傾聽是指有目的地、專注地聽。在傾聽的過程中,對方會因為自己傳遞的信息完整接收而感覺到被尊重與被接納,同時因實現了自我價值而彼此的關系更具信心和更加投入。良好的傾聽能力是交流雙方能否在同一平臺上順利進行語言交流的前提。你的傾聽能力如何呢?測試一下就知道了。請根據你在最近一個月的表現,對每個問題回答“是”或“否”,并記錄。
1.我常常試圖同時聽幾個人的交談。是( )否( )
2.喜歡別人只給我提供事實,讓我自己作出解釋。 是( )否( )
3.有時假裝自己在認真聽別人說話。是( )否( )
4.認為自己不是言語溝通方面的好手。是( )否( )
5.常常在別人說話之前就知道他要說什么。是( )否( )
6.如果不喜歡和某人交談,常常用注意力不集中的方式結束談話。是( )否( )
7.常常用點頭、皺眉等方式讓說話人了解我對他說的內容的感覺。是( )否( )
8.常常別人剛說完,就談自己的看法。是( )否( )
9.別人說話的同時,我常常思考接下來我要說的內容。是( )否( )
10.說話人的談話風格常常影響我對內容的傾聽。是( )否( )
11.為了弄清對方所說的觀點,常采取提問的方式,而不進行猜測。是( )否( )
12.為了理解對方的觀點,總會狠下功夫。是( )否( )
13.常常聽自己喜歡聽的內容,而不是別人表達的內容。是( )否( )
14.當我和別人意見不一致時,大多數人認為我理解了他們的觀點和想法。是( )否( )
15.別人說話的同時,也在評價他講的內容。是( )否( )
分析:根據傾聽理論,正確的做法為:題目4、12、13、15為“是”,其余為“否”。現在請你將答錯的題個數加起來乘以7,再用105減去這個乘積,就是最后得分。得分在91~105之間,恭喜你,說明有良好的傾聽習慣;得分在77~90之間,說明你有很大的進步空間,請你再接再厲;得分在76以下,很不幸,你是一個傾聽能力很差的人,要在傾聽技巧方面下更大的功夫啦!
#1050833;編輯:李鵬修