現在的學校電腦機房都配置了數量較多的計算機用于教學,且機房的使用非常頻繁。教學用機房的主要任務是保證正常的教學工作,為了確保這個任務,就需要不斷地對機房進行維護,保證設備的安全,并隨時處于優良的運行狀態。為了達到這個要求,就要建立一整套機房管理制度和管理模式。
一、機房設備管理
對機房設備的管理主要是對機房內的設備進行維護維修等方面的工作,其中包括軟件和硬件維護。
機房在使用過程中,會出現各種各樣的硬件問題,管理人員要熟悉機房的建立、使用和維護,熟悉計算機的硬件和每臺機的配置,對一些經常出現硬件故障的機器,要特別關注其故障因由,想出妥善的解決方案。在這里筆者順便說一下在工作中常遇到的硬件問題。首先是顯卡和內存,這兩者有時也會出來作梗,如果沒有被燒毀,一般只是小問題,根據其聲音我們就可以很容易知道是那一個出了問題。打開機箱重新插好一般都可以解決的。其次是鼠標和鍵盤,一定要禁止學生自行插拔鼠標,防止鼠標丟失。第三則是網卡網線問題,由于是多媒體教學,個別同學為了斷開學生機和教師機的連接,會有拔網線的小動作。經常拔插,也會造成網卡的松動和網線水晶頭內部接觸不良,因而也給我們的工作帶來更多的麻煩。我的解決辦法是將電腦主機上的諸多連接線整理好并捆綁在一起,既美觀又可以防止學生自行插拔。第四遇到硬件損壞,總結問題的所在,并及時報修以保證教學工作的正常開展。
軟件管理人員雖然不需要會用所有軟件,但對于各種常用軟件要有一定的認識和操作能力,機房的基本功能大多是由軟件來決定的,安裝的軟件越多,其功能就越多,但運行的速度和穩定性就降低了,這就需要管理人員對各類軟件進行篩選和測試軟件的可執行性,并對軟件經常出現的故障有所了解。管理人員需要熟練的掌握系統還原方法,隨時對有系統問題的電腦進行快速恢復,同時為新增的教學項目添加新的軟件。
二、機房環境管理
機房環境對電腦設備和其他設施的影響是很大的,為了防止計算機等硬件設施受到損壞,管理人員要時刻關注機房的環境,如門、窗、電、以及衛生等狀況。這里要說明的是,門、窗的功能不只是供們行走或是通風透氣,還可以防止風將雨水吹入室內危害設備、設施;陽光的直射會造成電器加速老化;電源電路要防止火災隱患;要防止灰塵對設備的侵害,以及昆蟲、鼠、蟻對機房乃至設備、設施的危害。所以對硬件的維護并不是簡單地針對電腦設備、設施維護、維修,而是要對機房產生不良影響的各種因素都要有一整套的管理防治措施。
機房衛生這一方面也是機房管理一個很重要的方面。例如制定了“微機室講究衛生,并保持合適的溫度、濕度,進門應清潔鞋底,不在室內吸煙、不吃零食、不亂拋紙屑雜物等垃圾,每天由相應的值日生打掃機房,定期對機房進行打掃除,梅雨季節注意抽濕,干噪季節注意布濕以防靜電等”這樣一條管理制度來保證機房衛生環境,并且倡導大家以“機房是我家,衛生靠大家”為口號形成一個人人愛護機房衛生的氛圍,使大家以主人翁的姿態自覺地去維護機房衛生,最終使每位同學都能在干凈的微機室內安全的上機,高高興興地上機。
微機室是公共場所,其安全問題不能忽視,是機房安全管理的重中之重。作為機房管理員和上機授課教師都要堅持以“安全第一,預防為主”為方針,以“安全保障教學和科研”為原則,微機室全體人員要牢固樹立安全意識,以保障學生和老師的人生安全,保障微機室內的財產安全等。同時要定期組織安全教育,增強微機室全體人員的安全意識和自覺性。經常進行安全檢查,消除不安全隱患,采取積極的防范措施,保障安全。制定詳細的安全措施,嚴格上機安全管理工作,嚴格機房各類機器的操作。機房要定點配備各類消防器材,定期檢查消防器材的使用情況。
三、機房使用管理
要按照教學科目和課程表安排機房,并按時提供給使用者使用。管理人員要經常指引使用者如何按規定使用機房及正確的操作各種設備,并負責監督使用者是否按規定進行操作,適時提供相應的服務和設施,方便使用者完成教學任務。每次使用機房都要詳細記錄使用時間、人數、班次、座次、課程名稱及設備使用狀況等,以備日后查詢。
建立賬冊,對機房內固定的設備、設施進行登記。由于機房的設備在維護維修過程中,免不了要更換一些設備或配件,物資的流動性較大,對于零配件的進出倉等也要隨時登記,做到資產與賬目清晰明了,以減少和避免資產的流失。
讓所有上課老師們共同管理。加強教師之間的合作,促進教師們都來參與機房的管理和維護,并做好使用記錄。教師要定期檢查機房供電系統是否正常,電器連接點是否牢固,用電設備溫度有無異常;檢查機箱、顯示器上的開關是否完好;對計算機系統進行全面動態檢查,發現問題及時解決。對學生實行“上機操作,必須遵守操作規則與管理制度,嚴禁安裝使用游戲軟件,違者視情節輕重予以批評、處罰。”,“學生上機操作時必須聽從任課教師和管理人員的指導,不得自行其事。操作過程中若出現異常現象應及時向指導教師報告。”,“未經指導教師同意不得更改計算機的任何系統軟件,不得私自拆裝電腦硬件。”等等都是保證在微機室內上課能正常地進行,使同學們都能在一個安全、干凈、秩序井然的微機室內學到有用的知識。
電腦機房管理維護工作是繁重的,希望經過大家的努力將電腦機房管理得更好,也能盡量減輕計算機老師的工作負擔,更好地為學校教育服務。