淺析高校圖書館成立“讀者協會”的構思

丁曉惠 （山東政法學院圖書館 山東濟南 250014）

淺析高校圖書館成立“讀者協會”的構思

丁曉惠 （山東政法學院圖書館 山東濟南 250014）

高校圖書館是豐富生活、培養高素質人才的重要渠道之一，是大學生的知識殿堂，然而隨著高校擴招，在校大學生人數急劇增長，圖書館的工作壓力加大 ，使得圖書館的管理逐步落化。為了加強圖書館管理，充分發揮圖書館的資源效用，有必要進行資源整合并改善服務方式，而成立“讀者協會”，是探索改變當前圖書館管理的有效措施之一，從而更好地服務于高校讀者，為社會培養高素質全面型人才。

圖書館；構建；讀者協會；和諧；管理

一、參與高校圖書館日常工作成立“讀者協會”

高等學校圖書館是高校內重要的圖書資料中心，它根據高等學校教學和科學研究的需要，大量搜集、整理和提供各種知識載體為廣大讀者服務，擔負著為教學和科研服務的雙重任務，是高校教學和科研的必不可少的部分。

服務于讀者是圖書館的宗旨，如何吸引大學生讀者利用業余時間最直接深刻的參與到圖書館的日常工作？圍繞這一話題，筆者就成立高校“讀者協會”構建和諧圖書館展開想象。

近年來，我國教育事業不斷快速發展和進步，高等教育的規模也逐步從“針對精英教育”初步轉型為“普及大眾教育”。這一轉變使得高校學生人數迅速增加，因此高校圖書館不得不面臨以下問題：譬如讀者人數增加、需求多樣化，館員工作量增大、問題復雜化，圖書館工作人員不能及時補充到位而造成服務落后；讀者的問題、抱怨和不滿增多。久而久之，部分學生把課余時間投入到校外以經濟為目的的社會活動中，而作為“知識殿堂”的圖書館卻離他們越來越遠。這樣，大學教育的最終目的背道而馳，高校圖書館的作用和重要性不能得以體現。因此，筆者認為，現階段高校圖書館的發展和管理應盡可能多的讓大學生參與進來，而成立“讀者協會”引導大學生直接參與到圖書館日常工作，同步于圖書館的發展和管理，在最直接、最深刻的接觸過程中詮釋圖書館，從而達到圖書館服務育人作用，最終實現圖書館與讀者和諧共處。因此，成立讀者協會是新時期高校圖書館管理工作新興發展改革方向。

隨著教育事業的發展以及網絡信息技術的普及，高校圖書館的管理模式也由先前的單一模式轉變為：藏、借、閱、網一體化的“一條龍”式服務，為閱讀者提供了一個方便、舒適的借閱環境，從而大大提高了圖書館的利用率。但與此同時，也引發出一些新的問題，嚴重影響圖書的正常流通，如讀者取閱書籍的太過盲目隨意，致使圖書丟失、損毀等亂架現象，大大增加了館員的工作量，影響圖書館的管理。針對這些現象，圖書館要充分發揮教育職能，通過入館教育、成立“讀者協會”引導讀者正確利用圖書館獲取知識，自覺愛護圖書、遵守圖書館的規章制度。

高校圖書館“讀者協會”的主要成員必須以大學生為核心，這樣既對圖書館有利，也對大學生有利，只要正確引導和加強管理，這一措施有利于圖書館的發展，也能解決圖書館現階段存在的實際問題。同時，大學生參與圖書館日常工作過程中，能夠加強人與人之間的交際能力，積累工作經驗，豐富生活閱歷，實現圖書館和諧發展。因此，將“讀者協會”引入圖書館的日常工作中來具有重要的現實意義，具體體現在以下幾個方面：

1.解決或緩解了圖書館人力資源短缺問題，有效緩解圖書館與讀者之間的隔閡、提高圖書館的工作效率和圖書利用率等。

近年來，急劇增長的高校擴招生，使得圖書館讀者也越來越多，圖書館的事務也急劇增加，官員面臨著巨大的工作壓力，優質的服務在這種壓力下也變得每況愈下。因而館員沒有充分的時間加強自身學習，也沒有過多的精力變通服務方式。“讀者協會”的成立，一定程度上彌補了因館員匱乏導致的服務質量下降之不足。

大學生在通過“讀者協會”參與圖書館日常工作的過程中，不僅可以與圖書館進行零距離接觸，而且可以更深入地了解圖書館，最大程度地認識、剖析圖書館。通過這種密切的接觸和剖析，使得圖書館的作用、地位在讀者的意識里得到認可和尊重，有利于圖書館的和諧發展。

大學生是一支青春活潑、有文化、有思想、充滿激情的年輕團隊代表，有這樣一支隊伍參與到圖書館的日常工作，必然會點燃圖書館所有工作人員的工作熱情。再者，大學生有理想、敢創新，一定程度上也激發了圖書館工作人員的工作熱情，促使他們不斷改進管理方法，提高工作效率。

2.使得大學生的人力資源優勢得以充分發揮，實現了人力資源的有效配置。一定意義上講，高校是一個人才資源的天然儲備庫，每個大學生身上都有無限的潛力，這就是最大的人力資源來源。再加上在校大學生的平均年齡一般在20歲左右，這就意味著他們有充沛的精力，敏捷的思維和積極的創新精神，同時，他們還是專業知識的掌握者，正是這些優勢的存在，以在校大學生成立的“讀者協會”參與到圖書館的日常工作中恰是一種合理配置。例如，高速信息化的發展，使得網絡信息資源無可厚非的成為圖書館工作的不可或缺部分。但是極高的更新速度加之高端的計算機專業技術要求，使得網絡資源的開發任務，不得不應由一大批計算機技術過硬的年輕人來完成。專業知識及教育背景的限制讓一般圖書館固定員工在網絡資源開發上力不從心。因此，通過“讀者協會”形式不僅可以整合、利用在校學生的計算機專業資源，完成圖書館網絡資源開發之目的，而且還可以使自己所學知識得以實踐檢驗。

圖書館與大學生讀者之間因“讀者協會”的成立而架起了一座互動的橋梁，實現了彼此的雙向溝通。圖書館的工作始終是為全校教職工和學生服務的，這種服務應該是有針對性，有反饋，并且是有互動性的交流和傳遞。然而事實并非如此，由于彼此間缺乏直接、快速、有效的溝通，圖書館與讀者之間時有會產生一些誤解， “讀者協會”讓大學生直接參與到圖書館的日常工作，一方面可以對其進行有效監督，及時發現可能出現的問題，并能迅速獲取廣大讀者提出的意見和建議，改進圖書館的日常工作，更好的提高服務水平與質量。另一方面，圖書館日常管理工作因為有了大學生的直接參與，可以在第一時間把圖書館的工作性質、工作艱辛狀態等相應信息傳遞給廣大讀者，加強彼此間信任和理解。服務提供者和服務接受者之間因為有了直接的交流，雙方才互動起來，服務也因此變得有的放矢，服務質量也因此而得到改善，雙方在和諧的氛圍中也實現了共同進步。

3.圖書館為豐富自我，鍛煉自我提供了良好的平臺，使得馬克思主義教育思想中的“教育與勞動相結合”理念得到深入貫徹。

19世紀中期，在對歐洲的教育進行了大量考察和研究之后，馬克思形成了系統的人的全面教育思想，認為“對于一定年齡的兒童來說，未來教育必須是教育與生產勞動與體育活動的結合，這是培養全面發展人才的唯一出路，也是發展社會生產力的主要途徑。”至此，“勞動與教育相結合”成為馬克思主義教育思想的主要內容，讀者協會的成立，讓大學生參與到圖書館的日常工作之中，不但給眾多的在校大學生提供了一個豐富自我、鍛煉自我的平臺，而且也是對馬克思教育思想的深入貫徹和實施。大學生可以通過圖書館日常工作，與讀者、同事、領導進行深入的交流、學習，提升人與人和諧共處的能力，傳承愛崗敬業，服務他人的精神，最終實現自身綜合素質的提升。

二、高校圖書館“讀者協會”的管理方向

成立“讀者協會”參與到現階段的圖書館日常工作，是圖書館管理和發展中的一個創新，是構建和諧圖書館的重要舉措，也是對大學生進行素質教育的一個重要的方式，“讀者協會”在以后的管理過程中，應該從以下三方面入手：

1.選拔優秀大學生，成立讀者協會

在眾多大學生中，以不計任何報酬，選拔自覺自愿為讀者服務的優秀學生參與其中。這種選拔方式倡導的是一種樂于奉獻的高尚情操，樹立高校良好風氣。我們每一個人組成一個體，是社會的最基本元素，個體對于社會影響主要體現在奉獻與索取兩大方面。當社會發展到一定階段，人們不再為解決溫飽而犯愁時，一個人的精神世界，就會發生巨大變化，他們由一味的向社會索取慢慢轉換為向社會奉獻。而當前部分高校內受一些社會不良風氣的影響，在校大學生普遍吝嗇于奉獻，亦沒有寬容的心態，在對待事物上普遍存在急功近利現象。因此，圖書館成立“讀者協會”引導大學生遠離不良社會風氣、倡導無私奉獻，這一舉措是對大學生自身綜合素質和文明精神的培養，是對社會公益事業、文明社會風氣的倡導。

2.把“讀者協會”作為大學課堂教育的延續

圖書館的最終目標是服務育人，作為高校教育和科研的重要組成部分，圖書館成立“讀者協會”把育人作為“讀者協會”服務的首要目標，高校的總體目標是培養人才，無私奉獻是培養社會主義市場經濟體制下德、智、體全面發展人才的有效方式之一，是高校教育人培養人工作的重要組成部分。

3.以構建和諧圖書館為目的

構建和諧圖書館是構建和諧校園的前提，也是提高圖書信息服務的重要組成部分。和諧圖書館要從協調圖書館的人文環境、物理環境等諸多方面入手。成立“讀者協會”，提升圖書館員的服務意識；增加圖書館與讀者的密切互動；激發讀者的讀書求知熱情。

服務育人，是圖書館“讀者協會”管理的首要任務。必須將育人的思想貫穿到“讀者協會”服務的每一個環節，使“讀者協會”成員在義務工作中，充分利用圖書教育知識，這樣不但提升了學生的綜合素質，而且有效鍛煉自我、豐富知識生活，實現勞動實踐教育全面培養的統一，更為將來適應社會奠定了堅實的基礎。

[1]蘇東水.大學管理類教材叢書?管理心理學.[J]2005（2）.

[2]張文岫.略談高校新生如何利用圖書館．[J] 2008（6）.