通過某核電公司ERP項目探討EAM系統發展趨勢

許熠寰

（SAP中國，上海 100025）

D公司是國內一家專業化的核電運營管理公司，負責運營包含三個大型核電站的核電基地，和數個在建核電站的生產準備和運營管理。近期，D公司ERP項目（基于SAP ERP系統）成功上線，標志著D公司的信息化進入了ERP時代。

在實施SAPERP系統之前，D公司在核電運營管理的主要方面已實現了信息化，其中最核心的是核電生產運營管理系統（可視為普遍意義的EAM系統），其核電生產運營管理系統是基于某供應商的獨立EAM系統，并根據運營的需求進行了大量修改的一套EAM系統，系統為D公司的生產管理提供了十年的支撐。如今，D公司使用SAP ERP系統替換了原有的生產運營管理、財務管理和人力資源管理系統，并實現了集成。

D公司在已有系統，尤其是核心的EAM系統已成熟使用十年的情況下，使用SAPERP將其替換，原因值得深入分析和思考。通過對D公司發展歷史及現狀的分析，可以看到內在和外在兩方面的推動因素。

外在因素方面，D公司的上屬集團公司采用了SAP ERP作為集團級ERP系統，D公司希望借助集團統一的信息化平臺，建立符合集團業務運營的規范化業務流程。

而從內在因素考慮，原有系統，尤其是覆蓋核心業務的EAM系統，對D公司的業務支撐出現了一些困難。

首先是系統功能方面。D公司采用的獨立EAM系統缺少核電運營不可或缺的隔離功能，D公司為此采用了單獨的輔助隔離系統；另一方面，為適應核電業務，D公司基于此EAM平臺做了大量修改，這使得現有平臺升級困難，功能上不能及時享有廠商最新研發成果，且后期運維成本高，系統運行風險增大。而SAPERP具備了針對電力行業安全隔離的工作清場管理（WCM），在一體化平臺內滿足了D公司對隔離系統的功能需求，并支持向更高版本的不斷升級。

其次是多電站管理的需求。D公司在實施原有EAM系統時，僅運營了兩個核電站，且在同一核電基地；而經過多年的發展，D公司的管理范圍已經擴展，負責了不同核電基地的多個核電站的運營管理和生產準備，D公司已經成長為一家跨基地運營管理的區域核電運營公司。原有的EAM系統是針對單電站設計的，無法有效的滿足多電站統一管理的需求，而以集團化管理為設計理念的SAPERP系統充分滿足了D公司的需求。

最重要的是業務集成需求。D公司原有的EAM系統、財務管理系統、人力資源管理系統是基于不同平臺單獨建設的，系統間缺乏有效的集成。業務上，雖然EAM系統將設備維護、采購、庫存等業務進行了集成，但在資產全壽命周期管理的理念下，對資產的管理提出更精益的需求，需要涵蓋全壽命周期的成本、效率以及安全的內容，加之D公司對管理創新的不斷追求，EAM業務與財務以及人力資源等業務的集成成為了必然需求。D公司借助SAP ERP一體化平臺天然的集成性，實現了財務、人力資源、設備維護、物資管理、項目管理等核心業務的無縫集成。

國內某大型能源集團（以下簡稱H集團）也有著和D公司相似的信息化歷程。H集團在進行初次集團信息化建設時，采用了ERP+EAM的系統架構，即EAM系統負責與設備維護相關的核心業務，而ERP負責財務、人力資源等通用企業資源管理業務，并且與EAM集成。H集團在此架構下選取了某ERP產品作為其財務和人力資源管理平臺，選取與某獨立EAM產品作為EAM平臺。若干年后，H集團的集團信息化建設重新選型，采取ERP整體招標的方式，最終選取了SAP ERP作為其一體化平臺，系統覆蓋財務管理、人力資源管理、物資管理、設備管理、項目管理等核心業務。

通過對上述案例的簡要剖析，我們可以大致了解國內企業信息化過程中經歷的鎮痛。由此，也可以比較清晰的勾勒出EAM的發展趨勢，我們將其歸納為“三性兩化”。

完整性：作為適應資產全壽命周期管理理念的EAM系統，功能上需要完整全面，除傳統EAM軟件具備的設備維護、物資管理等功能外，與資產管理相關的財務管理、人力資源管理同樣應該具備，形成完整的資產管理平臺。

集成性：上文已經提到了各業務集成的重要性，業務的集成依賴的是系統的集成，EAM作為企業的核心業務系統，需要與財務管理系統、人力資源管理系統等進行集成，為業務集成提供基礎。這種集成的要求不僅僅是簡單的數據傳遞，而應達到實時無縫集成，即各業務功能都是相互關聯的，業務流程實時觸發相關流程的流轉，業務間輸入輸出相互銜接，數據高度共享，任何數據的修改都將觸發相關數據自動修改，通過系統可以輕松實現從財務到業務自動化的憑證流轉，以及憑證級別的相互追溯。這種高度集成若在不同的產品間實現，需要大量的接口開發，并承擔系統不穩定、運維成本高等風險。美國某電力企業為進行ERP系統與專業EAM系統的集成，耗費了逾億美金的集成費用，集成效果仍然不佳，最終項目失敗。而在統一架構的一體化平臺上可以實現各業務系統的天然集成。

靈活性：不同企業對資產的管理方式不盡相同，企業的個性化流程需要能夠在系統中通過類似配置的方式快速實現，而不需要編寫代碼，這對EAM系統的流程實現方式提出了要求；同時，除與資產管理相關的核心業務需要無縫集成外，一些關聯性不高的業務系統也會有部分集成需求，這就要求EAM平臺具備集成的靈活性，即EAM的平臺需要支持SOA架構，開發語言簡單通用，并支持業界開放標準。

集團化：從國內大型企業的發展經驗看，集團化整體運作是必然趨勢，這個過程需要信息化強有力的支撐。在資產密集型企業中，財務、人力資源業務集團化管控的方式已經成為共識，而EAM涉及的設備維護、采購、項目管理、庫存管理等業務的集中管理也成為了一種趨勢，上文D公司的多電站管理需求就是典型的例證。這種趨勢要求EAM系統具備集團化管理的能力，能夠支持多組織、多地點的復雜管理，為企業資源的整合提供支撐。

行業化：很多行業都有資產管理的需求，雖然資產管理的大部分流程是相似的，但不同行業的資產管理方式仍有一些自身特點，如電力行業的安全隔離機制。EAM系統在滿足資產管理通用需求的基礎上，需要具備針對行業特點的解決方案包，以滿足不同行業的特定需求。

總的來說，基于開放的一體化ERP平臺實現傳統EAM功能，將其與企業核心業務無縫集成，形成完整的資產管理平臺，構建大EAM的概念，是EAM系統發展的必然趨勢。

信息化對于企業發展的重要性已經被廣泛認可，國內企業在信息化方面的投資逐年上升。而對于資產密集型企業，資產管理是其最核心的業務，影響企業整體的生產安全和效益，一套高水平的EAM系統可以為企業資產管理提供有效的支撐。為此，眾多企業實施了EAM系統，為EAM系統的發展提供了寶貴的經驗和教訓，并指明了發展方向。希望正在進行EAM系統規劃的企業能夠充分借鑒其他企業的經驗，充分考慮EAM的發展趨勢以及企業自身的發展空間，盡量避免投資損失，建立起一套符合行業趨勢以及企業發展需求的信息平臺。