摘 要:在當今的世界經(jīng)濟全球化進程加快的背景下,世界進出口貿(mào)易中東西方文化差異的存在已影響到進出口貿(mào)易活動的順利展開,只有充分認識到分析文化差異對進出口貿(mào)易的影響,審時度勢,重視對不同文化背景與文化傳統(tǒng)的尊重,才可能有助于進出口貿(mào)易的正常發(fā)展。
關鍵詞:東西方 文化差異 進出口貿(mào)易 影響
引言:文化指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。文化是不同國家、不同民族在思想和行動上保持一致的一種整體性的力量。東西方文化差異的形成既有自然地理因素的作用,也有人文歷史因素的作用,我們要充分正視東西方文化差異對進出口貿(mào)易的影響。
一、文化差異對進出口貿(mào)易的影響分析
1.語言影對進出口貿(mào)易
進出口貿(mào)易以語言順利交流溝通為前提。不同的民族囿于語言文字的差異,常常使溝通出現(xiàn)誤差或貿(mào)易談判中出現(xiàn)誤解,從而影響正常交易的完成。人們在進行跨文化交流時,很容易出現(xiàn)溝通方面的障礙,從而導致嚴重的誤解。語言翻譯只能直接且準確傳達確定的信息,但是容易因語言差異而產(chǎn)生文化方面的理解偏差,從而造成進出口貿(mào)易活動不能達到預期的目標。
2.國民教育影響進出口貿(mào)易
不同的教育造成了不同文化背景下人們思維方式上的區(qū)別,更重要的是塑造了人們不同的價值觀念,從而對進出口貿(mào)易會產(chǎn)生重大的影響。受傳統(tǒng)和教育的影響,中國人把社會特性置于經(jīng)濟特性之前,他們更加重視社會歸屬感的追求,把親情、友情和社會認可看得比經(jīng)濟收益更重。西方人由于受到資本主義唯利是圖的精神的影響,呈現(xiàn)更理性些的經(jīng)濟本性和自我實現(xiàn)本性。在中國這樣一類國家的市場上進行經(jīng)營,從產(chǎn)品本身設計開發(fā)開始就要打感情牌,在廣告宣傳方面也必須動之以情。而在西方國家必須強調(diào)商品的實用性,從宣傳商品本身的價值來推銷商品。
3.價值觀念影響進出口貿(mào)易
價值觀念會形成帶有傾向性的評價或判斷,容易影響人們生活方式的選擇,從而影響人們對產(chǎn)品和服務的需求取向。在進出口貿(mào)易過程中,要特別重視貿(mào)易對象國對貿(mào)易的價值觀念。不同價值觀念的國家,對待進出口貿(mào)易的程序、過程和結果都是不一樣的。美國人視時間為金錢,具有很強的時間觀念,因此他們總是守時惜時,期望盡快解決進出口貿(mào)易過程中的問題。而某些阿拉伯國家和亞洲國家的商務會談可能一開始不涉及正題,先要建立良好的人際關系,然后才涉及經(jīng)濟談判,要尊重貿(mào)易方的文化特點,否則就可能欲速則不達??缥幕倪M出口貿(mào)易必須重視文化差異對進出口貿(mào)易產(chǎn)生的影響,才能與貿(mào)易方建立和諧的關系,從而促使進出口貿(mào)易的順利進行。
4.道德觀念影響進出口貿(mào)易
道德是通過傳統(tǒng)教育和社會輿論等社會性的力量,使人們具有約定俗成的善與惡、榮譽與恥辱、正義與非正義等明確的觀念,從而指導和控制人們的行為。不同的民族因為不同的文化傳統(tǒng)導致人們的道德觀念是迥然不同的。中國的傳統(tǒng)的儒家道德對人們的行為有包羅一切的規(guī)范作用,相對來說,法制觀念不是特別強,法律體系不是特別健全。而西方的社會文明是建立在契約制度上的,兩者有極大的差別。西方人的各種習慣取決于法律的規(guī)范作用,認為尊守法律就是有道德的行為。即使人際關系方面的行為,都以明確的法律來做嚴格的規(guī)范?,F(xiàn)實的貿(mào)易過程中一旦發(fā)生貿(mào)易爭端,通過法律介入往往要付出比較高的交易成本。
5.風俗信仰影響進出口貿(mào)易
有些民族的風俗習慣和宗教信仰對人們的需求產(chǎn)生特別大的影響,人們仿佛生活在一個完全封閉的社會環(huán)境里,排斥一切滲透著外部文化的商品,阻止進出口貿(mào)易的正常進行。不同教派的教義直接決定著信徒們的購買和消費行為,甚至因為某些商品與他們的信仰發(fā)生沖突而禁止進行正常的進出口貿(mào)易。
二、防止文化差異對進出口貿(mào)易不利影響的對策
面對文化差異對進出口貿(mào)易的不利影響,一定要抱著正確的求同存異的方法,不能采取欺騙和暴力的手段來進行進出口貿(mào)易。
1.掌握跨文化交往的能力
不僅商務學校應提供相關跨文化商務交往的課程以及實踐機會,而且需要在商務環(huán)境中加強對不同文化的理解力和適應能力的磨練。在職人員應該加強不同文化影響下的決策能力、業(yè)務能力和跨文化交往能力的培訓。
2.促進進出口貿(mào)易法律規(guī)范化
世界各國首先應當按照全球化市場經(jīng)濟的制度要求建立起自己的法律體系,使各國經(jīng)營者都處在一個可以平等對話的制度平臺上,受到相同的公平公正公開的外部約束,避免因不同的文化差異而產(chǎn)生道德方面的沖突,從而對進出口貿(mào)易產(chǎn)生難以把握的影響。在WTO法律框架下進行各國的法律改革和機構改革,盡快制定成熟的市場經(jīng)濟制度的需要的法律和機構,還要使經(jīng)營者理解和適應進出口貿(mào)易的管理。
3.建立國際性的文化交流組織
通過建立國際性的文化交流組織和文化交流中心,進行多層次、多角度、多形式的文化展示和文化交流,可以有效消除不同文化背景形成的文化差異可能產(chǎn)生的進出口貿(mào)易阻礙。傳統(tǒng)的文化是可以交流溝通的,在全球化的經(jīng)濟背景下東西方的文化交流正在不斷有序進行著,使得世界文化的版圖呈現(xiàn)一種趨同化的傾向。
4.改變進出口貿(mào)易策略
隨著時代的變化,不同民族的文化也在不斷地發(fā)展,進出口貿(mào)易的一些國際慣例也在不斷地變化。中國的茶文化歷史悠久,相對來說咖啡文化受到冷落。但改革開放以來,在過去被認為是小資產(chǎn)階級情調(diào)標志的咖啡文化開始迅速影響中國,咖吧等大眾休閑場所如雨后春筍般出現(xiàn)在大街小巷,咖啡之類的西方人的日常飲料也進入到百姓的日常生活中。進出口貿(mào)易者必須根據(jù)實際情況即時改變進出口貿(mào)易策略,以適應貿(mào)易方文化變遷后的新特點。
結束語:文化差異對進出口貿(mào)易的影響是巨大的,有時候決定了進出口貿(mào)易能否順利進行。只有充分認識到分析文化差異對進出口貿(mào)易的影響,盡量認識到文化差異的巨大的影響力,充分尊重不同文化背景與文化傳統(tǒng)的具體特點,才能消除文化差異對進出口貿(mào)易的不利影響。
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