關于重慶煙草卷煙物流智能化建設的思索

王友平

(中國煙草總公司重慶市公司物流分公司，重慶 400021)

一、物流智能化

“智能化”是指由現代通信與信息技術、計算機網絡技術、行業技術、智能控制技術匯集而成的針對某一個方面的應用的智能集合。隨著信息技術的不斷發展，其科技含量及復雜程度也越來越高，智能化全面滲透到各行各業，以及我們生活中的方方面面，相繼出現了智能住宅小區、智能醫院等［1］。

物流智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應用，是現代物流發展的方向和必經之路。重慶市煙草公司物流分公司自2006年組建以來，對卷煙物流智能化進行了有益的探索，奠定了堅實的基礎，但是與像白沙物流、沃爾瑪、重慶商社(集團)有限公司、中鐵物資集團有限公司等行業內外先進的物流企業相比還存在一定的差距。未來重慶煙草卷煙物流的智能化要通過建設完整統一、先進實用、具有鮮明行業特色、符合重慶煙草卷煙實際的物聯網來實現。

重慶煙草卷煙物聯網，以服務市場、提高客戶滿意度為建設宗旨，以“全面覆蓋，全面感知，全程控制，全面提升”為建設目標，以卷煙供應鏈各個業務環節為建設對象，以設施、設備、車輛、器具、卷煙、人員、信息、服務等物流要素為基本建設單元，以自動感知、安全傳輸、智能計算為主要建設技術，實現卷煙物聯網與市局“數字化”渝煙信息集成平臺進行系統對接。

二、卷煙物聯網建設

卷煙物聯網建設就是利用條碼、電子標簽(RFID)、傳感網、視頻監控、全球衛星定位(GPS)、地理信息(GIS)等技術，實現“全面感知，有效控制，反應敏捷，優質服務”，基于零售戶的卷煙物聯網;建設智慧倉儲、智慧分揀、智慧配送、智慧管理、智慧園區等智慧卷煙物流子系統。

1)智慧倉儲。整個倉庫實現與“一號工程”的無縫對接，出入庫無紙化高效操作，庫內貨位精確管理，卷煙自動出庫并向分揀區進行實時補貨。通過RFID無線設備識別，將庫內件煙條碼與托盤條碼對應，托盤條碼與貨位對應，使件煙條碼可追溯，實現倉庫與一號工程的無縫對接;通過無線基站、RFID無線射頻識別等技術和裝備，使出入庫作業實現無紙化的無線調度，提高效率入庫環節，減少紙張浪費;堆垛機安裝相機和LED光源，當下達盤點任務時，堆垛機自動運行，進行自動拍照，并建立圖像和貨位關系，提供給管理人員進行識別，實現智能盤點;倉儲系統根據訂單總量和分揀進度，自動下達補貨任務，實現自動實時補貨。

2)智慧分揀。規劃新建的江北配送中心采用高速半自動分揀系統，涪陵、黔江、萬州3個區域進行技改，隨著分揀設備自動化程度越來越高，提升分揀管理水平、分揀質量，實現分揀智慧管理應該是物聯網應用的一個重要方向，因此對分揀關鍵環節如備貨拆箱、分揀塑封進行提升，主要是提升質量追溯水平。備貨拆箱工位采用機器視覺的方法，利用LED光源和相機作為圖像傳感系統，檢測到缺條情況后，每個煙垛保存一張圖片;能夠對物流過程進行追溯，件煙條碼和圖像一一對應，及時向工業企業反映缺條現象，即可判斷是否真實的缺條，方便管理。分揀后煙包采用包含訂單信息、客戶信息、送貨線路信息等的條碼貼標，進行唯一標識，物流信息追溯、配送核對，取代原來只包含送貨線路信息的小票;采用視頻拍照、光電計數、電腦自動控制、掃描條碼技術對包裝后的每個煙包的圖像和客戶信息拍照存檔，對每個煙包的條數和每條線路的煙包數進行核對，做到由系統自動校對、事后隨時查詢核對，實現系統自動交接貨;一旦出現卷煙與訂單不符合的情況，通過調用圖像，能夠很快定位出卷煙出錯環節，從而真正形成物流閉環。

3)智慧配送。卷煙配送環節是物流運行過程中受到外界因素影響最大的環節，也是可控性最弱的環節，因此在裝車發貨、配送交接、線路優化等幾個方面進行物聯網應用提升，以改善卷煙配送環節的運行安全性和可靠性，提高送貨效率和客戶滿意度。裝車發貨環節，中轉送貨的卷煙采用貨籠車暫存，將每個貨籠車安裝唯一的RFID標簽，條煙完成塑封包裝貼標后，將煙包的唯一標簽與籠車上的唯一標簽信息一一對應，提高裝貨精確度;發貨暫存區配置監控攝像頭，提高暫存數字化程度，最終實現裝貨、暫存、發貨數字化管理;直配送貨的卷煙取消貨籠車暫存，改用循環輸送線在發貨暫存區對待發煙包進行動態暫存，待發貨指令下達才由指定出貨口結合自動交接貨系統直接輸送至直配車輛內，減少二次搬運，降低分揀線路差錯率。配送交接環節，采用手持PDA實現全過程管理，從交接裝車核對，到零售戶的IC卡簽收、零售戶服務評價，以及最后當日里程、日記的收集，實現全面智能化。應用車輛監控系統和線路優化系統，使得在監控大廳可以實時察看當日的總送貨量、當前戶數及送貨量完成進度，每輛配送車輛進度、車輛當前實際位置及關鍵的業務報警，給配送管理人員提供更加全面的信息和線路優化輔助決策支持。中轉運輸方面應用電子鎖，實現配送過程中車輛的數字封閉，以便對中轉車輛進行有效管理。未來隨著3G覆蓋網絡的提高和3G資費的降低，還可以采用視頻方式，實現在途運輸的視頻監控。

4)智慧管理。建立物聯網應用管理平臺。依托全市數字化渝煙集成平臺架構，通過決策指揮中心、溝通中心、業務支撐中心和知識中心四大中心對全市各子系統進行集成整合，物流環節各管理信息系統以組件的形式與集成平臺進行有效整合，將物流環節從信息自動采集、成本績效考核細化完善入手，對資源、崗位、標準、成本、績效、服務進行精細化管理，實現物流管理的數字化和集成化，為決策提供可信的、可用的、可執行的數據參考和信息指令，并保留信息傳遞過程中的痕跡記錄，為決策過程提供回溯機制，確保信息系統數據傳遞有據可查，有據可依，從物流園區可視化監控、流程智能預警、作業智能監控、成本績效管理入手，實現對整個環節、過程的監控、智能分析。最終將數字化渝煙集成平臺升級為物聯網應用管理平臺。

5)智慧園區。利用物聯網技術，通過對園區一卡通、環境監測、能源監測、安全監測、消防監測及運行設備的實時監控，實現對園區運行狀態的實時監控和智能管理。園區一卡通采用IC卡或智能手機的形式，利用移動或電信網絡通信平臺，在滿足園區門禁功能的基礎上，兼具園區內考勤、就餐消費、月臺管理等多種功能。利用現有技術可在近期規劃中實現對園區的視頻監控、電子巡更和電子圍欄等安防管理及運行設備的實時監控，未來還可對園區能耗監測、室內外環境監測進行集成管理和可視化展示。加強園區美化亮化綠化工程，做好雨水自動回收系統，采用自動抄表用電計量系統和太陽能照明系統，廣泛利用節能環保材料，打造綠色、低碳、節能、環保型智慧園區。

三、結束語

物聯網的發展日新月異，會不斷地涌現出新技術、新工藝、新材料，因此重慶煙草卷煙物聯網決不可閉關自守和故步自封，要不斷地吸收新知識、新方法、新手段，不斷地更新、創新，智能化才能長久保持旺盛的生命力。

［1］張鐸.物聯網大趨勢［M］.北京:清華大學出版社，2010.