“我讓你亂擺攤!亂擺攤!”2010年7月的一天,解放碑某停車場管理員邊吼著,邊與煙販扭打起來。
趕到現場的年輕女民警王玲,見到此狀,不知所措。這個6月份才來大陽溝派出所報到的“80后”民警,對于如何調解此類糾紛毫無頭緒。
“快住手,快住手……”王玲心急如焚地重復著。
幸虧派出所的老同志趕到現場,糾紛才得到解決。
面對這樣的尷尬,大陽溝派出所黨支部班子成員陷入了困惑。
老先進的新困惑
大陽溝派出所成立于1950年,地處解放碑中央商務區,自1953年被市政府授予“愛民模范”派出所以來,先后受到各級各類表彰140余次,是聞名全國的老先進。
由于機構改革,大陽溝派出所去年新進了不少民警。“38名民警中,有14名是新人,‘80后’民警為數不少。”所長柴叢來說,“新同志對大陽溝的老傳統不熟悉,業務素質也存在差距。”
“新同志經驗不足,個別老同志固步自封。”大陽溝派出所指導員劉宏毫不客氣地指出。
同時,解放碑的高樓一棟接一棟地拔地而起,流動人員一撥接一撥地蜂擁而至,轄區治安問題也變得更為復雜。
置身于解放碑中央商務區中,剛加入刑偵組的民警張會良困惑不已:“為什么拿到刑偵線索,自己會一點頭緒都沒有?”
“一定要把大陽溝派出所的優良傳統傳承下去!”創先爭優活動特別是“一講二評三公示”全面啟動后,黨支部找到了消除困惑的好辦法。
黨支部以“維護社會穩定,爭創一流業績,永續親民愛民”為主題,在二樓榮譽室旁設立“差距墻”,集中公示轄區群眾對派出所工作的意見建議、黨支部和黨員民警自查的差距以及派出所領導每月對民警工作的點評意見,以接受來自各方的監督和評議。
“差距墻”帶出“先鋒崗”
有了“差距墻”后,民警王玲主動找到所領導,領取《民警工作自查表》,寫下了自己的不足:公安業務知識還很欠缺,工作經驗不豐富,服務群眾意識不夠強。
張會良也主動亮丑,把自己查找出來的差距貼上了“差距墻”,他感覺到了沉甸甸的責任。
從此,從五一路到環島名都,居民都會見到一名美麗的年輕民警入戶走訪。
“轄區的情況摸熟了,對我的戶籍管理工作大有裨益。”王玲微笑著說。現在,她辦公桌上擺放了一張閃亮的“共產黨員先鋒崗”座牌。
張會良也成了破案先鋒,擔任了刑偵組長。這個曾經的刑偵門外漢,如今已經成為業務骨干。“去年下半年,張會良所帶的刑偵組破案數量占五個刑偵組的三分之一。”柴叢來指著“差距墻”上張會良的自查表說。
“差距墻”架起警民“連心橋”
針對部分群眾和民警在“差距墻”上提出“要進一步密切警民關系”、“爭做為群眾排憂解難的能人”等建議和承諾,黨支部決定在全市公安機關開展“親民愛民建雷鋒式警隊”主題活動的基礎上,再推出親民愛民五條舉措,架起警民連心橋。
2010年11月初,公園路社區55歲的“空巢老人”吳景崗感覺特別寒冷。離婚后,孩子跟了前妻,他的工作丟了,沒了經濟來源。
“嘭、嘭、嘭……”社區民警徐婷提著一桶食用油,敲著吳景崗家斑駁的門。
“徐警官呀,快進!”老吳的臉上露出了笑容。
“吳叔,我給您找到一份守樓護院的工作。”徐婷遞上食用油后說。
接過食用油,老吳的眼淚掉了下來——他太孤單了,徐婷的關懷,讓他感到了久違的溫暖。
投我以桃,報之以李。11月25日,老吳為徐婷提供了一條轄區內刑滿釋放人員長期不在家的線索,幫助徐婷做好社區警務工作。
在社區居民的幫助下,大陽溝派出所的各項業務指標在渝中區15個派出所中綜合排名第一。在市公安局組織的社區警務考核中,轄區見警率為100%,人口熟悉率、群眾滿意率超過95%。