企業執行力的若干問題探討

摘 要:我國企業普遍存在這樣的現象，企業經營者總是感到員工素質不高，缺乏執行力，卻又總是找不到企業執行力差的原因和提高企業執行力的辦法。本文認為，執行力不僅是戰術層面上的問題，也是戰略層面上的問題。企業執行力差有八種典型表現，十種關鍵原因。提高企業執行力應從三個層面入手:提高員工素質、提高管理水平、提高領導能力。其中，員工素質是基礎，管理水平是關鍵，領導能力是保證。

關鍵詞:企業執行力典型表現原因提高企業執行力

中圖分類號:F272文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2011)02(c)-0202-01

1 什么是執行力

我國企業普遍存在這樣的現象:然而，我國想做大事的企業經營者非常多多，但是愿意踏踏實實地把小事做細的人卻很少;雄韜偉略的企業戰略經營者從不缺少，但精益求精的執行者卻不多;企業各類管理規章制度制定的很多而且非常健全，而真正地不折不扣執行規章的人卻不多。

歸根到底是執行力出了問題。那么，什么是執行力呢？

所謂執行力，指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力，是把企業戰略、規劃和計劃轉化為效益和的關鍵。

衡量執行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務;對企業而言就是在預定的時間內完成企業的戰略目標。

在這個世界里，人之所以有優秀與一般之不同，在于優秀者更有實現構想的能力，這就是一個人的執行力。企業亦如此，一個優秀的企業在與其他企業做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執行更有效果。執行力不僅是戰術層面上的問題，也是戰略層面上的問題。

2 企業執行力差的典型表現

執行力差必然造成企業的內耗，不僅會消耗企業的大量人力、物力和財力，而且還會在激烈的競爭中錯過稍縱即逝的機會，影響企業的戰略規劃和企業的持續發展。企業執行力差的典型表現如下。

(1)企業各級決策者決策方法與程序不健全，依靠經驗決策，或主觀臆斷進行決策，沒有民主決策程序。個人決策的典型表現是，決策前不進行深入有效的廣泛的調研，這樣的決策必然導致決策缺少針對性和可行性，決策后總是朝令夕改。

(2)上司思維變化太快，導致下屬在執行中苦不堪言。上司受環境信息變化的干擾和影響，經常懷疑自己的思路是否真的正確，對自己的觀點缺乏信心。上司的思路變來變去，下屬就跟著左右搖擺，執行中左顧右盼，不能做到堅定執行工作任務。

(3)上司總是忙得沒時間，下屬總是閑著沒工作。上司的領導事無巨細，對下屬的工作總是不放心，無論大事小事都不肯放權給下屬處理，大包大攬的工作作風讓自己忙得不可開交，而下屬卻不能做事也不敢做事。結果是上司很忙下屬很閑，執行力出現斷層。

(4)中層管理干部執行力差，缺乏責任心，導致上司很累。中層干部是企業中承上啟下的關鍵協調群體，對企業執行力的落實和企業戰略的貫徹起著非常重要的連接作用。如果中層干部責任心不強，不能很好地將工作布置給基層人員，高層領導有不便親自指揮基層人員，那么，高層領導人員就可能事必躬親，去做基層人員應該做的事，企業的執行力也就無法落實。

(5)中層管理人員講的最多的詞匯就是“任務重、事情多、壓力大”。中層管理人員一方面需要貫徹高層領導的意圖，另一方面又要領導下屬的工作，對其進行監督、檢查。上級的任務不完成不行，于是感到“任務重、壓力大”;對下屬的工作領導貫徹不力，對完成任務缺乏信心，于是感到“事情多”。在這樣的狀態下工作，企業的執行力就會大打折扣。

(6)基層單位執行過程中，工作剛布置的一段時間執行得好，時間一長就變味、走樣，有制度不執行、有監督不到位。出現這種情況的根本原因是企業的管理制度沒有得到真正的落實，企業的監督與處罰制度不嚴格。久而久之員工的心態發生了變化，認為不認真執行上級布置的工作也不會受到處罰，得過且過的工作思想蔓延，偷懶與投機的心理必然導致有制度不執行。

(7)對上級布置的工作，有些部門和個人推諉、“踢皮球”現象時有發生。由于本位主義的存在，企業中的一些部門和個人只顧自己的利益，工作中不能顧全大局。對自己有利的工作就做，對自己不利的工作，雖然對企業整體有利也不愿意去做。但是上級布置的工作有不好說不去做，于是推諉、找各種借口回避工作。執行力在此環節出現中斷和延誤。

(8)制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導致制度變形。企業的一些員工對制度不理解，或者認為制度是約束自己的繩索而表現出對制度的抵制和抵觸情緒。這樣，制度再完善也無法發揮作用，由于無法執行下去，企業的執行力就會趨于癱瘓。

總之，企業執行力不強可以歸納為以下十個關鍵原因:(1)管理不當，領導不力;(2)選人無方，用人不當;(3)只重制度，忽視文化;(4)只重指令，不懂溝通;(5)事必躬親，不會授權;(6)目標不清，計劃不明;(7)標準缺失，考核無據;(8)流程不暢，銜接不良;(9)管控不力，獎罰不當;(10)推過攬功，不負責任。

3 如何提高企業執行力

執行力的本質是領導力，中國企業目前在很大程度上還要依賴于企業領導人的領導能力。但是，僅僅依靠高層領導者無法從根本上解決企業的執行力問題，企業必須首先考慮從最基礎的員工素質工作開始，以管理水平的提升為核心，構建企業執行力。因為執行力如何，歸根結底是管理問題。

企業執行能力的構建分為三個層面:提高員工素質、提高管理水平、提高領導能力。其中，員工素質是基礎，管理水平是關鍵，領導能力是保證。

(1)提高員工素質。

第一，培養具有正確名利觀的員工;第二，培養具有責任感的員工;第三，培養遵紀守法的員工;第四，培養有科學信念的員工;第五．培養情商與智商雙高的員工。

(2)提高管理水平。

第一，提高精細化管理水平;第二，提高績效管理水平;第三，提高工作效率水平;第四，提高決策水平;第五．提高溝通水平。

(3)提高領導能力。

第一，提高政策解讀能力;第二，提高品牌建設能力;第三，提高資本運營能力;第四，提高企業控制能力;第五．提高風險管理能力。