基層聯系點制度引領記者“親歷”——《浙江日報》“親歷”欄目百期解讀

臧 銫

（作者是《浙江日報》地方新聞中心特稿部副主任）

2010年初開始，浙江日報報業集團建立采編人員基層聯系點制度，鼓勵年輕記者編輯下基層采訪，并在《浙江日報》要聞版開辟相應專欄“親歷——來自基層聯系點的報道”。

“親歷”欄目的報道長則數千字，短則幾百字，不拘形式，讀者喜歡看，記者樂于寫。開欄一年多，逐漸成為“三貼近”的一個版面。至2011年9月7日，“親歷”欄目已滿百期，本文就此作一點回顧小結和業務思考。

再造采訪方式，重構版面焦點

“跟隨清潔工人迎來第一縷晨曦，陪伴交通警察送走最后一抹晚霞，感受漁船上風浪顛簸，體驗高溫下熱浪翻滾……”這是2010年7月6日“親歷”欄目推出時的編者按，開宗明義、形象生動地表述了專欄特點：帶著讀者到新聞發生的現場，感受原生態的生活。

一是采訪方式的改變。親歷報道的采訪要求以記者的參與、體驗為核心，一百期欄目中，每篇報道都能看見記者“身在其中”。在《拾荒者的一天》中，記者與一名拾荒者一起，喝公共廁所的自來水解渴、啃5毛錢一個的饅頭充饑，從晚上7時起一直步行拾荒到凌晨3點，穿越大半個杭城，共撿得72個空礦泉水瓶，真正體驗了拾荒者的艱辛。

二是小人物唱主角。“親歷”的報道對象清一色是小人物，他們是菜農、糧農、漁老大、快遞員、清掃工、護理員、賣冰女、票販子、三輪車夫、大排擋小販……以流動人口、困難群體、特殊群體為主，都是當前社會最需要被關注、又最容易被忽略的，往往缺少社會發言權，在“親歷”中，他們成為了新聞主人公、版面主角。

三是報道內容聚焦民生。“親歷”主題一直緊扣百姓的衣食住行、求醫、就學、教育、養老、保障等民生熱點、難點問題。群眾的生存狀態、理想愿景成為重點。比如《看病難，有多難》一文，關注的就是一群特殊病人，他們為了能在大城市的醫院看上病，要在醫院附近的小旅館里住上幾天、甚至數月，為省錢，他們只要求最簡單的住宿條件。記者陪著他們穿梭在旅館和醫院之間，記錄下他們求醫路上的真實感受。

追求清新文風，探索人文價值

親歷親為式的采訪帶來了清新的文風。

在文風上，“親歷”的寫作追求四重價值標準：感知、感動、感悟、感情。像《板栗開口笑，山上山下鬧》中，記者用自己的親身感受描述采摘板栗的辛苦：“板栗蒲呼嘯而來。突然，我小腿一麻，刺痛感接踵而來。轉頭一看，一個板栗蒲正躺在我腳邊，我摞起褲腿一看，一片密密麻麻的紅點。”記者緊接著告訴大家，其實，采摘板栗時被扎傷是常有的事，盡管打板栗辛苦，可是對農戶而言，心里卻美滋滋的，因為這一季大約能進賬2萬多元。這一巧妙的連接，讓讀者心情起伏，不知不覺間就對栗農的酸甜苦辣有了理解。

親歷報道還嘗試將生活原態描繪成一幅幅的風情畫。《駕著船兒去買水》《葡萄園里迎黎明》，光看這些標題，你很難想到寫的會是抗旱、抗洪報道。高溫下的民生報道如何創新？又是“親歷體”帶來“柳暗花明又一村”。

在敘述方法上，“親歷”突破了常規使用的第三人稱，更多使用第一人稱。記者不再只是作為旁觀者講述“他人的故事”，大多數時候，記者還是當事人，講述的是“我們的故事。”“說著說著，我們的車駛出終點站，開始了我們今天的別樣‘晚高峰之旅’”……類似的敘述方法在“親歷”中非常普遍。因為是“我們的故事”，從敘述方法來說是參與式的，而非評價式的，在心理上無疑更容易拉近與讀者的距離。

如何讓這些來自基層的真實記錄充滿生命張力，給人以美的熏陶？也是“親歷”一直在思考的問題。“親歷”相信維護人民的權益和尊嚴，弘揚高尚的精神品質就是新聞美學的核心所在。在欄目開篇作品《我跟老金倒馬桶》中已經體現了這一印記。記者寫到，在老金那里，各家的臭味都是不同的，老金從人家的馬桶中一聞，就能知道這戶人家是否有人得了糖尿病，他會提醒人家上醫院檢查。從這里，我們看到，即使在常人眼里很卑微的工作中，也滋生著極為頑強和崇高的職業精神。這一美學價值一直貫穿著報道。

接地氣，從生活中汲取養分

“親歷”欄目自推出以來，見報頻率從最初的三至四天見報一篇到目前每天一至二篇，未有間斷，一線采編人員人人爭當“親歷”記者。欄目越辦越有活力，究其原因是“接地氣”，其背后是理念轉變、制度保證，以及黨報轉型升級的迫切需求。

早在一年多前，浙江日報報業集團就開始了“走轉改”。 2010年春節前夕，集團決定在春節期間搞一次貼近群眾、貼近生活、走訪困難家庭的采訪活動，讓年輕記者同普通百姓一起吃年夜飯，傾聽基層群眾的訴求、愿望。結果，報社有16名年輕記者主動請戰，就此展開“新春面對面”系列采訪活動。2010年6月，作為“浙報集團十周年慶”編輯記者與讀者的互動活動，報社34名編輯記者組成14支小分隊，奔赴全省各地農村、企業、社區、學校、醫院和部隊等基層單位進行蹲點體驗，拉開了“根植厚土 花開向陽——浙江日報記者編輯基層體驗行”的大幕。

圖1為海鮮攤主教記者辨別海魚的新鮮度。

圖2為記者與栗農們在一起。

經過這兩次基層采訪活動，記者作風有變、狀態有變。集團編委會意識到，這是編輯記者深入基層、聯系群眾、轉變作風、體察民生的有效方法和載體。為了把階段性的采訪活動制度化、常態化，集團決定建立采編人員基層聯系點制度，要求每個采編人員和部門都有自己的基層聯系點，聯系點要進村入戶，越貼近基層越好；而且每年都要定期不定期地去各自的聯系點蹲點調研。至今，集團各媒體已建立個人及部門基層聯系點900多個，遍布全省各地、涉及政治、經濟、文化、社會、黨建等多個領域，記者一年中三分之二的時間都走訪在基層。“親歷”展現的就是編輯記者蹲點調研的豐碩成果，它也是一種版面引導，讓記者在基層的收獲有“落地”之處，反過來也能增強報紙在群眾中的影響力。

到群眾中去，慢慢成為記者的自覺行動，有空沒空都會去自己的聯系點轉轉。接上地氣，有了養分，自然有了寫不完的話題，也有了“親歷”的旺盛生命力。有一位新進報社的山東籍年輕記者，一個人報了三個基層聯系點：一個外來工集聚的社區、一個城中村，還有一名快遞員。結果，這個在浙江一個熟人也沒有的“外來戶”，抓新聞的感覺很好，他寫的《我和宋哥送快遞》《頭頂烈日追潮行》《城管服務到鄉村》等親歷報道都給人留下了深刻印象。

轉變報道理念，重新定位記者角色

黨報要擁有發動群眾、動員群眾的力量，首先要想群眾的事、說群眾的話，做群眾的自己人。這也符合新聞傳播規律。法國新聞理論家貝爾納·瓦耶納曾經說過：是新聞，實際也只有新聞，能夠使全社會的孤立原子聚結起來，具有一呼百應的力量。但是，這要有一個前提，即新聞談論的必須是他們自己的事。

因此，黨報記者的自我定位不僅是一個新聞播報人，還應該是與群眾建立了深厚情感的群眾工作者。“親歷”欄目的定位正是基于這樣的考慮。

到群眾中去，想群眾所想、急群眾所急，長期浸潤在“親歷”的采訪氛圍中，記者漸漸褪去了浮躁和功利色彩，不再為寫稿而寫稿，就采訪而采訪，開始與采訪對象交朋友，建立了有血有肉的情感。

《浙江日報》溫州分社的一名女記者在欠發達地區溫州文成縣云湖鄉蹲點調研期間，與該鄉中心小學僅剩的八名留守學生結下深厚友誼，雖然那里地處偏僻，從縣城到鄉所在地每天只有兩班公共汽車，進村除了擺渡，就是爬山，但她一年里回訪了四次。在孩子們眼里，這名“記者阿姨”冬天送羽絨衣、開學送文具，跟媽媽一樣親。當八個學生中的小孟欣意外摔傷頭顱后，校長第一時間求援的就是我們的這名女記者。在孟欣病危期間，她一直守在病床前，并發動社會義工組織幫助解決治療費用。孟欣出院后，她還特意趕到孟欣父母的打工地去看望孩子。如果沒有真情實感，這名女記者不可能對孩子如此牽掛，如果只是為報道而報道，她筆下的故事就不可能那么真實、感人。