國有企業(yè)人本管理探究

范久剛萬玉芳

(1.中石化河南油田分公司 物資供銷處,河南 南陽 473132;2.中石化河南油田分公司 井下作業(yè)處,河南 南陽 473132)

國有企業(yè)人本管理探究

范久剛1萬玉芳2

(1.中石化河南油田分公司 物資供銷處,河南 南陽 473132;2.中石化河南油田分公司 井下作業(yè)處,河南 南陽 473132)

國有企業(yè)人本管理的核心是以增強企業(yè)活力、提升企業(yè)核心競爭力、促進員工共同進步為目標,以核心價值理念和共同的行為準則引導和凝聚全體員工,使員工的主觀能動性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

國有企業(yè);人本管理;核心;對策

對于人本管理一詞,很多管理者并不陌生。但是,很多企業(yè)只把它當作口號去喊,當作標本去宣傳,人本管理中的“人”的個體作用并沒有得到充分的發(fā)揮。如何在企業(yè)的管理中發(fā)揮人本管理的作用成了擺在企業(yè)面前的一個嚴峻的現(xiàn)實問題。

一、國有企業(yè)推行人本管理的必要性

很多國有企業(yè)對人本管理的理解趨向片面化,認為人本管理的對象僅僅是企業(yè)員工,忽視了企業(yè)以外的利益相關者;大多數(shù)企業(yè)通過提高工資待遇、獎金福利、給予榮譽稱號等手段來鼓勵員工,但久而久之員工就會對這種單一的激勵手段失去興趣;企業(yè)文化建設不夠深刻鮮明,導致很多員工對企業(yè)文化的理解只停留在企業(yè)文化就是舉行各種文體娛樂活動上。

縱觀國內(nèi)外的知名企業(yè),不難發(fā)現(xiàn)運用人本管理模式打造成功企業(yè)的例子。青島澳科儀器有限責任公司領導時刻關注公司員工的個體尊嚴和個性思想,公司領導特別注重激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,注重用自己的判斷能力和智慧來管理企業(yè),把自己的學識、能力、經(jīng)驗、觀念和企業(yè)文化有效地結合,以人格魅力贏得員工的信任,從而創(chuàng)造一種民主氛圍。

很多西方企業(yè),也是由于抓住了人本管理的核心價值,使企業(yè)能夠永遠站在時代的前沿,永葆生機與活力。日本著名的松下公司認為他們公司首先是生產(chǎn)人才,其次才是生產(chǎn)電器。話雖簡短,但卻擲地有聲地道出了人才是公司發(fā)展的關鍵的奧秘。由此可見,在國有企業(yè),迫切地需要推行適合企業(yè)發(fā)展的人本管理模式。

二、國有企業(yè)人本管理的核心

(一)人本管理的本質(zhì)

關于人本管理的本質(zhì),陳紅亮在《人本管理:一個需要澄清的理念》一文中強調(diào)“人本管理在本質(zhì)上是以促進人身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式,而人身自由、全面發(fā)展的核心內(nèi)容是個體心理目標結構的發(fā)展與個性的完善。”李躍平、孫君亮、方放等學者在《論新經(jīng)濟時代企業(yè)的人本管理》中則強調(diào)“人本管理的本質(zhì)就是尊重人、關心人、實現(xiàn)人的價值。”這強調(diào)了一個共同的特點:人本管理是把尊重人的主體、地位作為管理的基礎,通過有效的方式和方法調(diào)動人的主觀能動性、積極性、創(chuàng)造性,以實現(xiàn)組織既定的目標,并促進企業(yè)和人的和諧發(fā)展的管理理念。其實質(zhì)就是從人的本質(zhì)意義出發(fā),思考人性與需求之間的聯(lián)系。在管理實踐中尊重人才、挖掘人才,使人在管理中的主體地位得到最大程度的體現(xiàn)。

(二)人本管理的核心內(nèi)容

第一,發(fā)揮企業(yè)領導者的影響力作用。對于國有企業(yè)來說,領導者就是本企業(yè)的“社會精英”。作為企業(yè)領導者,要靠人格魅力和職位的影響力帶動員工。領導者要用良好的作風,豐富的情感打動人,要學會與員工合作,追求人際關系的和諧,從而引領企業(yè)走向健康的發(fā)展方向。企業(yè)領導者對企業(yè)員工生活環(huán)境的改善,對員工生活品質(zhì)的提高,對困難群體的幫扶,對離退休人員的關愛等措施都可以創(chuàng)造人本管理的良好氛圍,從而使領導者的影響力得到最大限度的發(fā)揮。

第二,創(chuàng)造文化氛圍,積極推行民主管理。良好的企業(yè)文化氛圍可以使員工在民主管理中發(fā)揮更積極的作用。企業(yè)要積極鼓勵員工參與到企業(yè)管理的決策中,充分表達意見和建議,對企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。這樣,既能保證員工在企業(yè)管理中的主體地位,又激發(fā)了他們的主人翁意識。通過民主管理讓員工看到企業(yè)對自己的信任和依賴,以此來調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。民主管理能夠加深員工對企業(yè)的了解,增強企業(yè)管理決策的正確性、科學性和有效性,有利于相關政策的推行和接受。

第三,分析員工的個體差異。不同的員工的需要、愛好、才能不同,企業(yè)領導者必須有的放矢,有針對性地對不同對象,采取不同方法,盡量滿足員工的合理需求,最大程度調(diào)動不同類型員工的積極性,真正做到人盡其才,才盡其用。只有掌握了不同員工的個體差異,才能確切掌握員工的行為規(guī)律,以提高對可能出現(xiàn)行為的預見性和控制力。

三、國有企業(yè)推行人本管理的對策

(一)管理者要樹立他律意識

人本管理固然關注員工的個體自由與全面發(fā)展,但是管理者在履行管理的過程中要時刻樹立一種他律意識,要讓員工意識到,自身的自由與發(fā)展是有一種約束性的,在這種約束的前提下,自律意識才可能正常發(fā)揮。由此可見,人本管理只有在自律與他律的磨合中,在自律與他律的交融中才能最大限度地發(fā)揮人的潛能。這就要求企業(yè)必須制訂一種合理的制度。一種合理的制度可以激發(fā)員工自覺遵守的愿望,并形成一種良性循環(huán);從中國儒家學說的觀點來看,人本管理的制度體系要適時發(fā)揮達則兼濟天下的作風,要擺脫掉一己私利的困擾從而使制度發(fā)揮最大限度的作用;企業(yè)的管理者在制度的執(zhí)行面前應該發(fā)揮模范帶頭作用,應時刻考慮人在制度中的最大魅力從而為制度建設提供保證。

(二)尊重員工需求,促進員工全面發(fā)展,培養(yǎng)企業(yè)人才

人的素質(zhì)是一種無形的力量,是制約經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的決定性因素,企業(yè)領導者必須樹立人才資源是第一資源的理念,切實做到以人為本,注重人的發(fā)展要求,不斷滿足人的需求,促進人的全面發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中,應樹立正確的觀念,將狹隘的人才觀轉(zhuǎn)變到全面的人才觀。由于歷史與社會的原因,國有企業(yè)普遍認為人才就是指技術人才。他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術人才。這種狹隘的人才觀,使國有企業(yè)形成一種對技術人才的依賴性,難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設,從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。人才是多樣性的,企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的人才。除技術人才外,還有管理人才、市場營銷人才、公關人才,等等。應該說,一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。人才是多層次性的,企業(yè)經(jīng)營中,各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者,也可以是生產(chǎn)經(jīng)營第一線的員工;可以是高級的技術開發(fā)的專家,也可以是技能嫻熟的工人。全面的人才觀可以克服狹隘人才觀的弊端,使企業(yè)全面分析人力資源方面所面臨的問題和機遇,從制度上建立起完整的人才體系,有針對性地招攬、培養(yǎng)切實需要的適用人才。

所以企業(yè)在發(fā)展過程中必須認真研究人的全面發(fā)展的內(nèi)涵和外延,充分相信和依靠員工,尊重員工的創(chuàng)造精神,尊重員工的勞動、尊重員工的知識、維護公平、保持公正,調(diào)動一切積極因素,讓人的一切活力得到完全的發(fā)揮。

(三)合理配置人力資源

人力資源是企業(yè)首位的、最重要的資源。只有合理配置企業(yè)的人力資源,把人才潛在的優(yōu)勢和能力發(fā)掘出來,才能最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。人盡其用乃是達到生產(chǎn)力最大化的理想狀態(tài)。物盡其用,財盡其用都包含在內(nèi),對人的管理乃是社會穩(wěn)定發(fā)展的中堅。企業(yè)領導者要充分意識到在推動企業(yè)科學發(fā)展的戰(zhàn)略資源中離不開人力資源這一要素。國有企業(yè)要想在國內(nèi)國際市場占有一席之地,必須加大對員工的人力資本的投資力度,打造、儲備一流的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保障。

[1]譚超.對人本管理的幾點思考[J].湖南社會科學,2005(2).

[2]高家方.社會發(fā)展主題與核心:人的全面發(fā)展[J].廣西社會科學, 2005(10).責任編輯 袁麗華 E-mail:yuanlh@yangtzeu.edu.cn

F279.23

A

1673-1395(2011)03-0067-02

2011-01-11

范久剛(1973—),男,湖北隨州人,主要從事國有企業(yè)資產(chǎn)管理與研究。