專而精 值得一去的特色國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站

細(xì)分的行業(yè)網(wǎng)站投資價(jià)值日益凸顯。隨著細(xì)分時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)正在從以往“大而全”的模式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的模式——目標(biāo)客戶比較清晰，產(chǎn)品往往以一類或幾類為主，具有渠道和專注的優(yōu)勢(shì)。下面介紹一些運(yùn)營(yíng)模式比較特殊、有特色的國(guó)外B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。

1-800-Flowers

（鮮花、禮物）

1-800-Flowers.com已經(jīng)從單一的銷售鮮花發(fā)展成包括其它禮物的網(wǎng)站。該網(wǎng)站注重鼓勵(lì)消費(fèi)者提供反饋意見(jiàn)，“回頭客”達(dá)到58%。

BestBuy

（電腦、電器、影像）

零售業(yè)里很多人都利用網(wǎng)站來(lái)提供一個(gè)新的推銷渠道，起到網(wǎng)站、店面、產(chǎn)品目錄等多渠道互相推銷的作用。BestBuy.com這個(gè)在美國(guó)全國(guó)擁有550個(gè)零售店的企業(yè)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)完全參照了店面展現(xiàn)給消費(fèi)者的形象。一個(gè)消費(fèi)者無(wú)論是閱讀產(chǎn)品的推銷廣告，還是逛店，或是瀏覽網(wǎng)站，都能感覺(jué)到BestBuy在市場(chǎng)推銷、消費(fèi)者購(gòu)物經(jīng)歷上的一致性，讓消費(fèi)者充分領(lǐng)略到它的形象和品牌效應(yīng)。

Zales（珠寶首飾）

Zales.com主要針對(duì)男顧客，為客人挑選、設(shè)計(jì)、定做戒指、首飾等等。該網(wǎng)站提供許多有關(guān)珠寶首飾的知識(shí)，幫助消費(fèi)者了解珠寶首飾，更好地促進(jìn)銷售。

Hallmark（賀卡、明信片）

Hallmark.com在美國(guó)全國(guó)有4300家零售店，2000年公司決定在網(wǎng)上已經(jīng)銷售賀卡、明信片、禮物的基礎(chǔ)上，增加鮮花的銷售。Hallmark品牌知名度高，而且賀卡、明信片、禮物與鮮花是一個(gè)很好的搭配，所以網(wǎng)上銷售很成功。

Simondelivers（蔬菜、水果、副食品）

Simondelivers.com網(wǎng)上銷售蔬菜，水果，副食品曾經(jīng)熱門一時(shí)，但不少公司因?yàn)榉N種原因不成功關(guān)門了，這家公司卻很成功。網(wǎng)上直銷蔬菜，水果，副食品，最吸引顧客的地方是新鮮。顧客在網(wǎng)上訂的貨，該公司直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，大大減少了從產(chǎn)地到消費(fèi)者的時(shí)間。

Berries

（巧克力、甜點(diǎn)、小吃、零食）

Berries.com充分利用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)來(lái)表現(xiàn)各種精美的食品，讓顧客垂涎欲滴。

CVS

（健康品、日用品、處方藥、非處方藥）

CVS.com是零售店-網(wǎng)站互相促銷的典范，店內(nèi)不易銷售的產(chǎn)品，在網(wǎng)上銷售很好，網(wǎng)上網(wǎng)下互相促銷。客人可以在網(wǎng)上訂貨，然后到店內(nèi)提貨。

Hersheys（巧克力）

Hersheys.com出售的巧克力跟在零售店里同樣牌子的巧克力不一樣。該網(wǎng)站有展現(xiàn)生產(chǎn)車間的錄像，讓消費(fèi)者既了解了這個(gè)名牌巧克力的生產(chǎn)，也了解了該公司，增加親切感。

Drugstore

（健康品、日用品、處方藥、非處方藥）

Drugstore.com也非常注重零售店-網(wǎng)站的互相促銷，回頭客的生意占73%。為爭(zhēng)取回頭客，該網(wǎng)站實(shí)行顧客獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)顧客購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買物品等向顧客提供折扣。

Yankeecandle（蠟燭、禮品）

Yankeecandle.com是美國(guó)最有名的蠟燭生產(chǎn)、批發(fā)、零售商，該公司利用網(wǎng)站讓消費(fèi)者送禮時(shí)將禮物加上短信、受禮人名字等等，很受歡迎，被認(rèn)為是最成功地利用網(wǎng)站將禮物個(gè)性化的例子。

Personalcreations （禮物）

Personalcreations.com銷售各種禮物，包括玩具、精品、服裝、家居點(diǎn)綴品等等，該網(wǎng)站的特點(diǎn)是消費(fèi)者可以在禮物上加上收禮物的人的名字、短信等等，使人倍感親切。

Goodguys（家用電器）

Goodguys.com銷售50個(gè)以上名牌家用電器，同時(shí)該網(wǎng)站還設(shè)有“清倉(cāng)貨”，消費(fèi)者常常能以半價(jià)買到名牌家用電器。Goodguys.com能以優(yōu)惠價(jià)錢銷售名牌電器，同時(shí)還能盈利，關(guān)鍵在他們不設(shè)倉(cāng)庫(kù)，沒(méi)有自己的存貨，網(wǎng)上接受的訂單直接從供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。Goodguys.com的網(wǎng)站設(shè)計(jì)還強(qiáng)調(diào)方便消費(fèi)者，在其網(wǎng)站購(gòu)物，消費(fèi)者點(diǎn)擊不超過(guò)3次，就能找到要買的電器。

Netflix（DVD）

網(wǎng)上出租DVD，便宜、方便、供選擇的電影多是Netflix.com的特點(diǎn)，將改變消費(fèi)者到錄像出租店租看電影的習(xí)慣。

Diamond（珠寶首飾）

Diamond.com與許多珠寶首飾商不同，別人或是針對(duì)男人，或是針對(duì)女人，Diamond.com則針對(duì)兩者。如果男人需要訂婚戒指，可以在網(wǎng)上自己設(shè)計(jì)、定做，如果女人要給自己定做戒指，網(wǎng)上則給女人介紹各種精美的珠寶首飾，希望女客人能買。

Itunes（音樂(lè)）

Itunes.com是蘋果電腦的網(wǎng)站，旨在開(kāi)發(fā)網(wǎng)上音樂(lè)下載、推銷蘋果的便攜式音樂(lè)播放器，消費(fèi)者支付99美分就可以下載一首歌曲。網(wǎng)上音樂(lè)下載曾引起許多法律訴訟，至今仍塵埃未落，Itunes的發(fā)展值得關(guān)注。

Musiciansfriends（樂(lè)器）

針對(duì)特定的消費(fèi)者開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷與針對(duì)大眾消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷大不相同，Musiciansfriends.com在這方面表現(xiàn)突出。該網(wǎng)站主要是針對(duì)音樂(lè)愛(ài)好者，針對(duì)各種樂(lè)器的愛(ài)好者，不同的水平，不同的音樂(lè)愛(ài)好，在該網(wǎng)站都能找到自己需要的東西。