微博“三國(guó)演義”

□蔡恩澤（晶蘇傳媒，江蘇南京210019）

微博“三國(guó)演義”

□蔡恩澤
（晶蘇傳媒，江蘇南京210019）

當(dāng)下，微博儼然已經(jīng)成了各大門戶網(wǎng)站的“標(biāo)配”，利益驅(qū)使下爭(zhēng)搶用戶已至白熱化。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來之際，微博在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的利潤(rùn)蛋糕尚未展示之時(shí)，富有戰(zhàn)略眼光的主流門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、騰訊看準(zhǔn)了微博的市場(chǎng)前景，紛紛涉足其中，牢牢抓住這個(gè)企業(yè)未來的生長(zhǎng)點(diǎn)，使盡渾身解數(shù)，拉開了微博平臺(tái)大戰(zhàn)，上演了一部網(wǎng)絡(luò)版“三國(guó)演義”。

逐鹿微博

在微博市場(chǎng)爭(zhēng)奪中，新浪搶得先機(jī)，比搜狐和騰訊快了一拍。新浪早在2009年8月就推出微博平臺(tái)，經(jīng)過一年多的耕耘，微博“養(yǎng)在深閨初長(zhǎng)成”，業(yè)績(jī)明顯超過搜狐和騰訊。今年3月2日，新浪公布了截至2010年12月31日的第四季度及2010年度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告，新浪總裁曹國(guó)偉透露，新浪微博注冊(cè)用戶已突破1億。

新浪微博驕人的業(yè)績(jī)讓搜狐和騰訊有點(diǎn)“憋屈”，這兩家原準(zhǔn)備看新浪的笑話，讓新浪在前面“擋槍子”、“踩地雷”，自己故意慢一拍，如今新浪把微博做得風(fēng)生水起，這兩家懷著無限的醋意奮起直追。

競(jìng)爭(zhēng)一開始，這3家都打起了明星的主意，利用名人效應(yīng)，為微博大壯聲威。

“新浪的每個(gè)記者和編輯都有‘拉’名人的任務(wù)。”一位新浪員工偷偷地告訴前來采訪的記者，這個(gè)“群眾運(yùn)動(dòng)”是硬性規(guī)定，任務(wù)是每周四完成一次，每人定額完成一個(gè)名人和兩個(gè)記者。而且，光注冊(cè)已經(jīng)不算完成任務(wù)了，要保證活躍性，實(shí)名、上傳頭像以及發(fā)7條留言才算合格。

為了讓這些指標(biāo)能夠變成真實(shí)的活躍注冊(cè)用戶，新浪甚至出臺(tái)了嚴(yán)格的考核指標(biāo)。一開始時(shí)，未完成任務(wù)者要通報(bào)批評(píng)，后來變成掏腰包罰200元，據(jù)說新浪上下大約800人參與了“拉博”運(yùn)動(dòng)，就連新浪總裁曹國(guó)偉和新浪總編陳彤兩人都不例外。

在網(wǎng)上“套牢”名人并不是一件容易的事，對(duì)于唐駿的爭(zhēng)奪，新浪和搜狐雙方絞盡了腦汁。從2010年7月1日晚上8時(shí)20分方舟子在新浪上發(fā)出第一篇質(zhì)疑唐駿學(xué)歷的微博開始，整整5天的時(shí)間里，搜狐高層夜以繼日地等待唐駿在搜狐微博上對(duì)事件作出反應(yīng)。

7月6日下午2時(shí)20分，在經(jīng)過5天漫長(zhǎng)時(shí)間的溝通之后，唐駿終于在搜狐微博上公布起訴書和他的學(xué)歷。6分鐘后，搜狐的微博新聞稿和專題被放到了財(cái)經(jīng)頻道的首頁，旋即引來全球網(wǎng)民的關(guān)注，搜狐微博的流量直線上升。

對(duì)此，新浪豈能善罷甘休，在接下來爭(zhēng)奪著名作家鄭淵潔的較量中，新浪加強(qiáng)了“火力”攻勢(shì)，而搜狐顯得有點(diǎn)遲鈍，沮喪地?cái)∠玛噥怼?/p>

但憑借搜狐自身在娛樂行業(yè)多年積累的優(yōu)勢(shì)和深厚的人脈，搜狐順利地把明星、名人好友拉進(jìn)了搜狐微博陣營(yíng)。僅僅半個(gè)月時(shí)間，搜狐微博就突然爆發(fā)，大批明星名人粉墨登場(chǎng)，趙本山、李連杰、劉燁、孫紅雷、海清、崔永元、朱軍、羽泉、劉曉慶、李詠、孟京輝、袁鳴等國(guó)內(nèi)一線明星紛紛開通了搜狐微博，而且入駐名單還在不斷加速擴(kuò)大。

新浪與騰訊的爭(zhēng)斗，本質(zhì)上就是關(guān)系網(wǎng)的爭(zhēng)斗，靠親和力贏取黏性，有了牢固的用戶群基礎(chǔ)，便掌握了以后的話語權(quán)。如此一來，被架空的騰訊則面臨空前危機(jī)。

雖說騰訊很自負(fù)，據(jù)說每天QQ將近1億的登錄數(shù)，推一個(gè)微博還不是小菜一碟？騰訊其實(shí)也是較早切入微博市場(chǎng)的，當(dāng)年的滔滔有一陣子很風(fēng)光，但騰訊害怕政策風(fēng)險(xiǎn)，半途退縮了，好比是起了一個(gè)大早，卻趕了一個(gè)晚集，不免貽笑大方。

作為卷土重來者，今年3月31日騰訊微博內(nèi)測(cè)，同時(shí)發(fā)布集成了微博服務(wù)的客戶端QQ2010。數(shù)據(jù)顯示，QQ用戶已超過10億，活躍用戶超過4億。3月5日，騰訊宣布QQ同時(shí)在線用戶數(shù)突破1億。此次騰訊挾億萬用戶卷土重來不得不引發(fā)人們的關(guān)注。

騰訊用戶中也不乏名人，隨便拉上幾個(gè)名人在微博上露露臉也不是沒有辦法，在QQ和微博的接口上打開一個(gè)通道，QQ用戶就能自動(dòng)變成騰訊微博用戶。從這一點(diǎn)看，新浪和搜狐望塵莫及。

微博機(jī)遇

對(duì)商人而言，無利不起早。Web2.0時(shí)代就是以人為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而微博，作為Web2.0的突出應(yīng)用，已成為各大門戶網(wǎng)站垂涎欲滴的“獵物”，同時(shí)也將是未來互聯(lián)網(wǎng)盈利的爆發(fā)點(diǎn)。微博是門戶網(wǎng)站難得的歷史機(jī)遇，微博利用億萬網(wǎng)民的思維碎片匯聚成五光十色的思想景觀，承載著無限的商機(jī)，一旦這種商機(jī)被網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商掌握，“錢”途當(dāng)然是無量的。

微博的傳播性凝聚著旺盛的商業(yè)人氣，這樣的人氣一旦轉(zhuǎn)化為商業(yè)活動(dòng)，其規(guī)模和效益不可小覷。而人氣正是商業(yè)活動(dòng)最基本的前提，小到地?cái)偂疤峄@小賣”，大到超市“坐地行商”，無不靠人氣維持生意，靠人氣積聚財(cái)氣，因此，得人氣者得商機(jī)。

微博的黏性在培植用戶的商業(yè)忠誠(chéng)，微博用戶黏性居高不下，盈利模式悄然興起。作為互聯(lián)網(wǎng)又一跨時(shí)代產(chǎn)品，微博的出現(xiàn)，不僅讓我們可以更加隨性地記錄生命的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也極大程度地密切了人與傳媒、人與人之間的關(guān)系，為商業(yè)運(yùn)作提供了可信度。

微博的兼容性又在構(gòu)建川流不息的商業(yè)物流。Twitter的兼容性堪稱一絕，由于它對(duì)用戶開放API（應(yīng)用程序編程接口），用戶據(jù)此開發(fā)出成千上萬種圍繞Twitter的第三方應(yīng)用，這些第三方應(yīng)用反過來又大大增強(qiáng)了Twitter原有的應(yīng)用平臺(tái)對(duì)用戶的吸引力，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。而以往的博客只能通過網(wǎng)絡(luò)頁面進(jìn)行內(nèi)容更新，微博用戶的內(nèi)容更新則變得十分便捷，通過在線網(wǎng)頁、手機(jī)短信、即時(shí)通訊工具、桌面客戶端、電子郵件等，皆可更新微博內(nèi)容，這種兼容性倘若與電子商務(wù)聯(lián)手，則商業(yè)物流暢通無阻。

但機(jī)遇稍縱即逝，誰搶得先機(jī)，誰才能早日掙到銀子，而眼下是考驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們耐心的時(shí)候，不要希圖明天就從微博分一杯羹。

盡管還戴著測(cè)試版的帽子，新浪微博的掌門人彭少彬卻掩飾不住內(nèi)心的沖動(dòng)，對(duì)于兼具微博始祖和市場(chǎng)老大身份的Twitter，彭少彬表示蔑視，將來“肯定會(huì)跟Twitter直接競(jìng)爭(zhēng)”。在新浪微博的眼中，國(guó)內(nèi)同行，已然不是他們的對(duì)手，因而不值得一提，他們瞄準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)際行業(yè)大佬Twitter。對(duì)于撲面而來的微博形成的商業(yè)機(jī)遇，新浪心高氣傲，志在必得。

一直與新浪明爭(zhēng)暗斗的搜狐掌門人張朝陽再也閑坐不住了，親自向媒體宣布“搜狐微博的份額令人羞于啟齒”，“要向新浪微博宣戰(zhàn)”。這一舉動(dòng)背后，是微博如火如荼的發(fā)展正在帶來某種“質(zhì)變”，錯(cuò)失這一機(jī)遇，將給門戶們帶來不可預(yù)知的損失，搜狐在覺醒。

騰訊的馬化騰公開承認(rèn)自己的戰(zhàn)略是穩(wěn)健，所謂的穩(wěn)健，就是絕不創(chuàng)新，絕不趟路，等到別的公司把路趟得差不多了，他才跟進(jìn)。騰訊一直在借鑒和模仿其他公司的產(chǎn)品，這一回做微博也是這樣，盯著新浪和搜狐的腳印，亦步亦趨。馬化騰說他十多年來一直如履薄冰，除了考慮用戶體驗(yàn)之外，也怕再有一個(gè)客戶端橫空出世，擊潰騰訊的帝國(guó)。這是一種典型的“地堡思維”，自以為是，又萬分恐懼。但這一回在微博的商業(yè)機(jī)遇面前，騰訊在充當(dāng)“還鄉(xiāng)團(tuán)”的角色，必定瘋狂一把。

鹿死誰手

雖說保守的網(wǎng)易被排除在“微博三國(guó)”之外，但網(wǎng)易微博運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡漾對(duì)新浪、搜狐和騰訊3家在微博市場(chǎng)的表現(xiàn)頗不以為然，他說：“運(yùn)營(yíng)微博，實(shí)際上是一次長(zhǎng)跑，贏得最后勝利的人并不一定就屬于領(lǐng)跑者。大家的目標(biāo)是一樣的，都是給用戶提供最好的服務(wù)。最后的勝利取決于誰家有更好的路線，誰能堅(jiān)持到最后。”閃爍之詞中透露出樂觀自信。

但人們還是寄希望于新浪、搜狐和騰訊。

作為先入者，新浪微博表示出極大的自信。總編陳彤放言，“微博的領(lǐng)先者和后來者之間，差距越來越大，追趕的可能性越來越小。”

新浪的目標(biāo)非常明確，要做中國(guó)微博市場(chǎng)的老大，所以處處領(lǐng)先一步。據(jù)說，現(xiàn)在又要將新浪微博分拆上市。有消息說，百度和阿里巴巴將斥資1億美元入股新浪微博，這意味著新浪微博2011年或?qū)⒉鸱稚鲜小＞W(wǎng)上傳聞很多，如果消息屬實(shí)，新浪將成為中國(guó)第一家將微博分拆上市的互聯(lián)網(wǎng)媒體。

毫無疑問，新浪微博上市的目的就是為了圈錢，將平臺(tái)做大。此前，新浪已經(jīng)成功分拆了旗下房產(chǎn)和家居頻道資產(chǎn)，與易居中國(guó)的克爾瑞合并組成中房信，成功登陸納斯達(dá)克。

易觀國(guó)際分析師董旭向分析：“傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)把比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)獨(dú)立出去，這是一個(gè)趨勢(shì)。比如新浪分拆房產(chǎn)和家居頻道、搜狐分拆游戲業(yè)務(wù)成立暢游公司并各自在納斯達(dá)克上市。新浪的相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示過未來會(huì)把資源向微博傾斜，新浪微博上市并不是沒有可能。”

但上市必須具備贏利的前景，目前新浪微博尚在測(cè)試階段，所謂摸著石頭過河，也還處于用戶積累階段，正面臨兩方面的風(fēng)險(xiǎn)，一是政策上的風(fēng)險(xiǎn)，二是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的用戶流失風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)貿(mào)然上市，前景難測(cè)。

在“微博三國(guó)”首領(lǐng)中，搜狐的張朝陽算是一個(gè)“刺頭”，也最為張揚(yáng)和睿智。“微博有可能成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)2.0的一個(gè)標(biāo)志。”張朝陽興奮地說。在他看來，盡管微博的突然爆發(fā)讓搜狐有點(diǎn)措手不及，但搜狐奮起直追的時(shí)機(jī)并不算晚，他的理由是，因?yàn)槲⒉┈F(xiàn)在還是處在一個(gè)媒體圈和名人圈的小眾，而且現(xiàn)在的格局沒有形成，搜狐出手還不算晚。

“新浪還沒有形成壟斷，搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn)，由我親自抓微博，把微博放在公司整個(gè)架構(gòu)中最高的位置，傾全公司之力，投入資金上不封頂，目標(biāo)是做到至少與新浪微博旗鼓相當(dāng)。”“大嘴”張朝陽的語氣異常堅(jiān)定。

騰訊在緩過神來之后，也不甘落后。面對(duì)新浪和搜狐對(duì)其用戶的蠶食，騰訊正奮起反擊。有鑒于滔滔在用戶體驗(yàn)性上的不足，此次騰訊對(duì)外宣稱：“騰訊微博與騰訊旗下的所有產(chǎn)品一樣，秉承‘一切以用戶價(jià)值為依歸’的理念，目前對(duì)于我們來說最關(guān)注、最重要的是做好產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。”

為提升用戶體驗(yàn)性，馬化騰親自在騰訊微博上回答網(wǎng)友的一些瑣碎問題，并稱“上市公司的立命安身之本就是產(chǎn)品和服務(wù)。”

雖然新浪微博和搜狐微博勢(shì)頭正猛，但就此斷言新浪、搜狐已經(jīng)戰(zhàn)勝或替代騰訊，還為時(shí)過早，畢竟騰訊有著龐大的用戶基礎(chǔ)，只要改善微博的用戶體驗(yàn)，打通與IM（即時(shí)通訊）的接口，未來誰會(huì)最終勝出仍是一個(gè)變數(shù)。

（作者為晶蘇傳媒首席分析師）