江北 黃源
“現(xiàn)在團購企業(yè)與商家談合作時都是‘你給我一個商品報價,我替你賣到什么價格,這不是銷售是什么?在這樣的模式下,商家的心態(tài)會發(fā)生變化,因為他要追求利潤的最大化,報價不會比之前優(yōu)惠,也容易造成以次充好,摻雜假貨等現(xiàn)象。”嘀嗒團首席執(zhí)行官宋中杰在接受本刊記者采訪時說。
在宋中杰看來,目前團購行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了變化。
據(jù)宋中杰觀察,現(xiàn)在一些團購網(wǎng)站有的已經(jīng)倒掉了,有的被大的團購網(wǎng)站并購了。全國性的、地方有特色性的網(wǎng)站也已出現(xiàn),行業(yè)市場正在進(jìn)一步細(xì)分。
而在發(fā)展模式上,嘀嗒團主頁上還保留著過去的做法,而其他網(wǎng)站大多改成多行、多欄了,有更多的網(wǎng)上商城的味道,這就意味著團購已經(jīng)由營銷目的轉(zhuǎn)變成常規(guī)的銷售目的。“這樣的話,就會帶來一些問題:常規(guī)銷售的打折力度會比營銷打折力度大嗎?這種類似于優(yōu)惠券的做法還能吸引消費者嗎?過去那種驚奇感、集中爆發(fā)性口碑傳播力度會削弱嗎?”
宋中杰分析說,這兩種模式的目的和出發(fā)點是完全不同的,所以商戶的行為一定會發(fā)生變化。
據(jù)記者了解,宋中杰之所以堅守團購傳統(tǒng)意義上的營銷平臺發(fā)展模式,有其現(xiàn)實依據(jù)支撐。“團購行業(yè)之所以發(fā)展如此迅速,一是大量餐飲、游泳館、電影院這樣與生活類消費相關(guān)的商家有巨大、強烈的營銷需求,但是能夠滿足他們營銷需求的合理方式并不多;二是社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?jié)u趨成熟。比如美國的facebook、中國的人人網(wǎng)、QQ、微博,網(wǎng)上的口碑傳播速度變快了,使得網(wǎng)上團購有了迅捷的發(fā)展途徑。基于這樣的情況,團購模式出現(xiàn)之后,商家強烈的營銷需求得到了極大的滿足,有了市場空間,再加上快捷的社交傳播網(wǎng)絡(luò),團購網(wǎng)站一經(jīng)出現(xiàn),便在短短一年時間風(fēng)靡全國。”宋中杰說。
但與傳統(tǒng)團購不一樣,傳統(tǒng)團購是在攥足夠多的人之后,然后與商家談價格,是銷售的概念;現(xiàn)在模式倒了過來,團購網(wǎng)站先找商家,談好一個價格后放在網(wǎng)上,人們看到的是正品低價,就有了購買欲望,而且會通過社交網(wǎng)絡(luò)不斷的傳遞開來。這個過程看起很簡單,但是已經(jīng)不是銷售模式了,因為以團購價常規(guī)銷售的話商家是賠錢的,但商家為什么愿意選擇團購?其實是用低價格換回一個消費者良好的消費體驗,達(dá)到營銷目的。
團購對商家顯而易見的好處是,這是一種能夠獲得大量體驗型消費者,并且是真正的按實際效果來付費的一種全新的營銷模式。
宋中杰對記者說,嘀嗒團想把團購當(dāng)成一個事業(yè)去做,因為本地市場有很大的機會,它又用電子商務(wù)的這種交易手段保證了廣告效果,能夠真正產(chǎn)生價值,能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。而對于IDG注資后是否考慮上市,宋中杰認(rèn)為上市只是一個企業(yè)發(fā)展的階段性成果而已,不是終極目標(biāo)。
宋中杰表示,嘀嗒團還是要繼續(xù)按營銷模式發(fā)展,用專業(yè)的策劃營銷能力體現(xiàn)出事件營銷和口碑傳播,那種以銷售為主的路還是讓網(wǎng)上商城去走。
對于目前虧損情況,宋中杰表示,我覺得團購行業(yè)不是百米賽跑,而是馬拉松,拼的是持久力,所以我們想找一個平衡,雖然沒有跑到第一,但是至少要跑在第一集團。在這個過程當(dāng)中,我們可以花更多的精力來打造長短期目標(biāo)、團隊、布局等等,這不是一蹴而就的事情,但只要是提供能產(chǎn)生價值的產(chǎn)品,最后一定還是會得到認(rèn)可,得以生存下去。