上海市軟件技術創新服務平臺：應對產業轉型 服務創新主體

上海市軟件技術創新服務平臺：應對產業轉型 服務創新主體

隨著數字、網絡技術的不斷發展，市場對廣播電視的數字化、網絡化和智能化的要求也越來越高，眾多從事廣播電視設備研制生產、系統開發與應用的中小高新技術企業也面臨著對旗下廣播電視設備產品升級換代的緊迫需求。而作為擁有開放共享的技術手段、設備和有一支有著長期技術積累的技術團隊的上海軟件技術創新服務平臺，幫助眾多有著類似情況的中小企業，解決企業在快速發展過程中在某些專業技術領域的研發設施和技術積累不夠的燃眉之急。

聯合行業中堅，構建公共資源，推動產業轉型發展

上海市軟件技術創新服務平臺如今面向上海軟件技術創新和產業轉型發展的共性需求，打造核心能力、聚集優勢資源、支持技術創新、服務產業。已經構建了國內最大的公共軟件構件及方案資源庫、多用途共享的軟件工程中試環境、個性化支持的軟件運營服務空間、開放的嵌入式軟件設計研發實驗室、支撐新型技術（如CPS信息物理融合系統）的領域信息服務試驗床等公共資源和基礎設施，并對外提供軟件資源共享服務、嵌入式軟件設計咨詢服務、軟件構件化和架構咨詢服務、軟件測試與質量保障服務、軟件/IT系統咨詢與監理服務、軟件與IT系統運營服務、軟件技術鏈整合試驗床服務、軟件知識產權與產業服務、項目策劃與協同研發服務、宣傳推廣服務等。

同時，平臺聯合了包括復旦大學、華東師范大學、萬達信息股份有限公司等在內的十多家產學研技術創新合作共建單位，建設了“一園（上海軟件園）三區（浦東張江高科技園、交大漕河涇軟件園區和復旦楊浦軟件園區）多基地（分布在全市的十多個軟件基地）”的園區基地服務體系和“上海市軟件行業協會”的協會服務體系；并通過平臺服務不斷集聚軟件資源，通過技術服務推進軟件資源在企業的共享，緩解軟件企業存在的技術創新資源環境缺乏、創新技術水平不高等問題，從而提升上海軟件企業的技術創新能力，并進一步輻射長三角與全國。

近兩年，上海市軟件技術創新服務平臺針對軟件技術和軟件產業的重要變化，積極應對轉型帶來的需求和挑戰。針對嵌入式系統與軟件技術、軟件運營和服務技術、軟件開發和應用集成技術成為企業創新重點，以及 “物聯網”和“云計算”等模式促使企業在創新過程需要的資源和技術越多和越復雜的現狀，對于各類研發資源和環境、技術鏈集成和支撐、試驗床成果轉化應用方面各類服務需求，平臺針對性的開展了相應的資源聚集、技術創新、服務提供。平臺與產業的重要載體上海軟件園和國家863軟件基地形成了緊密的共建與合作關系，為產業的創新發展起到了較好的支撐作用，服務覆蓋了上海主要的軟件園區、軟件基地和軟件企業，為軟件產業始終保持近30%的增長作出了一定的貢獻。

走出適合自身發展的路

相關人員坦言，目前平臺仍需從構建核心能力、探尋適合的運營模式（商業模式）、制定多種支持機制來不斷完善。作為一個技術創新服務平臺，是為某個領域提供一系列的資源共享和技術服務，而不僅僅是為某個機構提供服務，那么在提供服務過程中，就需要聯合產業內相關機構共建共營。因此平臺自身（或者平臺初期的依托單位）要有強有力的核心能力，不僅要有核心的資源，還要有核心的服務。這樣才能不斷吸引更多的資源加入，才能更好為該領域提供服務，形成良性的“滾雪球”效應。

同時平臺的持續運營將對技術創新和產業發展起到重要作用，但需要較多的投入，包括人力成本、環境場地、工具設施、宣傳推廣、技術服務等，雖然有一定的政府支持和補貼，但仍不能滿足每年平臺的運營開支，因此探尋適合的運營模式（商業模式）不僅僅是平臺生存的重要，更是其凝聚合作，增強發展能力的必備手段。因此在商業模式上要突破原有單純考慮社會效益的服務種類和內容，增加具有競爭力經濟價值的服務，在運營模式上要考慮各方的利益訴求，逐步體現一定的經濟效益，實現收支平衡。

由于平臺第三方公共服務的定位，提供面向領域技術創新的公益性和公共性服務產品，目前平臺尚不能完全實現收支平衡，還需要多種機制來支持。雖然過去平臺的建設已經得到了政府財政和各類項目的支持，但未來的創新發展仍然需要也離不開政府的大力支持，尤其是通過購買平臺服務的方式來繼續支持平臺的發展，從而促進產業技術創新和轉型發展，推動實施區域經濟和社會戰略。