周淑云 趙中華
(1.綏濱縣圖書館;2.綏濱縣委黨校 黑龍江 綏濱 156200)
試論公共圖書館的文化休閑功能
周淑云1趙中華2
(1.綏濱縣圖書館;2.綏濱縣委黨校 黑龍江 綏濱 156200)
隨著社會進步,文化休閑展現越來越廣闊的發展空間。公共圖書館要加強各種軟件設施的建設,提供豐富文化休閑服務,更好地滿足公眾的精神文化需求。
公共圖書館;文化休閑;讀者服務
目前,我國已進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化建設的新階段,正出現一個全民性的休閑熱潮。根據1999年國務院頒布的《全國年節及紀念日放假辦法》,城鎮職工的法定假日已達114天,為公民的休閑提供了更多的時間和可能,也體現了國家對公民休閑活動的關心和鼓勵,反應出人民生活質量的提升,是社會文明進步的標志之一。
休閑的方式和手段多種多樣,而文化休閑無疑是其中一個重要的內容。顧名思義,文化休閑指的是以各種文化娛樂為內容的休閑活動,比如讀書、看電影、聽音樂、參加各種文化藝術展覽等等。文化休閑花費少、時間靈活、形式多樣,可以在輕松隨意中增長知識、陶冶情操,是一種大眾喜聞樂見的休閑方式。公共圖書館是一種公益性的文化事業機構,大部分文化休閑活動都可以在公共圖書館中得到實現。而且由于公共圖書館的公益性質,公共圖書館所擁有的所有資源都可以平等、自由地被社會公眾所利用,為他們的文化休閑提供了最大的便利。荷蘭圖書館學者p.J.舒茨先生把公共圖書館比喻為市民的“第二起居室”,認為圖書館“不只是一個藏書的地方,更是一個社會的、文化的中心,用來供人們開展文化娛樂活動”,“社會越向前發展,圖書館在市民心中的地位越是重要”。公共圖書館成為公眾文化休閑的重要場所,這是時代提出的新要求,是圖書館職能的延伸和拓展。公共圖書館利用自身的優勢,開展各種生動活潑的文化休閑活動,寓教于樂,讓公眾在輕松的休閑當中求知受益,達到社會教育的目的。
休閑強調是身心愉悅和情緒調節,是一種更高層次的精神享受,為了更好地滿足公眾的文化休閑需求,公共圖書館需要加強各種軟件設施的建設,搭建好開展文化休閑活動的平臺。
1.優雅舒適的館舍環境
公共圖書館的建筑從選址、設計到功能布置、環境氛圍的營造等都要有利于文化休閑功能的發揮。城市圖書館的館址宜位置適中、鬧中取靜、交通便利,從城市的任何一點出發都能方便地到達圖書館。建筑造型應大氣,突出文化品味,風格應與周圍環境和城市特色相協調。功能布局上,除傳統的服務陣地外,還需重點考慮配備報告廳、展覽廳、小劇場等開展各種社會文化活動的設施。環境設計要充分考慮讀者的感受,符合審美要求,體現出人與建筑、人與環境、人與自然的和諧統一。要營造出既有現代氣息、又具文化韻味,寧靜、高雅、舒適的環境氛圍,讓公眾在賞心悅目之余產生良好的第一印象,樂于在這里度過他們的休閑時光。
2.開放式的服務理念
為了使每一個社會成員自由、平等地享受公共圖書館的服務,必須提供開放式的服務,為公眾利用圖書館大開方便之門。比如館藏書刊開架式借閱;降低辦證“門檻”、簡化辦證手續;實行“無閉館”日制度,并盡量延長雙休日、節假日的開放時間;各種社會文化活動不以贏利為目的;加強與社會的聯系,虛心聽取公眾的意見;公共圖書館服務的對象的大眾性,決定了它所服務群體的廣泛性,對特殊群體如老年人、殘疾人、離退休人員,下崗失業城市居民,農民工等群體的文化需求不容忽視,這部分人的文化素質提高和提供特殊的教育服務是公共圖書館服務不可缺少的重要組成部分,公共圖書館在做好一般讀者服務工作的同時有針對性地加強對弱勢群體的服務,是促進整個社會全面和諧發展的重要舉措??傊?,要盡一切可能將服務范圍覆蓋到社會的每一個成員,充分體現公益性文化機構的社會責任心和人文關懷,為公眾的文化休閑創造最大的便利。
3.高質量的讀者服務
良好的服務是整個環境的一部分,為此公共圖書館必須建立一支高素質的館員隊伍。館員要有社會責任感和職業道德,具備相稱的科學文化知識、專業技能、社會禮儀,樂于為滿足人民的精神文化需求盡職盡力。在服務中應樹立“讀者第一”的理念,把讀者需要作為圖書館工作的出發點,把追求讀者滿意度當作服務的宗旨?!白x者第一”的理念在經營管理上體現就是要求圖書館在提供服務時首先應了解和發現讀者的需求,按照讀者的個性化需求提供服務,不斷改進服務質量,滿足讀者的高層次服務需要,圖書館員應統一著裝,佩證上崗,使用標準普通話,要做到舉止大方得體,語言親切,態度和藹,尊重和體貼讀者,讓讀者高興而來,滿意而去。
4.現代化的技術手段
簡單的圖書借閱服務模式已不能滿足公眾的需求,公共圖書館要與時俱進,加強信息化建設,采用計算機管理,為讀者提供超市式的自助服務。如借閱證實行“一卡通”,讀者一卡在手里走便整個圖書館;建立高檔次的電子閱覽室、聲像視聽室,供讀者進行網上沖浪等等。只有這樣,才能跟上時代發展的節拍,對公眾產生足夠的吸引力。
要積極開拓思路,深化服務,讓公眾在圖書館真正有“閑”可休,有所收獲。
1.消遣性閱讀
消遣性圖書一向是圖書館熱門的借閱品種,消遣性閱讀是讀者來到公共圖書館的主要休閑活動之一。休閑型閱讀范圍廣及社會生活、文史、體育、藝術、科普等方面;內容追求新鮮、輕松,有較強的娛樂性;載體可以是圖書,也可以是期刊、畫報等。要充分照顧這部分讀者的閱讀需求,基層館應將消遣性圖書報刊當作采訪的重點之一,適當增加品種和復本量,必要時設立暢銷書的專柜和閱覽室,做好新書推介和導讀工作。
2.多媒體娛樂
公共圖書館應建立品種豐富的音像資料庫,加強數字化資源的建設,并做好環境的整治和服務的規范,提高規模和檔次,努力辦好電子閱覽室、聲像視聽室等現代服務陣地,為讀者提供上網、電子閱覽、影視欣賞等現代化多媒體娛樂服務。與社會上普通的網吧相比,公共圖書的形象更好,環境更舒適,服務內容更豐富,公眾更樂于光臨。
3.社會文化活動
在展覽廳、報告廳、多功能廳等場所舉辦各種藝術展覽、文藝演出、文化講座、學術報告等,影響大,受歡迎程度高,可以提升圖書館的社會形象和知名度,使公共圖書館成為公眾心目中的休閑良好去處。
4.休閑性技藝培訓
隨著生活水平的提高和業余時間的充裕,人們更多的閑暇關注自己的興趣愛好,實現個性的發展,同時希望有更多接受專業指導、培養興趣愛好的機會。為滿足公眾的這種需求,公共圖書館應積極開展各種休閑性的技藝培訓活動,如書法、繪畫、棋牌、園藝、收藏等等,這種培訓注重趣味性和普及性,既是教育更是文化休閑。公眾可以根據興趣自由選擇學習內容,不求成為專家,但求自娛自樂,在健康有益的休閑當中陶冶性情、放松身心。
5.加強組織和促進交流
休閑雖然是一種個人行為,但人與人之間的交流和溝通也是情緒調節和心理滿足的一部分。公共圖書館可承擔起中介和組織的責任,促進這種交流和溝通,讓大家在集體活動中分享快樂。比如,成立讀者協會,組織專題休閑俱樂部,舉辦相關的競賽、評選、匯展、聯誼等活動,可使具有共同興趣愛好的人們在一起交流切磋,增進友誼。另外公共圖書館還應該結合實施“全國文化信息資源共享工程,”搞好‘五個走進”,將服務延伸到社區、企業、學校、軍營和農村,甚至家庭,更好地拓展公共圖書館的文化休閑功能。
總之,隨著社會的進步,公共圖書館必須將拓展文化休閑功能當作自己責無旁貸的神圣使命,為公眾提供人與文化、人與信息、人與人之間交流的舒適空間,真正把圖書館建設成為公眾心目中的“第二起居室”。