掛職體驗在基層

魯 軍

（作者是《深圳商報》編委兼經濟新聞部主任）

筆者深感這一難得經歷對于一名新聞工作者的價值和意義，深感一名記者的廣闊天地在基層，一名優秀新聞工作者應當始終牢牢植根于基層。

最大收獲在于提升了四方面能力——

一、在深入中提升新形勢下做好群眾工作的能力。

為盡快熟悉環境，投入工作，筆者首先深入走訪了轄區內崗廈、皇崗、水圍、福濱、福民、福田、福南、福華、福山、福安、圩鎮、漁農、口岸等13個社區工作站以及皇崗、裕亨、崗廈、環慶、水圍等5個股份公司。

七八月份的深圳酷熱難耐，一個多月走訪下來，人曬得很黑，但每到一處都有收獲。大家談情況，說問題，暢所欲言，使我從一開始就對基層工作有了最直觀的感受和認識。

2010年10月底，第六次全國人口普查工作全面展開，各街道辦成為該項工作的具體執行單位。筆者亦以街道黨工委委員的身份全程參與：開會動員、集體培訓、政策宣講、與普查員一起上門入戶，一同填報資料，錄入信息。有的住戶長期不在家，需要上門七八次；有的住戶因為超生等各種原因始終拒絕開門；還有的因為對人口普查不了解而心生抵制，出言不遜……好多工作都是深夜或凌晨才能完成，基層工作的艱辛盡在其中。

11月，根據省委、市委主要領導有關“雙到”工作的要求，我跟隨街道辦同志赴粵北和平縣東水鎮新橋村扶貧，親眼目睹經濟發達的廣東省依然存在家徒四壁的特困戶，見到學校的孩子們在寒冬里光腳板流著鼻涕打籃球，場景令人心酸。我們走村串戶，深入農家，與面色黝黑的村干部們同坐一條長凳露天吃飯，一起去田間地頭，一起在尚未通電的會議室座談、討論。

每年年底，是各類經濟糾紛與社會問題的易發期、高發期，街道工作人員全都繃緊了弦。圣誕節前，平安夜里，我和自己掛點的海濱社區工作站所有工作人員深入轄區5大娛樂場所檢查，一直到凌晨所有娛樂場所打烊，確保生產安全才結束工作。

基層工作似乎都是“雞毛蒜皮”，但關系到千家萬戶，一點兒也不能馬虎。我感覺個人只要與群眾打成一片，做好群眾工作的能力就一定會在鮮活生動的實踐中不斷增強；只要深入群眾當中，就會自然而然地貼近群眾、貼近實際、貼近生活，新聞來源也會由此而取之不盡，用之不竭。

自國家發改委宣布放棄實施藥品政府定價政策，逐步形成以市場為核心的藥品價格形成機制，藥品行業即淪陷為反壟斷“重災區”，藥品價格壟斷現象尤為嚴重，藥品領域特殊的行業背景是造成藥價過高的重要原因之一。

二、在深刻體察國情市情中提升正確分析判斷形勢的能力。

福田街道轄區面積11.8平方公里，所轄人口43萬，轄區內有5個城中村，流動人口與戶籍人員嚴重倒掛，管理難度很大。雖是協助分管綜治維穩工作，但在這方面卻最能鍛煉人，所以從掛職開始，我就積極參與一些群眾集體上訪、企業員工靜坐等突發事件的處置與應對。一年多的實踐，深感一名新聞工作者對國情市情的了解和把握多么重要，惟此才能提升正確分析判斷形勢的能力。

記得第一次值班時，一大早，就接到區政府應急中心的電話，稱轄區有人集體上訪，要求盡快處理。剛接到電話時有點發懵，不知道該怎么辦，后來請示領導，在大家的協助下組織工作人員迅速趕赴現場，第一時間將上訪人群帶離，然后一一談話，問清情況馬上做工作。后來碰到類似情況，就心里有底了。

2010年10月14日下午，街道組織了一次某舊村改造未簽約戶代表與區主要領導見面會。該舊城改造在推進過程中區和街道作了大量前期工作，力求最大限度保障村民的合法權益，97%的村民同意并已順利簽約，剩余3%村民因各種原因拒絕簽約，導致5年前就已確定的舊城改造項目久拖不決。該片區毗鄰口岸，所涉外籍、港籍人士較多，備受境內外媒體關注。

會議尚未開始，街道辦樓道內就聚集了大批自發前來的村民，個別村民還趁機起哄，甚至橫躺在地，哭喊叫嚷，一時間氣氛緊張。見此情景，即便是久經沙場的老記者，我也不禁暗暗吃驚：如此尖銳的矛盾，怎么解決？！后來，區領導和街道的同志耐心細致地同村民代表解釋政策、分析形勢，設身處地地跟他們真情交流，最終化解了現場緊張氣氛。

慢慢經歷的多了，處理起來也得心應手起來，應對復雜局面的能力也不斷增強。無論是做群眾工作還是應對復雜局面，都需要我們胸懷大局，從實際出發，真誠對待群眾訴求，真心為他們想辦法解決問題，將群眾的事情當作家事，將群眾來信當作家書，真誠化解矛盾，維護社會穩定，只有這樣，群眾才會支持你擁護你。

多下基層，真誠對待群眾，多了解社情民意，多體察國情市情，是當前利益、訴求多元化形勢下新聞工作者必備的功課。

三、與基層群眾打成一片，想其所想、解其所難，提升把握大局的能力。

深入，投入，最重要的是“心入”。

也許是出于記者職業特點，在基層掛職以來，我交了一批很好的朋友。既有普通工作人員，也有臨時雇員和協管員。

每天中午在街道食堂與大家一起午餐，你來我往中，大家相互了解熟悉。街道同志說，基層人員最怕見記者，能為大家做點什么呢？后來，用了一個上午與街道辦所有工作人員開了個座談會，通過典型案例，結合自身經歷，提醒大家與媒體打交道時應該注意的問題、應講究的藝術。結束時大家都不愿意起身離開，感到很解渴，又意猶未盡。這讓許多原本不太認識我的工作人員一下子拉近了距離。在他們眼里，我這個當初的“魯記者”徹底轉變成了“魯書記”——成為值得他們信賴且受到他們喜愛的同事。

本文作者(穿黑裙者)在街道紀念建黨90周年大會上頒獎

四、提升發現問題、分析問題、準確判斷、提煉思想的綜合能力。

2010年1月10日，深圳氣溫驟降，下午6點左右，我剛準備下班，在街道辦一樓大廳見到一名妙齡女子衣衫單薄，在冷雨中跪地請愿……

我迅速打電話請值班人員及負責信訪接待的工作人員到現場，聽取訴求，經過多天接觸和細致深入的調查了解分析，卻發現這名女子是受人操縱，接受別人的錢財，專門到派出所和街道“找事、做秀、給難堪”的，與我當初的判斷相距甚遠。試想，如果當初僅憑感覺就將事情見了報，那么后果有兩個：一是做秀者的目的達到了；二是給轄區管理部門帶來諸多麻煩，即便通過后續報道進行解釋、澄清，也不可能完全消除影響，反而加深了群眾與政府部門之間的對立。

再如轄區內某市場拆遷事件。街道辦工作人員知難而上，全力以赴，加班加點，盡力為商戶尋找合適的轉租場地，力爭將普通群眾的損失降至最低。如果只看表象，會覺得商戶貪得無厭，無理取鬧，尋釁滋事，但往深層次分析，得出的結論卻是：普通百姓在為極少數人的腐敗以及極少數部門的不作為承擔后果。那么，新聞媒體顯然不能只報道商戶與政府部門對抗的表象，而應該分析其深層次原因，從而在維穩基礎上推動事情解決。在這個過程中，街道作為政府部門的派出執行機構，步步推進其扎實有效的基層工作，從而使尖銳的矛盾不至于擴大化，使社會不穩定因素自滅于萌芽狀態。

筆者也經常反思，在這個“人人都是記者，人人都有麥克風”的時代，媒體更是當仁不讓地應該成為“意見領袖”，做社會輿論的穩定器，做社會矛盾的減壓閥。

愈深入基層，筆者就愈加感到：一名優秀新聞工作者一定要為黨和人民鼓與呼。這就要求我們胸懷大局、吃透國情，心懷強烈的社會責任感與良知。深入基層、深入群眾、深入現場，才能使手中的筆更具分量、文章更具生命力，才能真正推動社會進步，促進科學發展！

總之，記者的廣闊天地，一定在基層！