信息化設備在煙草商業企業物流中心的應用

郭永紅

近年來，隨著信息技術的飛速發展和互聯網的迅速普及，國內物流業信息化技術水平得到了突飛猛進的發展。信息技術在物流業應用的廣闊的發展前景已經引起世界各國的密切關注，而且越來越多的傳統企業已經意識到以信息技術為主導的知識經濟時代，以網絡化、信息化、知識化、全球化為特征的新經濟是不可逆轉的。

我國煙草物流行業發展現狀與問題

一、我國物流行業發展和信息技術應用現狀。2008年的物流行業經歷了冰火兩重天的考驗，上半年由于奧運會強勁動力的注入，物流規模大幅度上升，為了保證奧運物流直接及間接業務的順暢進行，大中型物流企業加大信息化基礎設施及相關信息系統的建設力度。

二、我國煙草商業企業物流中心發展現狀和存在的問題。我國煙草行業進入21世紀后，行業信息技術現代化（信息化）建設一直處于高速發展狀態。早在2003年國家煙草專賣局就下達了《統一認識、明確任務、堅定信心，大力推進煙草信息化工作》的重要通知。經過近十年來的發展，煙草行業所屬各省、地、市煙草物流中心等投入大批人力、物力和財力，先后完成了基于Internet和衛星的國家局（總公司）管理信息系統（MIS）建設、業務電算化建設、倉儲、分揀自動化建設和專賣稽查系統信息化建設等項目。

但我們也清楚的看到從整體水平上講，煙草行業物流系統應用信息總體水平還比較低，行業信息化建設與國外發達國家比較仍有較大差距。煙草物流行業信息化發展中遇到的問題主要有。

信息化設備的應用對我國煙草商業企業物流中心的現實意義

美國哈佛大學波特教授指出：“相對低成本是企業最根本的競爭優勢，具有穩定低成本的企業可以在市場上保持長期的領導地位”。信息化設備的廣泛應用能夠降低煙草企業的成本,從而提高企業的競爭力。降低企業的物流成本，減少庫存，縮短產銷周期。

煙草行業商業企業信息化設備應用

近年來，煙草商業企業在自我調整，對營銷網絡進行改革和整合的過程中，物流配送中心（下簡稱“配送中心”）作為連結上游廠家和下游零售戶的樞紐，其作業速度、準確率和響應速度將直接影響到整個營銷網絡的效率，因此成為煙草商業企業重點建設環節。國家局推行的“一庫制、扁平式”的配送方式，實現市級卷煙營銷的“大平臺、少層次、短流程、扁平化、快流動”，也成為煙草商業企業配送的發展方向。

卷煙數字倉儲系統。數字倉儲管理系統是針對煙草行業商業企業卷煙的庫存管理進行的一系列活動而配備一套軟硬件系統的簡稱。系統涉及到倉儲規劃、出入庫管理、標識條碼管理、基礎資源管理、無紙化實時盤點等一系列環節。該系統建立于標準的倉儲流程管理基礎之上，結合煙草行業商業企業物流管理的實際需求，對卷煙庫存進行全面、標準化管理。

訪銷系統。為了便于零售戶采購卷煙，同時也便于煙草專賣局對卷煙銷售、配送、稽查進行管理，各地市煙草公司均設有煙草訪銷中心。訪銷中心通過上門訪銷、電話訪銷和網絡訪銷等多種模式，向零售戶銷售卷煙。

分揀系統。煙草公司的倉儲系統通過接收訪銷系統發送的訪銷數據后，安排卷煙出庫作業。同時煙草公司綜合業務平臺根據客戶訂貨特點，通過線路優化系統對配送線路進行優化設計，并由此生成卷煙分揀線路。

卷煙分揀機是集機、光、電、計算機網絡、通信軟件、分揀控制軟件于一體的多功能、集成、高效、高精度的卷煙自動分揀系統。系統一般包括：立式分揀模塊、通道模塊、自動補貨模塊、輸送模塊、噴碼模塊和包裝模塊等組成。

卷煙包裝。卷煙噴印完成后，即進入包裝環節。在此環節中，包裝機接收分揀中控機發送的包裝信息。包裝機中控系統通過向PLC等發送數據，PLC依據程序執行動作，完成卷煙包裝過程。包裝系統采用了一系列先進的控制技術和糾錯技術，保證包裝能準確地、可靠地、快速地完成。它具有包裝成本低、效率高、實用性強、人機結合完美、性價比高和方便運輸等特點。

專賣稽查。各地市煙草公司都設有專門的煙草稽查組織，專職負責所管轄區域內的煙草銷售和防偽辨真。目前，專賣稽查員可以通過手持式數據采集終端，通過掃描或是輸入條煙上的防偽碼，通過Internet網絡查詢煙草行業網絡系統數據庫，可實時驗證卷煙的真偽，從而大大提高了卷煙稽查的效率和卷煙稽查的準確性。同時通過已建立的零售商信用等級制和防偽監察網絡，為處罰卷煙零售商和各地及時監控類似假冒偽劣卷煙提供了重要依據。

信息化的推進同時規范和簡化了業務管理，提高了企業各項業務的管理水平，有效降低了經營管理和物流成本。例如，某市煙草公司物流配送中心通過安裝使用分揀噴碼系統后，配送線路從原先的42條縮減為28條，送貨人員從96人減少為62人，每年節約人員、車損、人員工資和包裝費用等近1000余萬。隨著煙草行業信息化建設的步伐不斷加速，未來煙草行業還將迎來一個又一個信息設備革新的高峰。

（作者單位：安徽工商管理學院；合肥中鼎信息科技公司）