淺析如何使用績效考核提高企業管理水平

摘 要：績效考核是現代組織不可或缺的管理工具。它是一種周期性檢討與評估員工工作表現的管理系統，是指主管或相關人員對員工的工作做系統的評價。有效的績效考核，不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足，更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料，從而可以改善組織的反饋機能，提高員工的工作績效，更可激勵士氣，也可作為公平合理地酬賞員工的依據。

關鍵詞：績效考核 企業效益 管理水平 ERP系統

一、企業績效考核的涵義

績效考核通常也稱為業績考評或“考績”，是針對企業中每個職工所承擔的工作，應用各種科學的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人力資源管理的重要內容，更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率，最終實現企業的目標。在企業中進行業績考評工作，需要做大量的相關工作。首先，必須對業績考評的涵義作出科學的解釋，使得整個組織有一個統一的認識。

二、績效考核的目標是促進企業管理水平的原動力

（—）企業績效考核的目標之一是在不斷變化的市場和組織環境中分配資源。為了在高度競爭的環境中生存，企業需要發掘高績效的員工或團隊，以便將更好的組織資源傾斜分配，才能獲得最大效益的產出。

（二）激勵和獎勵員工。這是績效考核的主要目標之二。通過一個增強的環路回饋，使高績效員工保持高績效，令后進者向往和主動改善績效。

（三）給予員工有關工作情況的反饋。考核不是為了考核而考核，而是為了改善，績效考核關鍵在于過程監控。員工如果能定期得到其工作情況的評價反饋，才有可能探討改進之道。(四）培訓和發展員工。通過考核了解員工，從而有針對性地設計實施員工培訓改善計劃，幫助員工的成長和發展。同時，通過考核，了解員工的潛質為儲備后備干部或人員配置建立人力庫源。

三、績效考核的原則是企業管理水平提高的有利標準之一

（一）實施績效考核時要掌握以下原則：

1、公開性原則：以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜，提高考核的透明度。

2、客觀性原則：以事實為依據進行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響。

3、發展性原則：考核的目的在于促進人員和團隊的發展與成長，而不是懲罰。

4、及時反饋原則：便于被考評者提高績效，考核者及時調整考核方法。

（二）企業管理水平的提高的途徑

我們認為企業管理也需要同增強人的能力一樣，從生命的主要特性上進行管理。我們通過做好各項基礎管理工作，強化管理會計職能，完善企業統計制度，實施ERP管理系統等各項工作，有效提高企業的管理水平。基于此，我們可以看出，企業管理水平的提高，離不開績效管理，績效管理的原則是企業管理水平提高的有利標準和評價指標。

四、績效考核的ERP系統在公司管理中的重要作用

（一）ERP績效考核系統的簡介

ERP系統是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。

（二）ERP績效考核系統的的宗旨

其主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優化管理，協調企業各管理部門，圍繞市場導向開展業務活動，提高企業的核心競爭力，從而取得最好的經濟效益。所以，ERP首先是一個軟件，同時是一個管理工具。它是IT技術與管理思想的融合體，也就是先進的管理思想借助電腦，來達成企業的管理目標。

（三）ERP對企業管理水平的提高起到重要作用

ERP的核心目的就是實現對企業整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：

1、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

在知識經濟時代僅靠自己企業的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經營過程中的有關各方納入一個緊密的供應鏈中，才能有效地安排企業的產、供、銷活動，滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產經營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。也就是說，現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理，適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

2、體現精益生產同步工程和敏捷制造的思想

ERP系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一，企業按大批量生產方式組織生產時，把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系，企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈，這即是精益生產的核心思想。其二，當市場發生變化，企業遇有特定的市場和產品需求時，企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求，這時，企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分，組織生產，用最短的時間將新產品打入市場，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。

3、體現事先計劃與事中控制的思想

ERP系統通過定義事務處理（Transaction）相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了根據財務資金現狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發生的相關業務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現事中控制和實時做出決策。

總之，借助IT技術的飛速發展與應用，ERP系統得以將很多先進的管理思想變成現實中可實施應用的計算機軟件系統。隨著企業管理軟件的不斷發展，市場競爭的不斷加強，ERP將幫助企業更好的提升競爭力，降低企業運營成本，不斷為企業發展帶來新的原動力，使企業在激烈市場競爭中不斷壯大發展，在同行業競爭中取得更大的競爭優勢。

參考文獻：

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