CDIO理念指導下的高職求職英語實訓課程設計

何三鳳

（浙江水利水電專科學校 浙江 杭州310018）

CDIO理念指導下的高職求職英語實訓課程設計

何三鳳

（浙江水利水電專科學校 浙江 杭州310018）

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中學”的一種教育模式。運用CDIO理念指導高職求職英語實訓課程的設計和實踐是有意義的探索。實踐證明，CDIO理念可以用來指導專項英語等具備工程要素的非工科課程教學。

CDIO理念；高職；求職英語；實訓課程；設計

CDIO是全球化背景下工程教育改革“做中學”的一種教育模式，即構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate），是以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習工程。CDIO教育模式就是把工程職場的環境引入學校，作為工程教育的環境，結合具體工程項目讓學生學習實踐，從而使得培養出來的學生具備足夠的通用的職場能力。這一模式雖然是針對工程教育的，但CDIO理念對工科以外的學科同樣具有指導和啟發意義。成都信息工程學院管理學院的教師首次將CDIO理念應用在電子商務教學上，并在CDIO全球第五屆國際會議上得以展示。基于以上思考，筆者將CDIO理念運用于高職求職英語實訓教學，編寫了針對筆者所在學校商務英語（電子商務方向）專業的《求職英語實訓指導書》，并用CDIO理念指導了整個實訓過程。

求職英語實訓設計

求職英語課程是筆者所在學校商務英語（電子商務方向）專業專科學生的一門考查課，為32學時，因其有很強的實踐性，還安排有一周的實訓課。如何對實訓進行設計，讓學生全體參與并獲益？首先應該考慮的是實訓目的和任務。（1）實訓目的。實訓課程是在求職就業大背景下，在學生學習基礎英語階段后開設的，目的是幫助就業前的學生掌握基本的求職英語溝通和交際能力，為他們樹立正確的就業觀和做好求職準備提供有用的指導。（2）實訓任務。CDIO培訓大綱中，將工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力四個層面，要求以綜合的培養方式使學生在這四個層面達到預定目標。求職英語實訓是在求職英語課程學完之后進行的，彼時相當一部分學生已經有了實際求職的經歷。為此，實訓任務應以“求職”為關鍵詞，集英語知識、交際知識、現代企業和管理知識于一體，在鍛煉學生個人求職能力的同時，培養學生團隊合作、項目設計開發和管理的能力。

實訓框架 （1）構思（Conceive）。模擬公司或項目最開始的準備，設計部門及崗位，細化人員的需求、招聘員工（成員），最后成功選中所需人員。實訓期間，學生既要為小組招聘到合適的人員，又要保證自己被某一小組錄用。（2）設計（Design）。學生首先了解公司（項目）招聘員工的過程，給學生布置團隊任務：成立自己的公司或項目組；為公司（項目組）招聘員工（成員）。在完成任務的過程中，學生可了解企業招聘員工的流程，體驗尋找適合崗位、實現就業的過程，掌握基本的求職英語口語交際能力。（3）實現（Implement）。學生自由組合，5～6人一組；每組設想成立一家公司或設計一個項目，設計明確的崗位和要求，做好招聘員工（成員）的準備；面向全班（自己小組除外）招聘所需員工（成員）。學生個人對感興趣的崗位投遞簡歷和求職信，接受面試。（4）運作（Operate）。每個小組分階段展示成果。考慮到學生語言能力和實際求職現狀，成果展示部分學生必須以英語進行，其他準備過程可以中文進行。

實訓內容 分為如下六個部分：（1）成立公司 （項目），考慮崗位人員需求；（2）招聘廣告、簡歷、求職信制作；（3）招聘會；（4）面試；（5）面試結果及錄用；（6）公司（項目）最終展示。各部分都有具體的語言要求。

實訓成果及成績評定 為了加強學生團隊合作和交際能力，實訓的成果提交和成績評定分為個人和小組兩部分。小組成果評定由完成和按時上交成果（占40%）、成果質量（占40%）、團隊合作（占20%）三部分構成。

實訓指導 編寫實訓指導書的過程中，考慮到學生對網絡的青睞，特別增加了“實訓指導”部分，內容包括幫助學生在網絡上尋找企業招聘、錄用等人事管理方面信息，給予學生制作簡歷、求職信等方面的指導。

求職英語實訓實踐

CDIO教育理念是把產品、過程或系統的構思、設計、實施和運行作為工程教育的環境。按照這一理念設計的求職英語實訓，也是希望能在實訓課程中，不僅能夠顯示學生基本個人求職能力，而且能夠培養并展示其人際能力、公司 （項目）開發設計和管理能力。

實訓剛開始時，學生對這一方式甚感陌生。在學生人手一本實訓指導書的情況下，筆者和另外一名指導教師花了很長時間向學生解釋清楚整個實訓的框架和具體操作步驟，而學生在實訓過程中表現出的參與熱情和創新能力比預期要好很多。40位學生分為8個小組，按照指導書要求，每組成立一家公司，成員各司其職，設計空缺崗位，發布招聘廣告，然后確定面試名單，安排面試，最終確定錄用名單。同時，學生個人了解小組發布的招聘廣告 （自己小組的招聘廣告除外），挑選適合自己的崗位，制作并投遞針對性的個人簡歷和求職信，接受面試，最后跟蹤面試結果。

從實訓效果來看，實訓設計目的基本達到，具體可以從學生提交的成果中看出。成果分為兩部分。一是個人成果，包括簡歷（中英文）、求職信（中英文）、面試表現（指導教師記錄）、面試跟蹤信或感謝信（中英文）、實訓總結報告（英文）；二是小組成果，包括公司資料或項目設計（中英文）、招聘廣告（中英文）、面試記錄 （各小組自己設計的面試評估表）、最終錄用情況及公司（項目）展望。小組成果的展示是實訓最精彩的部分。第一次小組成果展示是以演示文檔方式進行的，每組有3～5分鐘時間介紹公司 （項目）情況、部門人員組成和崗位需求。學生所表現出來的參與熱情和小組協作精神讓指導教師很興奮，他們的構思和設計也讓人欣喜。第二次小組成果展示是招聘廣告的發布，這次學生展示了他們的創意和整體策劃能力，因為他們不僅要讓自己小組的廣告吸引人，而且還要保證能夠在有限的人群中招聘到需要的人才。第三次小組成果展示是面試，持續時間較長。小組成員以面試官的身份，按照事先設計好的面試提問和評估表對應聘學生進行面試。幾乎每位學生都特意著裝，以良好的形象出現在面試現場，表現出良好的職業態度和一定的求職能力。同時，在確定錄用名單的過程中，團隊協作和交流能力也得到了體現。第四次小組成果展示主要是對公司（項目）的展望，學生表現出了一定的現代企業發展規劃和管理方面的能力。

求職英語實訓經驗小結

以CDIO教育理念為指導設計求職英語實訓課程并進行實踐，在這一過程中值得總結的經驗有以下幾點。

CDIO理念可以用來指導英語等非工科類課程教學，但此類課程必須具備“工程”要素 所謂工程要素，是指課程具有與行業、產業結合的特點，指向性明確，契合企業和社會的工程系統。以求職英語為例，該課程以求職為目的，直指求職就業，可以構思、設計、實施、運行的工程系統貫之，因而是可以在CDIO理念的指導下進行課程設計和實踐的。這也從另一個側面證明了高等教育，特別是高職教育產學結合的重要性。脫離了行業、產業的依托，課程教學將變得很枯燥和空泛。筆者所在學校的英語教學改革進行了多年，目前提出了行業英語教學改革思路，主要是針對水利、汽車和計算機專業學生。筆者認為這一思路是完全正確的。在CDIO工程教學得到推廣的背景下，英語教學如能與產業、行業相結合，以企業和社會的工程系統思想貫穿教學過程，必將切實高學生的外語交流能力。

CDIO理念指導課程中，學生成績評定需要合理設計和執行 對學生進行考核是教學非常重要的環節。以考試成績為最終成績肯定是不合理的，因為這僅能體現學生個人學科知識，不能體現學生職業技能、人際交往技能和系統能力。CDIO理念指導課程中，教師對學生進行能力考核顯得更為重要，要把學生的基本個人能力和人際能力，產品、過程和系統構建能力以及學科知識都融入考核之中。以求職英語實訓為例，指導教師不僅要評定學生的個人求職知識和能力，還要考核其職業能力和人際交流能力等。實訓最初設計中，學生成績評定分階段進行，既對學生個人成果進行評定，又對小組成果進行評定。應該說已經考慮得較為全面，但在實踐過程中還是出現了一些意料之外的情況。以對面試成果評定為例，小組成績可以根據其設計的面試問題與評估表、實際面試提問針對性與變通、與被面試學生互動等方面評定。但指導教師對學生個人面試成績進行評定時出現了問題，因為自然情況下，有的學生得到了三個甚至四個以上的面試機會，而有的學生一次機會都沒有，這樣的學生無法得到評價。為此，指導教師不得不進行干預，首先保證每位學生至少有一次面試機會；其次設計學生面試表現評估表，作為面試官參與每位學生的一次面試過程，做好記錄；最后與被面試學生進行個別交流。學生考核如何度量和記錄，其本身就是一個構思、設計、實現和運作的系統。學生成績評定將是以CDIO理念指導專項英語教學必須要認真對待的一項內容。

以CDIO理念指導專項英語教學不可忽視網絡技術和資源的影響，合理的教學場所亦很重要 生活在數字時代的學生每天都被電腦、電子游戲、數字音樂、數字照相機和手機所包圍，電腦游戲、電子郵件、網絡、手機和網上聊天已成為他們生活的一部分。他們習慣了即時性的、網絡式的東西。CDIO 12條標準中有一條就是“主動學習”，應培養學生主動學習和經驗學習的能力、自己思考和解決問題的能力。在CDIO理念指導下設計和實施專項英語教學必須要考慮網絡技術和資源的影響。求職英語實訓課程設計時已經考慮到了網絡對學生的影響力，增加了“實訓指導”部分，以幫助學生有效利用網絡資源為自己服務。但在實踐中發現課程設計還是低估了網絡的力量。例如，在制作招聘廣告階段，設計時要求學生打印并張貼，模擬招聘會現場；實踐時，卻發現學生小組通過QQ、電子郵件、群共享等網絡方式發布了招聘廣告，對招聘崗位的解釋和說明也是通過網絡即時方式進行的，而非設計的張貼方式和現場解說。學生個人提交簡歷和求職信也是通過這些即時方式，而非現場走動和當面提交。這在一定程度上弱化了實訓對學生人際交流能力鍛煉的設想。出現這樣的情況，一方面是設計時低估了即時網絡力量的無所不在，另一方面則是因為缺少合適的實訓教室。求職英語實訓是在機房進行的，沒有可供張貼、走動的場地和相對封閉的空間。這一問題在后來的面試階段進一步得到了體現：學生不情愿在眾目睽睽之下接受面試。指導教師不得不在機房一角用椅子隔出了空間，才使面試得以進行。可見，合適的教學場所也是很重要的。

結論

以CDIO理念為指導的英語專項教學，不僅可以培養學生的語言交流能力，還可以培養學生的職業技能和職業道德，加強學生人際交往能力，并幫助學生掌握和運用系統構建能力。除求職英語實訓課程之外，筆者目前正以CDIO理念指導水利專項英語課程，相信CDIO理念對專項英語課程的指導作用會進一步得到實踐證明。

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G712文獻標識碼：A文章編號：1672-5727（2011）11-0117-02

何三鳳（1977—），女，浙江大學同等學力碩士研究生，浙江水利水電專科學校國際教育交流學院講師，研究方向為英語教學及翻譯學。