AddaxAddax公司信息化生存之道

周琪娟

近年來，中國石化的海外公司頻頻受到國內外媒體關注，其中收購Addax石油公司，曾一度成為熱點新聞。Addax公司是西非和中東石油產量最大的獨立石油生產商之一，2008年平均日產13.65萬桶石油。前不久，筆者有幸出訪Addax公司，該公司基于手機的信息化互動，給筆者留下了深刻的印象。

手機是生活中最常用的通訊工具，但很少有人會認真思考手機是否具有其他的作用。在Addax公司，手機不僅是簡單的通訊工具，還在現代企業的生產、管理及文化生活中起了很大作用。

“聯合王國”里的“掌上工作平臺”

Addax公司總部位于日內瓦，其資產分布在西非的尼日利亞、加蓬、喀麥隆及中東的伊拉克等國家，公司員工由來自30多個國家和地區的人員組成。在這個濃縮的“聯合王國”里，員工們每日需要處理、匯總大量信息，來自世界各地的形形色色的數據、報表及各種資料構成了一個海量信息港。在這里，Addax的信息技術足以使遍布世界各地的員工及時、高效地獲取和處理這些信息，并在第一時間做出有效答復。

Addax公司員工每人都有一部黑莓手機。這種黑莓手機是無線手持郵件系統終端，其功能是支持推動式電子郵件、手提電話、文字短信、互聯網傳真、網頁瀏覽及其他無線資訊服務，其最大特點是與桌面同步接收郵件。無論使用者身居何地，也不論是在辦公、開會，還是在度假、旅行，他都可以隨時隨地發送、接收、歸檔和刪除郵件。這款手機，使每位Addax員工在移動過程中輕松處理各項事務。有了這樣一個便攜式的“掌上工作平臺”，員工們就像從沒有離開辦公桌一樣。公司員工通過郵件和嵌入到集團公司網頁的人力資源系統這兩套辦公管理系統，即可實現日常生產運營管理的基礎工作。

手持郵件系統為Addax數字化插上翅膀

在技術產品的選用上，Addax公司本著適度選擇、精確上線的原則，選用國際領先的無線郵件解決技術，以符合公司員工分散、移動的辦公特點。在保持信息技術最優的同時，公司實施對同一系統用熟、用透、用徹底的低成本戰略，從信息系統上線運行至今，系統保持原有規模，只是在用戶數量上做了調整、版本進行升級。

在生產管理中，Addax的信息系統顯示了極大的威力。例如，在鉆井管理系統中，現場生產狀況、鉆井進展、故障分析等信息，可通過手持郵件終端系統實時發送至相關責任人及公司總部領導，公司領導可及時處理，現場可以及時便利地得到指示。這種信息的及時互動，在2010年出現的管線穿孔處理中發揮了重要作用，當異常情況出現時，現場立即將圖片傳出，以供技術人員對穿孔位置和損失大小做出正確判斷。及時發送的現場圖片，為準確分析事故原因及其影響具有決定性意義。公司的手持郵件系統為Addax的數字化生存插上了騰飛的翅膀。

技術成本意識與效率優先原則

與時俱進的技術應用和實時互動的信息管理模式，是Addax公司實現信息化可圈可點之處。及時、便捷的技術為企業增強了競爭優勢。

我們注意到，Addax的信息應用不僅體現在信息技術的完備性方面，還體現在公司企業文化的現代管理理念，較好地體現了技術成本意識與效率優先原則。如公司在配備先進信息技術系統的同時，也要求所有工作人員負有隨時查看郵件并快速作出反應的責任。由于分工明確、責任清晰、記錄準確，該系統技術徹底地避免了遇事推諉扯皮的管理漏洞。此外，手持郵件可以作為決策依據，個人決策不了的轉發相關領導共同決策，無須等待相關領導集中開會決策。

黑莓系統自2002年始用以來，一直與公司內部郵件系統同步，有事發郵件而不是打電話，一方面節約了成本，另一方面符合現代工作模式。因此公司員工很少與外方直接打電話聯系，這節約了大量成本。

Addax公司除黑莓系統的充分應用外，目前還開通了國際可視互動的視頻會議系統，公司管理層正在考慮與北京建立網絡電話專線。屆時，“一機在手，乾坤在握”將不再僅僅是一句廣告語。