家門口的IT生活館

零加盟費、裝修、促銷、服務培訓……開出誘人的加盟條件。建達藍德不僅找到了一條差異化發展道路，更希望掀起一場加盟“多贏運動”。

當你正在家辦公時，突然電腦出了問題，只要打一個電話，10分鐘后維修人員就會出現在你面前……這是建達IT生活館為社區提供的便利服務，從裝機到殺毒、維修，建達人找到了一條貼近用戶、服務提升價值的差異化發展道路。

“到2015年，我們要開到上千家IT生活館。”建達藍德公司總經理高俊華在接受采訪時表示，盡管現在建達IT生活館只有100多家，但是經過4年多的摸索，他們已經發現了一個高效擴張的模式。

高俊華把這個模式定義為“造富計劃”，就是建達希望用一種特殊的加盟形式吸引社會上的創業者關注。“這項計劃不僅能夠緩解建達擴張的成本壓力，更重要的是將給很多人提供創業的機會。”

高俊華對于建達藍德的發展思路非常清晰，成為一家零售和分銷資源充分整合的知名品牌渠道公司。然而要從一家國內知名的專業IT商品分銷商，轉型為零售和分銷并重的復合型渠道公司，并非朝夕之功。

2007年，建達藍德啟動鯤鵬計劃，嘗試商超模式，在四大生活超市（大潤發集團、易初蓮花集團、沃爾瑪集團、樂購集團）運營“建達IT生活館”連鎖專柜約200家。這在當時的IT業來說也是一種商業模式的試水。經過優化整合，目前尚有近100家。

但對高俊華而言，這并不是最終目標。“商超專柜更多充當廠商的形象展示和渠道通路，但對建達藍德自身品牌價值的塑造提升作用并不明顯。”

2008年，建達藍德又嘗試自建建達IT生活館直營店。“我曾經開了15家直營店，后來統統關掉了。”雖然有失敗，但最終都成為了高俊華最寶貴的收獲。

高俊華逐步發現，直營店更適合充當建達藍德在各區域的旗艦店，負責品牌形象和一體化IT服務解決方案的展示。而對于眾多貼近消費者的場所，如學校、社區、城鄉門店而言，加盟商的收益高于直營店。

“專業的經理人開店沒有彈性，熱情不夠高漲，而加盟店恰恰相反，他們做事很積極，本地化服務的能力更強。”此時，隨著IT產品的普及，價格不再是人們選購的惟一標準，品質和服務成為更多人追求的方向。

讓加盟商最有直接感受的是，與建達合作，自身的品牌形象和服務附加值得到了很明顯的提升，從而擴大了利潤空間。“建達IT生活館更像是一個‘五星級酒店’，顧客在五星級酒店享受到的是高品質的服務和優越的體驗環境，而這也正是我們提供給消費者的。”高俊華這樣詮釋建達之所以可以做到溢價的原因。據了解，建達已經將所有的商品貼上了自己的標識，同時為加盟商提供統一的店面形象設計和裝修服務。

“不僅僅是三四線城市、城鄉交界處等對IT生活館有著顯著需求，核心城市的社區也越來越依賴于這種貼近消費者的便捷服務。”高俊華預計，2011年建達藍德的預算是開500家店。他樂觀估計，認為未來3～5年，IT生活館將成為社區服務的主流。