網絡環境下圖書館數字信息資源推廣的實踐與思考

徐小麗

（沈陽市少年兒童圖書館，遼寧 沈陽 110011）

隨著各圖書館的數字圖書館建設日漸成熟、內容不斷豐富，如何將豐富的數字信息資源向更多的讀者進行推廣，讓更多的人通過網絡利用圖書館豐富的數字資源，充分享受網絡信息時代帶給人們獲取知識的便捷，已成為信息化、網絡化時代各圖書館開展文獻信息資源服務的重要內容。本文即以本館在開展數字期刊進社區、進校園的實踐為例，探討圖書館推廣數字信息資源的重要性。

1 圖書館數字信息資源推廣的意義

1.1 數字信息資源

狹義地講，數字信息資源可稱電子資源，指一切以數字形式生產和發行的信息資源。數字資源中的信息，包括文字，圖片，聲音，動態圖像等，以數字代碼方式存儲在硬盤，磁盤，光盤等介質上，通過計算機輸出設備和網絡傳送出去最終顯示在用戶的計算機終端上。

1.2數字信息資源的特點

存儲介質和傳播形式發生變化;信息資源類型多種多樣;以多媒體作為內容特征;多層次的信息服務功能;具備檢索系統，不受時間，地域限制。

1.3數字信息資源推廣的意義

數字信息資源以數字化方式存儲文獻資源，用計算機網絡傳遞文獻資料，通過虛擬鏈接提供網上信息服務，徹底改變了傳統圖書館對文獻信息的傳播與利用方式，為實現信息資源的廣泛共享創造了條件。信息資源傳播的地域界限不復存在。任何一個地區的讀者只要擁有一臺與網絡相連的計算機并遵循數字信息的相關借閱規定，就可以瀏覽、檢索、復制、下載網上的數字信息，不會因地域界限所造成的文獻傳播障礙所困擾。人們通過網絡閱覽文獻時不再需要同時占有該文獻的載體，不同讀者在同一時空中可以閱覽同一文獻，消除了印刷型文獻所固有的文獻載體與文獻所包含信息不可分割的矛盾。

2 “數字期刊進社區、進校園”推廣實踐活動

隨著計算機信息技術的飛速發展，信息載體的數字化，電子資源以其存儲密度高，信息量大，內容新穎，更新速度快且方便快捷以及易于實現資源共享特點，迅速受到讀者的認同和青睞。一個數字化、網絡化的信息環境正在加速形成，并給圖書館帶來了新的發展機遇。筆者所在的圖書館，在2年前就購買了近2000種數字期刊，內容涵蓋時政、黨建、管理、財經、文學、藝術、哲學、歷史、社會、科普，軍事、教育、家庭、體育、休閑、健康、時尚、職場等。在館內和網站建立了電子期刊閱覽室，供讀者在線閱讀并進行推廣和宣傳。但因受到館舍條件、場地、環境、服務對象、開放時間等因素的制約,了解和利用的人很少。為了改變這種局面，今年我們從服務上進行了創新。在服務觀念上由傳統的封閉型向現代的開放型轉變，在服務職能上由文獻服務向知識服務轉變，在服務方式上由接納式服務向主動式服務轉變，在服務手段上由傳統技術服務向現代技術服務轉變，在服務對象上由保障本館讀者向面對互聯網用戶轉變。走向社會進行“數字期刊進社區、進校園”的推廣。在推廣的過程中，我們發現了更多需要知識、需要服務的人群。從中也找到了推廣圖書館信息資源更為便捷、更有效的方法，更加意識到培養讀者獲取信息資源的意識和能力是圖書館數字信息資源推廣的前提和條件。

2.1 部分社區居民信息素養普遍較低,缺乏有效獲取信息的能力

信息的獲取需要有一定的信息素養,尤其是隨著互聯網的發展,信息的傳播和利用方式發生了很大的變革,查詢和利用信息需要有一定的技術和能力,而部分社區居民由于自身文化水平的限制,往往缺乏有效的獲取信息能力。有些家里配置了計算機,也安裝了寬帶,但只局限于能夠上網瀏覽或游戲,對利用網絡獲取圖書館數字信息資源的技術和途徑毫無概念。我們將其稱為“信息弱勢群體”。包括：（1）生理性信息弱勢群體。是在社會生活中比較脆弱和易受傷害的群體,包括喪失勞動力或無勞動能力以及依賴性人群,如兒童、老年人、孤兒、殘疾人、病人等。（2）經濟性信息弱勢群體。是在就業和社會生活中長期處于不利境況的群體,如農民工、下崗工人等。（3）新的信息弱勢群體。是指在信息社會中由于信息技術發展因素造成的那些不懂計算機知識和技能,不能平等地獲取網絡信息的群體。這一群體包括身體健康、經濟富有但不懂計算機知識和技能的人群。

2.2 通過推廣活動進行“信息素養”的啟蒙和技能培訓

2.2.1 信息查詢能力的培養

信息查詢即用戶查找、采集、尋求所需信息的活動。通過推廣活動我們發現信息弱勢群體在查詢信息時傾向于根據以往的經驗,遵循習慣的方式,采集最容易獲得的信息。使信息查詢沒有能夠很好地享受信息技術發展帶來的好處。在大東區白塔小區，我們了解到雖然有60%的家庭有電腦,并且都通過寬帶上網,他們也想通過網絡獲取所需的信息,但是不知道如何查找,對于搜索工具極其陌生;而對于可利用的公共圖書館網上資源更是一無所知，而無上網條件的人只能從書刊、報紙和電視等傳統媒體上去獲取,但往往不能得到自己所需的信息。

2.2.2 信息利用能力的培養

信息弱勢群體是一個特殊的群體,大多時間都在為生活而忙碌,休閑時間較少,因而,他們信息行為的目的性很強,他們得到的信息往往是他們最需要的信息。一旦得到,他們一般都能較好地利用所獲得的信息解決相應的問題。

2.2.3 學習能力的培養

我們在數字期刊的宣傳和推廣過程中發現，一些家里有電腦及上網條件的人,主要是給孩子使用,自己從不關心,對上網操作知之甚少,甚至一無所知。可見,即使有了信息基礎設備,由于信息意識淡薄以及缺少基本的計算機技能,基本上是信息時代的 “文盲”，因此，我們還將“公益電腦知識講座”帶到了社區、鄉鎮，進行網絡知識、電腦知識的普及。

3 拓展服務范圍和形式

通過“數字期刊進社區“活動，我們發現圖書館可以為社區提供就業、健康、法律、醫療、保險、交通、旅游、家政、財產等綜合性信息服務；可以為鄉鎮提供農業生產科技知識，提供農產品銷售中介服務，參與建立農村圖書情報站等工作。為青少年提供多媒體文化展示，終身教育資源，青少年多媒體閱讀平臺等。并通過講座、報告會、展覽、互動、展演等形式進行利用圖書館數字信息資源的宣傳和推廣。半年時間，我們在全市20余個社區、鄉村、學校進行推廣，近5萬名市民通過“數字期刊進社區”活動以及網絡知識講座活動了解和利用我館的數字信息資源，網絡服務和數字資源的推廣活動為我館信息資源服務注入了可以挖掘和開拓的的服務內容和服務方式，為實現資源共享、提供個性化信息服務、擴大讀者范圍，提高信息服務水平，開展更深層次的圖書館讀者服務進行了有益的探索和嘗試。

隨著計算機網絡技術的發展，數字圖書館服務已成定勢，開發和利用網絡資源以及運用網絡平臺開展圖書遠程服務已成為圖書館服務的一項重要內容。在當前圖書館網絡分布不均的情況下，應使更多的人充分享受圖書館服務權利。減少因地域之差距帶來的資源分配不平衡，實現公平、合理、實效的服務功能。突出為弱式群體服務功能，并為社會不同文化、階層的的讀者提供均等服務。充分利用互聯網技術提高公民的基本文化素質，提高圖書館整體服務能力，充分發揮少兒圖書館在公共服務體系建設中的作用。

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