論執(zhí)行力

常曉進(jìn)

所謂執(zhí)行力應(yīng)從兩方面去理解，一方面指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。另一方面執(zhí)行力對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對(duì)企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。如何提高執(zhí)行力是擺在當(dāng)今中國(guó)國(guó)企面臨的一個(gè)重要課題。

目標(biāo)是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)

人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有為之奮斗的目標(biāo)那么這個(gè)企業(yè)就不可能做大做強(qiáng)，沒(méi)有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)可以說(shuō)是一盤(pán)散沙，目標(biāo)是一種向心力，是一種動(dòng)力。同時(shí)在目標(biāo)的設(shè)立也要有其科學(xué)性，太高的話會(huì)給員工一種無(wú)形的壓力，他們會(huì)覺(jué)得反正目標(biāo)也不可能達(dá)到，消極的工作態(tài)度就會(huì)由此滋生。如果目標(biāo)過(guò)低，不費(fèi)吹灰之力就能達(dá)到，必然會(huì)使員工喪失工作積極性，感覺(jué)工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性，不能形成危機(jī)意識(shí)，最終導(dǎo)致員工消極應(yīng)對(duì)工作而不是主動(dòng)思考。常此以往，必然會(huì)使員工消極怠工，無(wú)所作為。所以，在訂立企業(yè)目標(biāo)時(shí)：首先，要確立一個(gè)主導(dǎo)方向的目標(biāo)即所謂的企業(yè)愿景，我的企業(yè)在未來(lái)要發(fā)展到什么程度，我的企業(yè)要在未來(lái)多少年內(nèi)要成為全國(guó)第一，我的企業(yè)要在未來(lái)多少年內(nèi)成為世界第一等等。其次，要結(jié)合實(shí)際情況建立階段性的奮斗目標(biāo)，這是企業(yè)目標(biāo)設(shè)立的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在階段性目標(biāo)的設(shè)立上一定要注重現(xiàn)實(shí)的條件，充分考慮企業(yè)面臨的內(nèi)、外因素，科學(xué)分析，深思熟慮。再次，在階段性目標(biāo)確立的基礎(chǔ)上將目標(biāo)分解到年、分解到月、分解到日，以年、月、日的目標(biāo)確保階段性總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

責(zé)任是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵所在

責(zé)任感是一個(gè)人做好任何一件事都不可缺的優(yōu)秀品質(zhì)。有了責(zé)任感，就有了驅(qū)動(dòng)自己一生都勇往直前的不竭動(dòng)力。可以說(shuō)，責(zé)任意識(shí)是一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是一個(gè)集體、一個(gè)國(guó)家快速發(fā)展的原動(dòng)力。提升廣大員工的責(zé)任意識(shí)已成為當(dāng)代企業(yè)培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要根據(jù)這一時(shí)代需求，積極培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，從日常小事做起，從基本做起。首先，細(xì)化各崗位的責(zé)任范圍，制定各崗位的崗位責(zé)任制，并將崗位責(zé)任制編訂成冊(cè)，制作排版懸掛于醒目的位置，讓員工時(shí)刻明晰自身的崗位責(zé)任；其次，強(qiáng)化各崗位工種的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，使崗位操作標(biāo)準(zhǔn)流程化、程序化。再次，強(qiáng)化員工的思想統(tǒng)一性，充分利用企業(yè)文化核心理念統(tǒng)一思想，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

反饋是提高執(zhí)行力的重點(diǎn)

沒(méi)有反饋的執(zhí)行是毫無(wú)意義的執(zhí)行，反饋是檢驗(yàn)執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。提高反饋的效率和結(jié)果是提高執(zhí)行力的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，較高的反饋可以改進(jìn)事物的發(fā)生和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。如何提高反饋的效果，是大多數(shù)企業(yè)探求的重要內(nèi)容。楊柳煤業(yè)逐步完善和建立反饋機(jī)制，運(yùn)用各種途徑提高反饋的效果，將責(zé)任明確到人，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)執(zhí)行結(jié)果的反饋；充分運(yùn)用溝通、網(wǎng)絡(luò)、礦長(zhǎng)信箱、意見(jiàn)箱、不記名投票等等方式，提高對(duì)事件真實(shí)情況的反饋；充分發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)的群眾基礎(chǔ)，適時(shí)與員工建立溝通機(jī)制，力求達(dá)到真實(shí)、全面地反映執(zhí)行效果。

獎(jiǎng)懲機(jī)制是提高執(zhí)行力的保障

個(gè)人的行動(dòng)很大一部分都是受利益驅(qū)動(dòng)的，利益是每一個(gè)生活在社會(huì)上的人所共同追求的目標(biāo)，當(dāng)然并不否認(rèn)有些人會(huì)為自身的精神世界提供素材。就企業(yè)而言，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制可以有效地提高員工的執(zhí)行效果和執(zhí)行效率，這種獎(jiǎng)懲包括：物質(zhì)、精神、政治待遇等等，承擔(dān)一定的責(zé)任必然會(huì)要求一定的義務(wù)，員工作為責(zé)任主體，必然會(huì)要求企業(yè)這一義務(wù)主體提供合理、公平的獎(jiǎng)懲，權(quán)利和義務(wù)是相輔相成的一對(duì)共同體。公平、合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制可以有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

溝通是提高執(zhí)行力的有效手段

人的思維是矛盾的共同體，既有其一般性，也有其特殊性，在世界上找出兩個(gè)思維完全相同的人是不可能的，這就決定了每個(gè)人在理解事物的過(guò)程中必然會(huì)存在著差異，在某件事的執(zhí)行上，差異也會(huì)不時(shí)地凸顯。而溝通為解決這種差異提供了良方。有了良好的溝通，辦起事來(lái)就會(huì)暢行無(wú)阻。溝通涉及到獲取信息或提供信息，在這種或那種之間，或?qū)λ耸┮杂绊懸岳斫鈧€(gè)人的旨意并愿意根據(jù)愿望行事。 然而，許多問(wèn)題都是由溝通不當(dāng)或缺少溝通而引起的，結(jié)果會(huì)不可避免地導(dǎo)致誤傳或誤解。如果下屬不理解上級(jí)的真正旨意，甚至背道而馳，必然會(huì)使執(zhí)行效果大打折扣，甚至造成嚴(yán)重的損失。

執(zhí)行力歸根到底是一種過(guò)程控制，需要我們?cè)趫?zhí)行的過(guò)程中去嚴(yán)格把關(guān)，重點(diǎn)調(diào)節(jié)，重視鏈條之間的相互銜接，從而達(dá)到我們所期望的執(zhí)行效果。

（作者單位：貴州楊柳煤業(yè)有限公司）