推行作業(yè)成本法管理的策略

朱錦秋

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，一切資源的取得和占用都需要成本，如何持續(xù)有效地降低成本，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的永恒主題。

作業(yè)成本法是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真推行的降低成本的基本方法。

開展作業(yè)成本計(jì)算、作業(yè)成本管理和作業(yè)管理是持續(xù)降低成本的有效方法。作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計(jì)量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計(jì)入作業(yè)，然后選擇成本動(dòng)因，將所有作業(yè)成本分配給成本計(jì)算對(duì)象的一種成本計(jì)算方法。隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程自動(dòng)化程度的提高，直接人工成本大幅度下降，而人們需求的多樣化，則又帶來(lái)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的多樣化及費(fèi)用和成本的上升。經(jīng)營(yíng)成本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，使主要為人工成本計(jì)量和報(bào)告而設(shè)計(jì)的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)已不能精確反映經(jīng)營(yíng)消耗，作業(yè)成本法不僅可以提供相對(duì)準(zhǔn)確的成本信息，還可依據(jù)作業(yè)鏈和價(jià)值鏈的分析，進(jìn)行作業(yè)管理，滿足經(jīng)營(yíng)控制的需要，已從單純的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)發(fā)展為應(yīng)用更廣泛的成本管理系統(tǒng)。

作業(yè)成本計(jì)算是把成本更精確地分配到成本對(duì)象（產(chǎn)品、服務(wù)和顧客）的程序，其首要目的是提高贏利能力分析的科學(xué)性和有效性。作業(yè)成本管理，是利用作業(yè)成本信息使銷售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)合理化，認(rèn)清改變作業(yè)與工序以提高生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)在哪里。作業(yè)是成本計(jì)算的核心和基本對(duì)象，油品銷售企業(yè)作業(yè)的劃分是從油品采購(gòu)開始到質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)，直至油品售出的全過(guò)程。通過(guò)對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本。同時(shí)，通過(guò)對(duì)所有與銷售相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除不增值作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)增加企業(yè)價(jià)值的目的。

作業(yè)管理則是把作業(yè)成本計(jì)算、作業(yè)成本管理和非成本問(wèn)題管理結(jié)合起來(lái)，包括經(jīng)營(yíng)周期、顧客滿意度等，以創(chuàng)造更多的價(jià)值。作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開分析，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，建立最優(yōu)的動(dòng)態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面對(duì)作業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益方式，從而能實(shí)現(xiàn)持續(xù)降低成本的目標(biāo)。

降低成本并非只是讓利潤(rùn)最大化，而是將整體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范化、合理化，來(lái)提升企業(yè)的存在價(jià)值。在推行作業(yè)成本法管理時(shí)，應(yīng)注意遵循以下五項(xiàng)原則：

一是以顧客為中心的原則。作為油品銷售企業(yè)，必須統(tǒng)一規(guī)劃油品采購(gòu)程序，關(guān)注油品采購(gòu)的質(zhì)量和成本，站在顧客需求的角度去組織營(yíng)銷。要在無(wú)損于供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量的條件下降低成本，而不能為降成本而降低了質(zhì)量。

陳建暉 作

二是互惠互利的原則。降低成本不僅指降低企業(yè)本身的成本，還要考慮客戶的成本。如果企業(yè)自身的成本降低了，而客戶的成本卻無(wú)端地增加了，并不能給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

三是因地制宜的原則。應(yīng)因地制宜系統(tǒng)地分析油品經(jīng)營(yíng)成本發(fā)生的全過(guò)程，要注意推行成本控制而發(fā)生的成本不應(yīng)超過(guò)因缺少成本控制而失去的效益。

四是主要目標(biāo)是降低單位成本、并且要持續(xù)地降低成本的原則。由于總成本的增減與執(zhí)行力的升降有關(guān)，真正的降低成本是指降低單位成本。降低成本不應(yīng)是應(yīng)付經(jīng)濟(jì)蕭條的權(quán)宜之計(jì)，而是企業(yè)的根本方針，應(yīng)持續(xù)不斷地進(jìn)行。

五是應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)重視與全員參加、靠全員的力量降低成本的原則。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)普通員工都應(yīng)負(fù)有成本責(zé)任，成本控制是全體員工的共同任務(wù)，只有通過(guò)全體員工的努力才能完成。