構筑一線員工“飛翔”的平臺

□ 本刊記者 何世念

10月15日，中國石化集團公司2011年職業(yè)技能競賽在江蘇油田圓滿落幕。油田、煉化、油品銷售、工程建設四大業(yè)務板塊3萬多名一線員工參加了前期的崗位練兵、內(nèi)部選拔，68家單位的464名選手參加了集中決賽，經(jīng)過一個月的激烈角逐，最終有105名選手獲競賽金、銀、銅獎，勝利油田、燕山石化、山西石油等12家單位獲競賽團體獎，江蘇油田、茂名石化等8家單位獲優(yōu)秀組織獎。

職業(yè)技能競賽的持續(xù)深入開展，有效地激發(fā)了一線員工苦練本領、學習技術的熱情，為中國石化造就了一大批素質(zhì)過硬、技藝高超的“藍領專家”和技能操作人才，一線員工技術素質(zhì)迅速提高，一度存在的一線員工中高級技工短缺的狀況大大改善：一線技能操作員工中初、中級工的比例不斷降低，高技能人才的比例逐年上升，從2003年的22.4%，提高到了2010年的24.9%。

在短短的10年中，中國石化從世界500強第73位飛速躍升到現(xiàn)在的第5位，生產(chǎn)規(guī)模成倍增長，年銷售收入超過2萬億元，但其一線員工數(shù)量卻并未增加，生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量始終保持良好狀況。其中一個重要原因是多年來始終如一地抓好員工的技能競賽和崗位練兵，以讓一線員工保持良好的技術和工作狀態(tài)。

破解高級“藍領”短缺難題

2000年時的中國石化與現(xiàn)在名列世界前列的大公司形象完全不同。那時，剛重組成立不久的中國石化面臨著異常嚴峻的經(jīng)營環(huán)境，國際市場的低油價使公司在虧損的邊緣上掙扎，100多萬員工的龐大企業(yè)一年利潤才幾十億元。減員增效成為企業(yè)的艱難選擇。減員使一些有技術、有經(jīng)驗的一線老員工退出，導致一線員工整體技術素質(zhì)降低，高技能人才的短缺成為一個異常突出的問題。

技能操作人員是中國石化員工隊伍的主體力量，是生產(chǎn)經(jīng)營一線的主力軍，其素質(zhì)直接關系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和長遠發(fā)展。加強員工技能培訓，激發(fā)員工學技術的熱情，盡快提高員工特別青年員工的技能水平，成為企業(yè)領導層不能不考慮的緊迫問題。

中國石化人事部人才工作處有關負責人告訴記者：“中國石化是較早開展職業(yè)技能競賽活動的國有企業(yè)之一。組織一線員工開展技能競賽活動起源于石油石化企業(yè)重視加強員工基本功訓練和技術比武的優(yōu)良傳統(tǒng)。”

“基礎不牢，地動山搖”。這是石油石化企業(yè)管理者都愛說的一句話。石油石化企業(yè)一直有重視加強員工基本功訓練和組織技術比武，以提高一線員工技術素質(zhì)的傳統(tǒng)，如勝利油田從1986年起就開始每年舉行一次全油田的員工技術比賽，如今已經(jīng)舉辦了16屆。中國石化總部的管理層由此得到啟發(fā)，揭開了中國石化在全系統(tǒng)開展職業(yè)技能競賽的序幕。

從2000年起，中國石化與原國家勞動和社會保障部、中國石油每兩年共同舉辦一次“全國石油石化行業(yè)職業(yè)技能競賽”，競賽工種為14個，如石油地震勘探工、鉆井工、采油工、井下作業(yè)工、鉆井柴油機工、常減壓蒸餾裝置操作工、催化裂化裝置操作工、乙烯裝置操作工、化工分析工、維修電工、鉗工、焊工等，涵蓋了油田、煉化和工程建設三大業(yè)務板塊，直接參加決賽的人數(shù)達到1500多名。

由于參加競賽取得名次的員工不僅會獲得一筆可觀的獎金和榮譽，而且會直接晉升技師、高級技師等相應的職業(yè)資格，對一線員工有很大的激勵作用，加上競賽成績事關參賽單位的形象，各單位都非常重視，競賽受到了各企業(yè)和員工的普遍歡迎。

于是，由兩大公司聯(lián)合主辦的職業(yè)技能競賽，就順利地舉辦了四次（2000年、2002年、2004年、2006年）。

從2007年開始，中國石化在本系統(tǒng)舉辦職業(yè)技能競賽，每年舉辦一次，一直持續(xù)到現(xiàn)在。

職業(yè)技能競賽有效地激發(fā)了一線員工苦練本領、學習技術的熱情，在員工中形成了“有紅旗就扛、有第一就爭”的積極進取精神，一線員工技術素質(zhì)迅速提高，一線員工中高技能人才從2003年的22.4%提高到了2010年的24.9%。通過技能競賽，一大批人才脫穎而出，產(chǎn)生了20名全國技術能手、202名集團公司技術能手，8000多人晉升職業(yè)資格。

在近年的中央企業(yè)8個工種的職工技能大賽中，中國石化取得八金、六銀、八銅的優(yōu)異成績，多次獲得團體前三名。負責組織大賽的國資委群工局領導深有感觸地說：“中國石化競賽成績突出絕不是偶然的，得益于中國石化各級組織對一線員工隊伍建設工作的高度重視，得益于擁有一支高素質(zhì)的一線人才隊伍，得益于職業(yè)技能競賽和比武活動的長期開展。”

找到激發(fā)員工學技術的“支點”

阿基米德說：給我一個支點，我就可以把地球撬起來。職業(yè)技能競賽正是一個能有效激發(fā)一線員工學技術的“支點”。

2010年9月19日，天津石化公司隆重召開2010年職業(yè)技能大賽獲獎選手表彰大會，以該公司總經(jīng)理許紅星為首的全體班子成員都悉數(shù)到場，勉勵獲獎選手要做傳幫帶的“種子”，在“比學趕幫超”活動中不斷引領廣大職工學先進、練真功，為公司帶出一支基本理論過硬、技術水平精湛的職工隊伍，在公司上下形成“滿園春色”的良好局面。會后領導班子成員還與獲獎選手座談，并設宴招待了他們。

無獨有偶，2008年12月30日，燕山石化公司召開隆重的職業(yè)技能競賽表彰大會，公司黨政工領導班子成員也全部到場。該公司拿出高額獎金重獎技能競賽獲獎選手，給全國技術能手獲得者煉油廠員工左金海以6萬元的大獎。其他各層次獲獎選手都得到了1萬元以上的獎勵，許多選手還獲得了直接晉升相應的職業(yè)資格的獎勵。

6萬元的大獎，相當于普通一線員工兩年的收入，如此高規(guī)格的待遇和大手筆的重獎，不能不帶來員工心理的巨大波動、“眼紅”甚至震撼，其強大的激勵作用不言而喻。勝利油田孤島采油廠墾西區(qū)員工丁利霞通過技能競賽成長的經(jīng)歷，生動地說明了這一點。在1994年到2007年的14年間，丁利霞年年參加管理區(qū)的技術比賽，一直沒有取得理想的成績。但她并沒有因為屢戰(zhàn)屢敗而氣餒，而是繼續(xù)奮斗，終于在2008年勝利油田第十五屆職業(yè)技能競賽中獲得銅獎，2010年獲得油田第十六屆職業(yè)技能競賽銀獎，2011年獲得油田標準化技能操作競賽金獎，實現(xiàn)了自己的夢想。

大張旗鼓地重獎技能競賽獲獎選手，是各企業(yè)的普遍做法。一位煉化企業(yè)負責人說出了其中的緣由：我們一直在想怎樣才能提高一線員工學技術積極性的問題，一直在尋找能有效激發(fā)一線員工學技術的方法。通過開展職業(yè)技能競賽，我們發(fā)現(xiàn)這個方法非常好，于是組織開展了多種形式的技能競賽。

在中國石化總部開展職業(yè)技能競賽“良性效應”的帶動下，各企業(yè)都紛紛組織開展群眾性多工種、多渠道、多層次的技能競賽活動，掀起了一線員工開展崗位練兵、學習技術、比武競賽的熱潮，帶動了各類技能操作人才隊伍的梯次發(fā)展。如燕山石化在2004年舉辦了該公司首次有23個工種3000多人參加的職業(yè)技能競賽，此后每年都會以多種競賽形式，圍繞煉油化工專業(yè)和公用工程系統(tǒng)的主要工種，開展車間、生產(chǎn)廠、公司三級職業(yè)技能競賽。

各單位都對技能競賽中涌現(xiàn)出來的技術能手給予重獎，并通過報紙、電視、網(wǎng)絡、報告會、光榮榜等各種方式大張旗鼓地宣傳他們的事跡，使他們成為人人羨慕的明星、人人學習的榜樣，形成了立足崗位成才、爭當技術能手的良好氛圍。

全員參與技能“健身”

中國石化銷售企業(yè)擁有的加油站超過了3萬個，一線加油員超過18萬人，占整個銷售系統(tǒng)員工總數(shù)的85%以上。但加油員工多是文化水平不高、沒受過正規(guī)技術訓練的勞務工。針對年輕員工多、勞務工多、技術骨干少的嚴峻狀況，為加強一線員工隊伍建設，盡快提高員工隊伍技術素質(zhì)，2006年初，銷售企業(yè)以“全員參與、固本強基”為目標，“技能改變命運”理念為主線，按照人員全覆蓋、崗位全覆蓋、專業(yè)全覆蓋的原則，廣泛開展全員學習、全員崗位練兵和技能競賽比武活動。

對于開展職業(yè)技能競賽的目的，中國石化銷售公司領導從競賽一開始就明確表示：技能競賽比武活動，搞的是“全民健身”，不能為了選尖子而放棄全員參與，全員參與才是我們的終級目標。各單位要按規(guī)定全力組織好初賽、復賽的各項工作，各單位員工的培訓率、參賽率都要達到100%。

從2006年開始，銷售系統(tǒng)每年在系統(tǒng)內(nèi)各銷售企業(yè)開展以全員培訓練兵、全員競技比武、提高崗位技能為主旨的技能大比武。6年來，先后在加油站消防知識培訓演練、加油站員工現(xiàn)場銷售技巧與零售系統(tǒng)應用等涵蓋全部銷售環(huán)節(jié)的22個專業(yè)領域開展技能比賽，超過76萬人次參加了初賽。有700多人獲得金、銀、銅獎和優(yōu)秀獎，40多人獲得集團公司技術能手稱號，300多人獲得銷售企業(yè)技術能手稱號。參加崗位技能練兵人數(shù)超過80萬人次，獲得職業(yè)資格證書的員工達13萬人，技能操作人員中獲得資格證書的比例從2006年初的3.4%上升到2011年的60%以上。

回顧這些年來持續(xù)開展技能競賽取得的成效，銷售公司有關負責人表示：連續(xù)六年開展的職業(yè)技能競賽規(guī)范了中國石化銷售環(huán)節(jié)的服務流程，全面提高了員工素質(zhì)，提升了中國石化的服務水平，如今已成為中國石化銷售企業(yè)提升企業(yè)競爭力、持續(xù)發(fā)展和服務社會的一項“品牌工程”。

的確，近幾年來，銷售企業(yè)的工作質(zhì)量在為北京奧運會、上海世博會和廣州亞運會提供優(yōu)質(zhì)服務的過程中經(jīng)受住了考驗，在近年來的非油品業(yè)務的迅速發(fā)展中得到了進一步檢驗。

建立技能競賽長效機制

中國石化集團公司黨組成員、副總經(jīng)理，競賽組委會主任李春光在2011年職業(yè)技能競賽閉幕式上表示：“經(jīng)過不斷探索和總結，覆蓋全員、注重實效、層級清晰、運作規(guī)范的職業(yè)技能競賽和崗位練兵工作格局已經(jīng)形成。”

怎樣進一步深化拓展競賽活動，提高員工隊伍素質(zhì)，促進優(yōu)秀人員脫穎而出，提升企業(yè)管理水平？

對此，人才處有關負責人說：“使職業(yè)技能競賽工作常態(tài)化、制度化，建立職業(yè)技能競賽長效機制，是我們正在著手解決的問題。”

中國石化制定出臺了《關于全面開展業(yè)務競賽活動的意見》。《意見》總結了職業(yè)技能競賽和業(yè)務比武的經(jīng)驗，明確提出要全面開展包括以經(jīng)營管理、專業(yè)技術人員為主體的業(yè)務技術比武和以技能操作人員為主體的職業(yè)技能競賽活動，建立全員參與的業(yè)務競賽工作體系，提高業(yè)務競賽活動的針對性和實效性。通過突出業(yè)務競賽的重點，遵循各類人才成長規(guī)律，緊密結合崗位工作實際開展，堅持“干什么、賽什么”，消除員工業(yè)務能力的“盲點”與“短板”。通過創(chuàng)新競賽形式，把開展業(yè)務競賽活動與完成生產(chǎn)經(jīng)營任務有機結合起來，通過各種形式的創(chuàng)新增效主題競賽活動，使工作現(xiàn)場成為員工業(yè)務競賽的主陣地，用日常工作完成的質(zhì)量和效率檢驗員工的業(yè)務競賽成效。通過豐富活動內(nèi)涵，在業(yè)務競賽活動中大力推廣應用新知識、新技術、新工藝、新設備，實現(xiàn)以賽促學、學以致用、學用相長，打破現(xiàn)行崗位和職業(yè)（工種）界限，提倡“精一、能二、會三、懂四”，培養(yǎng)和造就一大批復合型人才。

中國石化一直注意把技能競賽與崗位練兵、職業(yè)技能鑒定、技能人才成長通道建設等工作有機結合起來，以建立一個全面的一線人才隊伍建設體系，促進各類優(yōu)秀人才脫穎而出。

目前，中國石化系統(tǒng)各單位普遍建立了職業(yè)技能競賽制度，明確競賽的組織機構、獎勵標準、命題依據(jù)、競賽期限等，內(nèi)容更加貼近生產(chǎn)實際。系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的競賽和激勵措施，推動技能操作隊伍不斷向知識技能型、技術技能型、復合技能型人才的方向邁進。

與此同時，中國石化堅持以實施職業(yè)技能鑒定為主線，全面加強員工培訓。通過脫產(chǎn)培訓、崗位練兵、技術比武、模擬演練、師傅帶徒和個人自學等多種方式，著力提高技能人才的綜合素質(zhì)。每年鑒定11萬人次以上，新增高級技師和技師1400多人。

近年來，中國石化又建立和完善了技能人才成長通道。通過建立和完善技能操作崗位序列，開展首席技師遴選等，合理設置高技能人才崗位，明確上崗條件和要求，進一步暢通了技能人才的成長通道和發(fā)展空間。

李春光表示，一線人才隊伍建設是一項長期的戰(zhàn)略任務。我們實施人才成長通道建設、開展職業(yè)技能鑒定、開展職業(yè)技能競賽活動、評選表彰優(yōu)秀人才，就是為一線員工的職業(yè)發(fā)展拓空間、暢通道，引導和鼓勵一線員工人人都能把所學所能發(fā)揮在工作中、專注在崗位上，想干事、能干事、干成事，在本職崗位上實現(xiàn)個人的人生價值。