網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險文獻綜述

一、研究網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險的意義

全球的社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，在新技術(shù)革命等力量推動下，企業(yè)不斷地處在日益復(fù)雜多變和充滿不確定性的動態(tài)環(huán)境中。一方面，企業(yè)之間面臨著更為激烈的競爭，另一方面，企業(yè)的結(jié)構(gòu)也日益復(fù)雜化和網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了一大批介于一體化企業(yè)和市場之間的一種中間組織形式--網(wǎng)絡(luò)組織。為此，它實行多元一體化戰(zhàn)略，形成一個統(tǒng)一的利益共同體，通過提高組織的內(nèi)聚力來共同應(yīng)對外界各種不確定性威脅。其特點是：a.整體性強，具有團隊性質(zhì)，增加了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性；b.節(jié)點間具有同一性，有利于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部關(guān)鍵知識或資源的交流、擴散和共享；c.規(guī)模優(yōu)勢明顯，提高了專有資產(chǎn)的利用率。但網(wǎng)絡(luò)組織也是一種極難管理的“中間組織”形式，客觀存在著網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險。在這種情形下，人們對網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險的問題變得越發(fā)重視。

二、網(wǎng)絡(luò)組織理論溯源

網(wǎng)絡(luò)組織這一理論主要來源于社會經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)理論，其主要代表人物有威廉姆森(WilliamsonOE)、格蘭諾維特(Granovettor)、理查德森(Riehardson)、哈堪森(Hakansson)、拉森(LarsonA)等。該理論認為新古典經(jīng)濟學(xué)和新制度經(jīng)濟學(xué)對企業(yè)和市場的分析多是不全面的，只強調(diào)了企業(yè)和市場的不同—生產(chǎn)和交易，忽略了它們的相同點—交易。市場和企業(yè)不是相互對立的，而是相互聯(lián)結(jié)，相互滲透的。這種介于企業(yè)與市場之間的中間體組織就是網(wǎng)絡(luò)組織，也就是拉森所指的看不見的手（市場)和看得見的手(企業(yè))之間的“握手”。瑞典的哈堪森(Hakansson)和斯涅何塔(Snehota)提出了影響網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)的基本變量(活動、行為主體和資源)和網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成關(guān)系(企業(yè)、關(guān)系和網(wǎng)絡(luò))，在這一模式中，網(wǎng)絡(luò)元素—行為主體、資源和活動是彼此依存的。

三、網(wǎng)絡(luò)組織面臨的風(fēng)險與問題的研究文獻

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在企業(yè)管理上的映射，它的產(chǎn)生是因為“不同企業(yè)之間控制是存在差異的，企業(yè)為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標，必須要和其他企業(yè)建立各種聯(lián)系和互動關(guān)系以利用對方的資源”。網(wǎng)絡(luò)組織相對于單個企業(yè)來說，其競爭優(yōu)勢是顯而易見的，但在運行過程中也面臨著一定的風(fēng)險。

其一，網(wǎng)絡(luò)組織的動態(tài)性，不僅體現(xiàn)在信息和知識的流動過程中，而且還體現(xiàn)在合作中的競爭中。經(jīng)濟發(fā)展軌跡稱之為一部競爭發(fā)展史，朱其忠（2009）卻把它看成是一部競爭規(guī)避史：從你死我活的點競爭到競爭中合作的線競爭，再到合作中競爭的面競爭，與此相對應(yīng)，企業(yè)組織方式也從單個企業(yè)到集群企業(yè)，再到網(wǎng)絡(luò)組織，合作因素逐漸增加，競爭因素逐漸減少，并從顯性走向了隱性。隱性化的競爭卻為網(wǎng)絡(luò)組織的平穩(wěn)運行埋下了安全隱患。

其二，企業(yè)為了增強自己的核心競爭能力，不愿意分享高新技術(shù)和高效管理方法。一問題，姜文（2009）在梳理以往研究文獻的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)組織企業(yè)間知識共享的手段歸納為四種類型， 面對面交流、書面交流、電話交流、CMC語言交流。

其三，網(wǎng)絡(luò)組織主要依靠成員企業(yè)間的隱性契約來維持的，即以所謂的信任與承諾等人文因素來維持成員企業(yè)的長期合作與競爭關(guān)系。相互信任是網(wǎng)絡(luò)組織建立和發(fā)展的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，是一個復(fù)雜的社會、心理現(xiàn)象，涉及很多層面和維度，一則它與未來的不確定性緊密相連；二則它是建立在信息對稱性基礎(chǔ)之上的。

其四，網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險還表現(xiàn)在創(chuàng)新上面，在創(chuàng)新領(lǐng)域， 主要包括三類研究: 一是采用歷史分析法， 厘清創(chuàng)新在中關(guān)村產(chǎn)生與發(fā)展中所起的重要作用。二是采用比較分析法， 將中關(guān)村與國外高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群進行比較，旨在辨明中關(guān)村進一步創(chuàng)新發(fā)展的障礙。三是采用理論分析法， 探討中關(guān)村的創(chuàng)新主體、創(chuàng)業(yè)文化、支撐環(huán)境等。這些研究無疑都具有重要的價值。

四、網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險分析方法

吳濤提出了對技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險系統(tǒng)分析的矩陣分析方法。

夏紅芳（2006）針對企業(yè)信用風(fēng)險評判過程中存在的模糊不確定性因素，結(jié)合“Z值法”提煉評判指標，利用模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法，通過實例計算出的良好結(jié)果，論證了模糊神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法在復(fù)雜組織問題分析中的獨特意義。韋靜（2008）對網(wǎng)絡(luò)組織的風(fēng)險管理中也引入了模糊層次分析法，提出了基于模糊層次分析法的風(fēng)險管理方法，實現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織中風(fēng)險因素的重要度排序，以及風(fēng)險對策方案的選擇，是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險分析又一突破。朱禮龍描述了網(wǎng)絡(luò)組織聯(lián)合決策方案實施過程中的風(fēng)險評價模型———Fuzzy-AHP評價模型；構(gòu)建了風(fēng)險評價指標體系，并應(yīng)用Fuzzy-AHP評價模型對一個特定網(wǎng)絡(luò)組織聯(lián)合決策方案實施過程中的風(fēng)險進行了評價。

除了應(yīng)用模糊分析法外，王芳（2009）通過資料綜述和德爾菲法，首先明確了企業(yè)集成風(fēng)險管理影響因素體系，其次通過針對性地分析，總結(jié)出了網(wǎng)絡(luò)化團隊組織結(jié)構(gòu)的六大特點，最后通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計分析，得出了網(wǎng)絡(luò)式團隊組織的各特征對集成風(fēng)險因素的影響，明確了網(wǎng)絡(luò)式團隊組織風(fēng)險容忍的原因和過程。這是網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險分析研究方法上的又一次創(chuàng)新。

縱觀國內(nèi)外研究，我們認為對網(wǎng)絡(luò)組織的研究存在進一步深入和發(fā)展的必要:(l) 國內(nèi)外的學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)組織的風(fēng)險研究更多集中在競爭機制、信用機制、知識共享機制以及創(chuàng)新理論與個案研究，對網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險的認識不是很深入。(2) 對于網(wǎng)絡(luò)組織風(fēng)險因素的分析方法有一定深入，但還比較欠缺。

作者簡介：王婧臻 （1986—）女，山西晉中人，山西財經(jīng)大學(xué)。主要研究方向：管理系統(tǒng)工程。