職業教育以人為本管理觀探討

[摘要]職業教育教學管理應創造各種積極條件，充分調動學生的能動性，使他們主動積極地投身到教育管理活動和素質教育中去。應以人為本，尊重學生、關心學生、理解學生，對學生進行教育引導和服務引導，培養學生的主人翁意識，并讓學生民主和平等地參與到教育管理活動中來。

[關鍵詞]職業教育 管理觀 以人為本

[文獻編碼]dol.10 3969／J issn.0450-9889(C)2011-01-010

隨著我國高等教育大眾化進程的加快，學生從教育對象轉變為教育服務對象，管理方式也從被動式管理向主動式服務轉變。職業教育教學管理制度應與時俱進，不斷創新，體現以人為本、和諧發展的管理理念，著重提升教學管理的活力，增強管理制度的彈性，提高學生選擇的自主性，強化管理制度的服務內涵。應逐步形成學校統籌協調、院系管理為主、師生自主發展、服務體系健全的教學管理新體制。

一、以人為本及其四種人性假設

以人為本，就是以人為考慮一切問題的根本，原是西方唯物主義哲學家費爾巴哈提出的一種哲學觀點。在中國傳統文化中，人本主義的一個重要表現就是把人放在一定的倫理和政治關系中來考察，把個人價值的實現、個體道德精神境界的引進寄托于整體關系的良性互動。現代行為科學的代表人物西蒙、馬斯洛、梅奧等認為，人不僅僅是“經濟人”，而且還是具有主觀意志判斷力的“決策人”，主張在管理中充分發揮每個人在決策中的主觀能動性。由此，在職業學院學生教育管理的過程中以人為本，就是要以想方設法充分發揮學生的主觀意識能動作用，最大限度地調動學生的積極性和創造性為根本；應從教育管理活動發展的內在動力出發，重視教育管理活動中學生的因素，把學生放在重要的位置上，通過學生主觀能動性的發揮來提高學生教育管理的效率。

說到以人為本，首先要了解人性及人性的假設，這樣就可以樹立正確的人性觀點，人性一直是管理研究所無法回避的問題。馬克思從哲學的高度精辟地論述了人的本質，認為人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現實性上，它是一切社會關系的總和。西方行為科學家根據不同管理理論所信奉的管理哲學，歸納并提出了四種人性假設及其管理學意義。

一是“經濟人”的假設。這一假設認為，人的行為都是為了最大限度地滿足自己的私利。這一假設源于邊沁的享樂主義哲學觀，認為人是趨樂避苦的，并以亞當斯密的勞動交換的經濟學說為基礎，認為人都是要爭取最大的經濟利益的，工作是為了獲得經理報酬。

二是“社會人”的假設。這一假設認為，人除了受理智支配外，還為感情左右，并有依附社會的強烈愿望。這一假設建立在人際關系理論基礎之上，認為社交需要是人類行為的基本激勵因素，人際關系是形成人們身份感的基本因素。

三是“自我實現人”的假設。這一假設認為，人并無好逸惡勞的天性，人需要發揮自己的潛力，表現自己的才能。只有充分發揮了潛力和才能，人才會感到滿足，才感到活得有意義、有價值。這一假設是依據馬斯洛的“需要層次論”提出的。

四是“復雜人”的假設。這一假設認為，人類的需要可以分成許多類，并會隨著人的發展和生活環境的變化而變化，人的需要和動機因人、因情境、因時間而異。這一假設是建立在權變理論基礎上的一種管理哲學，認為由于人的需要與動機彼此相互作用并組成復雜多樣的動機模式、價值觀和標準。

這些關于人性的假設，有其合理的方面，也有著許多歷史的、社會制度的局限，存在一些錯誤的方面。在當今社會當今時代，對于我們社會主義的大學來說，無論是作為大學生還是教學管理人員，都應該有著共同的認識。

二、以人為本的教學管理

現代管理理論已經認識到，管理要以人為本，人創造組織整體，人創造組織的績效，人支配和控制其他資源，一切管理工作都應以調動人的主動性、積極性和創造性為出發點，人是管理的中心，教學管理如何體現這一人本思想，首先要從教學管理人員開始。教學管理人員是職業教學管理的重要組成部分。職業教學管理人員的任務是組織育人、管理育人、服務育人。市場經濟的發展和高等教育大眾化、多樣化帶來的人才培養規格、層次以及辦學形式的多樣化，教學管理工作面臨的問題越來越復雜，對教學管理素質要求越來越高。

第一，應具有良好的政治思想素質和職業道德素質。教學管理人員必須堅持政治理論學習，樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，樹立全心全意為師生和教學服務的思想，愛崗敬業、有事業心和責任感，堅持“以人為本、管理育人、服務育人”的現代教育管理理念。

第二，應具有良好的科學文化素養。教學管理人員作為教學活動的組織者、管理者，既應懂得教育科學、教育心理學、教育管理學的基本知識，又要掌握專業建設、課程建設、教材建設等規律，熟悉現代化教學管理手段。

第三，應具有較強的組織管理能力。組織管理能力主要包括：貫徹執行方針、政策、法規方面的能力；制定規劃、方案、程序的能力；對教學管理工作進行有效的指揮、監督、協調和控制的能力；較強的文字表達能力；與各職能部門進行良好溝通的能力，等等。只有具有較強組織管理能力，方能實現教育教學資源的合理配置，提高效益。

第四，應具有一定的學術水平和科研能力。教學管理工作的學術性很強，如專業設置與改造，教學計劃修制訂、教學內容與教學方法改革、教學質量評價與管理，尤其是高等教育走向大眾化時期，教學管理工作面臨許多新的問題，教學管理人員必須運用正確的方法去觀察、分析、思考和解決問題，加強科學研究，開創性地開展各項工作。

第五，應具有健康的身心素質。身心健康是教育管理人員從事管理活動的最基本素質。21世紀是個競爭的、信息化的時代，人們生活節奏加快，心理負荷加重，管理人員只有具備健康的體魄、充沛的精力、堅韌的意志，樂觀向上，方能更好地從事管理工作。

三、以人為本的學生能動管理

人的主觀能動性指人類積極、主動去探索和改造客觀世界的一種屬性。在職院學生管理的所有要素中，唯學生具有這種能動性，而其他要素是被動的，是由學生支配的。然而學生在教育管理中的能動性常常處于潛在狀態，遇到消極因素的抑制這種潛能的發揮就會受到限制。因此，創造各種積極性條件，盡可能充分調動學生的能動性，使他們主動積極地投身到教育管理活動中去、投身到素質教育中去，為實現學業目標和人生目標而努力奮斗，就成為學生教育管理的中心任務。要做到這一點，就必須以人為本，尊重學生、關心學生、理解學生，對學生進行教育引導和服務引導，培養學生的主人翁意識，并讓學生民主和平等地參與到教育管理活動中來。

一方面，作為職院學生教育管理工作的對象，學生對自己的思想、要求、價值取向等最為清楚；從某種程度上講，他們比教育管理者更了解自己，對自己將成為什么樣的“產品”最有發言權。教育管理者應尊重學生、關心學生、理解學生，為學生的健康成長創造良好的條件，以滿足學生的需求和維護學生的權益。應建立學生服務指導體系，改變學生被動接受教育、管理和其他各種安排的狀況，引導他們自我教育、自我管理、自我服務，為他們創造有利于其全面提高自身素質、發展個性特長、增強創造精神和實踐能力的成長環境。這樣，學生感受到學校教育管理者無處不在為他們的個性發展著想，為他們實現自我而考慮，他們就會普遍產生一種強烈的主人翁意識，就會增強創新的勇氣并希望通過施展才能實現自我，就會持續不斷地強調意識與責任，從而對自己的認識和行為更具有責任感。在這種情況下，學生便很容易將規章制度內化成自覺行為，將習慣上的“管”變成了“不用管”；便會變得高度重視合作，善于處理人際關系，理解他人，熱情堅韌，有欣賞力，能熟練地促進人際交往；亦能張揚個性，愉悅身心，自由發展，充分體現到做人的幸福。這些對于促進學生人格的完善，全面提高學生的素質及培養其創造能力具有非常重要的影響作用。

另一方面，應培養學生參與民主管理和監督的意識，強調教育管理中的社會公平、一致性與合作性，動員學生積極參與各種制度的討論和制定，盡可能地讓他們自己作出選擇，發揮自主性和創造性。此外，還應注意強調個人成長與他人、社會和環境的相互作用的關系，引導學生在重視和滿足個人需要、發揮個人的成長潛能和價值、承認個體獨特性的同時，注重學生之間、師生之間的相互關聯和相互交流，重視教育管理過程中的相互理解和合作，發揮集體討論決定的作用。堅持以人為本，讓學生參與民主管理與監督，既應強調學生自主選擇，又應兼顧個人發展與他人和社會發展的關系，其目標應是給學生提供更多的選擇機會，使學生根據自己的情況進行選擇并對這種選擇負責，以及意識到作出這種選擇的必然性、確定性和可能性。

總之，應以人為本，這樣才能不斷強化質量管理體系。只有以人為本，才能防止教學管理上的教條主義；只有以人為本，才能促進教學管理過程中的良性運轉；只有以人為本，才會開發教學潛能，弘揚個性空間，教學管理若以較強的服務觀念、開放意識、引導意識、準確把握服務對象，正確處理教與學兩者的關系，妥善解決教與學過程中的實際問題、教師發揚教學熱情，學生充滿學習興趣，才能真正培養創新型人才，提高教學質量。

責編：何田田