環保:仰望天空

應琛

“可持續發展”在中國是一個高度官方和正式的用語。

政府行動的報道廣泛見諸媒體。中國參加氣候變化首腦會議成為頭條新聞, 政府通過此種方式來使民眾確信政府是為了他們的最大利益在行動。但凡重大公共事項如奧運會、世博會等均成為了展示綠色未來的舞臺。

因此，毫不奇怪，掛在每個人口頭上的“可持續發展”這個詞是當前最應時的話。

但越來越多的研究表明, 關于可持續性, 人們的所說與所做之間有著日益擴大的鴻溝。近日，借著第42個世界地球日的來臨之際，一份名為《與綠色同行：跨越可持續性鴻溝》的調研報告近日發布。

從2010年7月至10月的4個月里，“奧美愛地球”團隊聯同毅諾調研公司的調研人員一起訪問了天津、上海、無錫三個城市的24戶家庭。調研團隊深入受訪者的家里，觀察他們每天的生活，記錄他們的消費以及處置廢品和垃圾的行為。同時，在這個家庭深入訪問的基礎之上，還進行了一個全國性的網絡定量調研，共有1300名受訪者接受了關于理解和衡量中國的可持續性機會的調研。

此次調研旨在理解人們有關可持續性言行之間的差距并為政府、企業以及社區建議了十項未來的解決之道，讓這三者共同努力鼓勵大眾實踐更加可持續地生活，從而為解決中國的環境問題貢獻一份力量。

價格催生“環保非客”

信仰的轉變已擴展至可持續性。

在蘭德公司2008年做出的一份研究中顯示，有將近50％的中國受訪者聲稱他們在家里使用可再生能源，55％的人說他們使用節能設備，52％的人說他們不使用塑料袋，還有38％的人說他們使用替代性汽車燃料。但任何只要了解一點實際情況的人就知道這些并不符合事實。直接入戶的可再生能源供應尚有待于落實, 走進任何當地的商場你都會看到購物者人手幾個塑料袋, 交通的替代性燃料也還未推廣，雖然現在有很多人在騎電動自行車。

在接受可持續性方面調研的時候，這些受訪者都會選擇使他們看起來形象良好的回答。在今天, “號稱環保”是一種怎么也不會錯的說法。但是, 如果使用這些數據來作為市場決策的基礎，人們勢必會高估中國綠色消費者的數量。

英國曼徹斯特大學的Geoff Beattie教授對這群“號稱環保”的人有一個專有名詞。他稱之為“環保非客”。在其《為何我們沒有拯救地球》一書中，他分析了一系列身體姿勢和身體語言，揭示了人們在受到壓力的情況下會說出與他們深層信仰不一致的觀點。

“顯然，在這種方法下完成的調研是有問題的。與其直接問人們在做什么，不如改變我們的調研方向，去觀察他們正在做什么，并且請他們展示他們正在做的事。我們要在被訪者自己的生活環境中做這類研究：在他們家里，在他們購物的時候。這樣我們才有機會來驗證他們的說法。”“奧美愛地球”大中華區社會人類學總監麥博博士（Dr. Michael Griffiths）在接受《新民周刊》采訪時表示。

值得注意的是，根據調研顯示，以下這些因素阻礙了人們采取可持續行為：只有不到四分之一的受訪者認為，他們自己可以解決環境問題。更多的受訪者認為，政府和大企業應該是解決環保問題的主力軍；55％的受訪者聲稱“方便”是他們購買決策的主要因素。所以，環保可能為他們帶來不方便。環保產品昂貴，以及費時間去找尋環保產品是大部分人不愿意買環保產品的理由；另有53%的受訪者認為綠色產品在中國市場價格偏高。

人們在揭示可持續性鴻溝的存在的同時，也應該意識到這個鴻溝的存在也伴隨著機遇的到來。當人們聲稱他們環保，是因為他們已經了解到他們以前不夠環保而需要改變自身的行為。他們關心環保問題，但是他們又無能為力解決這個問題。他們已經有了環保的態度,但是他們所缺失的是方法；方法有時是關于經濟的和文化的，但更多的是關于社會的和政治的。

但當一個強大的政府承擔起如此多的責任，民眾和企業會漸漸失去了行動開始的意識。“在他們尋找看似難以克服的問題(例如全球變暖)的解決之道時，大眾轉向政府和大企業，他們相信這兩者有能力和手段帶來積極的變化。但我們非常樂于告訴他們，在跨越可持續性鴻溝的過程中，我們每個人都會有所作為。”麥博補充道。

環保也是買賣的機會

2009年，沃爾瑪在總部召開的一次與其1500家供貨商、合伙人和可持續發展領導者的會議上宣稱，公司計劃發展一個全球范圍的可持續性生產指數。這個指數旨在建立一個獨立的數據庫來評估產品的可持續性, 主要目標是推動公司的全球供應鏈向可持續的商業實踐發展。2010年3月，沃爾瑪公司宣布公司的目標是，在2015年前減少碳排放量2000萬噸。

如沃爾瑪這樣在企業日常運營中納入可持續性的例子正越來越多，而且也越來越多地得到公眾和政府的肯定和鼓勵。

世界自然基金會的一項研究顯示，在中國，當被問到環保的哪方面最重要時，只有少數企業認為是創新。大部分企業認為更重要的是法律的強制以及能源消耗與污水的減少。只有32％的企業認為技術創新能夠幫助減少能源和自然資源消費。

另外，84％的受訪企業認為環保對于他們很重要, 因為這是政府明文規定的法律要求；79％的企業認為環保是品牌形象的需要。僅有19％的企業聲稱, 它們在促進環保產品的銷售。

但此次調研卻發現了一個有趣的結果：78%的受訪者說，他們寧愿政府或是相關團體為他們提供關于可持續生活的指導，然后他們自己去實踐，而不愿意讓政府的規定來強制他們采取環保行動；69%的受訪者說，如果環保產品和非環保產品的價格一樣，那么他們將會購買環保產品。71%的受訪者甚至愿意花多出10%的價格去購買。

“我們發現，作為企業來說，有兩個關鍵的動力促使他們在公司運營中納入可持續性, 那就是: 強制性規定和成本節約。但他們恰恰忽略了這樣一個事實，環保也可以是一個買賣的機會。”麥博告訴記者，“發現人們聲稱的和實際發生的可持續行為大相徑庭——這就是我們所說的可持續性鴻溝具有重要意義。因為，如果企業把其品牌戰略和營銷決策建立在消費者所聲稱的可持續行為的這些調研數據之上，那么，他們將遠遠低估教育消費者和促使其參與可持續行動的必要性，以及環保產品和服務的潛在市場。”

省吃儉用了這么多年，中國消費者正處于消費自信的高峰期。41％的中國人希望今年升級他們的消費。中小城市消費者增加花銷和購買更加昂貴物品的傾向甚至更為明確。麥肯錫的一份報告稱，52％的二級城市市民認為購物是與家人共度時光的最佳方式之一，要知道在美國只有15％的消費者這么認為。

中國中產階層——到2020年前這個層次的規模將增至驚人的7億——如今被寄予了拯救世界經濟的厚望。▲

可為企業、政府以及非政府組織提供切實可行的十條解決之道

1.大眾，而非典范。對中國公民已踐行的綠色大眾行為表示鼓勵和獎勵。

2.產品，而非政策。彰顯市場上已經有的可持續性產品及服務創新、企業在制造和運輸方面的革新。讓消費者了解這些信息，讓他們知道他們所面對的環保選擇。

3.每日堅持，而不僅是地球日。應該提倡并每天都堅持綠色環保，而不僅僅只是在地球日或者是地球一小時活動時才這么做。

4.個人，而非全球。從現在開始對話。要讓世界變得更加美好，這應該是許多個人共同努力的結果。

5.激勵，而非斥責。為個人和群體建立鼓勵機制，鼓勵綠色的環保行為和購買決策。

6.選擇，而非強制。為消費者提供綠色選擇。如果價格相差無幾，那么品牌的環保認證就成為消費者選擇這個品牌而不是其競爭對手的決定性因素。因此，在適當的時間和地方提供環保選擇是很重要的。

7.對話，而非命令。如果可持續活動的參與是以硬性規定且必須服從為前提，那么，即便人們暫時遵循了這些規定，隨后也會把它們忘得干干凈凈。如果我們想要消費者踐行可持續行為的話，我們需要的就是鼓勵，而不是命令。

8.自覺，而非炫耀。樹立良好的中國集體意識。鼓勵家庭在購物之前問問自己是否真正需要這個東西。

9.合作，而非獨占。互相合作可以促進積極的變化。目前，綠色運動正處于對抗大于共識的困境。

10.整合，而非極化。綠色行為將人們劃分為不同的種類;使人們了解到，環境問題對我們每一個人都有影響，而兩極分化卻解決不了任何問題。