網絡救助開啟新公益

□ 本刊記者 崔靖芳

網絡救助開啟新公益

□ 本刊記者 崔靖芳

小蔥和收養他的爸爸媽媽在一起。圖 / 受訪者提供

“所有關心著悠悠的朋友們，我強忍住內心的悲慟，給你們帶來了這個噩耗，是的，這是真實的殘酷的冰冷的事實，悠悠永遠離開了這個世界，在動天的哭號中，在刺目的陽光中，在白色的暈眩中，插上了翅膀，飛往了天堂……”這是悠悠爸在白血公主悠悠愛心網店的最后一次更新。這里沒有了悠悠可愛的愛心百日照，沒有了愛心商家的義賣商品，有的只是一連串的訃告文字和毫無裝飾的純白店面。

就在本刊記者去北京軍區總醫院看望過悠悠后的一個星期，這個可愛的只有1歲零8個月的白血病寶寶，終因呼吸衰竭經搶救無效于4月8日下午2時12分逝世。網友們的愛心雖然為悠悠創造了一次又一次的生命奇跡，但最終還是沒能留住寶貝的生命，白血公主悠悠終于幻化為天使，離開人世，而悠悠的愛心網店也即將面臨關閉。

當記者再次撥通悠悠爸的電話，電話另一端那個印象中樂觀敦厚的“80后”父親，用力忍住悲痛的聲音有些微微顫抖：“寶貝累了，天堂里沒有白血病，也不會有白血公主。有的只是爸爸媽媽、爺爺奶奶對寶貝永遠的愛，還有好心的叔叔阿姨對寶貝的祝福，寶貝不會孤獨。”

悠悠雖然永遠地離開了關心她愛護她的人們，離開了曾經為她的每一次治療牽腸掛肚的愛心網友，但是網友們的愛心卻并未因悠悠的離世而結束，生命無法再繼續，但是愛心依然可以延續。

近年來，網友接力救助事件不斷。被網友們稱為“乞丐王子”的“犀利哥”以其憂郁的眼神和“時尚”的混搭穿著，曾經“秒殺”了不少網友，已有很多網友送吃送喝，當地政府也表示積極救助“犀利哥”。比“犀利哥”的故事更牽動人心的網絡救助事件，遠不止如此，先天性心臟病寶寶小蔥就成了網友們火線救助的又一個成功典范。

網絡愛心，如今不再虛擬，已經幻化為實實在在的行動和現實反響。在救助小蔥的行動中，網友們的愛心不再盲目，體現了高度的組織性、計劃性和難能可貴的理性。

有關專家表示，當前網絡公益已起步，正在升溫而走向正軌。從長遠來看，網絡公益的優勢將隨著社會公益制度的完善、大眾公益理念的跟進以及網絡媒體自身的權威影響力的鞏固，逐步得到釋放。由網友引導的網絡救助活動正如火如荼地開展，一個新公益時代正在到來。

領養的寶寶

“小蔥出生沒幾天，我們就抱養了他。他很聰明，特別愛笑！”陽明念夫婦都是湖南省隆回縣橋邊村人，在陜西省寶雞市扶風縣某沙場打工。

這對“80后”小夫妻結婚5年，由于女方盆腔粘連導至輸卵管嚴重堵塞，無法生育，抱養了小蔥。小兩口省吃儉用開始了初為父母的辛勞與喜悅。小蔥在他們的悉心照料下，一天天長大，然而，快樂的時光總是很短暫，七個月大的小聰突然發燒，本以為只是普通的小感冒，但醫院的診斷結果如晴天霹靂，讓這對小夫妻突然間不知所措——先天性復雜性心臟病。

對于靠打工維持生計的陽明念夫婦來說，小蔥的治療費用簡直是個天文數字。但是陽明念夫婦卻從未想過放棄，他們一直把小蔥當成上天賜予的禮物。

“和寶貝在一起的這幾個月，是我們最快樂的時光，他每一天的成長變化我都看在眼里，他吃的每一口奶都是我沖的，就算不談感情，這也是一條生命，哪能輕易放棄？”陽明念憨厚的外表下是一顆堅強的心。

在得知小蔥患病的短短2個月間，陽明念成熟了很多。現在的陽明念能以很專業的口吻說出小蔥病情的多種問題和手術需要承擔的種種風險。

在花光所有積蓄，變賣所有家當后，陽明念已經走投無路，他突然想起曾經看到過白血公主悠悠的愛心網店，在悠悠爸的幫助下，他們也辦起了為小蔥看病籌錢的橋邊小蔥愛心網店。2010年10月19日，陽明念又嘗試著在天涯社區的親子論壇，發表了一篇名為《一個心臟病寶寶的求救信》的帖子，沒想到短短幾天，帖子就有了7000多的點擊率、200多個回帖，其中有質疑的、有支持的、有勸父母放棄的、有為孩子祈福的……

寶雞當地網友“老楊逛天崖”和“是非叮叮”甚至親自驅車前往扶風縣證實該事件真偽。老楊說：“當時就想著如果是真的就幫一下，是假的就揭露之。”

老楊和其他網友不辭辛勞，多方了解，在查看過扶風縣醫院和西京醫院診斷證明和領養證明，確認過寶寶的病情和陽明念家的經濟情況后，基本上可以確定事件屬實。于是，愛心網友們連夜將所見的真實情況上傳到了網上。

這一趟網友實地核實，無疑對小蔥救助行動起到了至關重要的推動作用。一看到信息被證實，尤其是照片中寶寶因病發而變得青紫的臉龐和毫無血色的嘴唇，一下子讓全國網友都揪緊了心。短短幾日，橋邊小蔥愛心網店就有了400多份認購信息。

讓愛心流動

網友的參與并沒有因為善款陸續收到而結束，他們甚至成立了“救助小蔥籌款委員會”。老楊說：“其實我們剛開始想做這件事的時候，好多人都說弄不成、辦不好。我們也猶豫過，但最后還是辦成了。”

老楊和小寨等三四個人成了管理捐款賬戶的直接負責人。“我有蔥爸工行和淘寶的用戶名和密碼，每周一直接上他的帳戶查帳，這是建立在相互信任基礎上的。” 老楊每周一會在查賬后登錄天涯親子版公示捐款數額。

老楊們甚至與蔥爸簽訂了協議，協議的內容主要是關于賬目公示和善款剩余部分要由愛心網友來決定如何處理。“我那時候提出來的一個想法，就是讓愛心流動起來。”老楊解釋道。

老楊，資深網友，網絡工程師，有著非常理智縝密的思維方式。“我們幾個都是成年人了，在不同的崗位做不同的事情，這點思路大家都能有。”在老楊和小寨等人的悉心管理下，將在淘寶網籌得的善款51260元全部用于小蔥的第一期手術后，還有少量剩余，小蔥一期手術已經做完兩個多月了，目前術后恢復得還不錯，6月1日將上京復查。

小蔥是先天性復雜性心臟病，一次手術無法治愈，待寶寶3歲時還要進行第二次手術。除淘寶籌得的善款在第一次手術后還有結余外，中華少年兒童慈善救助基金會天使媽媽基金為小蔥籌得的13000元善款到目前為止還沒有動用。

蔥爸本來想將剩余的善款用于小蔥的后期治療。“我們的意思是，這不僅僅是一點錢，而是廣大網友的愛心，讓這些愛心白白的放兩年，有點太浪費了。”老楊說。在網友們曉之以理的勸說下，蔥爸也認為在小蔥不急等著用錢的情況下，還是讓這些善款去救助那些因沒錢治療而正在痛苦中煎熬的寶貝。老楊們和蔥爸協商后決定，將剩余的善款全部捐出去。

值得注意的是，在這個新公益時代的開端，不可避免地會出現混亂的局面。有的求助真假難辨，在證實真偽后，又將如何確保捐款數額的適度，以及后期的使用，老楊們的舉動讓網絡救助逐漸從無序化走向了正軌。

2010年冬至,媽媽正在喂小蔥吃愛心網友送來的愛心餃子。圖 / 受訪者提供

他們自發建立起來的監管機制，有效地實現了救助小蔥的目標，同時又達成了“讓愛心流動起來”的終極目標。網絡救助，不只事關愛心和慈善，更重要的是要將人們最初心存的愛心最大化，不浪費、不盲目。

“我計劃等這件事真正結束后，要將它完整的記錄下來，也算是對天涯、對眾多網友的一個交待。”老楊決心將此事負責到底。

監管的挑戰

通過網絡尋求救助，并成功獲救的不止是悠悠和小蔥，他們僅僅是千千萬萬個被網絡救助的受益者之一。因為淘寶快速便捷的支付通道，在淘寶上以愛心網店的形式尋求救助的并不在少數。為此，淘寶網還專門開通了淘寶公益頻道和淘寶公益幫派，為網絡公益提供了有效的捐助渠道。

越來越成氣候的網絡公益，也給淘寶網的監管提出了巨大挑戰。淘寶網相關負責人表示，根據中國法律，只有公募性基金會、紅十字會、慈善總會等機構才允許在淘寶上公開、合法募捐，社團、民間非營利性組織、工商注冊的NGO、未注冊的草根NGO和個人都不允許在淘寶上募捐——對于這類身份主體發起的募捐活動，我們發現后會在第一時間進行處理，對于特殊情況會做個案處理。

白血公主悠悠的愛心網店就曾因短時間內銷售額的飛速增長，被淘寶監管到，并將“白血公主的生命認購”這一商品強行下架。在淘寶網核實事件的真實性后，雖不符合在淘寶公開募捐的資格，但淘寶網考慮到悠悠的特殊情況還是給予重新開放。

“天涯論壇把小蔥的事情放上首頁，兩三天內，就有一萬多的善款。”老楊不無感慨地說，“我覺得，天涯這個平臺很強大！”除了淘寶和天涯這些知名購物和社交網站之外，幾乎在任何一個門戶網站的論壇以及微博上都可以找到關于求助的帖子。

由于網絡的虛擬性，很多信息難以查證，真假難辨。如何判斷這些求助信息的真實性，成為網絡救助面臨的最大問題。友成基金會高級顧問段德峰多年從事公益組織工作，對于網絡救助的將來，他很樂觀。“我相信可以解決這種真假難辨的問題的。比如維基百科，一開始大家都擔心，誰都可以寫，會不會有人亂寫亂編。但事實證明，現在做得很好。”像此次救助小蔥行動中，網友自發的，有組織的監管行為就為網絡救助提供了值得借鑒的良好范本。

但對政府而言，什么都由政府來管，效率也不一定好。其實各大網站對網友上傳資料真實性的甄別不僅負有第一責任，而且也能夠通過其監管系統在第一時間最及時有效地發現并解決問題，而其對特殊情況的特殊處理也充分體現了人性化的處理原則。同時，網友主動監督、親自驗證的態度，也為網絡救助提供了全新的監管思路，也有網友提出設立“網絡專用救助基金”，由網友自發成立專門的部門進行保管，根據被救助對象的實情，給予有效的幫助。一旦網站和網友雙向監督的有效機制建立起來，網絡救助必將發揮其最大功能。各大網站的自律、自發的、有組織的民間監管，不失為一種方法。

隨著網絡運用在人們生活中的不斷普及，公益慈善迎來了“人人皆可參與”的時代。網絡救助以其更高效更便捷的優勢，吸引了越來越多的普通人。網友們不再滿足于通過網絡向需要救助的對象伸出援手，而更注重對于網絡慈善的監督和有效管理。中國青少年發展基金會副秘書長楊曉禹表示：“未來將會呈現出全民公益的特點，因為公益并非有錢人俱樂部，每一個人都有能力去做公益。”

2010年冬至讓蔥爸至今記憶猶新，那天，老楊和小寨幾個人并沒有像往年一樣陪家人吃餃子，而是買好了餃子從寶雞專程趕到扶風縣陪小蔥一家過冬至。“沒有他們做發起人，我們一家根本無人知曉。”這讓身在異鄉的小蔥一家感到了無比的溫暖。蔥爸一直在用感恩的心態和本刊記者交談著，他用再樸實不過的言語道出了自己的心里話：“還是好人多。”

□ 編輯 尹麗麗 □ 美編 龐 佳