會戀愛,你就會營銷

張光武

戀愛和營銷有許多相似之處，會戀愛你就會營銷。想想看，在追求女友過程中，你是怎么做的呢？

許多剛出校門的年輕人從事營銷工作后，在從業初期往往比較茫然，不知道如何尋找項目、接觸客戶、展示產品及完成訂單，雖然年輕人很想通過工作業績來證明自己的實力，但他們不知道通過什么渠道和方式做出業績以實現個人價值。

其實，答案很簡單：你會戀愛你就會銷售！想想看，在追求女友過程中，你是怎么做的呢？

戀愛，要在茫茫人海中尋找自己心儀的目標，想追她時，男孩通常擔心會不會遭到她的拒絕。此時，男孩要勇敢去面對，絞盡腦汁地想辦法接近她，并向她示好。在交往中還要充分展示自己的人格魅力，直到被女友接受。這個過程會經歷初戀、熱戀、結婚三部曲。

營銷，也要在市場眾多項目中尋找目標客戶，初次接觸客戶時，營銷人員通常擔心會不會被客戶接納。此時，營銷人員必須鼓足勇氣，想盡辦法接觸到客戶，通過不斷拜訪來展示產品特點和人格魅力。這個過程同樣也經歷被客戶接納、深入洽談、最終完成簽單的三部曲。

戀愛和營銷有許多相似之處。現在我們來交流一下，如何用戀愛的方式去做營銷。

戀愛準備（營銷基礎）

追女朋友要有基礎，比如人品、外表、學識、性格、志向、地位、家庭、社會背景、經濟基礎等。女孩不僅會考察男孩的外部基礎，還會通過深入接觸，進一步考察其性格、內涵、學識、胸懷、為人處事等內在基礎，這是戀愛過程中不可缺少的。選擇戀愛對象不同，需要的戀愛基礎也不同。

營銷也一樣，公司的實力、品牌、品質、技術、服務、關系等都是營銷成功的基礎，客戶喜好和項目定位的高低也決定了不同的營銷基礎來做支撐。沒有建立完善的營銷基礎，就無法獲得客戶的信任，營銷失敗的風險就比較大。

找尋女友（目標客戶）

男孩要想戀愛，就要主動尋找目標，因為許多與你年齡相仿的男孩可能下手更早，適合你的女孩會越來越少。所以，誰行動早，誰獲勝的希望就大。同樣，在尋找項目上，你的競爭對手甚至比項目還要多，你下手晚，成功的機會就會屬于別人。

就像搜尋女友信息一樣，營銷需要主動、勤奮、持續地去尋找，要不斷從市場和社會等多層面獲取信息，及時對獲得的信息進行項目篩選，盡快制定出行動計劃，并快速跟進。如果沒有明確的營銷目標，你的營銷將是一片茫然。

此外，女友能否成為你的新娘，在與女友交往中你是能夠感覺到的：你和女友有一個共同的目標——成家，你們都朝這個目標方向奔跑，都為建立這個家而用勁兒。你與女友交往越深，目標就離你越近。

項目成功與否，你在跟進的過程中也會體察到：你與甲方建立了暢通的溝通渠道，甲方的主要負責人喜歡與你深入溝通，雙方會產生一種討價還價的商務談判的勁兒。就如同你和甲方有個共同的目標，大家都在朝這個目標方向努力。如果這時甲方對其他競爭對手不太理會，說明你與甲方有了合作的希望。

對于男孩來說，想戀愛就要主動追尋，不要坐等，成為老板或富翁后再去找女友，或許會錯過青年時代戀愛的美好感覺。營銷也不能等待，因為品牌最強、品質最好、服務最優、價格最低這樣的產品是不存在的，任何品牌、任何產品都有其局限性，都需要營銷人員在市場中去拼搏，去尋找成功的機會。

需要注意的是，營銷過程中遇到挫折和困難也是很平常的事，沒必要抱怨自己的公司不好、產品競爭力不強、品牌知名度不高、沒遇到好客戶、市場不好等等，抱怨的理由好找，但是抱怨解決不了任何問題。當你想抱怨的時候，應該先梳理一下自己的營銷方法是否正確，能否換一種方法去進行新的營銷嘗試。

愛情引力（營銷魅力）

找到追求的目標后，怎樣展示個人魅力，對女孩產生更大的吸引力呢？

實際上，只要心中有真愛，最粗心的男孩都會做出對女孩體貼和溫暖的事情，并展示他所有內在和外在的優點，像孔雀開屏一樣。 營銷工作同樣如此。客戶就是你追求的目標，你只有真心地愿意為他服務，你表達出的言語和行動才容易征服客戶。

用魅力征服女孩也好，吸引客戶也好，營銷人員的日常生活狀態和習慣是十分重要的。當一個人性格陽光、心態積極、勇于嘗試、不畏挫折、有著科學健康的生活觀念和恰如其分的自信，那么流露出的外在表現就會陽光、熱情、自然、瀟灑，這種無形魅力不但會對女孩生產生吸引力，也會成就男孩的職業人生。

窮追不舍（營銷胸懷）

在追求女友的過程中，你可能遭遇各種阻力，女孩父母的反對，閨密的冷語，甚至她自己的冷淡，如果你志在必得，那就要窮追不舍。

同樣，獲得了深入跟蹤契機的項目，你就要窮追不舍，要有不達目的不罷休的韌勁。你離客戶越近，客戶離你的競爭對手就越遠。

當然，在營銷過程中，一個項目往往存在多種利益團體，你要去觀察和了解其中的關系和力量。有時，雖然你努力了并且做得很好，項目中有人還是會給你制造麻煩，想方設法排擠你出局。所以，你要在項目中尋找能夠幫助你，至少能為你提供有價值信息的人，這樣更容易針對性地制定營銷成功的策略。

為了達到簽訂合同的目的，你要經常問自己：獲得了項目中誰的幫助，他為什么幫助你，你給他提供了什么？甲方決策人認可你和產品的哪些方面，是性價比、品質、品牌實力、服務，還是你的能力、人品、你的個人魅力、你的社會關系？事實上，找不到關鍵人物，項目簽約基本沒有希望，因為關鍵人物可以參照你的產品技術特點制定招標文件，從而讓你的產品順利通過，并對其他品牌形成門檻。

如果客戶拒絕了你的產品、選擇了競爭對手的產品，也沒有錯，因為客戶會從自身利益出發來做決定。客戶的好與不好，不能用是否與你簽單作為評判依據，就如同愿意接受你追求的是好女孩，如果拒絕你，她也不是一個壞女孩。

所以，要以正常的心態與客戶交往和溝通，多發現客戶身上的閃光點，通過向客戶學習獲得營銷技能的提升和人生視野的擴展。寬廣的胸懷更容易讓客戶認可你，你成功的希望會更大。

天長地久（服務起點）

剛建立家庭是甜蜜的，但這只是婚姻生活的開始，男女雙方需要在以后漫長歲月中投入更真摯、更具體的感情和精力，家庭才能夠穩定，愛情和幸福才更長久。

同樣，要立足市場就必須立足服務，讓每一個與你合作過的客戶，對你產生信任和服務依賴，遠離與其他品牌的合作，這才是成功營銷，也是品牌立足一方市場、提高銷售業績和市場占有率的基礎。所以，客戶選擇了你的產品，僅僅是你為客戶服務的開始，以后的路會更長，更需要努力為客戶做好的每一件事。

營銷并不是一件很難的事情，就像戀愛一樣，都要有愛，有了愛才有情；都要真，有了真才能誠。追求女孩的過程就是在推銷自己，所以會戀愛就一定會營銷。■

主持人趙周

趙周老師曾在阿里巴巴集團、華數集團等知名企業從事銷售相關工作多年，歷任一線銷售、銷售管理、銷售策劃、銷售培訓以及市場營銷管理等工作，現為多家合作企業提供銷售咨詢和培訓服務，其培訓理性、實戰、幽默，結合學員實際問題，強調實戰技能提升，受訓學員涵蓋英格索蘭、中達電通、GE醫療器械、西門子、阿里巴巴、騰訊科技、中興通訊、歐萊雅、中智、安泰人壽、中國電信等企業。

著有銷售隨筆集《老熊周刊》、《講笑話學銷售》等，深入淺出地分析銷售方法，在網絡上被追捧，擁躉無數。譯著《SPIN銷售 高價成交》專門論述新市場環境下的工業品銷售變革，已由中國人民大學出版社出版。

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