福利院兒童社會適應視角探析

摘要：由于各種限制，福利院兒童只能長期待在福利院內，這使他們脫離了與社會的聯系。同時，由于中國現行福利政策還不夠完善，導致福利院兒童在福利院內不能夠得到全面的發展。甚至一些福利院兒童由于和社會的脫節，使他們在人格健全和心理健康上都存在一些問題。但是福利院兒童始終是要走出福利院，走向社會，因此，要關注福利院兒童在福利院內所面臨的各種問題，采取各種措施來鞏固他們的社會適應能力。

關鍵詞：福利院兒童；心理問題；社會適應

中圖分類號：B84文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）04-0225-03

福利院兒童的活動范圍極其有限，他們交往的對象也相對的固定，這對于他們健康的社會心理和社會認知的發展極其不利。只有經過社會化，自然人才能成為社會人。許多事實證明，兒童要健康成長，成為一個符合社會要求的成員，不僅需要在身體上受到照顧，還需要與社會成員進行交往，發生感情上的聯系，否則，社會化就會受到傷害[1]。2009年3月襄樊學院經濟與政法學院社會工作系與襄樊市兒童福利院建立了長期的合作的關系，通過多次的交流和融入，我們不僅提高了社會工作的實踐能力也對福利院兒童的教育和管理有了一定的了解和思考。

一、政策背景與研究目的

1978年中國有49個兒童福利院，共收養3 665名兒童，到1996年，共有84個兒童福利院，共收養11 083名兒童。十八年間共增加了7 418名兒童，即增加了2倍[2]。據民政部全國孤殘兒童信息系統統計，截至2008年7月，中國共有孤殘兒童51.36萬人，其中需要兒童福利院收養的為28.5萬人，占全國總人口數量的萬分之2.15。福利院兒童的數量之多，增長之快的現象，不僅會給福利院兒童自身的生存發展帶來危機，還會給未來社會的穩定帶來挑戰。因此，福利院兒童的生存和發展狀況亟待我們關注。

實際上，福利院兒童作為社會弱勢群體，一直是黨和國家關注的對象。但是，由于福利院兒童的特殊狀況以及傳統福利院照顧模式的弊端，導致福利院兒童只能得到醫、食、住等最基本的生存需要，而他們的社會心理和社會認知卻沒有得到正確的引導和發展。因此，這些兒童的潛能也很難得到充分的挖掘和開發，更不可能像社區兒童那樣的發展。

迄今為止，中國有很少兒童福利院運用專業的知識關注福利院兒童的心理發展和解決他們的心理問題。一方面，由于我們條件不夠充分，另一方面，我們也沒有足夠的重視。目前，中國每年培訓10 000名社會工作人員，然而，卻只有很少一部分參與到相關工作當中，這導致了我們的專業人士的匱乏。作為社會工作專業的學生，我們時刻關注著福利院兒童的心理健康問題，經常深入兒童福利院，了解他們的生活，這也為我們了解福利院兒童的心理問題開啟了大門。

二、研究方法

1．研究對象。福利院兒童，在我們的本次研究中主要是6～18歲的，他們都具備了一定的行動能力，可以隨自己的意愿行事，自主判斷能力加強。本次研究的對象是襄樊市兒童福利院的32個兒童，在這32個兒童中具有一定身體缺陷的有8個，身體狀況良好的有24個；其中有27個兒童的戶口是襄樊，5個兒童的戶口是外地；女孩17個；文化程度都在初中一年級以下；在福利院的居住時間是一月至十二年不等。

2．數據收集。本次研究采用參與觀察的方法進行。參與觀察的研究方法給研究者提供了一個人在情境中的、真實的了解福利院兒童的機會，使得研究者有可能通過長期的交往與被研究者之間建立可靠的親密的信任關系，從而深入福利院兒童的日常生活，傾聽、記錄他們的聲音和需要，獲得許多其他的研究方法所無法了解的真實的可靠的數據。從2008年3月至2010年4月，孫軍輝、劉敏、曹曼麗在這兩年多的時間里利用節假日、星期天、課余時間都會來到襄樊市兒童福利院觀察、訪問孤兒。劉敏同學組織成立了義工群，經常舉辦一些活動給福利院孤兒帶去歡樂；通過與福利院的負責人協調帶孤兒來到大學校園鼓勵他們好好學習考上大學，帶領他們到烈士塔陶冶他們的愛國情操；組織學校不同專業的學生為他們補課，教授他們各種文化知識；我們還協助福利院幫助孤兒尋找愛心媽媽為他們慶祝生日。我們在每次的活動中都留下了珍貴的照片，在活動后都寫了活動總結和調查筆記。兩年的調查活動不僅使我們與福利院建立了良好的關系，而且通過與福利院兒童的交往我們對福利院兒童的心理特點、心理問題都有了更加深刻的認識。

由于福利院兒童一般不愿意接受正式的結構式訪談，本次研究主要通過無結構式訪談收集數據。為了盡可能地確保訪談的質量，所有的訪談都是在研究者成功地與福利院兒童建立起信任關系之后進行。在訪談前，我們會給福利院兒童一些零食或者與他們一起做一些游戲；訪談中，我們引導被訪福利院兒童自由地表達所有關于在福利院的感受；訪談后，我們會鼓勵他們好好學習，鼓勵他們與伙伴們互相幫助，好好相處。在訪談的過程中我們也會適時的進行引導、語言概述、反應感受、總結，同時也對被訪談者的肢體語言、面部表情一并記錄。

3.數據分析。在我們的研究中，每天的田野調查結束后，我們就盡可能快地詳細寫下田野筆記，將錄音資料、圖片資料翻譯成文字，并且及時寫下自己的心得體會和學術感想，查閱相關的文獻進行理論對照。為了避免期待效應、刻板效應等因素的影響我們總會在結論形成之前進行小組討論，然后反復調查不斷地驗證，歸納總結直到達成一致意見為止。同時為了提高研究的效度我們盡可能多的對福利院兒童進行交流、訪談；從理論和實證兩方面對研究的課題的可行性研究；并且也征求了福利院工作人員的意見對我們的研究發現和闡述予以確認、補充和校正。

三、研究成果

盡管福利院兒童在救助機構里獲得了包括食物、衣物、住宿、醫療等在內的基本生活資料，但是由于缺乏家庭模式的照料，福利院兒童的成長并不總是那么的健康。通過在襄樊市兒童福利院的長期實踐調查，我們對這里的兒童有了一個比較熟悉的了解。從不同性格的孩子身上我們可以體會到他們的不同的心理特點和行為方式。

1.占有欲與攻擊性行為強烈。初次見到11歲的李朋的時候由于福利院開放的時間還未到，急切想要外出活動的他使勁的搖擺著大門，看到外面許多的大姐姐大哥哥來陪他們玩他還興奮的打起了跟頭。在同孩子們游戲時他也總是不服從規則，不接受游戲中簡單的失敗的懲罰；在分享食物時經常還吃完自己的一份后運用暴力手段向其他的兒童索取；福利院僅有的一個滑板也被他獨占，即使是和他很熟的志愿者也很難從他那里要到。8歲的劉明比李朋的情況還要糟糕，劉明天生有語言和視力的障礙，但是身體比同齡人還要壯，他的攻擊性行為十分嚴重只要外界稍有對其不利的干擾他就會還以攻擊。他曾經將一個4歲的孩子臉部打出血僅僅因為孩子爬在他的腳下玩耍，福利院的工作人員對其也是十分謹慎的經常防范他和歲數較小的孩子近距離接觸。但是，令我們感到驚訝的是12歲的劉明經常會來到我們的志愿者旁邊喊：“哥哥抱抱，哥哥抱抱”。從福利院工作人員那里了解到李朋和劉明都是在幾個月大的時候被家里丟棄后被送到孤兒院的從小就失去了家庭的關懷。埃里克森的“階段需求論”認為，處于口唇期的嬰兒如果未得到母親的充分照看，嬰兒便會產生一種不信任感，而這種不信任感將會延續到個人成長的后來階段[3]。從“哥哥抱抱”可以看出劉明和李朋的“暴力”、“不服從”并非是社會上的利益性的暴力傾向而是那種來自于人的原始本性的生存需要。

2.自我意識匱乏。“哈哈，我撿到5元錢”，12歲王濤撿到錢后十分開心并有占為其有的想法。 “阿姨（福利院工作人員）說過撿到錢后要交公的” 李朋提醒他說。“噢，我又沒說我要這錢。”說完，王濤將錢交給了阿姨。志愿者將帶來的食物全給了他偏愛的李慧，李慧開心的想獨自享用，劉麗嫉妒的對其說：“阿姨說過哥哥姐姐們給的食物我們不能一個人獨自吃要大家一起吃。”于是李慧將食物分給了李麗一部分。在福利院里你經常會聽到“阿姨說”，阿姨是這里的權威，阿姨為他們安排了一切的衣食住行，他們認為阿姨就是真理，阿姨就是一切。福利院的孩子對自己的語言、行為、想法很少做出自己的判斷和評價，他們不能正確的認知自我，不能明確地判斷是非曲直，他們唯一的真理就是“阿姨說”。自我意識是人根據所處的環境以及后天的學習獲得的，自我意識的建立對于人們正確的認識自我，控制自我，以適應復雜的社會環境具有十分重要的作用。自我意識發展的社會化動因——家庭，父母根據自己對于社會化目標的理解，運用各種教養技術使兒童社會化，并使其自我得到發展[4]。然而對于處于封閉、純凈的福利院環境以及衣食住行全由專門人員負責的福利院兒童來說自我意識建立的狀況令人擔憂。

3.人際關系危機 。在福利院內你會發現受歡迎的兒童往往是那些比較可愛或者是性格比較溫和的孩子。而那些具有攻擊性的，或是不可愛的孩子總是無人理睬有時候還是大家“討伐”的對象。諸如劉朋、劉明那樣的甚至經常一直受到大家的排斥，但是他們卻對此嗤之以鼻并不在乎。我曾和劉朋談及過此事，“伙伴們總是那樣的怕你，都不想和你相處，你遇到什么困難大家也都不會幫你，你有什么感想啊？”“那有怎樣如果他們有誰不聽我的，我一定揍扁他。”研究發現，受歡迎的、被接納的兒童是相當平靜的樂觀的、友善的，能夠成功并維持相互交往，能和伙伴友好的解決爭端。這些兒童表現出很多的親社會行為，很少有分裂性和攻擊性行為[1]。何俊，12歲，機靈活潑，樂于助人，受到包括福利院工作人員和孩子們的一致好評。他的聲音總是軟軟的很溫柔，總是能主動將自己的玩具和別人分享，在福利院內也積極的幫助工作人員做一些打掃衛生、照顧小孩等一些力所能及的事。兒童生來是人，人都有一種對友誼和感情的需求，但是像劉明、李朋這樣對周邊的人總是以攻擊的方式對待而失去了作為一個人的正常的需求。筆者認為，其根源可以用馬斯洛的需要層次理論來解釋，人總是具有生存、安全、愛與歸屬、尊重、自我實現的需要，雖然這些需要并不是逐層實現的，但是上一層的需要在未得到滿足前，對下一層的需要必然會有所減少。因此，對于那些不善于交際的福利院兒童應給予更多的關愛，讓他們感到安全，感到生存的優越性。

四、研究結論與討論

在研究中我們發現，由于各種原因福利院兒童機構本身也存在一些問題。例如，福利院工作人員的業務素質比較低，缺乏專業的福利院兒童教育方法；福利院的“強制保護”使福利院兒童缺乏與社會的交流的機會；福利院物質關愛的片面性導致福利院兒童身心需要不能得到滿足。當然，面對這些問題，我們不能單方面的苛求福利院機構的變革，福利院兒童的健康成長需要各方努力來共同解決。

1.通過模擬家庭干預福利院兒童的反應性依戀障礙。由于福利院兒童沒有機會或不能很好的與親生父母建立良好的關系，特別是在嬰幼兒時期沒有與母親建立一種安全的依戀關系，這方面的缺失容易產生“反應性依戀障礙”。良好的家庭功能有助于兒童各種社會能力、社會技能的形成。具備良好社會能力和行為習慣的兒童更容易在同伴群體中獲得較高的社會地位，社會交往狀況就表現為良好。通過模擬家庭或家人的方式讓福利院兒童感受家庭的溫暖和父母的關愛，產生一種替代性的依戀以彌補他們角色空缺。襄樊市兒童福利院通過網絡、報刊等方式積極號召社會人士來滿足福利院兒童的這種需要，在福利院兒童生日時都會有“愛心媽媽”來與他們度過。“愛心媽媽”給福利院兒童帶去的不僅僅是生日禮物更重要的是一種身心的關懷。“愛心媽媽”的擁抱、親吻、撫摸，讓孩子們感到溫暖，“愛心爸爸”的有力的臂膀也讓孩子們有一種安全感。

2.擴展福利院兒童的活動空間，轉變對福利院兒童的扶助方向。福利院對兒童傳統的扶助方式是一種強制性的愛護，它完全限制了兒童的活動空間，使兒童很少與社會進行交流。同時福利院給予兒童的僅僅只是物質上的扶助，而很少給予兒童精神上和人生發展上的幫助。這一切都使得福利院兒童缺乏對復雜社會的了解以及激烈競爭社會的適應能力。擴展福利院兒童的活動空間，福利院可以在志愿者的協助下組織孩子們在特定的時間外出福利院，讓他們感受外面的生活，接觸外面的人，福利院應依托社區力量與社區建立良好的關系，共創良好的精神文明氛圍；依托社區力量將殘疾福利院兒童的康復工作落到實處；就近入學入園，共享教育資源[5]。轉變對福利院兒童的扶住方向，改變單純的物質供給，還要根據福利院孩子的特殊情況為他們提供心理咨詢，科學文化知識，技能培訓等，以此為他們的社會適應能力打下基礎。

3.完善社會體制，建立專業化的福利院兒童救助隊伍——社會工作人員。由于福利院兒童大多都是孤殘兒，更加上先天照顧的欠缺和教育的不足他們不僅僅是具有生理上的問題并且還有一些心理上的問題。對福利院兒童的救助需要進行醫學康復工作、教育康復工作、心理康復工作甚至職業和社會康復工作。由于群體的特殊性，這些工作都需要專門的工作人員通過科學的工作方法來完成。社會工作人員是具有相關社會工作的價值觀念和專業倫理，運用社會工作專業方法從事社會服務的人員。他們集服務、支持、倡導、協調、影響等角色為一體，他們在兒童福利院可以用非評判、人在情境中等個案工作方法幫助福利院兒童解決各種問題；建立福利院兒童的成長性小組，通過小組工作讓小組成員互相了解，增進信任，培養福利院兒童的人際交往能力；通過系統支持，協調各種社會中資源促進福利院兒童的能力建設；通過自身良好的素質感染福利院兒童，倡導福利院兒童正確的人生觀和價值觀，勇敢地面對生活。

參考文獻：

[1]李幼穗.兒童社會性發展及其培養[M].上海:華東師范大學出版社，2004:73-146.

[2]汪庭.淺談福利院照顧模式的轉變[J].中國社會福利，2003，(2).

[3]王瑞鴻.人類行為與社會環境:第2版[M].上海:華東理工大學出版社，2002:23.

[4]劉金花.兒童發展心理學:修訂版[M].武漢:華中師范大學出版社，2001:273-274.

[5]周菊平，李劍華，陳剛.依托社區促進孤殘兒童回歸主流社會[EB/OL].院長論壇.[責任編輯 王曉燕]