掌控，開發—— 一淘、京東各自布局

文 袁楚

對于大多數電子商務用戶來說，中國有兩種電商，一種叫淘寶電商，另外一種叫其他電商。這樣的情況從2007年左右一直延續到了今天。現在，京東商城想要挑戰這個已經延續數年的情勢。

11月2日，由原淘寶分拆出來的一淘網宣布向全網數千家B2C網站開放用戶資源，同時一淘網的母公司阿里巴巴將投資10億元人民幣幫助全網購物網站解決流量問題。不到一個星期之后，京東在北京舉辦了盛大的供應商大會，劉強東充滿激情地把供應商大會同時變成了京東的開放平臺宣講會，希望吸引更多的商家加入到京東開放平臺中來。

“一淘讓百度睡不著覺，京東讓一淘睡不著覺，競爭是很快樂的一件事情。”在會后記者招待會上，阿里巴巴首席營銷官王帥說，他隨后又補充了一句，“很認真地說。”

一淘網總裁吳詠銘

一淘：堅定推行平臺策略

在一淘戰略發布會上，一淘網總裁吳詠銘對《互聯網天地》表示，“一淘的目標是做全網最完善、最便捷的消費者購物決策平臺，幫助消費者找到并購買到最優質、實惠的商品。對于商家，我們幫助他們打開面向消費者的通道。”

根據一淘現在的方案，購物網站只要加入一淘網“一賬通”合作體系，即可以分享一淘網的用戶資源。“一賬通”服務是對獨立B2C商家和用戶推出的“一站式購物”服務，用戶在一淘網搜索到合作商家商品后，只需登錄淘寶或支付寶賬號，即可以直接在合作網站購買商品。目前，一淘網已經收錄了5000家購物網站的商品，商品信息總量超過10億件，并與超過600家垂直B2C企業及團購企業達成了“一賬通”合作。

“目前中國網絡零售市場依然是一片‘藍海’，電子商務市場的機會大于競爭，對于垂直B2C企業來說，拼個‘你死我活’并不是明智的選擇。”吳詠銘表示，“其實商家現在面臨著許多共同的難題，如營銷成本、物流配送、售后服務、商品質量等，這些問題并非某個商家能夠單獨解決。因此，一淘未來的目標是聯合起來共同去解決消費者最關心的問題，打造一個全方位的比較購物平臺，為用戶創始一個有品質保障、透明誠信、服務良好的網絡購物環境。我們現在沒有，未來也不會考慮競價排名的方式。”

不過，自一淘單獨分拆并開始提供業務以來，不少用戶和業界人士都在質疑一淘作為購物搜索的公正程度，對此王帥表示，“一淘也是一家商業公司，在商言商，我們認為一淘如果要長遠發展的基礎是建立在一淘這個搜索引擎公平、公正的前提下，我們知道什么樣的東西是我們的根本，我們會堅持這個東西，那就是公平、公正。”

京東：開放的獨立B2C

從2011年初開始，關于京東商城的上市傳言塵囂日上，但京東商城一直沒有正面回復。2011年4月，京東商城獲得俄羅斯投資者數字天空技術(DST)、老虎基金等共6家基金和社會知名人士的C輪融資共計15億美元，其中包括了百度創始人李彥宏。在拿到了這筆錢之后，劉強東開始更大規模的擴展，其中很大一部分都投入在了物流系統的建立上。

我們不知道劉強東是不是希望把京東打造成國內的亞馬遜，但至少已經越來越像了。在京東召開的供應商大會上，劉強東表示，“未來十年，自主電商都會超過平臺電商。不要看現在淘寶一家獨大，5年后，京東肯定能超過它。明年京東商城開放平臺的交易額有望突破百億，京東商城和淘寶網有本質區別，首先就是不會進行競價排名”。同時劉強東表示，京東將全面開放物流倉儲及云計算平臺。

但隨后淘寶“光棍節”的促銷力度完完全全搶去了劉強東的風頭。雖然京東商城也在11月11日前后舉行了促銷活動，但是無論是從交易額還是從用戶影響力來看都與淘寶商城相去甚遠——根據支付寶發布的數據，11月11日這一天通過支付寶在淘寶網和淘寶商城進行的交易額突破了52億元，其中淘寶商城的交易額為33.6億元，而京東商城2010年全年的交易額也才剛剛超過100億元。

平臺：定位帶來差距

不管是一淘還是京東商城，其最終目的都是“平臺”，只不過一淘更加專注地想做決策平臺，而京東商城則希望大包大攬成為決策和交易平臺。

不涉及到購買環節的一淘定位在專心給用戶提供基于數據的信息整合，從而形成個性化的決策參考平臺。吳詠銘表示，“垂直領域消費者的細節我們是否能夠更好的挖掘出來，更好地幫助消費者去呈現。只要消費者滿意了，無論是綜合搜索，垂直搜索也好，以后大家就會知道消費者到底喜歡什么樣的。”王帥也表示，“我們通過數據挖掘也好，通過我們個性化的社區也好，通過我們數據趨勢也好，都是通過邊逛邊搜、或者個性化的推薦，這種方式是他們喜歡的，對于一淘來說，我們是搜索發現，更多地將消費者引導到外部網站。”從這個角度來說，有支付寶、淘寶、阿里巴巴以及大批電商合作伙伴支持的一淘的目標更為專注。同時，因為一淘所覆蓋的商家數量更多，消費者的選擇余地也更大。

反觀京東商城，其市場規模的膨脹使得其在消費者面前變得越來越“傲慢”，而且因為在消費規則沒有設定約束條件，京東商城在約束合作伙伴方面有著天然的劣勢。無論是供應商還是物流，在目前的體系下，京東商城的消費者沒有一個相對強有力的手段來約束和評價相應的服務，只能被動地接受京東商城及其指定的服務提供商。

而對于意圖加入京東商城開放平臺的商戶來說，他們很可能將面臨的問題就是：京東商城在某些時候扮演裁判員，在另外一些時候則扮演運動員。當京東商城以平臺身份提供后續服務時，商戶要接受京東商城關于帳期、促銷等等方面的條件，而當京東商城以運動員的身份下場參與競爭的時候，商戶又要面對基本不可能平等的競爭和壓力。