藝術(shù)類高職圖書館報刊利用情況調(diào)查問卷分析與對策——以廣東文藝職業(yè)學(xué)院為例

楊栩灼 （廣東文藝職業(yè)學(xué)院圖書館 廣東廣州 510000）

一、調(diào)查情況簡述

（一）調(diào)查的目的

為提高報刊征訂工作的針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步掌握廣大學(xué)生對報刊使用的規(guī)律，系統(tǒng)地分析總結(jié)新時期藝術(shù)類高職院校期刊管理工作的新情況、新特點(diǎn)， 研究行之有效的新對策，以利于進(jìn)一步改進(jìn)報刊訂閱工作， 提高報刊利用率，使館內(nèi)所訂報刊能更加符合當(dāng)前學(xué)生的需求，筆者于2011年6月對09級和10級（大一、大二）各專業(yè)679名學(xué)生利用報刊情況進(jìn)行了調(diào)查。

（二）調(diào)查的對象

此次調(diào)查采用無記名問卷方式進(jìn)行，共發(fā)放問卷900份，回收有效問卷679份， 回收率75.44%。問卷內(nèi)容主要涉及學(xué)生對報刊閱讀習(xí)慣、閱讀興趣、報刊管理現(xiàn)狀建議等方面共15個問題，其中14題為客觀題，1題主觀題。在調(diào)查對象中，全部為在校大一、大二學(xué)生，其中影視系占22.83%、美術(shù)系占17.53 %， 藝術(shù)設(shè)計系占27.39%，音樂系占32.25%。

（三）調(diào)查的內(nèi)容

本問卷的設(shè)計主要圍繞以下幾個方面展開：

1.參加調(diào)查問卷人員的閱讀習(xí)慣基本情況（第1－4題）；

2.對報刊管理的意見及建議情況（第5－11題）；

3.推薦期刊情況（第12題）。

二、調(diào)查結(jié)果分析

此次調(diào)查，比較真實(shí)地反映了當(dāng)前讀者的報刊使用狀況及存在的問題，為我館今后如何針對讀者開展宣傳工作，報刊訂閱以及過刊管理工作以適應(yīng)新時期的需要，提供了依據(jù)和參考。下面對問卷調(diào)查中的主要問題的統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行一些理性分析。

（一）讀者閱讀習(xí)慣基本情況分析

1.您對圖書館二樓報刊閱覽室的了解程度？

A.很了解（7%） B.一般了解（60%）

C.不了解（30%） D.沒聽說過（3%）

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，對報刊閱覽室很了解僅占7%，60%讀者表示一般了解，不了解的占30%，還有3%表示沒聽過。對圖書館期刊文獻(xiàn)資源的利用，首要前提是要了解報刊閱覽室的地點(diǎn)，開放時間等等基本信息。讀者對報刊閱覽室情況總體較了解，但存在一部分讀者處于不了解或完全不知道的狀態(tài)，由此可知，圖書館仍需采取多種措施加強(qiáng)宣傳力度。

2.您多長時間去一次報刊閱覽室？

A.1-3天（10%） B.4-6天（18%）

C.1-2周（27%） D.1個月以上（26%）

E.沒考證（19%）

調(diào)查結(jié)果顯示，到期刊室頻率在1-3天、4-6天、1-2周的讀者分別占10%、18%、27%，說明大部分受調(diào)查讀者有目的性地進(jìn)行閱覽，另外仍有26%讀者表示1個月以上才到期刊室一次，還有19%表示沒考證，由此推算出這部分讀者到期刊室目的性不強(qiáng)，較為隨意。

3.您經(jīng)常看雜志嗎？

A.經(jīng)常（16%） B.偶爾（54%）

C.很少（25%） D.不看，原因是 （5%）

問卷調(diào)查顯示，16%的人經(jīng)常看雜志，54%的人偶爾看，不看雜志的人只占5%，大部分人不看的原因認(rèn)為時間不足，還有25%表示很少看。這些信息從一定角度反映了我院讀者對報刊需求情況，大體上需求態(tài)勢良好。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)堅持對讀者引導(dǎo)與服務(wù)，并結(jié)合專業(yè)教育教學(xué)與科普知識普及，合理訂閱報刊種類將“閱讀期刊”融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面中。

4.您經(jīng)常閱讀是哪類雜志？

A.純文學(xué)類（36.41%） B.專業(yè)期刊類（39.63%）

C.體育旅游類（20.59%） D.流行時尚類（64.34%）

E.情感生活類（38.99%） F.影視音樂類（43.61%）

G.新聞財經(jīng)類（18.07%） H.通訊IT汽車類（12.58%）

I.其他類（21.79%）

調(diào)查結(jié)果顯示，對于流行時尚類期刊需求旺盛，占64.34%；另外影視音樂類的通俗悠閑類期刊占43.61%，而通訊IT汽車類僅占12.58%，專業(yè)期刊也僅占39.63%。從數(shù)據(jù)反映出，大部分讀者傾向于對流行時尚類、影視音樂類通俗悠閑期刊的閱讀，對于理論性專業(yè)期刊需求則相對較少，在期刊種類的選擇則應(yīng)有所增減，以最大限度滿足讀者需求。

（二）讀者對報刊管理的意見及建議

5.您認(rèn)為圖書館的過期刊物的保留時限應(yīng)為多少？

A.一年（45%） B.兩年（21%）

C.兩年以上（26%） D.不需保留（8%）

調(diào)查結(jié)果顯示，45%的人認(rèn)為過期刊應(yīng)保留一年，表示應(yīng)保留兩年或以上的人分別占21%和26%，另有8%的人認(rèn)為不需保留。期刊最大的特點(diǎn)是時效性，隨著時間的推移，當(dāng)現(xiàn)刊成為過刊之后，其價值越來越少，對時間久遠(yuǎn)的期刊應(yīng)適當(dāng)剔舊處理，讀者對過刊的利用較現(xiàn)刊來說利用較少，過期刊可以根據(jù)本院校的教學(xué)特色來篩選裝訂。

6.您認(rèn)為圖書館報刊閱覽室的報刊雜志擺放的方式是否合理？

A.合理（53%） B.不合理（10%） C.無所謂（37%）

若不合理，請?zhí)峁├碛桑?/p>

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分讀者認(rèn)為目前報刊擺放較合理，可保持現(xiàn)狀。

7.您對圖書館報刊雜志的種類是否滿意？

A.很滿意（7%） B.基本滿意（69%）

C.不滿意，有許多冷門報刊（13%）

D.很不滿意，種類很少，無法滿足需求（11%）

調(diào)查結(jié)果顯示，7%人對報刊種類表示很滿意，69%表示基本滿意，另外13%表示不滿意，認(rèn)為冷門報刊較多，還有11%表示很不滿意，種類很少，無法滿足需求。我們要認(rèn)真檢討所訂閱期刊種類是否合理，對受歡迎的和相對冷門報刊適當(dāng)增減。

8.您認(rèn)為報刊閱覽室有必要提供詳細(xì)的報刊名種目錄嗎？

A.有必要（16%） B.沒必要（16%） C.無所謂（68%）

調(diào)查結(jié)果顯示，超過半數(shù)讀者認(rèn)為需要提供所訂期刊的目錄信息，以便方便查閱相應(yīng)期刊。這工作近期可完成，以滿足讀者需要。

9.您認(rèn)為圖書館雜志的種類應(yīng)該

A.基本固定（33%） B.經(jīng)常更新（67%）

調(diào)查結(jié)果顯示，67%的讀者認(rèn)為雜志征訂種類應(yīng)該經(jīng)常更新，而33%的讀者認(rèn)為種類要基本固定，保持期刊的連續(xù)性。對于日后期刊種類的選擇，圖書館應(yīng)更有針對性，根據(jù)讀者的喜好，作為期刊征訂的重要依據(jù)，并對期刊種類作相應(yīng)的變動。

10.您最希望圖書館增加以下哪種雜志種類？

A.文學(xué)、小說（52.71%） B.科普（34.16%）

C.歷史（31.11%） D.地理（23.01%）

E.文化藝術(shù)（59.86%） F.電子科技（25.45%）

G.英語原版（25.50%） H.學(xué)科資料（36.37%）

I.工具書（30.11%） J.其他 （7.04%）

調(diào)查結(jié)果顯示，59.86%的讀者希望增加文化藝術(shù)類期刊，只希望增加地理類雜志僅占23.01%，可作為日后征訂期刊的重要依據(jù)。

11.您希望報刊閱覽室有哪些改進(jìn)？

A.報刊擺放（26.13%） B.閱覽管理（26.84%）

C.報刊種類（60.43%） D.其他（1.95%）

在本次調(diào)查中， 60.43%的讀者認(rèn)為報刊閱覽室需改進(jìn)的地方是報刊種類，26.84%的讀者認(rèn)為閱覽管理需改進(jìn)，26.13%的讀者認(rèn)為報刊擺放需要改進(jìn)，這反映了當(dāng)前讀者仍對報刊種類期望有所變動，對于閱覽管理和報刊擺放方面，需結(jié)合中圖法和期刊受歡迎程度對架位進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

三、調(diào)查建議與思考

（一）加強(qiáng)館藏期刊的宣傳，做好讀者利用館藏期刊的宣傳教育工作

宣傳推薦是發(fā)揮館藏作用的重要環(huán)節(jié)，豐富的館藏如果未被讀者了解，其價值就難以實(shí)現(xiàn)。因此，圖書館要多途徑、多形式、不拘一格地開展讀者宣傳教育，以達(dá)到宣傳、推廣、教育之目的。

（二）打破傳統(tǒng)重藏輕用的期刊管理模式，科學(xué)合理訂刊，優(yōu)化藏刊結(jié)構(gòu)。

期刊訂購是開展期刊服務(wù)的基礎(chǔ)，圖書館期刊結(jié)構(gòu)的合理與否、期刊質(zhì)量的優(yōu)劣，是決定其能否為讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件。期刊訂購必須根據(jù)形勢的變化和學(xué)科的發(fā)展不斷調(diào)整，增訂讀者需求而圖書館尚未收藏的期刊，停訂利用率低的期刊，從而更好地滿足讀者的需求，優(yōu)化藏刊結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)本校專業(yè)學(xué)科建設(shè)的特色館藏，在此基礎(chǔ)上，按一定比例兼顧其他相關(guān)學(xué)科及文化休閑類期刊，以滿足讀者多方面的文獻(xiàn)需求。

（三）鼓勵讀者多提意見，最大限度滿足讀者需求。

“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書館管理工作的宗旨，在期刊管理中，我們要想讀者所想，急讀者所急，對讀者推薦期刊，盡量給予滿足，并加強(qiáng)與讀者溝通，通過問卷調(diào)查，讀者統(tǒng)計等形式，以了解讀者的知識狀況，閱讀傾向，使用文獻(xiàn)能力，根據(jù)讀者閱讀需要，作為訂購的依據(jù)。

（四）不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)

在現(xiàn)今知識不斷更新的時代，知識的再學(xué)習(xí)不得有絲毫的松懈，要做一名合格的圖書館員就必須不斷學(xué)習(xí)、與時俱進(jìn)、完善自己。作為圖書館工作人員，除了有較強(qiáng)的圖書館業(yè)務(wù)能力之外，還要不斷的擴(kuò)展對學(xué)院所設(shè)專業(yè)的學(xué)科知識的深度和廣度，掌握基本的藝術(shù)專業(yè)知識，如藝術(shù)概論、廣告設(shè)計、裝飾藝術(shù)設(shè)計、影視戲劇表演等等，從而能識別所訂期刊的優(yōu)劣。

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