芻議企業(yè)員工培訓(xùn)體系的創(chuàng)新

摘 要：建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是企業(yè)打造核心競爭力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。本文從企業(yè)員工培訓(xùn)體系創(chuàng)新的必要性以及當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在問題出發(fā)，探討如何進(jìn)行企業(yè)員工培訓(xùn)體系的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：員工培訓(xùn)體系 創(chuàng)新 對策

一、企業(yè)員工培訓(xùn)體系的必要性

1、市場競爭的需要

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，企業(yè)面臨的市場競爭越來越激烈，只有那些擁有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的員工培訓(xùn)體系的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中，始終保持企業(yè)員工的競爭力。通常情況下，人才的來源有兩個渠道，一是外部引進(jìn)，二是通過企業(yè)自身培養(yǎng)成長。當(dāng)前人才爭奪戰(zhàn)的激烈，一點(diǎn)也亞于企業(yè)產(chǎn)品市場的競爭。人才的外部引進(jìn)，不僅難以保證數(shù)量，而且也存在外來人才與企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的磨合問題，因此，如何通過企業(yè)員工培訓(xùn)體系加速企業(yè)人才的成長就顯得尤為重要。

2、企業(yè)發(fā)展的需要

企業(yè)的發(fā)展壯大的，需要有更多熟知企業(yè)文化，與企業(yè)同心的人才參與。企業(yè)員工培訓(xùn)體系，是企業(yè)獲得如此人才最佳的途徑。一方面，企業(yè)的快速發(fā)展中，只有那些與企業(yè)經(jīng)歷了共同成長的員工，才能真正懂得企業(yè)的需要，繼而貢獻(xiàn)自己的聰明才智。另一方面，企業(yè)員工培訓(xùn)體系，針對企業(yè)發(fā)展而設(shè)置，在人才培養(yǎng)的方向與內(nèi)容上，與企業(yè)保持著高度的一致，可以很好地滿足企業(yè)對于人才的需要。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)體系存在問題分析

1、缺乏對員工培訓(xùn)工作的科學(xué)認(rèn)識

思路決定出路，在我國一些企業(yè)中，缺乏對員工培訓(xùn)工作的科學(xué)認(rèn)識，主要體現(xiàn)在幾個方面。一是認(rèn)為企業(yè)花大力氣培訓(xùn)員工，在員工成長起來后，可能會出現(xiàn)員工的流失，從而使企業(yè)得不償失。二是認(rèn)為目前的企業(yè)員工完全可以滿足企業(yè)發(fā)展需要，不愿意花力氣培訓(xùn)員工，缺乏長遠(yuǎn)打算。三是對企業(yè)員工培訓(xùn)急功近利，只有當(dāng)企業(yè)管理出現(xiàn)問題，才臨時抱佛腳進(jìn)行員工培訓(xùn)，忽視了員工成長的客觀規(guī)律。

2、缺乏員工培訓(xùn)需求的科學(xué)分析

科學(xué)的員工培訓(xùn)需求，是開展企業(yè)員工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，也是其員工培訓(xùn)工作成功的保障。由于沒有事前的培訓(xùn)需求分析，不少企業(yè)存在為培訓(xùn)而培訓(xùn)，或因?yàn)槭鹿式逃?xùn)而臨時起意。一些企業(yè)，在開展員工培訓(xùn)時，忽略了員工的個人需求與工作需求，使員工培訓(xùn)工作出現(xiàn)培訓(xùn)者、受訓(xùn)者以及企業(yè)對培訓(xùn)目標(biāo)無法達(dá)成共識的局面，嚴(yán)重影響企業(yè)員工培訓(xùn)的實(shí)效。而更多的企業(yè)，將員工培訓(xùn)當(dāng)作滿足政府部門強(qiáng)制性要求的工作，集中體現(xiàn)在對上崗培訓(xùn)重視，對有助于員工成長的培訓(xùn)興趣缺失上。

3、培訓(xùn)體系不完善

員工培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，要有事前的科學(xué)分析，更要事后的效果檢驗(yàn)。從實(shí)踐情況來看，不少企業(yè)的員工培訓(xùn)，往往重視開班，卻不重視事后的培訓(xùn)評估與監(jiān)督。事實(shí)上，只有對培訓(xùn)工作進(jìn)行全面評估，才能保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn)與完善。有些企業(yè)的員工培訓(xùn)評估工作，缺乏專業(yè)管理能力，沒有建立完整的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，評估臨時起意多，系統(tǒng)工作少。而且過于關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的考核，沒有考慮到員工因?yàn)榕嘤?xùn)而應(yīng)有的工作行為、工作績效以及能力提升的考核，降低了員工培訓(xùn)評估與監(jiān)督的作用。

4、培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式過于簡單

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)立的科學(xué)與否，培訓(xùn)方式采取是否得當(dāng)，都關(guān)系著員工培訓(xùn)的效果。一些企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)立上，過于依賴企業(yè)外的講師，往往是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師怎么設(shè)計，就培訓(xùn)什么內(nèi)容，缺乏針對性。特別值得一提的是，當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)上，過于重視技能培訓(xùn)，忽視員工綜合素質(zhì)的提升，違背了企業(yè)人才培訓(xùn)的初衷。在培訓(xùn)方式上，有些企業(yè)怕麻煩，怕投入，不懂得利用現(xiàn)代教育培訓(xùn)手段，不尊重員工的興趣需求，往往采取培訓(xùn)師臺上講，受訓(xùn)學(xué)員臺下聽以及放錄相等陳舊方式，讓員工感覺到枯燥無味，大大影響員工培訓(xùn)的效果。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)體系創(chuàng)新的對策建議

1、提升管理者對培訓(xùn)的重視，開展全員培訓(xùn)

企業(yè)發(fā)展是企業(yè)所有成員的共同目標(biāo)，也是大家共同努力的成果，因此企業(yè)員工培訓(xùn)必須體系全員性與層次性。一方面，要提升管理對員工培訓(xùn)的重視，將之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的制度化與常態(tài)化。另一方面，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的全覆蓋，從最高管理者，到最基層員工，都應(yīng)該被納入到企業(yè)員工培訓(xùn)體系中來。

2、開展員工培訓(xùn)科學(xué)分析，激發(fā)員工參與積極性

開展員工培訓(xùn)科學(xué)分析，不僅僅要對當(dāng)前員工急需的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，更要通過員工培訓(xùn)需求科學(xué)分析，逐步建立員工培訓(xùn)規(guī)劃。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合人才成長的客觀規(guī)律，制定員工培訓(xùn)近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃方案。培訓(xùn)規(guī)劃要重視對員工的文化素質(zhì)、技能水平與綜合能力的提高。為保證員工培訓(xùn)的效果，要完善激勵機(jī)制提高員工參與培訓(xùn)的積極性。如給予相應(yīng)的職位晉升和加薪等。

3、做好培訓(xùn)評估，提高培訓(xùn)質(zhì)量

要建立員工培訓(xùn)的信息反饋制度，通過對參與培訓(xùn)員工的工作態(tài)度、工作行為與工作績效等的調(diào)查，科學(xué)評估員工的培訓(xùn)效果。重視對培訓(xùn)評估資料的整理與分析，并將之與培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行比較，努力促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，并為下一次的員工培訓(xùn)工作提供參與。要建立員工培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)，察看培訓(xùn)效果，切實(shí)從企業(yè)發(fā)展與員工成長的需求入手，真正使員工培訓(xùn)成為企業(yè)成長的助力。

4、借助現(xiàn)代科技，創(chuàng)新員工培訓(xùn)方法

現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，為企業(yè)員工培訓(xùn)提供了諸多可供借助的手段，而現(xiàn)代培訓(xùn)方法的涌現(xiàn)，也使企業(yè)員工培訓(xùn)有了更多的選擇。如改變那種上大課堂的代理式教學(xué)方式，轉(zhuǎn)而替代以小組討論、角色扮演與現(xiàn)場操作等體驗(yàn)式培訓(xùn)方法。要學(xué)會使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)多媒體等技術(shù)設(shè)備，改變以往員工培訓(xùn)聽與講的千篇一律方式，既實(shí)現(xiàn)對員工培訓(xùn)的全覆蓋，更實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式與員工愛好的匹配，有助于提高員工參與的積極性與培訓(xùn)效果。

四、結(jié)束語

員工培訓(xùn)是企業(yè)獲得人才、打造核心競爭力的重要途徑，更是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與企業(yè)管理的重要內(nèi)容。保持創(chuàng)新的企業(yè)員工培訓(xùn)體系，才能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同步，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，成為員工保持企業(yè)忠誠度的利器。

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作者簡介：常永生，男，出生年月：1973-6，研究方向：人力資源管理。