團購網站信譽何在

□ 沈旭文

團購網站信譽何在

□ 沈旭文

近日，團購網站高朋網發布聲明承認，此前遭遇網友質疑的0元iPhone 4抽獎活動 “被個別員工利用，確實存在以權謀私的行為”，并已經辭退對此事直接負責的公司副總裁。但這一解釋也引來輿論的質疑。甚至有不愿意透露姓名的團購網站CEO告訴記者：“團購網站差不多80%的0元抽獎都是摻有水分的，這已經是當下團購業內公開的秘密?！?/p>

較低的技術門檻和較低的前期投入，導致了團購網站幾乎一夜之間“遍地開花”。這種一哄而上的局面，導致團購產品的服務質量難以得到充分保障。然而面對造假、貨不對版、用戶被強迫二次消費等問題，由于相關法律規定的模糊和缺失，消費者往往既無能力，也無精力通過法律手段獲得賠償。低廉的違法成本，使得無良團購網站反而能獲得更高的利潤，進而用成本優勢，擠壓守法團購網站的生存空間。甚至當無良團購網站徹底信用破產后，其運營者又馬上可另起爐灶繼續牟利。最終使“劣幣驅逐良幣”的惡性競爭在全行業內大行其道，進而讓“0元抽獎騙局”這類欺詐行為成為業內潛規則。

不過對于像高朋、24團等大型團購網站而言，使用以灰色營銷手段獲得短期利益，顯然有著巨大的商業風險，可能導致此前積累的口碑信譽和高額的前期投入毀于一旦。然而部分大型團購網站卻不惜鋌而走險，原因在于大量投機資本的涌入。數億網民所蘊含的驚人消費潛力，使得團購行業被熱炒為商機無限的藍海市場，隨之而來便是巨量資本的迅速介入，這其中有相當數量都是希望在短期獲得高額回報的投機資本。于是，不少大型團購網站都將短期內迅速擴大市場份額，進而實現上市等資本運作作為首要經營目標。所以像“0元抽獎”“1元拍鉆戒”之類賺人眼球卻有違法違規之嫌的營銷手段被大量使用，也就不足為奇。

更重要的是，團購行業的盈利關鍵應該是聚合消費者的力量，以在市場價格博弈中獲得主動權，進而拿到更低的折扣從中賺取差價。但目前在團購市場上，盈利模式卻已異化為團購網站在拿到企業報價后，盡可能對折扣進行“包裝”宣傳進而吸引更多的消費者。于是原價400元的商品，在部分團購網上卻變成了原價500元甚至上千元。而部分團購網上號稱7.99折的商品，在經銷商那里只有7折甚至更低。

誠如一家媒體所言，高朋的“0元抽獎騙局”只不過是團購亂象中的冰山一角，如果團購網站不戒除資本躁動，不對盈利模式做出反思和調整，那么對團購行業亂局的拷問，就注定無法終結。

如果團購網站不戒除資本躁動，不對盈利模式做出反思和調整，那么對團購行業亂局的拷問，就注定無法終結。

漫畫/沈海濤

□ 編輯 潘 陽 □ 美編 王 迪