政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)SW O T分析及發(fā)展策略

胡林娜

（溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系，浙江 溫州 325035）

政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)SW O T分析及發(fā)展策略

胡林娜

（溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系，浙江 溫州 325035）

商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)模式由于費(fèi)用高、客戶(hù)含金量低等問(wèn)題而使中小企業(yè)難以選擇適合的電子商務(wù)模式。政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)具有政府主導(dǎo)、多方參與、資源共享、區(qū)域特色等優(yōu)勢(shì)，可為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展提供實(shí)際的支持和幫助。為加快政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，必須采取借勢(shì)發(fā)展、發(fā)揮政府職能、擴(kuò)大合作、培養(yǎng)區(qū)域電子商務(wù)人才等措施。

區(qū)域電子商務(wù)；B2B；政府主導(dǎo)；中小企業(yè)

商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)具有強(qiáng)大的發(fā)布和查詢(xún)供求信息，與潛在客戶(hù)、供應(yīng)商進(jìn)行在線(xiàn)交流和商務(wù)洽談的功能，且維護(hù)和管理都相對(duì)容易，是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的主流模式。但商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)在服務(wù)中小企業(yè)的過(guò)程中也暴露出諸如費(fèi)用高、客戶(hù)含金量低、許多信息無(wú)法被搜索引擎收錄和實(shí)際效果差等問(wèn)題。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，以中小企業(yè)為主的區(qū)塊制造的產(chǎn)業(yè)集群是一個(gè)顯著特點(diǎn)[1]。2008年，一種新的B2B電子商務(wù)模式——區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。而讓電子商務(wù)更好地服務(wù)中小企業(yè)，不能僅靠市場(chǎng)，還需要有政府的支持。因此，本文著重對(duì)政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行SW OT分析，旨在為各地政府參與電子商務(wù)建設(shè)和中小企業(yè)選擇適合的電子商務(wù)模式提供參考。

一、政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)SW O T分析

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)2.53萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.4%，較2009年有了大幅提升[2]。艾瑞咨詢(xún)對(duì)2009—2014年中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模進(jìn)行了預(yù)測(cè)，如圖1所示。圖1中需要說(shuō)明的是，2010年數(shù)據(jù)為估計(jì)值，市場(chǎng)規(guī)模為通過(guò)電子化方式在企業(yè)間交易的貨物、服務(wù)或信息價(jià)值的總額（貿(mào)易中任何一個(gè)環(huán)節(jié)采用了電子化形式，即認(rèn)為成交的該筆貿(mào)易額為B2B電子商務(wù)貿(mào)易額，不論貿(mào)易的支付方式是離線(xiàn)或在線(xiàn)完成）。

圖12009 -2014中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測(cè)

B2B是電子商務(wù)的主力，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，B2B占總交易額（包括B2B、B2C、C2C）的91%[3]。目前，企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù)模式主要有企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站或是購(gòu)買(mǎi)商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)。企業(yè)自建電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)論在資金、人力或建成以后的維護(hù)管理上都有相當(dāng)高的要求，大多數(shù)中小企業(yè)難以承擔(dān)，因而大多數(shù)中小企業(yè)選擇加入商業(yè)化B2B電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的主流模式。其中區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)是以政府為主導(dǎo)、整合各方資源構(gòu)建的具有區(qū)域特征的電子商務(wù)平臺(tái)，它立足本地，集中區(qū)域內(nèi)特色行業(yè)與產(chǎn)品，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)、文化、地域品牌對(duì)外宣傳的最好平臺(tái)。

1.優(yōu)勢(shì)（Strengths）

（1）政府資金大力支持。國(guó)際金融危機(jī)期間，中國(guó)政府出臺(tái)了“4萬(wàn)億”刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，其中促進(jìn)中小企業(yè)大規(guī)模引入電子商務(wù)成為計(jì)劃中的一個(gè)亮點(diǎn)。該項(xiàng)計(jì)劃要求各級(jí)政府把本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展作為一項(xiàng)重要工作，制定出區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。近年來(lái)，各地方政府相繼開(kāi)始建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)。福建省國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)是由福建省政府專(zhuān)項(xiàng)資金扶持建設(shè)的項(xiàng)目，其政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)具有政府主導(dǎo)、多方參與、資源共享、企業(yè)受益、區(qū)域特色、針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，如圖2所示。通過(guò)政府的投入，可充分整合政府資源，利用政府的監(jiān)管職能規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，使電子商務(wù)更規(guī)范地開(kāi)展，從而服務(wù)大眾群體。

（2）免費(fèi)為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)服務(wù)。商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)都是開(kāi)放型、盈利為主的平臺(tái)，費(fèi)用較高。據(jù)本課題組調(diào)查，阿里巴巴的誠(chéng)信通（面向內(nèi)貿(mào)型企業(yè)）會(huì)員的費(fèi)用是2 800元/年,中國(guó)供應(yīng)商（面向出口型企業(yè)）的會(huì)員費(fèi)是40 000～80 000元/年，且按服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。2008年，阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員數(shù)量為70萬(wàn),但同一產(chǎn)品搜索結(jié)果好幾頁(yè)都是誠(chéng)信通會(huì)員,會(huì)員扎堆,排名沒(méi)有保證,誰(shuí)花錢(qián)多誰(shuí)就排在前面。中國(guó)供應(yīng)商的會(huì)員費(fèi)高，但國(guó)外買(mǎi)家訪(fǎng)問(wèn)量相對(duì)較少，國(guó)外采購(gòu)商品質(zhì)良莠不齊，客戶(hù)含金量不高，大多數(shù)是海外華裔和東南亞采購(gòu)商，網(wǎng)站在歐洲、北美的知名度并不高，實(shí)際效果與預(yù)期效果有較大的差距。而區(qū)域電子商務(wù)網(wǎng)站由政府專(zhuān)項(xiàng)資金扶持運(yùn)行，免費(fèi)為區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)提供服務(wù)，降低了中小企業(yè)電子商務(wù)成本，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)帶來(lái)發(fā)展商機(jī)。

圖2 福建省國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

（3）全流程、多方面、區(qū)域特色的服務(wù)內(nèi)容。一般商業(yè)平臺(tái)的資源多集中于商務(wù)咨詢(xún)領(lǐng)域，為企業(yè)提供的僅為產(chǎn)品、價(jià)格等，而區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)則可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)資源與政務(wù)資源的同步提供，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)與全國(guó)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、部委專(zhuān)網(wǎng)、國(guó)際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，可為企業(yè)提供在線(xiàn)交易、電子支付、貿(mào)易金融、跨境貨物跟蹤、貿(mào)易管理、供應(yīng)鏈管理、單證傳輸、跨境信息追蹤、政府業(yè)務(wù)等全流程、多方面的服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)幅員遼闊，各省、市、區(qū)工業(yè)化發(fā)展程度存在較大差異，建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)網(wǎng)站，可充分考慮地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。福建省國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)充分考慮福建省的工業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)先服務(wù)電子、機(jī)械、石化等行業(yè)的制造業(yè)企業(yè)，結(jié)合福建省“建設(shè)對(duì)外開(kāi)放、協(xié)調(diào)發(fā)展、全面繁榮的海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)”的戰(zhàn)略舉措，助推海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展。

2.劣勢(shì)（W eaknesses）

（1）知名度暫時(shí)落后。B2B電子商務(wù)模式經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷程,培育了眾多知名商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái),且類(lèi)型眾多,不同類(lèi)型的電子商務(wù)平臺(tái)有不同的特點(diǎn)。阿里巴巴等綜合平臺(tái)具有行業(yè)覆蓋面廣、平臺(tái)內(nèi)容廣度大、客戶(hù)資源龐大等特點(diǎn)；中國(guó)化工網(wǎng)等行業(yè)平臺(tái)具有專(zhuān)業(yè)化、垂直化,平臺(tái)內(nèi)容有深度,行業(yè)分工精細(xì)等顯著特點(diǎn)。這些平臺(tái)在各自領(lǐng)域都具有相當(dāng)高的知名度，國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商第一時(shí)間會(huì)瀏覽這些知名度高的商務(wù)平臺(tái)。相對(duì)上述知名的第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)這種新模式尚需要一段時(shí)間去培養(yǎng)市場(chǎng)。

（2）受制于政府的重視程度。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)成功與否很大程度上與當(dāng)?shù)卣闹匾暢潭戎苯酉嚓P(guān)。政府通過(guò)何種方式、投入多少來(lái)宣傳區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)直接影響平臺(tái)的知名度和國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量。商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)宣傳推廣投入巨大，其目的是在全球范圍內(nèi)推廣中國(guó)企業(yè)的商機(jī)，吸引更多的海外優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家。阿里巴巴公司成立初期，阿里巴巴電子商務(wù)公司一年內(nèi)在央視及江蘇、浙江等地方電視臺(tái)投放的廣告費(fèi)用接近1億元人民幣；在美國(guó)國(guó)家廣播公司（CNBC）的黃金時(shí)段滾動(dòng)播出以展示中國(guó)企業(yè)為主體的廣告，兩個(gè)月的廣告支出將超過(guò)4 000萬(wàn)元人民幣[4]。商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)部操作對(duì)外宣傳等事宜，而政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)卻受制于政府的重視程度。

3.機(jī)遇（O pportuni ti es）

（1）國(guó)家層面政策的積極導(dǎo)向。國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃將電子商務(wù)列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是下一階段信息化建設(shè)的重心，并將電子商務(wù)的發(fā)展任務(wù)解釋為：積極發(fā)展電子商務(wù)，完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，推動(dòng)面向全社會(huì)的信用服務(wù)、網(wǎng)上支付、物流配送等支撐體系建設(shè)。推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化，提高網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展水平。據(jù)本課題組調(diào)查，受?chē)?guó)家層面政策的積極導(dǎo)向，近年來(lái)，各地方政府相繼建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，2010年全國(guó)已有28個(gè)省或市開(kāi)通區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)。

（2）中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的迫切需求。中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)和中國(guó)已成為全球最大的經(jīng)濟(jì)體之一，都為商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。中國(guó)工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任在西安舉行的“2010中國(guó)（陜西）非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇”上表示，中國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量為4 000多萬(wàn)戶(hù)/年，根據(jù)中國(guó)B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月，國(guó)內(nèi)使用第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破1 000萬(wàn)戶(hù)[5]。但與我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量總數(shù)相比還是小部分，中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識(shí)高、積極性高，商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)的潛在市場(chǎng)巨大。據(jù)本課題組調(diào)查，以溫州為例，已有80%左右的溫州中小企業(yè)已經(jīng)建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站或應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)的低成本、高覆蓋面等特性，給新興中小企業(yè)帶來(lái)極大的發(fā)展空間，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇。

4.威脅（Threats）

與大多數(shù)商業(yè)化第三方B2 B電子商務(wù)平臺(tái)一樣，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需要大量的人力和資金，政府不可能完全免費(fèi)讓區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)長(zhǎng)期使用。但當(dāng)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)與商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)都同樣收費(fèi)時(shí)，大多數(shù)的中小企業(yè)勢(shì)必在二者之間作出選擇。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)能否在兩個(gè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，關(guān)鍵在于能否成功幫助中小企業(yè)獲得更多客戶(hù)，而這與主要為區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)管理者政府導(dǎo)向的關(guān)聯(lián)較大。因此，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)能否突出政府的主導(dǎo)作用，關(guān)鍵在于政府的扶持力度，如對(duì)外推廣力度及對(duì)本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展制定規(guī)劃的合理性等。

二、政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展策略

1.借勢(shì)發(fā)展，創(chuàng)建區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)

國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變，中小企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大挑戰(zhàn)。國(guó)際金融危機(jī)給依靠出口帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的影響和壓力，各級(jí)政府紛紛提出要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度結(jié)合不僅改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的組織形態(tài)，而且成為推動(dòng)資源整合和加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要支撐手段之一。經(jīng)過(guò)1 0多年的發(fā)展，商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)由于其局限性對(duì)中小企業(yè)的作用越來(lái)越小，而各地政府借助其信息、人才、技術(shù)和資金優(yōu)勢(shì)，根據(jù)區(qū)域行業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，依托原有商業(yè)化第三方B2 B電子商務(wù)平臺(tái)的改造升級(jí)，籌劃建設(shè)具有區(qū)域特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)，使政府的優(yōu)勢(shì)資源得到更大化利用，從而使中小企業(yè)充分享受電子商務(wù)資源。天津商務(wù)部依托“在線(xiàn)廣交會(huì)”和“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”網(wǎng)站，將其改造升級(jí)為“天津市國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)”，使天津地方企業(yè)享受區(qū)域電子商務(wù)的“紅利”[6]，如圖3所示。

圖3 天津市國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

2.發(fā)揮政府職能，推動(dòng)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展

雖然電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用是企業(yè)行為，但電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用對(duì)于推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速現(xiàn)代商貿(mào)流通體系形成，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。同時(shí)，電子商務(wù)應(yīng)用是一個(gè)復(fù)雜的工程，需要社會(huì)各方面的協(xié)同配合，而能夠發(fā)揮出統(tǒng)一調(diào)配作用的只有政府。2008年，福建省政府投入專(zhuān)項(xiàng)資金扶持國(guó)內(nèi)建設(shè)首個(gè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)以來(lái)，至2010年9月底，該平臺(tái)已累計(jì)發(fā)展會(huì)員企業(yè)12 618家，有全?。ú缓瑥B門(mén)）90%以上有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)和部份內(nèi)資企業(yè)加入，其中有10 049家會(huì)員企業(yè)通過(guò)平臺(tái)發(fā)布并更新了73 006條產(chǎn)品信息及94 354條供應(yīng)信息,這使得全省的進(jìn)出口貿(mào)易增添了濃厚的電子商務(wù)色彩[7]。從福建省政府創(chuàng)建第一個(gè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)，到現(xiàn)在覆蓋全國(guó)42個(gè)省、市，政府的推動(dòng)、出資、搭臺(tái)使更多的企業(yè)看到應(yīng)用電子商務(wù)的好處，嘗到利用電子商務(wù)平臺(tái)的甜頭，一些中小企業(yè)降低了貿(mào)易成本，提高了效率和收益，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)貿(mào)易方式向現(xiàn)代貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變。

許多中小企業(yè)認(rèn)為開(kāi)展電子商務(wù)投入大、產(chǎn)出小，從而對(duì)電子商務(wù)敬而遠(yuǎn)之。事實(shí)上，商業(yè)化第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)以利潤(rùn)最大化為發(fā)展目的，但政府搭臺(tái)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)卻以服務(wù)區(qū)域內(nèi)企業(yè)為最終目標(biāo)。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)降低平臺(tái)服務(wù)門(mén)檻、給予平臺(tái)企業(yè)會(huì)費(fèi)補(bǔ)貼等方式，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供有力支持和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；通過(guò)線(xiàn)上宣傳推介、線(xiàn)下貿(mào)易撮合、開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)、舉辦供需洽談會(huì)等多種服務(wù)方式，引導(dǎo)海外客商主動(dòng)詢(xún)盤(pán)，助推企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。

3.擴(kuò)大合作，強(qiáng)化區(qū)域電子商務(wù)的效果

通過(guò)政府主導(dǎo)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)可擴(kuò)大政、金、行、企的互動(dòng)；各地商務(wù)部門(mén)應(yīng)大力營(yíng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境，研究制定區(qū)域內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的策略措施，爭(zhēng)取更多的財(cái)政資金對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的支持。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)還應(yīng)與銀行融資機(jī)構(gòu)和出口信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作，為企業(yè)提供全流程網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，從而有利于拓寬中小企業(yè)融資渠道、提高企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制、完善企業(yè)信用擔(dān)保體系，使越來(lái)越多的誠(chéng)信企業(yè)成為受益者，為平臺(tái)企業(yè)提供更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障。同時(shí)，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)還需要聯(lián)合地方優(yōu)勢(shì)行業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)平臺(tái)，這是由中國(guó)經(jīng)濟(jì)以中小企業(yè)為主的區(qū)塊制造的產(chǎn)業(yè)集群這一顯著特點(diǎn)決定的。區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)與地方特色行業(yè)實(shí)體進(jìn)行結(jié)合，使產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)實(shí)現(xiàn)集群管理，形成規(guī)范的市場(chǎng)、有序的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式以及統(tǒng)一宣傳的行業(yè)發(fā)展模式；通過(guò)面向行業(yè)的深化和細(xì)分，構(gòu)建垂直型的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性、特點(diǎn)更突出的專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)，使區(qū)域內(nèi)的中小企業(yè)受益。

4.培養(yǎng)區(qū)域電子商務(wù)人才

區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的知名度和美譽(yù)度與中小企業(yè)的參與度成正比，越來(lái)越多的供應(yīng)商和采購(gòu)商參與其中，并實(shí)現(xiàn)真正的貿(mào)易，電子商務(wù)平臺(tái)才能做大做強(qiáng)。企業(yè)電子商務(wù)人才是企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵，但電子商務(wù)人才的欠缺是目前困擾國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)5年內(nèi)中國(guó)電子商務(wù)人才缺口總量在1 000萬(wàn)人左右[8]。企業(yè)是否擁有相應(yīng)的電子商務(wù)人才成為企業(yè)能否成功應(yīng)用區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)現(xiàn)信息化的關(guān)鍵。政府解決電子商務(wù)人才欠缺的問(wèn)題，不能完全依靠企業(yè)尋找和吸納電子商務(wù)人才，而應(yīng)為企業(yè)開(kāi)展各種形式的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)，將企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)型人才培養(yǎng)成電子商務(wù)人才，為企業(yè)信息化提供支持。

[1]劉恒.長(zhǎng)三角區(qū)域政府主導(dǎo)的第三方電子商務(wù)平臺(tái)模式探析[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010（3）:24-25.

[2]艾瑞咨詢(xún).2010年中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)年度數(shù)據(jù)發(fā)布[EB/OL].（2011-01-08）[2011-07-10]. ht t p://ec.i research.cn/ht m l/131564.sht m l.

[3]中國(guó)電子商務(wù)中心.2010（上）中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[EB/OL].（2011-01-18）[2011-07-10]. ht t p://b2b.t oocl e.com/zt/upl oad_dat a/down/2010dsj c.doc

[4]吸引買(mǎi)家 阿里巴巴巨額廣告投放美主流電視臺(tái)[EB/OL].（2004-09-07）[2011-07-10]. ht t p://www.peopl e.com.cn/GB/i t/1067/2766312.ht m l.

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[8]網(wǎng)絡(luò)催生無(wú)本創(chuàng)業(yè) 電子商務(wù)潛力巨大[EB/OL].（2009-08-31）[2011-07-10].ht t p://www.28.com/sj zt/wl/n-501168.ht m l.

SWOT Analysis and its Development Strategy of Governmentguided Regional E-commerce Platform

HU Linna
（Computer Science Department, Wenzhou Vocational & Technical College, Wenzhou, 325035, China）

Due to the high cost and low-level customers of the commercialized third-party B2B e-commerce platform service model, the small and medium-sized enterprises have difficulties in selecting the appropriate e-business model. The government-guided regional e-commerce platform with strengths and weaknesses coexisting has opportunities and challenges. It has the advantages of being government-guided, involved by many sides, resource sharing and having regional characteristics, and can provide support for the development of small and medium-sized enterprises. To speed up its development, measures should be taken in making good use of the opportunities, bringing the government function into play, expanding the cooperation and training the regional e-commerce personnel.

Regional e-commerce; B2B; Government-guided; Small and medium-sized enterprises

F713.361.3

A

1671-4326（2011）04-0039-04

2011-08-06

溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研項(xiàng)目（W ZY2011032）

胡林娜（1982—），女，浙江瑞安人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系講師，碩士.

魯?shù)て糫