在書海中造夢的女人

夜夜躺在夢想之上，仰望星空，會有什么樣的心情？賁友蘭說：我的幸福指數很高。說這話時，她坐在海安縣城中心地帶一幢氣派的大廈中。大廈一二三層是她一點一滴建起的、蘇中地區最大的民營書業——慧源書城；大廈頂端16樓，有她溫暖的家。

每當夜幕降臨，賁友蘭便會在“太愛了”的書城之上，在回憶、期望中，安然入眠。一切美好如童話……

敏感，從細微處掀開一片市場

見到賁友蘭時，她一襲裙子火紅。未曾開口，一張表情豐富、笑容飽滿的臉已顯出她性情的熱烈、敏感，與紅的激烈相得益彰。

感性的女人大概也適合商場，特別是在文化產業領域。賁友蘭的一生與書糾纏不清。如大多青澀女孩，她在瓊瑤的《窗外》、《一簾幽夢》中開啟了文藝女青年之夢。在老家的農舍中，她蹲在灶邊，一邊心不在焉地燒著晚飯，一邊在煙火熏炙中，讀著美得不現實的故事。初中化學課堂上，她寫隨筆，寫詩歌，不覺把稿紙夾進作業本交了上去，結果被化學老師調侃說“咱班出了個李清照”。

畢業后，她好歹做了與文字沾邊的工作，在一家國企做了8年的檔案管理、文秘。可惜1997年，企業倒閉，賁友蘭捏著5300元補償金，離開了曾以為會待一輩子的工廠，去了丈夫所在的部隊，做了隨軍家屬。

但幾個月后，她便抱著三四個月大的兒子，咬牙回了海安。“我得有自個兒的事做做。”她用手頭所有的錢租下一間七八平方米的店鋪，買來七十多本武俠書擺上。租書鋪簡陋得不像話，卻有個好聽的名字——松竹蘭書行。“松竹蘭”是各取了一家三口名字中的一個字，寓意“我們是快樂幸福的一家”。

這天早晨，賁友蘭把兒子放進一只大木桶，收拾了少得可憐的那點書，正式開張。一本書一天收租費2角錢。第一天，她收進7元4角。揣上錢，她翻出結婚時穿的衣服套上，小跑著去了郵政局，給遠方的丈夫打電話。

“賺到錢了！”那刻，她哭得稀里嘩啦。企業沒了，生活沒了，自己似乎也沒了，她壓抑太久，而此時，她好像把自己找回來了。還是最愛的書，關鍵時刻拉了她一把。在熱愛的地方，找到一處生根之地，那種狂喜、滿足無法用言語表達。

當天，賁友蘭還剪去了齊腰長發，希望一切“從頭再來”。這個寄予良好愿望的形式一直保持到現在，成了私人傳統。每開一家連鎖門店，她的頭發便會修短一截。

一年半后，趕上扶持下崗再就業人員的政策出臺高峰期，賁友蘭在泰寧市場弄到一個優惠出租的門店。店鋪敞亮了，業務量也大了。賁友蘭除了出租書，兒童讀物、小百貨等依次上架，同時還瞄著左鄰右舍在賣什么暢銷貨。

1999年，見燙金對聯熱銷，賁友蘭也想摻和一把。批貨時，打聽到對聯是從義烏進的，她立刻跑了去。而在義烏，她留意到商家進貨單上，貨品最初來源是山東菏澤。雖然具體產地不詳，“擰勁兒上來就感情用事”的賁友蘭還是懷揣熱情，一路顛簸去了菏澤。她四處尋找燙金對聯的蛛絲馬跡，終于打聽到一個叫張和莊的地兒。

那是個不富裕的地方，路上塵土很厚，孩子們追著賁友蘭要“稀罕”的口香糖。賁友蘭好不容易摸到村長家。咕咚咕咚喝下一土碗涼水，喘了口氣，豪爽地對村長一揮手，“我要和你們合作！”談的結果，是賁友蘭買了價值幾萬元的設備給該村，而村里免費為她加工燙金對聯。

就靠著細巧的心、“不理性”的猛勁兒，賁友蘭竟做成了江蘇最大的燙金對聯供貨商，完成了原始資本的積累。她的創業事跡，走上了電臺、電視，直到走進了央視。海安縣十大杰出青年、海安縣三八紅旗手、下崗再就業明星……各種榮譽紛至沓來。就在所有人都期待她把燙金對聯生意做得更大時，敏感的賁友蘭卻看出高峰之下的頹勢。2005年，她下決心要砍掉這棵搖錢樹，投身更有發展潛力的圖書業，實現自己的理想。

家人說她偏執，她卻相信直覺和對市場的把握。2005年讀書節，慧源書城開業了。賁友蘭迎來了事業輝煌的開端。

簡潔，面對困境維持平衡的利器

賁友蘭不諱言、甚至喜愛自己感性的一面，并不覺得感性就意味著脆弱、混亂。她也相信自己骨子里有堅硬的東西存在，那就是堅持，一種對“簡潔”的堅持。

她說，世界是復雜的，用過多精力去應付復雜，便傷了自己，唯有簡單、直率，才是自保的方式，幫人在錯綜的困境前，尋到平衡，解決矛盾，獲得安寧。

2001年起，賁友蘭開始零散地賣些教輔書。但做大書城的經驗，她還是缺乏的。因此，2005年籌建慧源書城之前，她找到了一位有資源的合作者，對方提供書源，賁友蘭銷售。

賁友蘭興沖沖地投下一百多萬元老本，租下一所經營不善的鞋城重新改建，正月初五就跑出去招員工，設計了盛大的開幕式，邀請了各級有關領導，全縣城老師人手一張的會員卡也發下去了。

就在美夢成真前的七八天，不知是對海安文化產業市場不夠了解，還是對建設民營書店缺少信心，合作者臨陣退卻，發來一條致歉短信，稱自己將去美國，無法繼續合作，之后便關機消失。

眼看轟轟烈烈一場大戲要演變成大笑話，焦慮的賁友蘭孤注一擲，帶著兩個懵懂的業務新手，趕往南京長三角書刊批發市場。緊張的兩天奔勞后，她也才弄到價值二十多萬元的書。而“喂飽”慧源書城至少需價值600萬元書籍。

這天深夜，在南京湖南路一家小旅館里，賁友蘭輾轉反側。她使勁甩了甩頭，直率的本能又一次幫了她，“需要書，那就直接找出版社要！”

她一路摸到某出版社，設法磨來出版社負責人的手機號碼。她坐在門口臺階上，編輯了一條幾百字的短信，末了，加了句“明早八點來見您，不見不散”。短信寫得很有氣勢，賁友蘭內心卻很慌張，她不知這算不算最異想天開的一次。

一夜沒收到消息。次日清晨，賁友蘭幾乎是懷著悲壯的心情，踏上了“征程”。恍惚中，她被人引入出版社會談、對行業慷慨陳詞、對未來無限暢想、鼓勵、碰壁、重新再來……

最原始、最簡單的公關方式居然成效顯著，出版社終于肯給她支持，答應給150萬元的書。那一刻，云淡風輕，賁友蘭發現，越是面對困境，越不可陷入糾結的情緒，只有簡潔行動，才能斬斷一團亂麻。

她“厚著臉皮”，進一步提出“能否幫忙向別的出版社求個援”。最終，她將開業所需要的圖書籌集齊全，讓她感到驚喜的是，出版社還幫她找來當紅作家，舉辦了簽名售書活動，風風光光捧了她一個場。

善于平衡，則體現在賁友蘭的商場戰術上。

2007年6月，賁友蘭開了第二家書城，名叫“清華園”。慧源書城當時已相當有名，為何另起鍋灶？周圍人不解。沒過幾天，清華園書城開始促銷，活動三天兩頭開展，火勢集中又猛烈，吸引來許多顧客。賁友蘭笑了：慧源的成熟范兒不能丟，稚嫩的清華園卻可以屢出奇招，起到市場急先鋒的作用。

如今，慧源書城已在海安、如皋、泰興、興化、海門等地擁有六家連鎖店。每到一個夜夜躺在夢想之上，仰望星空，會有什么樣的心情？賁友蘭說：我的幸福指數很高。說這話時，她坐在海安縣城中心地帶一幢氣派的大廈中。大廈一二三層是她一點一滴建起的、蘇中地區最大的民營書業——慧源書城；大廈頂端16樓，有她溫暖的家。

每當夜幕降臨，賁友蘭便會在“太愛了”的書城之上，在回憶、期望中，安然入眠。一切美好如童話……

敏感，從細微處掀開一片市場

見到賁友蘭時，她一襲裙子火紅。未曾開口，一張表情豐富、笑容飽滿的臉已顯出她性情的熱烈、敏感，與紅的激烈相得益彰。

感性的女人大概也適合商場，特別是在文化產業領域。賁友蘭的一生與書糾纏不清。如大多青澀女孩，她在瓊瑤的《窗外》、《一簾幽夢》中開啟了文藝女青年之夢。在老家的農舍中，她蹲在灶邊，一邊心不在焉地燒著晚飯，一邊在煙火熏炙中，讀著美得不現實的故事。初中化學課堂上，她寫隨筆，寫詩歌，不覺把稿紙夾進作業本交了上去，結果被化學老師調侃說“咱班出了個李清照”。

畢業后，她好歹做了與文字沾邊的工作，在一家國企做了8年的檔案管理、文秘。可惜1997年，企業倒閉，賁友蘭捏著5300元補償金，離開了曾以為會待一輩子的工廠，去了丈夫所在的部隊，做了隨軍家屬。

但幾個月后，她便抱著三四個月大的兒子，咬牙回了海安。“我得有自個兒的事做做。”她用手頭所有的錢租下一間七八平方米的店鋪，買來七十多本武俠書擺上。租書鋪簡陋得不像話，卻有個好聽的名字——松竹蘭書行。“松竹蘭”是各取了一家三口名字中的一個字，寓意“我們是快樂幸福的一家”。

這天早晨，賁友蘭把兒子放進一只大木桶，收拾了少得可憐的那點書，正式開張。一本書一天收租費2角錢。第一天，她收進7元4角。揣上錢，她翻出結婚時穿的衣服套上，小跑著去了郵政局，給遠方的丈夫打電話。

“賺到錢了！”那刻，她哭得稀里嘩啦。企業沒了，生活沒了，自己似乎也沒了，她壓抑太久，而此時，她好像把自己找回來了。還是最愛的書，關鍵時刻拉了她一把。在熱愛的地方，找到一處生根之地，那種狂喜、滿足無法用言語表達。

當天，賁友蘭還剪去了齊腰長發，希望一切“從頭再來”。這個寄予良好愿望的形式一直保持到現在，成了私人傳統。每開一家連鎖門店，她的頭發便會修短一截。

一年半后，趕上扶持下崗再就業人員的政策出臺高峰期，賁友蘭在泰寧市場弄到一個優惠出租的門店。店鋪敞亮了，業務量也大了。賁友蘭除了出租書，兒童讀物、小百貨等依次上架，同時還瞄著左鄰右舍在賣什么暢銷貨。

1999年，見燙金對聯熱銷，賁友蘭也想摻和一把。批貨時，打聽到對聯是從義烏進的，她立刻跑了去。而在義烏，她留意到商家進貨單上，貨品最初來源是山東菏澤。雖然具體產地不詳，“擰勁兒上來就感情用事”的賁友蘭還是懷揣熱情，一路顛簸去了菏澤。她四處尋找燙金對聯的蛛絲馬跡，終于打聽到一個叫張和莊的地兒。

那是個不富裕的地方，路上塵土很厚，孩子們追著賁友蘭要“稀罕”的口香糖。賁友蘭好不容易摸到村長家。咕咚咕咚喝下一土碗涼水，喘了口氣，豪爽地對村長一揮手，“我要和你們合作！”談的結果，是賁友蘭買了價值幾萬元的設備給該村，而村里免費為她加工燙金對聯。

就靠著細巧的心、“不理性”的猛勁兒，賁友蘭竟做成了江蘇最大的燙金對聯供貨商，完成了原始資本的積累。她的創業事跡，走上了電臺、電視，直到走進了央視。海安縣十大杰出青年、海安縣三八紅旗手、下崗再就業明星……各種榮譽紛至沓來。就在所有人都期待她把燙金對聯生意做得更大時，敏感的賁友蘭卻看出高峰之下的頹勢。2005年，她下決心要砍掉這棵搖錢樹，投身更有發展潛力的圖書業，實現自己的理想。

家人說她偏執，她卻相信直覺和對市場的把握。2005年讀書節，慧源書城開業了。賁友蘭迎來了事業輝煌的開端。

簡潔，面對困境維持平衡的利器

賁友蘭不諱言、甚至喜愛自己感性的一面，并不覺得感性就意味著脆弱、混亂。她也相信自己骨子里有堅硬的東西存在，那就是堅持，一種對“簡潔”的堅持。

她說，世界是復雜的，用過多精力去應付復雜，便傷了自己，唯有簡單、直率，才是自保的方式，幫人在錯綜的困境前，尋到平衡，解決矛盾，獲得安寧。

2001年起，賁友蘭開始零散地賣些教輔書。但做大書城的經驗，她還是缺乏的。因此，2005年籌建慧源書城之前，她找到了一位有資源的合作者，對方提供書源，賁友蘭銷售。

賁友蘭興沖沖地投下一百多萬元老本，租下一所經營不善的鞋城重新改建，正月初五就跑出去招員工，設計了盛大的開幕式，邀請了各級有關領導，全縣城老師人手一張的會員卡也發下去了。

就在美夢成真前的七八天，不知是對海安文化產業市場不夠了解，還是對建設民營書店缺少信心，合作者臨陣退卻，發來一條致歉短信，稱自己將去美國，無法繼續合作，之后便關機消失。

眼看轟轟烈烈一場大戲要演變成大笑話，焦慮的賁友蘭孤注一擲，帶著兩個懵懂的業務新手，趕往南京長三角書刊批發市場。緊張的兩天奔勞后，她也才弄到價值二十多萬元的書。而“喂飽”慧源書城至少需價值600萬元書籍。

這天深夜，在南京湖南路一家小旅館里，賁友蘭輾轉反側。她使勁甩了甩頭，直率的本能又一次幫了她，“需要書，那就直接找出版社要！”

她一路摸到某出版社，設法磨來出版社負責人的手機號碼。她坐在門口臺階上，編輯了一條幾百字的短信，末了，加了句“明早八點來見您，不見不散”。短信寫得很有氣勢，賁友蘭內心卻很慌張，她不知這算不算最異想天開的一次。

一夜沒收到消息。次日清晨，賁友蘭幾乎是懷著悲壯的心情，踏上了“征程”。恍惚中，她被人引入出版社會談、對行業慷慨陳詞、對未來無限暢想、鼓勵、碰壁、重新再來……

最原始、最簡單的公關方式居然成效顯著，出版社終于肯給她支持，答應給150萬元的書。那一刻，云淡風輕，賁友蘭發現，越是面對困境，越不可陷入糾結的情緒，只有簡潔行動，才能斬斷一團亂麻。

她“厚著臉皮”，進一步提出“能否幫忙向別的出版社求個援”。最終，她將開業所需要的圖書籌集齊全，讓她感到驚喜的是，出版社還幫她找來當紅作家，舉辦了簽名售書活動，風風光光捧了她一個場。

善于平衡，則體現在賁友蘭的商場戰術上。

2007年6月，賁友蘭開了第二家書城，名叫“清華園”。慧源書城當時已相當有名，為何另起鍋灶？周圍人不解。沒過幾天，清華園書城開始促銷，活動三天兩頭開展，火勢集中又猛烈，吸引來許多顧客。賁友蘭笑了：慧源的成熟范兒不能丟，稚嫩的清華園卻可以屢出奇招，起到市場急先鋒的作用。

如今，慧源書城已在海安、如皋、泰興、興化、海門等地擁有六家連鎖店。每到一個地方，賁友蘭就努力平衡和當地同行的關系，平衡方法很簡單——“當你和對手成為朋友時，雙方才能取得共贏”。

在賁友蘭手中，平衡是藝術，也是技巧，借以籠絡住一批有才華、有個性的中上層管理人員。

那些不好管的能人們，卻服氣賁友蘭這個嬌小的女人。讓他們受用的，就是看賁友蘭認真傾聽建議、然后笑瞇瞇來句“按你說的辦”。剎那，很是舒心自在，所以能人們不計薪水高低，為的是老板的惺惺相惜，為的是“我能我張揚”。

對下屬言聽計從，豈不亂了大局？賁友蘭另有平衡之道。在書城黨委書記的手機上，有這樣一條短信：“【慧源管理】這個世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰是掌握在能夠經受得住嘲笑與批評，并不斷往前走的人手中！”這類短信，都是賁友蘭一時一地的感悟，隨時傳達到角角落落，把大家的心思粘合到一塊兒。

賁友蘭還愛串門。六家分店，她常拎著水果點心去。和員工閑聊中，便不經意提到別家分店的好經驗，撥弄撥弄那些不甘落后的能人心頭一把火。末了，再丟下幾本《精神的力量》之類的勵志、經營書。漂亮的思想工作就不著痕跡完成了。

她這個老總做得實在輕松，常常一天也接不了幾個電話。員工們都在各自位置上順暢運轉著，她就在寧靜的書房里，伴著音樂，任由激情在夢想中、在未來的藍圖中奔馳。

賁友蘭說：“我愛做夢，更愛帶著一群人一起造夢。我對員工的影響不是靠教育，而是靠感染。”

造夢，先要編一只現實而結實的筐

“書城是個筐，什么文化產品都能往里裝。”文化商場——這個概念，早在2005年就成形于賁友蘭心中，而看起來，這個概念還夠她再“吃”三四十年。

2007年，賁友蘭做了一件很不務正業的事，那年7月，慧源青少年教育中心成立。因為多年來一直賣教輔書，她接觸到許多老師、學生，對他們的生活很熟悉。剛出現“小家教”，她就注意到了，且動了心。她覺得，即便在縣城，課外教育培訓也大有前途，就看誰有這個眼光、魄力，把資源整合起來。而她正是喜歡“先創市場，再做利潤”的人，她覺得可以挑戰一下這個角色。

雖然此前，當地少年宮、圖書館就開辦了類似輔導班，名聲在外，但慧源青少年教育中心初成立，竟招生七百多人，讓業界大呼跑出一匹“黑馬”。這樣的業績，早在賁友蘭預料之中，她笑言：“我熟悉的老師、顧客，都是潛在資源，書城就是我賴以發展的大本營。”

的確，很少見到如慧源書城般“熱鬧”的書店。除了一般書店也會有的禮品、文具、數碼等專柜，還能看到特別的功能區——為當地著名藝術家開辟的一角畫廊，掛滿精致樂器、兼顧售琴與教學的琴行，為學齡前兒童提供感統訓練的樂園，為設計公司開辟的藝術裝飾展示區，為婚慶策劃機構、影視制作公司打開的對外宣傳的窗口……

這樣的合作，形式多樣。有的是向專柜經營者收取租金，貼補了書城租用場地的開銷；有的是幫專區經營者尋生源，按比例分享成果；有的是借對方之名，提升書城的文化氣質，吸引人氣。

與其說這是書店，不如說更像文化大超市。這種定位，又體現了賁友蘭感性背后現實的一面。在江蘇，民營書業品牌很多。比如，先鋒書店專營人文類書籍，走的是大都市里的小眾路線；大眾書局則闖上海、聯外企，走的是開闊縱橫的外向型路線；而慧源書城，因其地域、資金、資源等限制，注定了必須放下身段，做以書為媒的“雜家”。

賁友蘭把“雜”字做到了極致。不僅在書城內，布下文化產業鏈條，書城之外，她也尋找著拓展的一切可能。

在青少年教育中心，她設置了縣燈謎協會、海安棋院、出國留學培訓中心中介，至此，她還不滿足，還毛遂自薦，寫信給新東方教育科技集團老總俞敏洪，要求加盟。對方說自己是直營模式，她又熱心地提出項目合作計劃，并在2011年暑假，輸送了一百多名學生參加“新東方”夏令營活動。

聽聞海安政府在推進農家書屋建設，賁友蘭再次站出來，想配合公益活動，創建慧源農家書屋。懷著滿腦子夢想，她跑遍全縣大小村莊，和村頭小百貨店、雜貨鋪子的老板們談合作：書城提供圖書報刊、文具用品，東西能賣出去，只收個成本價，東西賣不掉，無條件退貨。這樣的遠景，很讓小老板們激動，“賣書刊提升小店檔次，還不用成本，多好的事兒。”

在賁友蘭預想中，三年內，要在海安每所村莊，建一所書屋。為此，她投入了很多物質，也投入了很多感情，遺憾的是，因種種原因，離現實一步之遙時，理想的快車停機熄火。“以往，遇到失敗，還暗自掉兩滴淚。現在覺得磕磕碰碰不足為奇，存在過的點滴都值得回憶。書屋建得不多，起碼還賺了點名氣。”賁友蘭嘴角，又漾起一渦笑意。

作為江蘇省文化產業示范基地，海安“慧源”如今營業面積近5萬平方米，在全國也不多見。而賁友蘭的新目標是，3年內實現全省連鎖二十家；在每個連鎖店地區成立“慧源春蕾班”，資助貧困兒童重返校園；打造蘇中地區最大的文化物流基地。

“前夜，我剛做了一個奇特的夢。夢里，手臂上長出層層綠葉……”采訪將結束時，賁友蘭，這個愛做夢的女人，用一貫的浪漫風格，詮釋了夢境，“刷刷生長的綠葉，意味著我和書城正在旺盛的青春期。未來30年，我熱愛的文化產業會是中國經濟發展的最大推力。”

（圖片由本文作者提供）