培養口語交際能力 促進師生情感交流

■ 錢蓉蓉(江蘇省泰州市第二附屬中學)

近期，筆者隨堂聽課發現，有些老師在處理蘇教版初中語文教材中《婉轉拒絕》等口語交際課時，只是簡單地跟學生交代一些口語交際的注意點，并沒有認認真真地來教這類口語課。

殊不知，口語交際能力是現代公民的必備能力。現實生活中大家常常看到這樣的現象：人才市場上學子們筆試成績優秀，只過不了面試關;不是什么大事，只因為一言不和而爭吵甚至大打出手……這些現象給我們語文教師敲響了警鐘。開口說話，似乎是很簡單的一件事，但會說與不會說大不一樣。我國古代早就有“一言可以興邦，一言也可以誤國”之說，可見口才的作用和價值是何等重要。能言善辯是一個人才思敏捷、聰明智慧的重要標志。“說”的訓練，可以鍛煉學生的思維敏捷性、靈活性和邏輯性，培養學生的口語表達能力，是語文教學的重要組成部分。語文課應培養學生傾聽、表達和應對的能力，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養。

“婉轉拒絕”這一口語交際活動，正是對學生口語交際能力的一次很好的訓練。它不僅要求學生會拒絕他人，而且要求學生根據不同的場合、對象，選擇恰當的表達方式，婉轉含蓄地拒絕。在日常生活中，拒絕是常見的事，但能夠做到婉轉拒絕的，卻為數不多。據調查，學生中由于拒絕不當，心靈受到傷害或由此失去友誼的不在少數。由此可見，上好口語交際活動課，不僅培養了學生的語言技巧和表達能力，而且幫助學生提高了自身的語文素養，使他們更好地與人交流，有利于他們將來走向社會，走進生活。

仔細研讀教材不難發現，教材作了精心的編選。“羅斯福婉轉拒絕朋友探秘”的事例很具有典型性，不僅給教師作了很好的教學指導，也讓學生形象地感知了“婉轉拒絕”。同時，教材也給教者留下了很大的教學空間。因為僅靠一個例子和兩道練習題，就讓學生學會婉轉拒絕，是比較困難的。在這里，教者有自主發揮的天地。

新《課程標準》積極倡導自主、合作、探究的學習方式。那么，讓學生在課堂上合作討論，走上講臺多說多練，應該是這節課的重點。這勢必要求教師以教材為依據，精心策劃、構思出更多讓學生能夠發揮潛能的情境，充分調動學生說話的積極性，激活他們的思維，使他們盡情地說、大膽地說，拒絕得婉轉、有藝術。

上好這節課，可以從以下幾方面入手：

一、精心創設交際情境，激發交流欲望

學習最好的刺激是針對所學材料本身發生興趣，興趣可以孕育愿望，可以滋生動力。要讓學生無拘無束地進行口語交流，就必須創設一個民主和諧的、接近生活實際的交際環境，讓學生對交流充滿興趣，使他們思想上暫時“忘卻”自己所置身的課堂，步入教學指向的交際情境中，激發他們強烈的表達欲望，發展他們的個性和創造性思維能力，達到口語交際訓練的要求。

這節課，教師除運用課本中“羅斯福”的事例外，還可以增設名人婉轉拒絕的例子，如“馮驥才婉言拒絕外國朋友的孩子在自己床上蹦跳”，“錢鐘書婉言拒絕熱心讀者的登門拜訪”等。也可以找一些生活中常見的婉言拒絕事例，比如“長輩提出的要求難以滿足”“同學約請但不能應約”“顧客對商品不滿意，使用后提出退貨要求”等。只要材料貼近學生的生活，學生自然就會帶著情感，懷著濃厚的興趣，走進交際情境，去作進一步的體驗。

二、努力實現口語交際的雙向互動，提高教學實效

“口語交際”的核心是“交際”，注重的是人與人之間的交流和溝通，只有交際雙方處于互動的狀態，才是真正意義上的“口語交際”。

因此，我們可以在這節課的教學中設計“拒絕抄作業”“拒絕上網吧”“拒絕不合理的請假”“拒絕因擔心影響學習而辭去班級職務”等幾個即興話題表演，讓學生來互動表演。這樣不僅讓拒絕的一方得到訓練，請求的一方也開口說話，雙方的對話過程就是一個互動的過程，單調的話題變成了活的畫面展現在學生面前，表演者在表演中激發了自己的思維，其他學生也能通過觀看表演達到學習的效果。葉圣陶說：“語言學習的出發點在‘知’，而終結點在‘行’，到能夠‘行’的地步，才算具有生活能力。”讓學生走上講臺來表演，無疑加速了由“知”到“行”的過程。

三、給學生口語交際的機會，擴大交際“面”和“量”

全新的學習概念強調：學習是知識的社會協商，知識是存在于團隊中的，個人只有通過團隊成員之間的互動、中介和轉換等張力形式才能發展自己的知識。據此，口語交際課的教學應是組織小組來完成特定的對話活動，而不是單個學生或是全體學生單方面的或統一的說話練習。

這節課力求在有限的45分鐘內，盡可能讓學生得到大容量的訓練。為擴大交際的“面”與“量”，我們可以把全班學生合理搭配分組。設計的“拒絕抄作業”“拒絕上網吧”“拒絕不合理的請假”“拒絕因擔心影響學習而辭去班級職務”四個情境，可以讓小組成員先圍繞一個情境進行討論、合作表演。活動前，對各組的訓練提出具體的目標要求，接著讓各組同學采取一切可能的手段來完成對話任務，然后讓各組推選代表上臺表演。這樣，各組在交流思想中相互啟發、相互補充，獲得多方面的知識，能使全體同學都得到口語交際鍛煉。

四、重視評價機制，讓學生成為學習的主體

人最本質的需要是渴望被肯定。在教學過程中，教師應善于發現學生的閃光點，肯定學生獨特的感悟和個性化的理解，讓他們體驗成功的樂趣。當然，在肯定的同時也要指出不足之處，幫助分析原因并提出有針對性的矯正意見。教師還應讓學生一起參與評價，讓學生成為評價的主體。要鼓勵學生學會自我評價，通過自我評價懂得自己做得怎么樣和怎樣改進。還要引導學生學會相互評價，讓學生接納對方，欣賞對方，相互促進，共同提高。

本節課，學生即興表演之后再參與評價。在具體的情境中，經過群體的討論切磋、積極的參與表演以及自我評價、相互評價，學生的參與意識得到了進一步增強。雖然參與表演的學生只有幾個，但學生參與評價，從廣度上講，使更多的學生得到了口語交際的學習與訓練。整個過程中，學生能夠主動發現問題，探索問題，積極地解決問題。從深度上講，通過學生相互間的評價，學生的口語交際能力得到了提高。當學生在某個情境中做出很出色的回答，評價者給予充分肯定，無疑會給表演者很大的激勵。評價者在評價的過程中，自己的能力也得到了提高。而針對某個情境的口語交際中存在的問題，生生互動、師生互動的評價恰好使問題得到了即時糾正。因此，無論是肯定優點還是指出不足，評價者和被評價者都能從中受益。在活動中，學生真正成為了學習的主體。

五、注重知識的融會貫通，培養學生的語言修養

在教材中，《婉轉拒絕》是繼《與人交流要注意對象、場合，用語文明得體》和《說話要有針對性、有吸引力、善于打動人》之后設計的一次口語交際活動。鑒于學生在此之前已有一定的口語實踐經驗，本節課，我們可以對學生提出更高的要求，那就是能夠把以前學到的口語交際能力融入這次口語交際活動中，努力培養學生交際的文明態度和語言修養。比如“羅斯福”這個例子，在幫助學生分析情境時，著重強調這幾點：一是拒絕者注意到了場合和對象;二是拒絕者選擇了恰當的表達方式;三是拒絕者語言婉轉含蓄。這樣引導，學生自然將前面掌握的知識和本節課的內容有機地結合起來，從而感覺到口語交際中文明態度和語言修養的重要性，自然，也就會在生活實際中加以模仿、運用，他們的口語交際能力也會因此逐步增強。

本節課，我們以學生自己進行口語實踐為重點，借助典型事例感悟交際的常識，激發學生的學習興趣，讓學生多向互動、自主學習、合作學習，其口語交際能力一定能得到有效的鍛煉。

當然，培養學生的口語交際能力不是一蹴而就的。陶行知先生說：“先生的責任不在于教，而在教學生學。”只要每個語文教師在課堂上努力培養學生語言交際的興趣，教給學生學習的方法，訓練口語交際的能力，那么，我們無異于為學生架設了一座使他們更好地與人交流思想情感的橋梁，這將有利于學生將來走向社會，走進生活，也有助于他們獲得更多的成功。

參考資料：

1．《葉圣陶語文教育論集》，教育科學出版社。

2．《陶行知教育文選》，四川教育出版社。