誰誤解了央企?

葉雷

好奇心使然，大多數人或多或少都對“真相”充滿了渴望。“為什么國企搞不好的時候你們罵我們，現在國企搞好了你們還是罵呢？”首任國資委主任李榮融想不明白；但公眾更想不明白，作為“共和國長子”的央企，本應在各方面都充當表率，但為什么總是和“壟斷”、“腐敗”、“推高房價”、“與民爭利”等負面詞匯聯系在一起呢？真相究竟是什么？

在《央企真相》一書中，作者、《中國石油報》總編輯、副社長邱寶林，以他熟悉的石油石化行業發展為主脈，用央企改革過程中大量生動鮮活的故事，還原“新央企”的真實面目，解讀央企改革重組的大命題，評述對當前存在紛爭的種種央企話題，嘗試為央企辯護，努力引導人們“理解”央企，帶領我們一起思考：央企是什么？央企為了誰？央企的未來會怎樣？

國內外的學者通常都說政治哲學家列奧·施特勞斯是最通曉“隱微”式寫作的，讀施特勞斯一定要讀出其中的“微言大義”。但施特勞斯本人卻說：“那些在事物表層里，也只是在表層里的問題，才是事物的核心。”人們真的誤解了央企、冤枉了央企？要理解央企、端視央企，非要悉知央企真相嗎？表層呈現的問題才是事物的核心，如果真的是群眾誤解了央企、冤枉了央企，但錯也不在群眾，而在央企。

比如，關于人們對“中國油價比美國油價貴”的質疑，邱寶林在《央企真相》中為我們揭開了“真相”，是“稅金在作怪”，因為我國成品油價格中稅收占31.8%，而美國只有15.7%，剔除稅收之后的“裸油價”，中國還是比美國便宜。這種說法有沒有道理？有道理；群眾能夠理解嗎？恐怕很難。因為群眾才不管作怪的“稅金”，而只知道2011年2月21日，中國的汽油價格是每升7.93元，而美國的價格是3.189美元每加侖（1加侖=3.785411784升），合每升汽油不足6.6元，中國每升汽油比美國貴1.5元。要改變人們對“中國油價比美國油價貴”的認知，需要的不是告訴人們“稅金作怪”的真相，而是要讓老百姓從兜里掏出的錢確實比美國人掏出的少，否則，再多的解釋也是徒勞。

又比如，關于央企分紅的問題，高得嚇人的高管薪酬、令人羨慕的員工收入、群眾是否直接受益等話題，我們姑且不表。僅拿股市回報來談談，在《央企真相》一書中，邱寶林面對內地投資者“問君能有幾多愁，恰是滿倉中石油”的無奈，將“真相”歸結為A股的“新股的發行制度”。但是，2011年3月23日的《中國證券報》卻告訴我們這樣一個事實，中國石油在美上市時僅融資29億美元，但上市頭4年卻累計向境外投資者分紅百億美元以上，而國內投資者卻未獲得同等“待遇”。不僅中美有別，而且內地與香港也充滿了差別。“A股股東和H股股東承受的發行價不一樣，但中石油在A股市場的融資比H股市場要溢價很多，在收益分配中，同等條件下的H股股東也比國內股東收益要大得多。”在真實感受面前，無論《央企真相》的邏輯多么嚴密，但要說服群眾，難度是比較大的。

對遭遇輿論漩渦的央企，邱寶林在《央企真相》中強調“社會責任是央企的必然擔當”，強調“危機管理是現代企業的必修課”，強調在新媒體時代，央企要掌握“第六種能力”，這些都是十分可取的。可惜的是，這些都只是點到為止。我建議央企的領導人參照美國學者查爾斯·J·福諾布龍的《聲譽與財富》一書的五個重要原則，即提高知名度、塑造獨特性、建立誠信度、保持透明度、保持一致性，來加強央企的聲譽管理。

央企花了10年的時間，讓自己從破產、虧損的處境變成擴張的霸主。這是一個偉大的轉變，但面對輿論的荊棘，我們希望央企能夠再來一次華麗的轉身，不需要真相的闡釋，只需要用一點一滴的實際行動讓人民群眾去切身體驗。我愿意重復邱寶林在《央企真相》中的期盼：讓我們迎接中國“偉大企業”時代的到來，但不應該是一個簡單的“央企時代”。