高職《國際市場營銷》課程實訓項目設計初探*

葛志瓊（深圳職業技術學院 廣東 深圳 518055）

高職《國際市場營銷》課程實訓項目設計初探*

葛志瓊
（深圳職業技術學院 廣東 深圳 518055）

《國際市場營銷》課程的實訓教學，體現了工學結合、“情境學習”、“以學生為主體”的教育思想。文章根據本課程的核心知識和能力，對實訓內容、形式、學時與角色分工進行了設計，并探討了有效的考核與激勵的方法。

高職；國際市場營銷；實訓項目；設計

實訓指導思想

（一）工學結合的人才培養模式

工學結合的人才培養模式歷史悠久。在國外，最早起源于20世紀初英、美的“三明治教育”和“合作教育”模式。20世紀80年代之后，工學結合教育模式飛速發展，影響也越來越大。

在國內，2005年國務院頒布了 《關于大力發展職業教育的決定》，明確提出各高職院校要大力推行工學結合人才培養模式，逐步建立和完善實訓基地建設。

《國際市場營銷》課程的實訓是工學結合思想在本課程中的體現。在特定的實訓中，通過師生雙方邊教、邊學、邊做的方式完成某一特定的教學目標和任務。

（二）“情境學習”思想

20世紀80年代末，“情境學習”理論引起教育工作者的廣泛注意。情境學習是指在知識、技能的應用情境中進行學習的方式。

情境學習有兩種途徑：（1）傳授技能，使之遷移到多種情境中去。（2）強調在應用情境中、在一定的背景中學習，這種背景可以是真實的工作環境或真實工作環境的高度模擬替代。

按照“情境學習”的思想，根據國際營銷的核心內容和崗位能力，可將工作過程導向和國際營銷的實務流程結合起來，設計出不同的“學習情境”來進行實訓。通過分組進行若干項目的實訓、交流，學生可全面運用國際營銷的相關知識，達到知識和能力都得到提高的目的。

（三）“以人為本”和“以學生為主體”的思想

早在19世紀末、20世紀初，“以人為本”、“以學生為主體”的思想就對教育界產生了較大影響。它強調學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協調人。在教學中，教師采取咨詢、計劃、決策、實施、檢查、評估的整體行動與學生互動，讓學生在自己動手的實踐中掌握職業技能、習得專業知識，從而構建屬于自己的經驗、知識或能力體系。

根據以“以人為本”和“以學生為主體”的教學思想，教師通過實訓項目的設計，讓學生在實踐中掌握國際營銷的知識和相關技能，構建屬于自己的國際營銷經驗、知識或能力體系，實現《國際市場營銷》課程的教學目標。

實訓項目設置

實訓可采取多種方式：（1）可組織學生利用學校的現代化教學設備，運用圖表、案例等教學資源，開展模擬活動和研究活動，使學生自己找到學習情境，自己研究、自己尋找解決問題的方法，以提高學生的專業能力和分析解決問題的能力。（2）可通過實地調查，使學生增加感受，在特定的情境中增強記憶。（3）通過國際市場營銷模擬軟件，使學生在“做中學”，構建屬于自己的國際營銷經驗、知識和能力體系。

當然，到企業實際崗位承擔一定的國際營銷任務，也是實訓的一個好辦法，但由于課程學時有限和頂崗實訓有專門的課程安排，所以本門課程實訓未將此方法納入其中。

根據《國際市場營銷》課程的核心知識和能力設計出實訓的內容、形式和學時。通過設計，在總學時為48學時的情況下，實訓教學學時達到24學時，占總學時的50%。具體設計情況如表1所示。

表1 實訓內容、形式和學時表

實訓團隊人數的確定

團隊學習不等于個體學習的簡單相加，團隊中的人數也并非越多越好。一個學習團隊由多少人組成比較合適呢？

管理大師斯蒂芬·P羅賓斯認為：團隊中成員過多，協調成本上升，且容易導致“搭便車”現象，團隊凝聚力下降；而成員過少，個人的任務壓力過大，團隊目標將無法實現。因此，團隊人數的多少要以任務的大小和有利于減少團隊的內耗成本為原則。

根據以往的經驗，3～5人為一組為宜。為了便于管理和團隊連續性地完成任務，團隊人員一般在學期之初確定下來，沒有特殊情況不予改變。

任務與角色分工

合理明確的任務及角色分工有助于減少責任沖突，使團隊成員快速進入角色，對合作和增進彼此的信任很有幫助。因此，當教師布置完實訓項目后，要求每個項目組推選出項目負責人（可以實行輪流負責制），將任務細化后再分配給每一個人。項目負責人負責該項目的組織協調。團隊組織分工作為小組考核指標之一。

團隊學習的主要形式有兩種：主講陳述和開放式討論。在第一種形式下，主講人通過投影儀向整個團隊演示、講解，并通過提問、解答、討論環節，加深整個團隊對該問題的認識。在開放式討論中，團隊成員在主持人組織下圍繞某一話題進行自由討論。此項內容在“團隊協作完成狀況”中將給予考核和評價。

考核與激勵

成績考核規則、獎勵與懲罰標準及措施關系到任務完成的積極性和教學評價的公平性。教師對團隊學習效果應確定清晰的評價標準。對實訓任務完成情況，既要考核結果，也要考核過程；既要對團隊整體評價，也要對個體給予評價和激勵。為了調動學生的積極性，同時又體現公平性，可引入團隊自評和互評機制。團隊自評分、其他團隊評分、教師評分分別占20%、40%、40%。評分匯總表如表2所示。

表2 評分匯總表

各團隊之間匯報實訓任務的完成情況，既能給學生自我展示的機會，又能使各小組相互學習和相互競爭。各團隊的匯報演講也應作為團隊評分的一部分。各團隊和教師依據表3內容評分。

表3 匯報演講評分表

對于學生個體的評價，各團隊在演講時可申請（或申報）成員貢獻和積極獎，經同組成員認可、教師認定后，給予其個體在團隊分的基礎上加分。另外，可考慮給予各團隊小組長一定的組織協調獎勵分。當然，學生不積極參加將會影響團隊總分和個體評分。

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G712

A

1672-5727（2011）10-0122-02

葛志瓊（1965—），女，湖北通城人，深圳職業技術學院副教授，香港城市大學訪問學者，研究方向為市場營銷。