。

現(xiàn)在的微軟，正在做著最重要的決定，顛覆過(guò)去的輝煌，創(chuàng)造新的夢(mèng)想。

張亞勤的這翻表述耐人尋味：“早期創(chuàng)業(yè)時(shí)大家的激情、思維方式、管理方式，到相對(duì)成熟的時(shí)候不能完全適用。蘋(píng)果就是一個(gè)很好的例子，蘋(píng)果和微軟一樣，經(jīng)過(guò)了多次波折。最重要的是，我們要永遠(yuǎn)想到自己是一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)，如果過(guò)一段時(shí)間人、產(chǎn)品需要淘汰，那就要主動(dòng)顛覆，這是個(gè)痛苦的過(guò)程，但是微軟有這樣的文化和機(jī)制，我們能夠做到。”

點(diǎn)燃消費(fèi)熱情：微軟依然很酷

從微軟總部“未來(lái)之家”體驗(yàn)之后走出來(lái)的人，幾乎都會(huì)有一致的答案：科技不可思議，微軟依然很酷。

如果說(shuō)過(guò)去的30年，微軟實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初比爾·蓋茨留給人們的那個(gè)愿景，讓每個(gè)人的桌子上都放有一臺(tái)電腦，那么未來(lái)，或許微軟會(huì)讓你的桌子也變成電腦——計(jì)算無(wú)處不在。

這是“未來(lái)之家”里一個(gè)很小的角落：看似普通的廚房墻面，也變成了電腦屏幕，上面有著今天的天氣預(yù)報(bào)、日程提醒等重要事項(xiàng)。當(dāng)你收到一份友人邀請(qǐng)你參加派對(duì)的信函后，你可以很簡(jiǎn)單地選擇接受或者拒絕，你的朋友會(huì)從這個(gè)“墻面”上接到你的回復(fù)，同時(shí)，你的日程表也會(huì)自動(dòng)生成，如果你開(kāi)口問(wèn)，例如，今天我需要做什么？會(huì)有一個(gè)發(fā)聲動(dòng)聽(tīng)的機(jī)器人隨時(shí)回答你的各種問(wèn)題。如果從“未來(lái)之家”來(lái)尋找微軟的創(chuàng)新線(xiàn)索，不難理解，為什么此刻Kinect的大賣(mài)會(huì)在業(yè)內(nèi)激起波瀾。

今年3月，Kinect以?xún)蓚€(gè)月銷(xiāo)售800萬(wàn)臺(tái)的紀(jì)錄，被吉尼斯世界紀(jì)錄評(píng)為史上銷(xiāo)售速度最快的消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。它甚至被賦予了一個(gè)更有高度的意義：第三次人機(jī)交互革命的原點(diǎn)。

事實(shí)上，在過(guò)去的20多年間，鍵盤(pán)和鼠標(biāo)一直是人機(jī)對(duì)話(huà)的主要方式，而微軟的Kinect開(kāi)創(chuàng)了不同的對(duì)話(huà)模式，采用一種更自然的用戶(hù)界面。用張亞勤的話(huà)來(lái)說(shuō)，“最高層次的界面，是人感覺(jué)不到界面的存在。Kinect我們先用到游戲上面，這只是一個(gè)很小的應(yīng)用，以后它會(huì)到各種不同的設(shè)備上面，包括到Windows、電視、手機(jī)上。所以我們看到的只是自然用戶(hù)界面的開(kāi)始。這種技術(shù)所帶來(lái)的顛覆性革命，是我們下面五年、十年會(huì)非常興奮的事情。”

“我很少說(shuō)‘革命’這個(gè)詞，但這確實(shí)是一場(chǎng)革命?！彼f(shuō)。

近來(lái)，微軟已經(jīng)宣布推出基于Windows的非商用Kinect軟件開(kāi)發(fā)工具包（Kinect for Windows SDK），這一動(dòng)作幾乎在業(yè)內(nèi)引發(fā)了轟動(dòng)，更多程序人員可以利用動(dòng)作感應(yīng)技術(shù)來(lái)撰寫(xiě)軟件，人們幾乎已經(jīng)嗅到了這場(chǎng)革命的氣息。

人們?cè)俅慰吹搅司奕怂Ｆ鹂醽?lái)的威力，聽(tīng)到了他在電子消費(fèi)市場(chǎng)里的咆哮。

創(chuàng)新永動(dòng)力：年輕挑戰(zhàn)權(quán)威

“我?guī)缀踝?cè)了所有的社交類(lèi)網(wǎng)站，植物大戰(zhàn)僵尸，瘋狂的小鳥(niǎo)，我都會(huì)玩一玩，這樣我才能感受得到，聽(tīng)得懂年輕人在玩什么，他們需要什么。”

張亞勤像他的很多員工一樣，幾乎每天都在微博、Facebook、開(kāi)心網(wǎng)等各大社交網(wǎng)絡(luò)中率性而語(yǔ)。他需要在這些看似很花時(shí)間的工具里找到自己想要的重要答案。

所有的“大公司”都面臨著同樣的問(wèn)題，決策者一旦無(wú)法了解市場(chǎng)的變化，就會(huì)痛失機(jī)會(huì)。

“你要找到年輕人，要聽(tīng)他們的，你要意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)是年輕人的世界，要讓他們來(lái)做更多的決定?！?/p>

年輕人的力量，對(duì)于已經(jīng)35歲的微軟來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?，F(xiàn)在，微軟設(shè)立了許多諸如“草根創(chuàng)新”的機(jī)制，讓年輕人的聲音和想法能夠更多地影響研究和產(chǎn)品。

對(duì)于任何一個(gè)大公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新都面臨著同樣的問(wèn)題：如何顛覆權(quán)威。

Windows和Office是微軟最大的功臣，也是微軟在持久創(chuàng)新方面打造的最佳樣本。今年年初，Windows 7所占全球操作系統(tǒng)的市場(chǎng)份額已達(dá)到20%，Windows系列產(chǎn)品共占91%的全球操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額。而Office 2010也一舉成為史上銷(xiāo)售最快的消費(fèi)類(lèi)版本的Office，迄今已售出超過(guò)600萬(wàn)套，全球有超過(guò)7.5億人在使用Office辦公軟件。

二者同樣是微軟利潤(rùn)的最大貢獻(xiàn)者，但顯然，微軟也在努力讓它們變得更開(kāi)放?！癢indows并不是一種宗教，它是一種能力和工具?！?/p>

張亞勤說(shuō)，如果停留在這些業(yè)務(wù)上，“那只是十年前的微軟?！蔽④涥P(guān)于云計(jì)算、自然用戶(hù)界面業(yè)務(wù)在微軟整體業(yè)務(wù)中的份額正在逐步加大，而面向消費(fèi)者的產(chǎn)品，比如游戲等，也都在急速提高，在未來(lái)五年，人們會(huì)看到新型的業(yè)務(wù)，它們會(huì)很快發(fā)展，甚至超過(guò)Windows、Office?！?/p>

保鮮的能量還來(lái)自于產(chǎn)品與技術(shù)的互動(dòng)機(jī)制。ARD首席技術(shù)官、微軟亞洲工程院院長(zhǎng)張宏江與張亞勤一起，締造和見(jiàn)證了微軟的創(chuàng)新機(jī)制：把最尖端的技術(shù)和想法轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，并改變?nèi)藗兊纳睢?003年，微軟亞洲工程院設(shè)立，將研究成果向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化，成為它的主要職責(zé)之一。

“研究院就像是買(mǎi)保險(xiǎn)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司投入的產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，研究院能迅速提供新的技術(shù)，去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。”在張亞勤看來(lái)，工程院與研究院的互動(dòng)機(jī)制能夠確保微軟永遠(yuǎn)站在技術(shù)的前端而又緊貼市場(chǎng)脈博。

三屏一云：決勝未來(lái)

微軟亞洲研究院技術(shù)戰(zhàn)略總監(jiān)張益肇坐在陽(yáng)光通透的“Bing-GO”餐廳吃飯，遇到其他部門(mén)的同事，便切磋一番，一個(gè)從創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的點(diǎn)子有時(shí)就是這樣誕生的。

“Bing-Go”和“云+端”是張亞勤為ARD新大樓餐廳取的名字。微軟重要的戰(zhàn)略方向——云、端、搜索、移動(dòng)都包含在了這兩個(gè)名字中。

在微軟亞洲研究院院長(zhǎng)洪小文看來(lái)，“三屏一云”正是微軟在這場(chǎng)創(chuàng)新長(zhǎng)跑中決勝未來(lái)的殺手锏?！癙C屏”是企業(yè)級(jí)客戶(hù)的代表，這是微軟的長(zhǎng)處，“要工作就會(huì)想到微軟，想到Office。”而手機(jī)屏和電視屏，則是碎片化時(shí)代必須占領(lǐng)的制高點(diǎn)，在PC和電視方面都有明顯優(yōu)勢(shì)的微軟，迫切需要在智能手機(jī)領(lǐng)域也有所突破。

Windows Phone 7與諾基亞的合作，被人們稱(chēng)作是雙方的“絕地反擊”，也讓微軟在手機(jī)領(lǐng)域看到了重生的希望?！拔④浻邢Ｍ梢猿晒Γ@樣逆勢(shì)操作并取得很好的進(jìn)展，我想不出其他公司?！焙樾∥恼f(shuō)。

而在搜索領(lǐng)域，在一番費(fèi)力的追趕之后，最近微軟也收獲了一些好消息，微軟今年3月占據(jù)了美國(guó)搜索引擎市場(chǎng)份額的30.01%，從競(jìng)爭(zhēng)者手中奪回了部分失地。根據(jù)comScore最近做的一份市場(chǎng)份額調(diào)查報(bào)告顯示，必應(yīng)自發(fā)布之日起，市場(chǎng)份額增加了50%以上。

在所有“屏”的背后，是云時(shí)代的來(lái)臨。云計(jì)算是繼大型機(jī)、客戶(hù)端、服務(wù)器之后的第三次技術(shù)體系革新浪潮，在上一次技術(shù)浪潮中，微軟曾是大贏家。

微軟首席研究與戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪是享譽(yù)世界的科學(xué)家，從他對(duì)云的憧憬能夠看出微軟在“云”上的野心?！霸卺t(yī)療和教育領(lǐng)域，云計(jì)算將能夠大顯身手，更加強(qiáng)大的客戶(hù)端設(shè)備以及自然用戶(hù)界面的方式，將使云計(jì)算發(fā)揮更加重要的作用。一款醫(yī)療機(jī)器人，可以為貧困地區(qū)的兒童提供醫(yī)療服務(wù)。走到計(jì)算機(jī)跟前，跟它對(duì)話(huà)，它就能診斷你的身體情況?！?/p>

如今，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默下了很大的決心，將會(huì)把90%的資源放到云上面——把最好的資源，放在最重要的領(lǐng)域，這是微軟的重要經(jīng)驗(yàn)。