揭秘:豐美菜的營銷騙局

廣西的蔣小姐投訴稱，2009年7月，她在某雜志上看到了一則豐美萊豐胸的廣告。廣告上說，使用該產(chǎn)品21天就可以突破D罩杯，一個療程只需要728元，百分之百有效，無效全額退款。

廣州“康美購物”發(fā)來的套裝外包裝上，均標(biāo)有“衛(wèi)妝特準(zhǔn)字2006年第0487號”字樣。隨后，公司的“張醫(yī)生”來電話建議使用21天達(dá)到D罩杯的營養(yǎng)物，后又推薦其使用泰國野葛根膠囊、魚子精華、卵巢保養(yǎng)素等產(chǎn)品。花了1萬多元后，在蔣小姐的追討下，對方給她退了3000元。幾個月后，豐美萊將以前的種種責(zé)任都推在前任老總身上，希望蔣小姐使用他們的新產(chǎn)品，蔣小姐又花了7000多元。與蔣小姐同樣，廣州的小伊被騙了4000多元。消費者小王被騙18萬元，而另一位張女士被騙48萬元。

豐美萊存在3種行為：一是盜用西安盛邦生物健康品有限公司的批件，盛邦網(wǎng)站上已經(jīng)聲明曝光。哪怕是系列產(chǎn)品，一個產(chǎn)品也只有一個批號，其盜用的批件，所有的產(chǎn)品都是一個批號。二是所謂的進(jìn)口產(chǎn)品根本就沒有生產(chǎn)廠家、廠址以及相關(guān)批號，屬于三無產(chǎn)品。三是食字號的產(chǎn)品其實就是一種普通食品，根本沒有豐胸效果。

銷售豐美萊的公司涉及廣州浩毅晟網(wǎng)絡(luò)科技、莎莎貿(mào)易、康美生活等。豐美萊的騙術(shù)，叫做“顧問式電話銷售”，這種銷售模式主要分為開場白——探詢——分析下結(jié)論——開配方解決問題——結(jié)束語五個部分。

客戶拿到產(chǎn)品后不要使用，他們會安排專門的老師指導(dǎo)使用。當(dāng)客戶過來后，他們會探詢客戶的經(jīng)濟(jì)能力。“比如說手機號碼的后面是3個8等，住的是小區(qū)還是別墅等。”基礎(chǔ)較好的客戶，專家們開始編造各種病理讓她們掏錢，例如乳腺管堵塞、內(nèi)分泌失調(diào)、乳腺細(xì)胞衰退、卵巢功能不好等。他們會不斷地?fù)Q主任、院長、總監(jiān)、主席，并把不見效的原因歸罪于體質(zhì)問題、用法問題、自身疾病等，開出更昂貴的產(chǎn)品。最開始推銷的產(chǎn)品并不貴，但花錢到一定程度，客戶已經(jīng)很難全身而退了。

公司有好幾百人，幾個人分為一個小組，扮演不同的專家顧問，每個小組一個月開出的配方金額三五十萬元，銷售人員提成10％左右，月收入在8000元以上。