企業戰略管理課程教學思路及其實踐的改進

何 迪

（通化師范學院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企業戰略管理課程教學思路及其實踐的改進

何 迪

（通化師范學院 工商管理系，吉林 通化 134000）

企業戰略管理課程作為工商管理專業的核心課程，具有較強的綜合性和抽象性，因此對教師理論水平、教學能力的要求較高，同時在整合學生知識體系、強化綜合運用能力方面具有不可取代的作用。該文結合教學實踐中的探索和切身體會，在企業戰略管理課程的教學思路上探討如何強化學生的主體地位，提高學生在教學過程的參與程度，在此基礎上提升課程內容的趣味性、實用性，并提高對實踐性、應用型人才培養模式的認識。

企業戰略管理；案例教學；參與式教學

企業戰略管理課程屬于企業管理專業高年級學生的必修課，它既強調系統性理論的講解，也重視學生戰略思維能力的培養。在教學過程中，學生普遍反映這門學科過于抽象，厭學情緒時有發生。在教學過程中如何引導學生認識這門課程的重要性，并從學生的需求出發逐步調整教學思路、教學方法，將有利于提升戰略管理課程的教學效果，同時也有助于提升學生的綜合能力。

一、企業戰略管理課程的重要性

在戰略管理課程的講授過程中，除了講授戰略原理之外，更重要的是對學生戰略思維的培養。這種思維不但能夠幫助他們解決現實生活中遇到的各種問題，在未來的實際工作中，這種思維也能夠幫助他們摒棄各種干擾，緊緊圍繞目標展開工作部署。因此，我們希望學生通過這門課程的學習，不但對戰略理論有較深刻的理解，而且能夠逐步樹立起系統思考、方案解決、執行到位的戰略思維。戰略管理課程能夠在以下幾個方面提升學生的綜合素質。

1.系統思考，樹立宏觀視野的全局概念

在以往的學習過程中，學生普遍接觸的都是企業管理中較為具體的職能活動，無論是財務管理、市場營銷還是人力資源管理都是站在具體的職能部門考慮問題。這種思考問題的方式很可能會造成根深蒂固的本位主義思想，每個員工都從本部門的利益出發，必然造成各職能部門之間的矛盾和沖突。企業戰略管理的學習可以幫助學生調整這種著眼于局部的視角，當決策上升到戰略層次之后，就需要綜合權衡各種利益、關系，配合系統性的戰略分析、戰略選擇、戰略實施三大環節，將形成具有宏觀視野的全局觀念。這種通過系統性思考形成的全局觀，會使學生不僅關注地面作戰技巧的強化，也更重視在地圖上指揮作戰的藝術，實現從戰術思維到戰略思維的轉變。“不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一域”的說法也從一個側面反映了全局觀念培養的重要性。

2.方案解決，形成目標導向的管理理念

工商管理類課程特別注重培養學生解決現實問題的能力，可以通過模擬談判、案例討論、活動策劃等環節進行訓練并能夠取得明顯效果，漸漸的會形成從問題到手段的條件反射。然而學生一般只能想到用什么方法來解決問題，思維多停留在了手段的環節，很少繼續深入分析。而現實中的情況顯然不可能這么簡單，不僅包括手段問題，還必須考慮到實施的時機、如何執行以及涉及哪些利益相關者。這種只關心手段的思維方式具有明顯的弊端，很多時候學生誤以為解決問題就是“出點子”，這種靠點子化解問題的方式很有可能解決在一個問題的同時又引發出許多其他的問題，不斷的解決新出現的問題就會導致目標漂移，即不停解決眼前的問題卻忘了最開始著手行動的初衷，離最初的目標越來越遠。通過企業戰略管理的學習，可以培養學生形成方案解決的思維方式，要求他們在處理重大問題時緊緊圍繞著既定的目標展開所有的部署，并以完整的方案來全面展示具體運作的各個環節，這將有效避免目標漂移，防止管理人員變成忙碌而盲目的救火員。

3.執行到位，認同循環往復的動態觀念

在管理學基礎中，學生掌握了計劃、組織、激勵、協調、控制這五大職能，很多學生誤以為這五個存在邏輯上先后順序的環節完成之后，整個管理的過程就結束了。通過戰略管理課程的學習，學生可以深刻體會到，控制職能存在的意義就是因為執行的過程出現了問題，使得執行結果與預定目標產生了差異，尋找到偏差產生的原因并及時進行調整，才能保證既定目標的實現。而這個糾正偏差的活動并不是一勞永逸的，因為每次糾偏之后都會進行新一輪的執行，而每一次的執行環節都可能產生新的偏差，糾偏的活動需要持續的進行，無法停止。戰略管理過程特別強調執行到位，為了保證執行的效果，反復的進行糾偏活動，因此戰略管理也就體現出了循環往復的動態特征。這種循環往復的動態性并不僅存在于戰略管理領域，在其他層面的管理活動上也均有體現，樹立起這種觀念以后，對解決管理實踐中的各種問題將產生更積極的影響。

二、企業戰略管理課程在教學中遇到的問題

1.課程內容缺乏本土化特色

戰略管理的思想雖然在中國的起源較早，但戰略管理的理論卻一直落后于西方，戰略管理課程中大部分學術觀點都以西方國家企業的運作模式為理論背景，本土化的內容極為匱乏。目前，戰略管理在我國仍未得到足夠的重視，許多被稱為戰略的管理活動在本質上只是計劃而已，本土企業的經營活動中很少有能上升到戰略層面的，所以課堂上見不到典型的國內案例也就不足為奇了。必須承認課程內容缺乏本土化特色是一個不容忽視的問題，國外的理論觀點直接搬過來用在我國的企業很有可能出現水土不服的情況，如果學生只掌握了大量的國外案例，而對本土企業所面臨的環境、遇到的難題沒有足夠的認識，其學習的成果只能是紙上談兵，無法在現實領域發揮作用。

2.內容抽象易引起厭學情緒

與一般的管理類課程相比，戰略管理所涉及的學術理論比重更大，抽象性內容也更多，如價值鏈模型、權力/動態性矩陣、行業掃描圈以及戰略鐘等。許多學術觀點與企業的基本經營活動并無直接的對應關系，而且戰略管理中最重要的問題通常是不能被量化的，很到找到具體的應用空間，學生往往覺得這些理論離自己太遠，甚至認為這些理論沒有實際意義，從而產生厭學情緒。

化解這一難題的首選方法就是引入參與式教學來觸及學生的心理需要，最大限度的引導學生參與到教學過程中，讓學生自己在學習中找到樂趣。美國著名的教育學家杜威曾經說過“如果學生不能籌劃出自己解決問題的方法，自己尋找出路，就學不到什么，即使他能背出一些正確的答案，這些答案又是百分之百的正確，他還是學不到什么。”傳統的戰略管理教學方式一方面在課堂上把學生拉到課本上，另一方面在考前又將學生推到大量的練習題中，學生感受不到知識的魅力。而參與式教學可以給學生創造親身體驗的機會，并在自發尋找解決方法的過程中獲取知識和成就感。

3.案例分析難以擺脫思維定勢

受到課時的限制，企業戰略管理課程的案例分析往往只能解決比較表面化的問題，難以深入到問題的核心，且從以往案例的討論結果看，學生的思路似乎很難擺脫思維定勢，三五個同學發言之后其他學生基本就沒有更多的想法了。產生這種現象的原因一方面是由于教師在設定案例分析思考題的題目時把范圍限定得過窄或者問題過于淺顯了，導致學生不愿多想、不肯多說；另一方面可能是學生的知識儲備不足，案例分析的環節只能就事論事，無法舉一反三地想到其他類似的實例，只能從課堂上聽到的內容里找答案，回答的內容里體現不出自己獨特的想法。要想使學生真正的在案例環節談出自己的想法，掙脫固有思維方式的束縛，既需要教師在把問題設置得更加巧妙，也需要學生更關注經濟領域的新動向，這樣才能才課堂上有話可說、有例可循。

三、企業戰略管理課程教學實踐的探索

1.挖掘傳統文化，另類解讀歷史

戰略管理的思想在我國起源較早，但在當代企業的經營活動中體現的不夠明顯，為提升課程的本土化特色，可以嘗試從挖掘傳統文化入手，利用戰略管理的理論來重新解讀我國古代的軍事專著、歷史專著，既能夠使授課內容別具一格，也能夠使學生更深刻的體會到戰略思維的無所不在。

在目前的授課過程中已經嘗試用權力/動態性矩陣解釋“七國之亂”中蘊含的戰略管理思想。權力/動態性矩陣中最難協調的就是D類利益相關者，他們實力強大且立場難以分辨，當實施新戰略時，他們既有可能是強有力的支持者也可能是最大的阻礙。而發動 “七國之亂”的吳王劉濞就是典型的D類利益相關者，不但憑借鑄銅、煮鹽產業富甲一方，并且擁有強大的軍事實力，儼然已成為一個獨立王國，對政權的穩定形成了極大的威脅，因此晁錯極力主張削藩。對于這項新的戰略，漢景帝猶豫再三難以決斷，原因在于吳王劉濞對于削藩政策的態度難以預測。一方面吳王已年過六旬，到了安享晚年的年紀，應該不會有過激的舉動，但另一方面他也因景帝曾殺害自己的兒子而心存怨恨，同時還擁有足夠的實力起兵叛亂，削藩的戰略是否可以順利進行很大程度上取決于吳王的態度。

通過歷史事件的重新解讀，能夠使學生對抽象的理論形成更直觀的認識，用鮮活的歷史人物代替枯燥的專業術語有效實現了邏輯記憶到形象記憶的轉變，既加深了學生對知識內容的理解，也便于學生形成長效記憶。

2.緊扣時事動態，培養戰略思維

戰略管理的案例教學長期以來存在著一個明顯的弊端，即大多數的案例都是某一戰略實施完畢之后才進行整理形成教學材料，學生已經明確知道故事的結局，因此在分析過程中就會清一色的持有贊同或反對意見，完全是根據戰略的成敗進行評價，是馬后炮式的分析，根本無法體現他們對特定事物的真實判斷。改變這一現狀的有效做法就是在教學過程中緊扣時事動態，讓學生分析經濟領域中正在發生的戰略活動，并預測未來的發展趨勢，只有這樣學生才能不受任何干擾表達出自己真實的想法。在教學實踐中已嘗試在谷歌、摩托羅拉并購案發生后的半個月以內進行相關的課堂討論，谷歌開發的安卓操作系統普遍用于摩托羅拉、三星、索愛等眾多手機，當谷歌收購了摩托羅拉之后，他的身份就從三星等手機的供應商變成了他們的直接競爭對手，以三星為代表的眾多手機是否仍會繼續選擇安卓系統，以及未來安卓能否具有足夠的競爭實力與塞班、RIM、IOS等操作系統抗衡都存在很多種可能，而這種開放性的話題更適合作為討論題目，也更有利于發掘出學生的潛能，不再是根據結果做判斷，而是根據理性的判斷預測結果。

3.摒棄虛擬案例，模擬真實情境

在企業戰略管理的教學中，為了說明某些原理教師通常會采用舉例子的方法進行解析。而有些例子并不真實，只是教師根據授課內容的需要隨意虛構出來的。而另外一些實例雖然真實存在，但經過教師的轉述之后，不可避免的會融入教師的傾向性意見，這種意見會直接影響到學生對這類問題的看法，干擾了學生理性分析思考的過程。如果以參與式教學為指導，嘗試盡量模擬真實的情景，讓學生自己去體會，不再受教師意見的引導，這種狀況將會得到改善。

例如，廣藥集團在2011年開發出了兩款以王老吉命名的新產品，從包裝顏色、構圖上看都與暢銷的紅色罐裝王老吉非常相似，但兩者卻是由不同的廠商生產的。簡要客觀地介紹實例后，要求學生預測這兩款新產品的市場前景，并對廣藥集團“大健康產業”戰略進行評價。以往在這類環節，通常會通過PPT展示新產品的圖片，現在嘗試把這兩款產品與加多寶的產品一起帶到課堂上，讓學生親自拿在手里觀察、體會，并判斷這些新產品對他們是否具有足夠的吸引力。實際上，中國的消費者在購買過程中特別注重feel and touch的環節，如果在課堂上能夠盡量還原這個真實的購買過程，更有利于學生從切身體會出發進行思考，而不是附和教材上的論述和老師的觀點，一定程度上提高了他們的觀察能力、分析能力以及在現實生活中的判斷能力。

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[6]高 芳.管理學課程教學改革探微[J].武漢商業服務學院學報，2011(4).

Teaching Ideas of Enterprise Strategic Management Course

HE Di
(Department of Business and Administration,Tonghua Normal University,Tonghua,Jilin 134002,China)

With many years’ teaching experience of the author,the paper advocates that the teachers should respect the students’subject status in the management teaching,and follows the five basic design principles,in order to encourage more students actively participate in teaching,comprehensively stimulate the students'interest of studying management.

enterprise strategic management;case teaching;participatory teaching

G642

A

1008—7974(2011)11—0103—03

2011—09—08

何 迪（1982-），女，吉林省通化市人，通化師范學院工商管理系教師，管理學碩士。

呂增艷）