個性化 讓外行的設計“不撞衫”

靠稀缺積累客源

北京的小維，在淘寶店開了個“小維同學大賣鋪”。

“我不喜歡和別人穿一樣的衣服，所以開始我賣的是外貿服裝，每個款式只有一兩件。和我一樣不喜歡撞衫的人，逐漸成為我的眾多客源。2009年，我看中了江浙滬龐大的客戶群和便捷的物流，毅然把店轉移到了上海。想都不敢想網店的發展速度會這么快。客服從原來每天接待100個客戶到現在近400個，月銷售量近7萬件，月銷售額超過500萬元。”上海的經營狀況比小維想象的要好得多。

靠設計擺脫價格戰

“價格永遠做不到最低，所以我就讓自家的衣服在款式上做到最獨特、最新穎。顧客一穿出去就知道是我們家的衣服。這就要求設計專業，但我不會設計。小時候，我喜歡玩芭比娃娃，我喜歡搭配、設計衣服給娃娃穿。開網店前，自己曾改裝過很多衣服。我有一定的經驗，但不會畫圖。開店后，只能把想法跟打板師講，打出來后再自己做一些修改。規模越做越大，這種土辦法就不行了。怎么辦？我被逼得只能自學！”小維說。自己設計的服裝撞衫概率幾乎為零。

小維網店的衣服不僅款式特別新穎，在顏色的運用上非常大膽，有一種新鮮的感覺。

越“草根” 越真實

隨性、真實，毫不掩飾地展現自己，不急功近利，這些，都是草根的特點，越這樣，越容易被客戶接受。

照片草根。看似很隨意的照片，其實暗藏玄機：“生活照”讓服裝更直觀，真實反映產品品質。“這其實是抓住了買家的心理，因為即使再好看的T臺服裝，如果讓人看起來不現實，也不會催生顧客的購買欲。反而是這種用最普通的方式，更容易讓顧客接受。”

創業者草根。“我是個最普通的平民百姓。對創業者來說，很多時候，專業的未必能做好，反而都是一些比較草根的非專業人成功了。因為他們大膽、有沖勁，所以毫無顧忌地邁出。”

2011年以來，小維在《淘寶天下》雜志上投放了大量廣告。“先把量提起來，然后再細做。這是走入市場的敲門磚。”在網絡上，永遠都是先流量后銷售。

（責編：姜陽）