無處不在的OA移動風

在移動互聯(lián)時代中，OA行業(yè)也迎來了新的發(fā)展契機。無處不在的打印、移動和環(huán)保技術的廣泛應用，將共同成為引領2010年OA市場的風向標。

無疑，中國的OA打印市場依舊潛力無限。同時，打印市場在整個IT市場中的表現(xiàn)也一直不俗。相關數(shù)據(jù)顯示，在IT行業(yè)，每年產(chǎn)值達到上千億的企業(yè)，第一位是PC行業(yè)，第二位是手機行業(yè)，第三位就是打印行業(yè)，造就了惠普、佳能、理光、愛普生等年產(chǎn)值都在百億美元級別的企業(yè)。

當下，各大打印廠商對中國市場都極為重視，國外廠商強勢，國內(nèi)廠商發(fā)軔。惠普打印在華深耕多年，如今其領先的市場份額尚無人能望其項背，愛普生、佳能、三星、理光等廠商也都在逐步加緊加深對華的投入。愛普生公司董事酒井明彥表示：“愛普生非常重視中國市場，會以主力產(chǎn)品和自己的特色引領市場發(fā)展。”國內(nèi)方面，聯(lián)想投資董事總經(jīng)理歐陽翔宇此前曾表示，“打印機這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會是非常巨大的。早在5年前聯(lián)想就試圖在打印機市場謀求發(fā)展，以求在全球市場能以全業(yè)務形態(tài)挑戰(zhàn)惠普。”

在過去的幾十年中，技術一直是推動整個OA打印市場的不竭動力，僅惠普、愛普生、佳能等打印巨頭就先后申請了多達十余萬的打印機及耗材技術專利。技術讓打印市場形成了強大的專利壁壘的同時，也將打印行業(yè)打造成了高技術和高專利保護的行業(yè)。因此，只有著重在技術上持續(xù)不斷地修煉企業(yè)自身，才能在競爭激烈的打印市場贏得一席生存之地。

如打印市場獨占半壁江山的惠普，其打印的科技創(chuàng)新過程就隨著技術的演變經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段：第一階段是2006年之前，惠普致力在提供更快速、多功能和優(yōu)質(zhì)的打印性能；第二階段自2007年開始，惠普打印則更注重快捷、個性、節(jié)省的打印服務；第三階段則是從2010年開始，致力讓打印服務無處不在，改變溝通方式，“云打印”隨即而出。但這三個階段無一不體現(xiàn)著科技創(chuàng)新的主線。

同時，打印市場的技術也并非完全獨立的，它會受到整個IT市場技術趨勢的影響，云打印即是如此。在移動互聯(lián)成為IT市場重大發(fā)展趨勢的背景下，OA打印市場也迎來了新一輪的技術革新，只有能夠順應移動互聯(lián)大潮的打印產(chǎn)品才能叱咤打印市場。2010年，移動互聯(lián)成為打印行業(yè)小試牛刀的亮色；在2011年，打印市場的移動互聯(lián)或將成為流行趨勢，并掀起打印行業(yè)的移動互聯(lián)時代。

卷入移動互聯(lián)潮

無線設備的出現(xiàn)，極大改善了人們生活和辦公環(huán)境，已經(jīng)愈加得到廣泛的應用。同時，越來越多的用戶喜歡用如iPhone、iPad這樣的智能手機和平板電腦移動終端，進行信息的處理和互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽，這些用戶也有明確的輸出需求。這些都讓打印行業(yè)無可避免地被卷入移動互聯(lián)的大潮之中，打印市場的移動互聯(lián)技術革命已經(jīng)開啟。

2010年末，惠普公司打印機及成像系統(tǒng)集團全球副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理錢越曾宣講了惠普在中國打印機市場接下來的四大發(fā)展戰(zhàn)略：“首先，在傳統(tǒng)核心領域繼續(xù)保持創(chuàng)新，推動增長；二是推動長期高價值業(yè)務增長；三是在圖形印藝領域推動模擬向數(shù)字的轉換；四是促進web和移動打印應用，在移動互聯(lián)的環(huán)境下，提供更多的打印應用。”不難看出，移動互聯(lián)背景下的移動打印已受到惠普打印的格外重視。

在移動打印方面，惠普所發(fā)掘的打印趨勢及打印科技創(chuàng)新成果，就是惠普云打印技術。去年末，惠普提出面向下一個云打印時代的最新策略，e打印，易溝通。旨在通過云打印技術將打印變得像發(fā)郵件一樣簡單，幫助用戶實現(xiàn)更容易、更有效的溝通。為了順應無線辦公的新趨勢，HP Officejet 6500A無線版內(nèi)置了802.11n無線網(wǎng)絡，用戶僅需將打印機連接進無線網(wǎng)絡，就可以擺脫網(wǎng)線束縛，隨意在辦公室內(nèi)移動，自在辦公并提高辦公效率。

去年第三季度，佳能公司噴墨打印機事業(yè)本部副事業(yè)本部長小宮也曾對外公開表示，佳能會在打印機領域迎合移動應用的趨勢，提供無線打印服務。他看好云計算的趨勢，認為佳能也會提供相應的服務。

同時，對于打印領域的移動應用趨勢，佳能（中國）有限公司信息消費產(chǎn)品總部總經(jīng)理郡司典子稱：“越來越多的用戶開始習慣使用移動設備，但例如手機，平板電腦等設備往往不太方便直接連接打印機，他們通過無線互聯(lián)網(wǎng)的打印需求相當強烈。惠普等廠家也提出了云打印的概念，并提供了移動設備的打印支持。”

佳能方面相關負責人還表示，移動終端現(xiàn)在備受推崇，佳能在技術上迎合這個趨勢，為iPhone，iPad等時尚移動產(chǎn)品進行了專門的開發(fā)。我們相信，移動互聯(lián)網(wǎng)應用的趨勢是無可阻擋的，在產(chǎn)業(yè)界會有一個熱點話題，就是與云計算相應的服務提供。佳能很幸運地和蘋果、微軟等IT巨頭保持了非常好的合作關系，因此可以在一個很好的位置上進行把握。

據(jù)了解，佳能已經(jīng)發(fā)布了多款支持WiFi連接打印的產(chǎn)品。除了在計算機端安裝相應驅動程序進行無線輸出，這些產(chǎn)品已經(jīng)可以支持iPhone，iPad等產(chǎn)品的打印。用戶只要在App Store中下載相應的免費應用程序，就可以通過無線網(wǎng)絡尋找并連接周圍的佳能打印機（支持無線打印的機型），輕松打印相冊中存儲或拍攝的照片。佳能方面表示，類似功能的應用也會在Android等移動終端平臺上推出，讓更多用戶輕松實現(xiàn)打印輸出。

理光（中國）投資有限公司董事總經(jīng)理新村悅廣向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》表示，“移動互聯(lián)是IT行業(yè)必然的趨勢，它給人們的工作和生活帶來更多的便利。理光作為全球領先的數(shù)碼辦公解決方案提供商，很早就開始研發(fā)相關領域的技術和產(chǎn)品。目前在理光日本和美國，已經(jīng)實現(xiàn)了使用手機打印的移動辦公模式，即從用戶手持的Blackberry或Android等手機上直接發(fā)出指令，就能通過預先設置好的網(wǎng)絡，將需要的文檔或郵件從理光產(chǎn)品打印出來，無需借助電腦，靈活高效，非常適合工作繁忙的商務人士。”他還告訴記者，“另一方面，理光總部特別設立的‘Cloud Computing Section’云打印部門也在積極研發(fā)工作中，期待在不久的將來，與此相關的產(chǎn)品和解決方案就能為中國的用戶服務了。”

技術攻堅

移動互聯(lián)時代中，許多技術概念也在OA打印行業(yè)中噴涌而出。炒概念，并非是壞事，因為只有進步的思想先行，才能促成更多的科技實踐成果盡早走入人們生活。但概念不能僅僅淪為噱頭，而應是有助于人們理解、定義并融入下一個技術時代的生動名詞。

愛普生在商用噴墨打印機領域推出了T打印引擎技術和相應產(chǎn)品，以概念試圖主導市場的發(fā)展。去年末，惠普則掀起“云打印”概念，意圖引領OA走入移動互聯(lián)時代。惠普公司打印及成像系統(tǒng)集團全球副總裁中國區(qū)總經(jīng)理錢越表示：“在我們多年來與中國用戶的溝通過程中，深切體會到了廣大消費者對‘云打印’的需求。甚至在‘云計算’還沒有出現(xiàn)之前，我們就已經(jīng)在醞釀‘云打印’這一愿景。當‘云計算’最先被亞洲市場接受后，特別是中國十二五規(guī)劃把云計算列為戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，我們感覺時機已經(jīng)成，相關的技術研發(fā)已經(jīng)到位，推出‘云打印’正逢其時。”

文印服務與云計算聯(lián)系起來，最重要的突破就是通過互聯(lián)網(wǎng)把全球所有的打印機資源聯(lián)合起來，構建全球互聯(lián)互通的“打印云”，為消費者提供無處不在的打印服務，革新傳統(tǒng)的商務溝通和消費娛樂模式。

惠普的移動互聯(lián)戰(zhàn)略還不僅停留于云打印本身。創(chuàng)建出新式的產(chǎn)業(yè)價值生態(tài)鏈，將打印機變成全球信息資訊平臺，才是惠普更遠的目標。據(jù)了解，基于把打印機轉化成為通用資源的同樣理念，惠普還將APPS應用程序實現(xiàn)在打印機產(chǎn)品上。創(chuàng)新的打印機應用程序也有望拉動一條全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，就像iPhone手機的眾多應用程度拉動了智能手機市場，或是基于微軟Windows的上千成應用程序普及了PC一樣。目前，惠普的業(yè)務拓展團隊正在與全球范圍內(nèi)的內(nèi)容供應商和應用程序開發(fā)人員對話，期望更多的應用能夠加入惠普“云打印”應用聯(lián)盟。

其目的，主要是為支持“云打印”技術的打印機提供各類應用程序，與打印機與內(nèi)容供應商連接起來，為消費者提供增值信息服務。目前，惠普在亞太和日本地區(qū)發(fā)布了與合作伙伴開發(fā)的精彩應用程序。其中包括：快速表單，可以將一張普普通通的白紙變成記事簿、方格紙、備忘錄、井字游戲、樂譜等；夢工廠，可以一鍵式登陸夢工廠動畫的彩頁和模板，通過夢工廠動畫程序，不用打開電腦即可欣賞電影預告片；谷歌日歷，將可以打印每周行程，貼于冰箱或布告牌上。此外，商務客戶還可體驗到在線掃描、共享、管理和獲取商業(yè)內(nèi)容的服務；例如通過Biztree即時查看商業(yè)表格，如發(fā)票、合約、收據(jù)、法律協(xié)議、清單等；借助Daily Brief對行程計劃、新聞等商業(yè)要點進行統(tǒng)一匯總。針對中國市場，惠普也正在與一些潛在合作伙伴開發(fā)更多精彩的中文應用程序。

可以說，“云打印”的應用程序生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，或將為打印產(chǎn)業(yè)和商業(yè)世界掀開推開另一扇門，門外的每臺支持云打印的打印機都將成為全球的信息資訊平臺。比如，通過支持“云打印”的打印機電子郵件地址，接收內(nèi)容供應商的個性化當期廣告、優(yōu)惠券等電子信息；有需要的消費者，可隨時查詢并打印本地廣告或優(yōu)惠券，并拿到商家即刻消費。一旦實現(xiàn)這個愿景，“云打印”改變的不僅是打印產(chǎn)業(yè)，更將深層次上改變現(xiàn)有的商業(yè)模式。

同時，理光也一直在注重研發(fā)新時代的技術產(chǎn)品。理光的研發(fā)中心是其新思想、新技術的主要來源。不斷發(fā)展的思想技術，推動理光的事業(yè)不斷向前。理光利用全球眾多研發(fā)中心、實驗室的資源，因而才能夠研發(fā)出受到市場認可的全球辦公技術解決方案。理光在美國、歐洲、中國和日本設立了11座研發(fā)中心和實驗室，每座研發(fā)中心或實驗室都專注在某個特定的領域進行研究。這使得理光能在技術和開發(fā)領域始終保持前進。

理光特別推出的開放性平臺——文檔高速公路，使得人們可以自由地交換文檔，不用擔心硬件軟件的不同，不用擔心時間、地點或者文檔類型。文檔高速公路是基于行業(yè)即定標準Web services和Java設計的，開放式的體系機構簡化了和其他系統(tǒng)相連接的繁瑣步驟。理光致力于開發(fā)簡便易用的系統(tǒng)，并輔以一個獨一無二的、通俗簡便的界面，該界面基于文檔高速公路平臺。通過對網(wǎng)絡上多種硬件和應用軟件進行標準化構建、用模塊化的軟件部件合并預想功能，就可以實現(xiàn)。文檔高速公路是理光辦公產(chǎn)品和解決方案背后最主要的理念，在今天的網(wǎng)絡化辦公環(huán)境中，它提供了公開的、易操作的連接性。

好環(huán)保，好生意

從“十一五”計劃開始，節(jié)能減排與環(huán)境友好成為我國發(fā)展目標，低碳環(huán)保也當下全社會范圍關注的核心話題之一。節(jié)能環(huán)保對于能耗型的OA制造商來說，自然也是重要課題，甚至可以說，綠色、低碳已成為了辦公領域新標準。

如今，無數(shù)OA廠商開始重視中國辦公市場，并盡可能實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。不少跨國企業(yè)專門設立了環(huán)保部門來提高產(chǎn)品對環(huán)境的友善性。新村悅廣表示，“理光一直致力于將環(huán)保理念和行為溶入到我們自身的商業(yè)活動中，并提供環(huán)境親和的產(chǎn)品。理光獨創(chuàng)的‘環(huán)境經(jīng)營’理念，把保護環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營放到同等地位，幫助企業(yè)在保護環(huán)境同時創(chuàng)造出經(jīng)濟價值。”他還告訴記者，“從15年前，理光原來的總裁當時就提出，理光應該重點推出環(huán)境經(jīng)營的概念。如果政府、企業(yè)和全社會都認識到了綠色辦公的重要價值，那么，綠色與環(huán)保就不再是產(chǎn)品的‘附加價值’，而正在成為企業(yè)又一核心競爭力。理光秉承這一理念，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、培訓和品牌建設等多方面積極實踐，創(chuàng)立出了一整套獨特的綠色辦公系統(tǒng)。”

據(jù)了解，目前理光主推的“TGOS環(huán)保辦公室完全解決方案”就是理光以綠色辦公為基礎，展開企業(yè)活動和產(chǎn)品活動，與各合作伙伴和關聯(lián)方一起努力，不斷地降低環(huán)境負擔。只有以降低環(huán)境負擔，建設可持續(xù)循環(huán)型社會為前提，企業(yè)才可能實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。環(huán)保活動與企業(yè)經(jīng)營活動，不是相互對立的，而是同向發(fā)展的。通過環(huán)保活動可以創(chuàng)造利益，而創(chuàng)造利益又進一步促進環(huán)保活動。

同時，理光早前推出了QSU快速啟動技術，它能顯著地縮短預熱復印機的時間，減少電力消耗。理光的QSU技術獲得了國際能源機構頒發(fā)的“未來復印機”大獎，因為該技術達到了IEA 設計標準手冊制定的兩項指標，分別是：在睡眠狀態(tài)下耗電量低于10W以及10秒內(nèi)從睡眠狀態(tài)啟動。至今，理光產(chǎn)品的低能耗和快速預熱指標在同類競爭產(chǎn)品中仍然領先。

富士膠片集團旗下的富士施樂株式會社也開始著重以綠色環(huán)保為理念的品牌投入。通過“打印綠色：PRINT GREEN”、“小小環(huán)保舉動，大大改變地球”等口號和理念，富士施樂力圖向中國用戶介紹富士施樂的環(huán)境技術，宣傳以這些技術為基礎推出的環(huán)保服務、解決方案以及提供的各種環(huán)保產(chǎn)品。

富士施樂相關負責人表示：“在采購、生產(chǎn)、銷售等價值鏈的各個環(huán)節(jié)都致力于減輕環(huán)境負荷。這不僅僅局限于公司內(nèi)的活動，我們還向客戶提供支持，幫助他們削減二氧化碳排放量。同時，公司還努力開發(fā)先進的環(huán)境技術，積極開展資源循環(huán)活動。在中國，我們從用戶那里回收使用過的產(chǎn)品和耗材后，將其運至回收再利用基地，在那里，再進行加工處理，把這些廢品重新變?yōu)樵偕Y源。”

富士施樂的SLED（其元件可以順次發(fā)射光線）技術，以前只被應用在高端商務機型上。如今，公司將該技術應用到入門級產(chǎn)品的打印頭上，在減小打印機體積的同時，更可確保輸出品質(zhì)。同時，新DocuPrint系列產(chǎn)品采用了能降低能耗的新型EA環(huán)保墨粉，其熔融溫度比普通墨粉低二十幾度，在打印過程中可減少40%的耗電量。

2011年開始，環(huán)保技術正拓寬應用到OA制造商們的全產(chǎn)品線，而非如此前僅用在個別產(chǎn)品線上。

化繁為簡VS多功能

近些年來，很多產(chǎn)品都經(jīng)歷了從簡單到復雜再到簡單的過程，比較明顯的有汽車，從最開始極少的功能，到后來功能越來越多，按鍵也越來越多，再到現(xiàn)在的集成智能化系統(tǒng)，這充分說明了在技術的發(fā)展下，簡單化、智能化將成為未來發(fā)展的必然趨勢。打印機也不例外，從最開始的只有打印功能，到后來更多功能被加入到打印機里面，操作也更為復雜。到現(xiàn)在，智能化和簡單化也開始在打印機上表現(xiàn)出來，如三星靈動系列打印機，無論是從外型還是功能，這系列打印機都可以說是集三星打印技術之大成。同時，HP Officejet 6500A無線版也融合很多性能，除傳統(tǒng)的打印、復印、掃描、傳真四大功能，全新添加的惠普突破性的云打印功能，順應市場發(fā)展趨勢，全面地滿足移動互聯(lián)時代用戶的多種需求，確保可以隨時隨地輕松進行打印。

化繁為簡是讓用戶操作起來更加方便快捷，多功能則讓用戶體驗更多以往想不到的貼身服務，兩者并不矛盾，而是并行不悖地成為貫穿OA市場的另一長線趨勢。

總之，在移動互聯(lián)時代中，OA行業(yè)也迎來了新的發(fā)展契機。無處不在的打印、移動和環(huán)保技術的廣泛應用，將共同成為引領2010年OA市場的風向標。