基于用戶需求統(tǒng)計分析下的館藏結(jié)構(gòu)的動態(tài)優(yōu)化

閻世競

(河北工業(yè)大學(xué)圖書館 天津 300130)

高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，擔(dān)負(fù)著為全校師生教學(xué)和科研服務(wù)的重任。隨著高校教育規(guī)模的不斷擴大和培養(yǎng)層次的提高、學(xué)科結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，如何解決藏書質(zhì)量與需求的矛盾、提高文獻(xiàn)資料的利用率，以緩解目前圖書借閱中供求矛盾，成為圖書館上下關(guān)注的一個重要問題。

藏書利用率是衡量圖書館工作的重要參數(shù)，藏書質(zhì)量與需求的矛盾影響藏書利用率，藏書利用率在時序上是一個動態(tài)概率，因此，在新形勢下的館藏資源建設(shè)工作中，需要我們用新的眼光來審視圖書館的藏書結(jié)構(gòu)，以求優(yōu)化館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)體系，提高圖書館的文獻(xiàn)信息服務(wù)保障能力。計算機技術(shù)在圖書館的廣泛運用，使建立在科學(xué)、可信的統(tǒng)計數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的定量研究藏書結(jié)構(gòu)成為可能。本文結(jié)合河北工業(yè)大學(xué)圖書館近幾年中文館藏圖書的入藏量及讀者閱讀傾向的具體數(shù)據(jù)分析，以求探索對高校圖書館的藏書結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和優(yōu)化的科學(xué)方法。

1 統(tǒng)計數(shù)據(jù)及指標(biāo)

表1為該館截至到2008年底入藏的中圖法分類的中文圖書，表2為2005年——2008年讀者中文圖書借閱量。我們用文獻(xiàn)符合程度這一指標(biāo)來衡量計算每種圖書的入藏結(jié)構(gòu)是否合理，是否滿足讀者需求。

計算公式:

文獻(xiàn)入藏比例 =(某一類文獻(xiàn)的館藏數(shù)/館藏總文獻(xiàn)數(shù))*100%

讀者需求比例 =(某一類文獻(xiàn)借閱冊次/借閱總冊次)*100%

符合程度 =某類文獻(xiàn)藏書比例－讀者需求比例

符合程度的絕對值越小，權(quán)值越接近，則說明該類館藏文獻(xiàn)與讀者需求之間相符合的程度越佳，館藏結(jié)構(gòu)合理，反之亦然。

2 文獻(xiàn)符合程度分析

從表3可以看出，A、C、N、O、P、Q、R、S、T、TD、TE、TF、TH、TJ、TK、TL、TM、TP、TQ、TS、TV、U、V、X、Z 類圖書的符合程度絕對值較小，流通率基本上與符合程度成線性關(guān)系，借閱率高于高校類圖書館二八分布的最佳借閱率(20% ～30%)。根據(jù)相符合理論，說明此類館藏文獻(xiàn)滿足當(dāng)前讀者需求，藏書結(jié)構(gòu)比較合理。

B、E、H、I、J、K類圖書的符合程度為負(fù)值，說明此類館藏文獻(xiàn)不能滿足讀者的需求，特別是B(哲學(xué))、E(軍事)、H(語言)、I(文學(xué))、J(藝術(shù))、K(歷史)六類圖書的符合程度絕對值較大，而且流通率也很高，尤其是文學(xué)類高居榜首。由于心理學(xué)、軍事史料、小說、報告文學(xué)、人物傳記等類圖書，對學(xué)校整個讀者群來說閱讀傾向是相同或相似的，雖然對提高人文素質(zhì)修養(yǎng)是大有益處的，但從統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看也反映出一些學(xué)生讀者過多地將時間和精力花費在休閑、娛樂上，影響基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。語言類圖書(H)中，以英語四、六級考試和英漢對照讀物借閱量居多，這是由于學(xué)校及就業(yè)的要求。此外，隨著學(xué)校學(xué)科建設(shè)的日臻完善和對外交流的擴大，我校外語學(xué)院增開了法、日、韓、德等語種，使得讀者對外語類圖書的需求量大幅度增加。J類圖書的需求主要是在增設(shè)了藝術(shù)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計等專業(yè)后，對繪畫、藝術(shù)設(shè)計等方面文獻(xiàn)的需求。

D、F、G、TB、TG、TN、TU 類圖書的符合程度大于零，說明此類館藏文獻(xiàn)在充分滿足讀者需求的同時，館藏文獻(xiàn)比例偏大，特別是D、F兩大類。這是因為近幾年經(jīng)濟發(fā)展速度快，經(jīng)濟類圖書出版過熱，采購人員有時為保證圖書的品種和數(shù)量，此類圖書采購的比重過大;此外法律、思政等專業(yè)招生數(shù)量較小，讀者群小，而此方面的文獻(xiàn)采集偏大，使得D、G兩類部分文獻(xiàn)資源呆滯。但是，工程方面(TB、TG、TN、TU)的圖書雖然文獻(xiàn)比例略顯偏大，但文獻(xiàn)比較老化，而讀者對新技術(shù)、新工藝等方面的文獻(xiàn)需求量還是很大的，當(dāng)然，這也有出版界方面的原因。

3 結(jié)論

以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析說明:(1)我校在學(xué)科體系逐步完善的程中，圖書館館藏結(jié)構(gòu)也在隨之進(jìn)行調(diào)整，從2006年的同一項統(tǒng)計調(diào)研數(shù)據(jù)與此次的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)相對比，也證明了這一點。(2)有的文獻(xiàn)資源還相對過剩，造成資源浪費。為此，我們建議應(yīng)該依據(jù)流通的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過以幾下個途徑對館藏結(jié)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)優(yōu)化，以滿足廣大讀者的需求。

3．1 復(fù)本量及品種問題。在當(dāng)前圖書價格昂貴、經(jīng)費有限的條件下，加大對讀者需求和圖書利用率的調(diào)查研究，選中讀者真正需要的圖書，對于資源建設(shè)工作來說尤為重要。采購人員應(yīng)結(jié)合經(jīng)費情況和讀者需求，動態(tài)控制復(fù)本量的大小，如前面B、E、H、I、J、K類圖書，筆者認(rèn)為，雖然此類圖書需求比例過大，但要控制采購數(shù)量及圖書質(zhì)量，可以通過縮短借閱周期、減少借閱冊數(shù)等措施來滿足讀者借閱需求。要避免復(fù)本過多而降低圖書利用率，造成經(jīng)費浪費;或是復(fù)本過少不能滿足讀者需求。圖書品種的選擇應(yīng)建立在學(xué)科、專業(yè)需求的基礎(chǔ)上，擴大品種，以為讀者提供更多的選擇，但上面數(shù)據(jù)表明，許多圖書未被利用，說明這些圖書品種不被認(rèn)可。

3．2 面對多學(xué)科、多層次的讀者群，圖書館要依據(jù)學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)設(shè)置，合理配置文獻(xiàn)資源，要加強對讀者借閱規(guī)律的調(diào)查研究，以此作為確定各學(xué)科藏書比例的依據(jù)，在保證教學(xué)、科研的同時，還要注意對重點學(xué)科的文獻(xiàn)保障率。

3．3 統(tǒng)計分析的重要性。圖書采選工作是圖書藏書建設(shè)的核心環(huán)節(jié)，采選質(zhì)量直接影響?zhàn)^藏建設(shè)。采訪工作人員應(yīng)熟悉、了解圖書的入藏情況及讀者需求狀況，通過對流通情況的分析可以了解讀者的閱讀傾向，讀者的閱讀傾向決定了藏書結(jié)構(gòu)是否合理，可以作為年度圖書購置時的一個重要參考因素。

總之，讀者需求比例和館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)比例的關(guān)系是一個動態(tài)過程，我們?nèi)绾卧诋?dāng)前出版量劇增、圖書價格不斷上漲、經(jīng)費緊缺的情況下，充分利用統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)，動態(tài)調(diào)整圖書品種和復(fù)本量的采購計劃，以盡可能小的資金投入獲得更為合理的文獻(xiàn)資源配置，使圖書館館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步達(dá)到最佳化，滿足廣大讀者的需求，需要我們在工作中不斷去探索和完善。

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