聽話的藝術

在漢語世界里，做人做事，聽話聽音，朋友沖著你說：“儂還有啥格閑話講！”褒貶在于語調：讀升調，那是夸你；讀降調，那是貶你！“儂不談了！”褒貶要看背景，托辦的事，辦好了，那是夸獎；辦砸了，那是諷刺。

上海人有句老話：“講一半、藏一半。”依據說出的上半句，揣測不說的下半句。“老實講”，往往是“不老實”的開場白；“攤開講”，往往還有“攤不開”的；“有話好說”，通常是自己理虧；“有話直說”，通常是別人理虧；“憑良心講”，通常是虧心后的心虛；“有啥閑話不好講？”那是心虛準備放軟檔。上海人最常用的口頭禪：“朋友，聽得懂？”就是提醒儂要聽出“另一半”。

“聽人說話信一半，那是精明；知道哪一半可信，才是聰明”，前提兼訣竅：對什么人說，比說什么事更重要。

倘若你是老板，“好話，一定言過其實；壞話，一定添油加醋。”你必須明白：當你擁有決定別人利益的權力，那么聽到的壞話一定比分配的好處多。

倘若你是伙計，老板對你突然禮貌說話，那是解除勞動合同的前奏曲：朋友你就走遠了。

倘若你是病人，醫生對你說：“想吃啥就吃啥。”等于臨刑前的酒肉席，準備送你上路。

有時候，說者身份比說的內容更重要。“錢是身外之物”，如果是李嘉誠說的，那是真話；如果是李小二說的，可能是氣話。領獎人說：“成功了，對不起旁人；不成功，對不起家人。”不是謙虛，而是發嗲。有錢人說“魚翅當粉絲”，不僅發嗲，而且攉胖。

魏征上諫唐太宗：“兼聽則明，偏信則暗。”我的“心得”：聽好人說好話，往往偏聽，因為話里含著安慰、照顧，容易受騙；聽壞人說壞話，那是兼聽，反而洞察黑暗，不掉陷阱。底層社會混久了，終于明白：小人無恥，所以無畏，往往敢說，說出人性的陰暗、江湖的陰險，雖是壞話，卻是真話。“蜜蜂叮癩痢”——準得很！不僅以毒攻毒，還能提高免疫能力。

培根名言：“知識就是力量。”他說這句話的時候，歐洲剛剛脫離中世紀的黑暗，那時社會識字率極低，誰有知識誰就有力量。在互聯網的今天，知識泛濫，是最大的苦惱：不知道哪些知識有用。鑒別有用的知識，比掌握不懂的知識更難。在“知識就是力量”的慣性引導下，如今迷信知識的越來越多，熱愛勞動的越來越少。經濟規律：物以稀為貴。結果，洗腳妹比大學生工資高，月子保姆比公司白領工資高。在今天，“知識就是力量”應該反過來理解：“沒有知識，就沒有力量。”如同氧氣，擁有未必健康，沒有肯定死亡。

知識泛濫的特征：博士多、教授多、專家多，結果公說公有理，婆說婆有理。如果真理只有一個，那么觀點越多，分歧越多，錯誤率就越高，就像投放廣告：“我知道有一半無用，但不知道是哪一半？”傾聽房產專家，結果耽誤了投資機會；傾聽經濟學家，結果看不懂身邊的物價。因為書齋人物看重知識，看不起常識。諾貝爾經濟學獎得主科斯最近告誡給他祝壽的中國學者：“壞的經濟學就是黑板經濟學。”“黑板經濟學”往往是虛構的，經不起常識的驗證，屬于書齋里的知識，缺乏針對性。

人總是要死的，這是常識，哪一天死，那是知識，但基本說不準，謀殺例外。怎么聽？聽誰的？處事大學問。當不能辨別知識，那就服從常識。

編輯提點

“知識就是力量”，原話是“知識就是權力”，在這個雖然信息泛濫但是知識越來越專門化的時代，誰掌握了相關專業領域的知識，誰就掌握了話語權。知識和信息的不對稱，造成的就是權力不對等。比如在食品安全問題上，消費者永遠是弱者；在房地產市場中，買房的很難自主抉擇。這個時代，兼聽偏聽都解決不了問題，能解決問題的只有制度建設。