三網(wǎng)融合格局下圖書館之未雨綢繆

收稿日期：2011－06－11

〔摘要〕目前，我國正在試點推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展。在實現(xiàn)三網(wǎng)互聯(lián)互通、資源共享的形勢下，作為重要公共信息資源提供方的圖書館，有必要密切關(guān)注三網(wǎng)融合的發(fā)展進程，以三網(wǎng)融合為契機，力促圖書館數(shù)字化服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為此，圖書館必須未雨綢繆，為迎接多網(wǎng)聯(lián)合積極做好物資和人力資源等的應(yīng)對準(zhǔn)備。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館；三網(wǎng)融合；應(yīng)對策略

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．08．017

〔中圖分類號〕G250.7 〔文獻標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1008－0821（2011）08－0066－03

The Library take Precautions to Deal with the Integration of the Three Networks

Sun Peng Liu Jianchi

（Library，Shenyang Normal University，Shenyang 110000，China）

〔Abstract〕At present，our country is trying to promote the integration of the telecommunication network，broadcast network and internet.In the condition of achieving the integration of those three networks and share the resources，the library，as an important provider of public information resources，has the necessity to pay attention to the integration process of these three networks and also to promote the transformation of the digital service development strategy with the help of the integration.To do this，the library must finish the material and human resources preparation positively in advance to welcome the integration of the networks.

〔Key words〕library;integration of the three networks;coping strategies

1995年，美國麻省理工學(xué)院媒體實驗室教授尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）在《數(shù)字化生存》一書的前言中提出：“計算不再只和計算機有關(guān)，它決定我們的生存?！保艽艘l(fā)，掀起了一場網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革命。電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合已經(jīng)成為一種國際趨勢，世界各國陸續(xù)出臺相應(yīng)的政策來促進三網(wǎng)融合。從1996年開始，很多發(fā)達國家開始啟動以電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)為主的融合進程，直接允許廣電業(yè)與電信業(yè)互相滲透，實現(xiàn)了形式各異、程度不同的三網(wǎng)融合。目前英國、新加坡、日本、加拿大通過立法明確規(guī)定融合性業(yè)務(wù)和服務(wù)的管理措施；印度、德國的電信企業(yè)已開始提供視頻服務(wù)。從全球來看，三網(wǎng)融合已經(jīng)呈現(xiàn)出勢不可擋的潮流，成為國際信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢趨［1］。

1 三網(wǎng)融合的寬帶革命與中國進程

“三網(wǎng)融合”狹義上是指電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，相互滲透、相互兼容、并逐步融合成為全世界統(tǒng)一的信息通信網(wǎng)絡(luò)，能夠提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。在實踐中，三網(wǎng)融合并不意味著電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)3種網(wǎng)絡(luò)的物理連接，而主要是指高層業(yè)務(wù)和內(nèi)容應(yīng)用的融合。三網(wǎng)融合，需要拉1條線或無線接入即完成，融合后用戶可用電視遙控器打電話，在手機上看電視劇，隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要接入其中任何一個網(wǎng)絡(luò)，就可以完成通信、上網(wǎng)、電視等應(yīng)用業(yè)務(wù)。

我國早在1998年3月就開始了“三網(wǎng)合一”和“三網(wǎng)融合”的討論，之前也曾出現(xiàn)過電信部門和廣電部門因為業(yè)務(wù)范圍交叉出現(xiàn)的爭執(zhí)。1999年9月，國家相關(guān)管理機構(gòu)叫停這一討論，進一步明確兩大部門的業(yè)務(wù)，并確定重點發(fā)展廣播電視網(wǎng)絡(luò)。2001年3月，在“十五”規(guī)劃中明確提出三網(wǎng)融合，促進電信、電視、計算機三網(wǎng)融合。2006年3月，“十一五”規(guī)劃綱要中再度提出積極推進三網(wǎng)融合，構(gòu)建下一代網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，促進互聯(lián)互通和信息共享。2008年1月，國家六部委聯(lián)合發(fā)布文件，各電信、網(wǎng)絡(luò)、有線電視部門正式開始三網(wǎng)融合的前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)過多年政策上的三令五申與部門之間的協(xié)調(diào)磨合，三網(wǎng)融合也取得了突破性進展。2010年1月13日，國務(wù)院常務(wù)會議正式通過加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合的新政策，提出5年內(nèi)全面實現(xiàn)三網(wǎng)融合，并為這一藍圖勾畫出一條務(wù)實的路徑，明確提出了推進三網(wǎng)融合的階段性目標(biāo)和推進三網(wǎng)融合的五項重點工作。由于三網(wǎng)融合試點地區(qū)會得到政策、資金等各方面的支持，各省、市政府對此事非常積極。此次三網(wǎng)融合試點城市共有25個城市上報申請，2010年7月1日，國務(wù)院辦公廳正式對外公布了第一批三網(wǎng)融合試點城市名單：北京、上海、大連、哈爾濱、南京、杭州、廈門、青島、武漢等12個城市入圍。

由此可見，5年內(nèi)全面實現(xiàn)三網(wǎng)融合已指日可待［2］。

我國政府之所以積極推進“三網(wǎng)融合”，是因為這一工程具有很大的優(yōu)越性。第一，三網(wǎng)融合可以將現(xiàn)有資源合理有效整合、互聯(lián)互通，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，避免資源的重復(fù)建設(shè)和帶寬的閑置浪費，形成資源適應(yīng)性廣、易于維護、工程造價低、高速的多媒體基礎(chǔ)平臺；第二，三網(wǎng)融合有利于技術(shù)上的趨同，網(wǎng)絡(luò)層上實現(xiàn)無縫覆蓋與互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)層面相互交叉和滲透，應(yīng)用層上爭取使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；第三，三網(wǎng)融合有利于形成新的服務(wù)和運營機制，在經(jīng)營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供全媒體化、多樣化、個性化服務(wù)的共同目標(biāo)逐漸交匯，行業(yè)政策和管理制度也逐漸趨向統(tǒng)一，有利于信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合和良性發(fā)展。全面實行三網(wǎng)融合后，手機可以看電視、上網(wǎng)，電視可以打電話、上網(wǎng)，電腦也可以打電話、看電視，歸結(jié)起來就是任何人可以在任何時間、任何地點以任何方式獲得任何業(yè)務(wù)，以個人可以承受的經(jīng)濟能力享受信息社會所提供的普遍、方便的信息服務(wù)，是一項利國利民的重要事業(yè)，其發(fā)展趨勢銳不可擋。

2 三網(wǎng)融合格局下圖書館的服務(wù)轉(zhuǎn)型

2.1 享用網(wǎng)絡(luò)融合，推進三網(wǎng)圖書館

圖書館是利用網(wǎng)絡(luò)的大用戶。網(wǎng)絡(luò)由1.0到2.0（甚至3.0）的發(fā)展，也不斷影響著圖書館管理服務(wù)的運作模式，使傳統(tǒng)的圖書館逐步地轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化的圖書館，即由Library 1.0逐漸發(fā)展為Library 2.0。隨著我國三網(wǎng)融合的不斷推進，圖書館應(yīng)積極面對信息化建設(shè)發(fā)展的新局面，利用好互聯(lián)網(wǎng)、移動通信和數(shù)字電視新媒體，傳播圖書館數(shù)字資源，為更多的社會用戶提供服務(wù)，是圖書館義不容辭的責(zé)任。三網(wǎng)融合有助于圖書館服務(wù)向深度和廣度拓展，因此圖書館必須順應(yīng)三網(wǎng)融合的新趨勢，建立三網(wǎng)融合的運營理念，率先接受并實踐三網(wǎng)融合服務(wù)，才能滿足不同用戶的信息需求，這是圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢。

2.2 與網(wǎng)絡(luò)高度融合，打造網(wǎng)絡(luò)圖書館

網(wǎng)絡(luò)的深度發(fā)展使得圖書館的信息更多以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進行傳播和利用，圖書館作為全社會的文化陣地，通過與網(wǎng)絡(luò)的高度融合，可以為更多用戶提供更加豐富和便于獲取的資源信息，網(wǎng)絡(luò)圖書館同時也是用戶最容易接受、資源基礎(chǔ)最好的形式，通過與現(xiàn)有發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)融合，采用新的運營理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就可以打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)圖書館。同時，網(wǎng)絡(luò)圖書館不應(yīng)局限于本館的資源，還應(yīng)利用云計算技術(shù)，聯(lián)合多家圖書館構(gòu)建圖書館信息集群，建立有效的數(shù)字化運行機制與管理機制。此外，也可以借用下一代互聯(lián)網(wǎng)的平臺戰(zhàn)略，用“餌”的方式捕捉無限需求，用無限生產(chǎn)滿足無限需求［3］，萃取其中優(yōu)秀的學(xué)科信息，形成高品質(zhì)的動態(tài)信息單元，再將其融入圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺，從而構(gòu)建開放、豐富、特色化的圖書館資源體系。

2.3 依托有線電視網(wǎng)，創(chuàng)立電視圖書館

有線電視網(wǎng)在中國起步較早，再經(jīng)過1998年廣電部門對省級、國家級主干網(wǎng)的強化建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)成為覆蓋范圍最廣、受眾最多的傳播平臺［4］，如果將圖書館的資源和服務(wù)融入其中，一定會為圖書館帶來更多的用戶，也會讓更多的用戶通過電視了解、利用圖書館，擴大圖書館知識服務(wù)的社會層面和本身的文化影響力，潛移默化中提升民眾的文化品味，也使圖書館的信息資源實現(xiàn)價值的最大化。電視圖書館意味著用戶可以通過電視接入圖書館，享用圖書館的資源，觀看圖書館的數(shù)字圖書與期刊，還可以在電視上觀看視頻、課件、教程等，甚至在遠程電視屏幕上完成圖書的續(xù)借、預(yù)約等操作，這對于計算機水平不太熟練的年長用戶或老年讀者而言，是一種非常好的圖書館應(yīng)用解決方案。

2.4 利用移動通信技術(shù)，構(gòu)建手機圖書館

手機是當(dāng)前最普及的通訊工具，大學(xué)校園中學(xué)生和教師的手機擁有率在95%以上，如果通過手機網(wǎng)來發(fā)布信息或開展服務(wù)，受眾是非常多的，收效也會很好。手機圖書館意味著用戶可以通過手機完成與圖書館的交互活動，如圖書館館藏書目文獻的檢索，圖書的預(yù)約或續(xù)借，電子資源的遠程閱讀或下載，圖書館服務(wù)業(yè)務(wù)的個性化訂制、修改等。在三網(wǎng)融合的實踐中，無論是網(wǎng)絡(luò)、電視或手機圖書館，在部署其資源時，都要遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和協(xié)議，雖然信息服務(wù)的傳導(dǎo)途徑不同，但為用戶提供的內(nèi)容具有一致性、同步性，在三網(wǎng)融合環(huán)境下，圖書館應(yīng)主動介入三網(wǎng)開啟新的閱讀生活，尋求更大的發(fā)展空間。

3 三網(wǎng)融合格局下圖書館的應(yīng)對策略

3.1 加強現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

圖書館實現(xiàn)三網(wǎng)融合后，多媒體信息將占據(jù)數(shù)字資源的絕大部分，這部分資源對存儲介質(zhì)容量和傳輸帶寬的要求肯定很高。首先，存儲介質(zhì)容量可以通過聯(lián)合多個圖書館搭建云服務(wù)平臺來解決，這樣既可以減輕每個圖書館的負擔(dān)，又能避免資源的重復(fù)建設(shè)，還可以在一定程度上規(guī)避數(shù)據(jù)意外丟失的風(fēng)險。云服務(wù)的支撐對傳輸帶寬要求很高，這就需要各圖書館積極拓展外網(wǎng)出口帶寬，同時改善內(nèi)網(wǎng)的傳輸介質(zhì)，通過光纖來提高數(shù)據(jù)傳輸速度。其次，手機圖書館是三網(wǎng)融合后最重要的圖書館形式，它使圖書館的資源在被用戶利用時不再受地點、時間和范圍的制約，可以讓用戶在任何時間或地點獲取、處理和發(fā)送信息，也為用戶依托手持式移動設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)字圖書館的文獻和知識、傳遞知識信息提供了可能。這些都要求圖書館對于三網(wǎng)融合未雨綢繆，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)時考慮到三網(wǎng)融合的到來，為圖書館實現(xiàn)三網(wǎng)聯(lián)合打下良好基礎(chǔ)。

3.2 打造過硬專業(yè)技術(shù)團隊

進入三網(wǎng)融合的時代，圖書館要依托三網(wǎng)提供信息資源與服務(wù)，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)將成為圖書館服務(wù)的主要方式之一。為了順利開展和運行服務(wù)工作，從現(xiàn)在起就要全員提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。普遍提高知識發(fā)現(xiàn)和知識服務(wù)的能力，構(gòu)建知識庫，促進知識共享，通過多種途徑從根本上提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓每位館員都能了解并融入到三網(wǎng)融合的大環(huán)境中。最重要的是必須加強專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，可以通過多種方式讓現(xiàn)有青年專業(yè)技術(shù)館員參加進修培訓(xùn)，進而組建專業(yè)技術(shù)團隊，讓團隊中的專業(yè)技術(shù)精英充分了解并掌握三網(wǎng)的業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵技術(shù)，深度掌握三網(wǎng)的工作原理和核心技術(shù)，提高技術(shù)支持水平，能夠靈活部署并優(yōu)化資源服務(wù)體系中的服務(wù)單元或信息通道，基于三網(wǎng)開展的增值服務(wù)和擴展服務(wù)等，這樣才能使人才資源很好的應(yīng)對三網(wǎng)融合，并為三網(wǎng)融合下的圖書館服務(wù)保駕護航。

3.3 整合資源部局與服務(wù)內(nèi)容

三網(wǎng)融合后，圖書館需要重新組織并部署資源，同時還要據(jù)此轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。在資源部署上，要加強學(xué)科化、特色化的資源建設(shè)，形成圖書館的特色資源，增強圖書館在特色學(xué)科、專業(yè)方面的資源保障能力，建成區(qū)域性學(xué)科數(shù)字資源中心［5］。要深入拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)途徑，考慮到各種終端用戶的使用特點，將網(wǎng)絡(luò)圖書館、電視圖書館和手機圖書館有效融合，為用戶提供同步、實時的服務(wù)?？梢酝ㄟ^任一方式與用戶建立服務(wù)通道，并在最短時間內(nèi)回應(yīng)用戶的各種需求。對手機用戶可以為其提供簡短、即時的實用信息；對網(wǎng)絡(luò)用戶可以為其提供詳細、具體的解決方案；對電視用戶可以為其提供多媒體形式的信息資源。與此同時，圖書館還可以結(jié)合用戶的特點，主動提供信息推送服務(wù)，提高信息服務(wù)的層次和水平，以適應(yīng)用戶在新環(huán)境下的需求。

3.4 構(gòu)建新型三網(wǎng)融合信息服務(wù)鏈

在三網(wǎng)融合后的服務(wù)模式中，用戶選擇的是各種業(yè)務(wù)，而不是網(wǎng)絡(luò)。用一個網(wǎng)絡(luò)就可以承載視頻、寬帶等不同的服務(wù)，服務(wù)商或圖書館只需將自己的信息服務(wù)推送到網(wǎng)絡(luò)上即可，而至于使用哪種業(yè)務(wù)，就由讀者自己來選擇。發(fā)展地面無線和移動通信相結(jié)合的新業(yè)務(wù)，通過一個舞臺，圖書館如何去展現(xiàn)自己的創(chuàng)新思想尤為重要。圖書館應(yīng)營造綜合文化信息服務(wù)的廣闊市場，加快構(gòu)建新型三網(wǎng)融合信息服務(wù)鏈，實施一批三網(wǎng)融合的圖書館數(shù)字化示范項目，努力促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展和民眾文化生活需求的改善。圖書館要充分借助外力，利用專家或者專業(yè)智囊機構(gòu)對復(fù)雜情況和問題進行研究，創(chuàng)造三網(wǎng)融合的技術(shù)業(yè)務(wù)、服務(wù)模式和良好環(huán)境。通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新和終端研發(fā)，圖書館將成為三網(wǎng)融合文化服務(wù)的主力之一，為全社會開啟新的閱讀生活。

4 結(jié) 語

“三網(wǎng)融合”是全球性的技術(shù)革命風(fēng)暴，其發(fā)展趨勢將“地球村”全面帶入一個嶄新的信息時代，數(shù)字化生存成為“村民”未來的重要生活方式。中國也毫不例外，現(xiàn)在政策制定，思路清晰，目標(biāo)明確，三網(wǎng)融合試點工作正式運行之中。三網(wǎng)融合是一種全新的服務(wù)模式，也是拉動多方資源整合、提升產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)在動力，旨在通過多種途徑為各類用戶提供一致性的信息資源與服務(wù)。三網(wǎng)融合的過程是漫長的、持續(xù)性的，積極參與三網(wǎng)融合，建立“三網(wǎng)圖書館”是今后一段時間內(nèi)圖書館數(shù)字化服務(wù)工作不容忽視的新課題，讓我們未雨綢繆，迎接三網(wǎng)融通時代的到來。

參考文獻

［1］借鑒國外三網(wǎng)融合經(jīng)驗探究我國三網(wǎng)融合發(fā)展策略［EB］.http://www.ctiforum.com/forum/2010/11/forum101151.htm，2011-04-09.

［2］谷虹，黃升民.三網(wǎng)融合背景下的“全戰(zhàn)略”反思與平臺化趨勢［J］.現(xiàn)代傳播，2010，（9）：6-10．

［3］冷冬梅，蘇楊.三網(wǎng)融合背景下的圖書館未來發(fā)展趨勢［J］.晉圖學(xué)刊，2010，（6）：6-8，55．

［4］周婉萍.三網(wǎng)融合背景下圖書館的應(yīng)對策略［J］.圖書館學(xué)研究，2010，（7）：36-38．

［5］王麗華.三網(wǎng)融合對數(shù)字圖書館發(fā)展的影響［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010，（7）：13-14．