隨著改革開放的不斷深化,我國(guó)進(jìn)入了矛盾凸顯期和問題多發(fā)期,廣大民眾的民主意識(shí)普遍增強(qiáng),知情權(quán)、話語權(quán)、監(jiān)督權(quán)要求空前高漲。新聞?shì)浾摰牡匚缓妥饔迷絹碓街匾T诖诵蝿?shì)下,如何面對(duì)媒體、引導(dǎo)輿論,成了擺在我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部面前、考驗(yàn)我們執(zhí)政能力的一道極為重要的現(xiàn)實(shí)課題。正確面對(duì)媒體、有效引導(dǎo)輿論,決不僅僅是宣傳部門的事,而是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì),是領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作能力的具體體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部必須全面、正確地認(rèn)識(shí)和把握新形勢(shì)下新聞傳媒出現(xiàn)的新動(dòng)向、新特點(diǎn),才能提高面對(duì)媒體、引導(dǎo)輿論的能力和水平。
善管媒體,是我們做好宣傳思想工作的職責(zé)
監(jiān)督和管理好新聞媒體,讓媒體發(fā)揮積極的輿論導(dǎo)向作用,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,是宣傳工作的主要責(zé)任。
(一)注重引導(dǎo),讓媒體唱響大合唱的主旋律
當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,媒體結(jié)構(gòu)和輿論環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,有以黨員干部為主要對(duì)象的黨報(bào)黨刊,還有以廣大群眾為主的各類報(bào)刊、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)媒體等。一起新聞事件在發(fā)生的瞬間,就會(huì)被各種媒體在不同時(shí)間以不同方式傳播出去,傳播速度之快、范圍之廣是前所未有的,在媒體管理和引導(dǎo)輿論上再也做不到以前那樣控制媒體,壓制輿論,封鎖消息。隨著廣大群眾知情權(quán)、話語權(quán)、監(jiān)督權(quán)和民主意識(shí)的普遍增強(qiáng),決定了我們的媒體管理在充分遵循新聞宣傳規(guī)律的前提下,不同媒體在傳播途徑、覆蓋范圍、編輯方針及辦刊規(guī)律上要主動(dòng)采取議程設(shè)置、編輯策劃、報(bào)道技巧和以疏為主的宣傳方式,觸動(dòng)媒體的興奮點(diǎn),引導(dǎo)媒體按照正確的方向有的放矢地進(jìn)行報(bào)道,融個(gè)性與共性之中,把不同的聲音引入大合唱的主旋律,形成一個(gè)共同的聲音,營(yíng)造百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的和諧輿論氛圍。
(二)完善機(jī)制,為媒體發(fā)揮作用創(chuàng)造條件
站在提高執(zhí)政黨能力的高度,除了要提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)和駕馭媒體的能力外,還要通過完善機(jī)制來保障媒體發(fā)揮作用。一是要健全媒體學(xué)習(xí)制度。把培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打交道的能力納入干部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)體系,通過組織理論中心組學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)班、辦公平臺(tái)和“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”學(xué)等多種學(xué)習(xí)方式,為領(lǐng)導(dǎo)干部同媒體打好交道積累知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)。二是要健全新聞發(fā)布制度。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們,新聞發(fā)言人機(jī)制是避免媒體炒作、消除謠言、正確引導(dǎo)輿論樹立政府良好形象的一個(gè)非常有效的手段,各級(jí)黨委政府要建立高效、透明的新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度,根據(jù)需要定時(shí)和不定時(shí)發(fā)布新聞、公開信息,為做好工作和解決問題創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。三是要健全媒體監(jiān)管制度。設(shè)立輿情信息監(jiān)督員和媒體輿情信息監(jiān)督機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)媒體的監(jiān)管,尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳媒要加大監(jiān)管力度,對(duì)故意編造散布虛假信息、反動(dòng)言論、造謠生事、鼓弄是非的,要堅(jiān)決予以打擊和查處。四是要加大媒體投入力度。網(wǎng)絡(luò)作為一種新型媒體,給我們的生活工作帶來了方便和快捷,是群眾生活的需要,也是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志,加大對(duì)新型媒體人力、財(cái)力、物力的投入,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的前提和保證。
善待媒體,是我們應(yīng)對(duì)媒體的最好方法
領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)媒體是依法行政的必然要求,是打造陽光政府和推進(jìn)民主的重要途徑,如何正確應(yīng)對(duì)媒體,對(duì)于我們的領(lǐng)導(dǎo)干部無疑也是新的要求和新的考驗(yàn)。
(一)樹立“放”的理念,消除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
“態(tài)度決定一切”,這是時(shí)下流行的一句話,在領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)媒體時(shí)也同樣重要。媒體,是黨和政府的“喉舌”,是黨宣傳路線方針政策、重要資源的管理、傳播主流價(jià)值觀的重要陣地,是體現(xiàn)國(guó)家軟實(shí)力的重要載體。但在實(shí)際工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)干部還存在著“多說不如多干”的傳統(tǒng)思想,怕和媒體打交道,怕出差錯(cuò),有意回避記者,或者按自己的意愿要求媒體,結(jié)果使好的工作經(jīng)驗(yàn)、方法和好人好事不能得到及時(shí)的宣傳、推廣,困難和問題不能及時(shí)反映和解決,一些傳言不能及時(shí)澄清和制止,給工作帶來很大的負(fù)面影響,這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部要摒棄這些封閉過時(shí)的舊觀念,以開放的胸懷、開明的姿態(tài)面對(duì)媒體、適應(yīng)媒體、理解媒體,滿懷自強(qiáng)、熱情、開放的信念,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的形象意識(shí)、公眾意識(shí)、互惠意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)和真誠(chéng)溝通意識(shí),不但認(rèn)真做,還要積極說,既要做的好,更要說的好,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部良好的公眾形象。
(二)培養(yǎng)“誠(chéng)”的品格,建立良好的媒體關(guān)系
誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)干部的名片,建立良好的媒體關(guān)系,是把握輿論主動(dòng)權(quán),爭(zhēng)取有利輿論的基本保證。一是要尊重媒體。希望各級(jí)政府、社會(huì)組織、領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)加強(qiáng)與媒體的溝通、交流和聯(lián)系,與媒體記者平等對(duì)話、坦誠(chéng)相待、真誠(chéng)合作,增強(qiáng)親合力、吸引力和感染力,爭(zhēng)取贏得媒體記者對(duì)我們工作的理解和支持。二是要尊重記者。記者——作為“無冕之王”,是媒體的基礎(chǔ)和形象的代言人,理應(yīng)受到人們的尊重。隨著社會(huì)的發(fā)展,新聞宣傳越發(fā)顯得重要,和記者打交道是我們工作的需要。記者由于工作性質(zhì),往往沒有節(jié)假日,不分晝夜加班加點(diǎn)工作,希望自己的勞動(dòng)得到人們的尊重和理解。三是要尊重事實(shí)。要用最快的速度,在最短的時(shí)間內(nèi)為記者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、精練的第一手資料,減少中間環(huán)節(jié),節(jié)省時(shí)間少走彎路,提高他們的工作效率。
善用媒體,是我們工作成功的最佳選擇
領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)媒體的態(tài)度,是領(lǐng)導(dǎo)干部依法正確履行和完成政務(wù)公開、信息公開的義務(wù)和職責(zé),是政務(wù)公開的必然需要。
(一)強(qiáng)化媒體宣傳,為發(fā)展穩(wěn)定提供源頭活水
要影響社會(huì),首先要感動(dòng)媒體。任何時(shí)代,新聞媒體在鞏固黨的執(zhí)政地位,凝聚廣大群眾力量,促使革命成功和經(jīng)濟(jì)社會(huì)大發(fā)展中,都起著不可替代的重要作用。對(duì)于我們黨來說,要推進(jìn)執(zhí)政信息的公開,通過媒體這個(gè)橋梁把我們黨的執(zhí)政理念、政策方針、重大決策、主流價(jià)值觀等社會(huì)管理的基本信息傳遞給公眾,凝聚廣大群眾的決心,產(chǎn)生共鳴,牢牢地把握輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán),化解社會(huì)矛盾,維護(hù)社會(huì)安定和諧。各地區(qū)、各部門要充分利用媒體這一最便捷、最經(jīng)濟(jì)、最有效的傳播途徑,加大自身宣傳力度,塑造良好的公眾形象,擴(kuò)大對(duì)外影響力和知名度,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更為廣闊的空間,贏得更多機(jī)遇。
(二)強(qiáng)化媒體監(jiān)督,讓負(fù)面報(bào)導(dǎo)產(chǎn)生正面效應(yīng)
在對(duì)新聞媒體的認(rèn)識(shí)上,既不能把所有的媒體都當(dāng)作黨報(bào)黨刊來看待,一律要求“正面報(bào)道”,也不能把某些媒體當(dāng)作對(duì)立面,一概拒之門外,認(rèn)為堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,就是正面宣傳,否則就是負(fù)面報(bào)道,把輿論監(jiān)督與正面宣傳對(duì)立起來,其實(shí)正面宣傳和輿論監(jiān)督二者并不矛盾,是堅(jiān)持正確導(dǎo)向的兩個(gè)方面。如果題材、時(shí)機(jī)、背景、分寸把握得當(dāng),輿論監(jiān)督的結(jié)果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面宣傳產(chǎn)生的效果。通過有效的輿論監(jiān)督,揭露那些損害黨和人民利益、為社會(huì)所關(guān)注的人或事件,激濁揚(yáng)清,針砭時(shí)弊,警醒世人,從另一方面顯示了黨和政府對(duì)人民負(fù)責(zé)的決心,密切了黨群關(guān)系。對(duì)故意歪曲事實(shí)、擴(kuò)大事態(tài)、造成嚴(yán)重影響的報(bào)道,采取必要措施,消除其負(fù)面影響,而對(duì)一些符合事實(shí)真相,積極正面的監(jiān)督報(bào)道,應(yīng)當(dāng)虛心接受,努力查找問題,端正態(tài)度,采取有效措施,改進(jìn)工作方法,讓負(fù)面的報(bào)道產(chǎn)生正面的效應(yīng)。
(三)疏導(dǎo)媒體言論,減少網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性事件發(fā)生
突發(fā)性事件的發(fā)生是正常社會(huì)現(xiàn)象。在突發(fā)性事件中,我們應(yīng)成熟應(yīng)對(duì)媒體,向公眾傳達(dá)事實(shí)與真相,在社會(huì)輿論中獲得主動(dòng)話語權(quán)。一是網(wǎng)絡(luò)言論傳播速度快,影響面大,社會(huì)反響比較強(qiáng)烈,這就要求我們要用敏感的思維、超前的方法、科學(xué)的決策、快速的應(yīng)對(duì),才能避免網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性事件的發(fā)生。二是建立一支具有較強(qiáng)素質(zhì)、能戰(zhàn)能勝、統(tǒng)一指揮的媒體應(yīng)急隊(duì)伍,在事件研究、決策、處理的同時(shí),及時(shí)快速的應(yīng)對(duì)媒體,防止事態(tài)蔓延,避免事件復(fù)雜化。三是在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)性事件過程中,要正面疏導(dǎo),順勢(shì)應(yīng)對(duì),允許“意見領(lǐng)袖”保留觀點(diǎn),讓不知情的將要參與進(jìn)來的讀者和網(wǎng)民真正了解事件發(fā)生的原因和真相,切忌用生碰、硬頂?shù)姆椒ǎ苊饧づx者和網(wǎng)民,引發(fā)騷亂,達(dá)到化解矛盾的目的。
積極面對(duì),真誠(chéng)應(yīng)對(duì),充分利用好新聞媒體這一現(xiàn)代傳播工具,就能充分展示我們領(lǐng)導(dǎo)干部的良好公眾形象,提升黨和政府執(zhí)政為民的影響力,讓媒體真正成為推動(dòng)我們工作的有效動(dòng)力。
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