農村金融是現代金融業的難題。相對而言,成本更高、難度更大、收益更小。
農行重慶市分行黨委書記、行長馮建龍卻堅信:服務“三農”和商業運作是可以有機結合的。
一年前,馮建龍“空降”重慶后,在大力發展城市業務的同時,一有時間就扎進田間地頭,精心探索創新服務“三農”之道;一年后,他所在的銀行網絡覆蓋重慶數千村莊,業務經營一舉奪下當地四大行(工、農、中、建)十頂桂冠……
重慶農行的發展速度令同業和系統刮目相看。馮建龍的掘金之旅,是那樣的與眾不同。
服務“三農”:探尋社會責任和企業發展的契合點
2010年初夏,梁平。
一片竹林,綿延千畝。一群人,沿林間小徑緩步而來。
戴著眼鏡、穿著雪白襯衫的馮建龍走在最前面。
作為重慶農行的負責人,馮建龍此番率隊下鄉,正是為助力萬元增收探路。
一邊走,馮建龍一邊與同行農民聊天:“老鄉,你們這里有銀行嗎?鄉親們存取錢方不方便?貸款難不難……”
得到的回答,大多是“不”。馮建龍沉默了。
一種復雜的感情,在這個曾獲全國金融五一勞動獎章,享受國務院特殊津貼,多次被上級行評為先進工作者、優秀共產黨員的農行行長心中翻騰,有酸澀,更有渴望。
幾個月前,北京,中國農業銀行總行。
馮建龍即將到重慶履新,董事長項俊波為他送行。
“擔負城鄉統籌發展重任的重慶市是中國的縮影,城市金融業發展迅速,農村金融仍然落后。”祖籍重慶的項俊波這樣介紹自己的故鄉,“面向‘三農’、服務城鄉,是我們農行的職責。建龍,謹記!”
2010年1月,馮建龍將“謹記”揣進心里,赴渝上任。
此時,眾多銀行爭相入駐重慶主城區,厲兵秣馬,力求在蓬勃發展的重慶金融格局中稱雄一方。重慶農行要想出人頭地,必須另辟蹊徑。
早春,月夜。重慶農行大樓19層,孤燈尚明。
落地窗前,馮建龍俯瞰著這座陌生的城市。
窗外,兩江環抱之中,山城燈火璀璨。
馮建龍的目光越過繁華都市,投向更為遼闊的農村——在那里,一個擁有2000多萬人口的巨大市場,沉睡正酣。
“今天的重慶,就像十年前的長三角!”馮建龍說,“未來十年,重慶縣域經濟定會起飛,農民將成為我們的黃金客戶!”
在社會責任和企業發展之間,馮建龍找到了契合點——通過服務“三農”壯大自身。
深耕:調兵遣將打造服務“三農”生力軍
2010年2月,重慶農行全員工作會。
一身正裝的馮建龍,快步走上主席臺。
“創建區域內主流銀行,我們要在經營規模、質量、效益上領先,我們要在風險控制中領先,我們要在經營管理和團隊素質上領先……面向城鄉,服務‘三農’——這,就是我們要走的路!”臺上,馮建龍雙目炯炯,聲音鏗鏘。
臺下,8000多名員工熱血奔涌。
向著這個目標,馮建龍開始調兵遣將。
在服務“三農”方面,農行無疑是業界翹楚。但在內部,優勢資源分散于各部門,沒有針對“三農”形成合力。
要主攻農村市場,就必須打造一支專攻“三農”的生力軍。
為此,馮建龍接連使出三手“絕招”。
首先,借農行事業部改革之機,組建“三農”金融事業部,并以此為核心,建立對接縣域的管理機制。其次,確立“城市業務與‘三農’業務兩手抓”戰略,避免城鄉戰略失衡。最后,建立新的人事制度,推行公開競聘,任用了一批精通業務的人才,定期考核,優勝劣汰。
“新行長真不簡單!”很快,下屬們感到了變化。
2010年6月,天氣還不熱,新任渝中區支行行長歐建成卻滿頭大汗。
“半年后,業務上不去,你下來?!比吻罢勗挘T建龍強調得最多的就是這一句。
此后,歐建成干什么都跟玩命似的。幾個月后,他所在的支行業務突飛猛進,取得翻天覆地的變化。
數月后,馮建龍如愿以償——通過改革,重慶農行建立了以“三農”事業部為核心,涵蓋信貸、產業金融、農戶金融等板塊的農村業務體系,擁有了對接縣域金融的專業平臺。
創新:“惠農通”激活農村金融市場
2011年4月,江北國際機場。
飛機剛落地,一群北京來客立即登上汽車,直奔重慶農行。
這些人是來自商務部、農行總行的技術專家。此次赴渝,他們只有一個目的:考察重慶農行“惠農通”系統,并在全國推廣!
“一場農村金融革命即將掀起!”聞聽喜訊,馮建龍一臉自豪——實現了金融服務到農家的“惠農通”,源于他的一個靈感。
一年前,馮建龍行走在油菜花地頭,調研農村金融。
鄉親們說,村里沒有銀行網點,他們取錢要到鎮上,來回一趟要一個多鐘頭,車費要八元錢……
馮建龍眉頭緊鎖。
深夜,重慶農行大樓。
行長辦公桌上,各種農村金融資料堆積如山。
從圖標、數據和分析報告中抬起頭來,馮建龍的眉頭沒有舒展:在沒有村級服務網點的情況下,如何才能讓農民享受到便捷的金融服務?目前,還沒有銀行實現金融服務到農家。
“沒有村級網點,就沒有農村金融服務!”馮建龍必須攻克這個國家級難題。
此時,一張卡片進入視野。
那是農行的多功能服務卡——惠農卡。在重慶,它已經發行兩百多萬張,占全市農戶總數的50%左右。
端詳惠農卡,馮建龍眼前一亮:如果研發一種承接惠農卡的數字化平臺,不就能代替網點發揮作用了!
馮建龍的眉頭終于舒展。
幾個月后,榮昌農村。這天,為了給親戚祝壽,64歲的何遠祖來到村口的商店,用惠農卡取出50元禮金?!艾F在取錢方便了,足不出村,按個手印就搞定!”他說,“這多虧了‘惠農通’!”
“惠農通”,就是馮建龍把金融服務送到農家的平臺——重慶農行聯合市商委、重慶移動公司,共同研發出這種集POS刷卡、條形碼掃描、移動充值等功能于一身的信息服務平臺,同時得到人民銀行總行特批,可小額取現。
目前,在重慶農行和市商委、移動公司聯手助推下,“惠農通”已經進駐3000多個行政村。
2010年7月8日,中共中央政治局委員、國務院副總理王岐山和銀監會主席劉明康在巴南區海棠村“十分利”農家店考察時,對“惠農通”給予了充分肯定。
“‘惠農通’將農村市場和現代金融連接在一起,讓金融服務到農家變為現實,讓農民朋友取錢像買油鹽醬醋一樣方便!”馮建龍頗為滿意。
在他面前,服務“三農”之路,已經暢通無阻。
收獲:掘金“三農”成為重慶金融行業排頭兵
又一個春天到了。
2011年3月,渝州賓館會議大廳,全市金融工作會議召開。
會場內,馮建龍有些激動。會前,市長黃奇帆親自點名,請他代表重慶銀行業發言,介紹農行快速發展的經驗。
過去一年,馮建龍和他的同事們成為銀行界服務“三農”的先鋒:向23.7萬戶農戶授信23.4億元,發放農戶小額貸款14億元,為21個區縣制訂農村金融發展計劃,為梁平竹產業、黔江烤煙、秀山土雞、忠縣柑橘等特色產業提供金融支持……重慶農行“三農”事業部市場份額增量高達55%。
有了農村市場撐腰,重慶農行迅速壯大,去年更是一舉創下主營業務連奪十頂桂冠的“重慶速度”,利潤、存款、儲蓄存款、貸款總量及增量皆位列全市四大行之首,其中撥備前利潤、中間業務收入、各項存款增量份額均超過50%;經營效益實現翻番;系統內綜合績效考核由16位提升到全國農行第二位……重慶農行已經穩坐全市存貸款規模最大、盈利能力最強、網絡最廣的“頭把交椅”,領導班子被總行評為優秀領導班子暨“四好”領導班子先進集體。重慶農行也獲得重慶金融貢獻一等獎、重慶五一勞動獎、第一屆產品創新成果獎,被授予“重慶市城鎮化工作先進單位”、“重慶市扶貧開發先進單位”、“重慶最佳農村金融服務銀行”等榮譽稱號,成為同業和系統內的標兵行。
“對一級法人負責、對廣大員工負責、對發展歷史負責。”這是馮建龍的承諾,也是他的實際寫照。
天氣漸漸熱了。而今,馮建龍又換上雪白的襯衫,繼續奔走在重慶這片充滿活力和希望的土地上……